20xx社區(qū)服務(wù)承諾制度2-在線瀏覽
2025-01-17 06:48本頁(yè)面
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服務(wù)承諾制度
第一條 為進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)制度，提高機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)水平，向社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，根據(jù)街辦服務(wù)的內(nèi)容，特制定本街辦服務(wù)承諾制度。
第三條 服務(wù)承諾制度的主要內(nèi)容包括：簡(jiǎn)化辦事程序、縮短辦事時(shí)限、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第四條 服務(wù)承諾制度的主要措施：
各辦公室的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦理程序和具體要求以及辦理時(shí)限、承辦人員等要素，通過(guò)街辦社區(qū)中心等渠道向社會(huì)公示，作出承諾。具體受理群眾的投訴電話：6236110。
第五條 服務(wù)承諾制度的管理
服務(wù)承諾制度的貫徹與落實(shí)工作由辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，監(jiān)督和檢查工作由街辦負(fù)責(zé)。
白露街道辦事處便民服務(wù)中心
二〇一一年八月一日
商場(chǎng)服務(wù)承諾制度
為維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，及時(shí)有效地處理消費(fèi)者的投訴。
售后服務(wù)電話：
舉報(bào)投放電話：
對(duì)本商場(chǎng)與消費(fèi)者發(fā)生糾紛協(xié)商不成的即自動(dòng)轉(zhuǎn)入仲裁程序，接受消費(fèi)爭(zhēng)議仲裁中心仲裁。全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持科學(xué)的辦學(xué)理念，嚴(yán)格按照市、區(qū)教育局的有關(guān)文件規(guī)定規(guī)范辦學(xué)，開(kāi)齊課程，開(kāi)足課時(shí)，不亂補(bǔ)課、亂訂教輔資料，切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，讓每一個(gè)學(xué)生都能全面健康成長(zhǎng)。加強(qiáng)學(xué)校收費(fèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行中小學(xué)“一費(fèi)制”收費(fèi)辦法，不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不巧立名目收費(fèi)，并及時(shí)向社會(huì)公示，接受群眾監(jiān)督。教師要積極探索教育教學(xué)規(guī)律，不斷提高教學(xué)質(zhì)量和教書育人的本領(lǐng)，以真情、真心、真誠(chéng)教育和影響學(xué)生，努力成為學(xué)生的良師益友，成為學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。
四、加強(qiáng)安全管理，創(chuàng)建平安校園。
五、搞好民主治校，推行校務(wù)公開(kāi)。
行政機(jī)關(guān)服務(wù)承諾制度
為進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)制度、提高機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)水平，向服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，根據(jù)本鄉(xiāng)實(shí)際，特制定本制度。
第二條 服務(wù)承諾的主要內(nèi)容：
（一）簡(jiǎn)化辦事程序。
（二）縮短辦事時(shí)限。沒(méi)有明確法定辦理時(shí)限的，也要本著便民高效的原則。
（三）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
（四）完善其他服務(wù)。
第三條 對(duì)機(jī)關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)的審批、報(bào)備、登記等事項(xiàng)的法律依據(jù)、辦理?xiàng)l件和具體要求以及辦理科室、人員、程序、時(shí)限等要素，應(yīng)采取編印辦事指南、服務(wù)手冊(cè)和通過(guò)新聞媒體等渠道向社會(huì)公示，以方便行政管理相對(duì)人辦事。公開(kāi)投訴電話和投訴受理機(jī)構(gòu)，接受人民群眾監(jiān)督。
第五條 本鄉(xiāng)各機(jī)關(guān)可根據(jù)本制度的規(guī)定，進(jìn)一步完善本機(jī)關(guān)的服務(wù)承諾制度。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制度
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，做到按程序和時(shí)限完成各種工作任務(wù)。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理常規(guī)，按病情選用恰當(dāng)藥物和檢查，不開(kāi)大處方，亂檢查，增加病人負(fù)擔(dān)。首診科室、首診醫(yī)生對(duì)急診患者負(fù)責(zé)到底，要做到5及時(shí)：即：及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)搶救治療、及時(shí)住院、及時(shí)安全接送。
不收受“紅包”、“回扣 ”，不接受患者及家屬錢物，不接受吃請(qǐng)。
嚴(yán)禁私收現(xiàn)金，一經(jīng)查實(shí)沒(méi)收所得款項(xiàng)，并處以20倍罰款，扣發(fā)當(dāng)月工資的崗位津貼、職務(wù)津貼、扣發(fā)半年獎(jiǎng)金、待崗3個(gè)月。
象山社區(qū)服務(wù)
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