20xx社區(qū)服務承諾制度2(編輯修改稿)
2025-01-17 06:48 本頁面
【文章內容簡介】 成為學生的良師益友，成為學生健康成長的指導者和引路人。不歧視農民工子女，不體罰或變相體罰學生，不從事有償家教。
四、加強安全管理，創(chuàng)建平安校園。抓好師生安全教育，增強安全意識和自我保護意識，強化安全措施，及時排除安全隱患，切實保障學生心理健康和行為、財產安全。
五、搞好民主治校，推行校務公開。多形式、多渠道向社會和家長公開學校情況，設立校務公開欄、校長信箱，開通投訴電話等，規(guī)范和豐富校務公開形式，誠懇聽取社會各界對學校工作的意見和建議，認真受理學校收費、師德師風等投訴，抓實民主評議學校工作，密切學校與社會、家長的聯系。
行政機關服務承諾制度
為進一步完善政務公開制度、提高機關辦事效率和服務水平，向服務對象提供優(yōu)質高效的服務，根據本鄉(xiāng)實際，特制定本制度。
第一條 服務承諾制度是指各機關在職能范圍內，將對外服務的內容、程序、時限以及服務標準等事項向社會公開承諾，并采取有效措施保障承諾事項落實，接受服務對象監(jiān)督的制度。
第二條 服務承諾的主要內容：
（一）簡化辦事程序。承諾辦事程序要力求科學、合理、簡便、易行，辦事必備條件具體、明確，最大限度方便服務對象。
（二）縮短辦事時限。承諾手續(xù)齊全，能辦的馬上辦；不能馬上辦的要限時辦結。沒有明確法定辦理時限的，也要本著便民高效的原則。盡量縮短辦理時限。
（三）提供優(yōu)質服務。承諾機關工作人員要做到文明禮貌、態(tài)度熱情、服務周到，努力提供讓服務對象滿意的服務。
（四）完善其他服務。聯系本單位實際，對作風、監(jiān)督、收費、廉政等方面做出服務承諾。
第三條 對機關職責范圍內的審批、報備、登記等事項的法律依據、辦理條件和具體要求以及辦理科室、人員、程序、時限等要素，應采取編印辦事指南、服務手冊和通過新聞媒體等渠道向社會公示，以方便行政管理相對人辦事。
第四條 建立和完善履行承諾行為的監(jiān)督、獎懲機制。公開投訴電話和投訴受理機構，接受人民群眾監(jiān)督。對投訴涉及的問題要及時調查處理，并將調查處理結果在公開承諾時限內反饋給投訴人。
第五條 本鄉(xiāng)各機關可根據本制度的規(guī)定，進一步完善本機關的服務承諾制度。
第六條 鄉(xiāng)黨政辦公室負責監(jiān)督檢查各機關貫徹落實服務承諾制度的情況。
優(yōu)質服務承諾制度
。工作人員著裝整齊，儀表端莊，語言文明，態(tài)度和藹，服務熱情，解釋耐心。
。杜絕工作中的吃、拿、卡要行為，工作人員必須遵紀守法，真正做到為臨床、為社會服務。
。本著務實、高效、廉潔、規(guī)范的工作作風，對上級機關交辦的事項保證按照時限完成，對臨床、服務科室的請示事項及時給予答復，特殊的急事急件急辦，不推諉、不扯皮。
，做到按程序和時限完成各種工作任務。
醫(yī)務人員：
堅持以救死扶傷，治病救人為己任；堅持文明禮貌服務，著裝整齊，態(tài)度熱情，語言親切，有問必答，不講忌語，把維護病人生命、增進人類健康作為崇高職責。
嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理常規(guī)，按病情選用恰當藥物和檢查，不開大處方，亂檢查，增加病人負擔。
。首診科室、首診醫(yī)生對急診患者負責到底，要做到5及時：
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