【文章內容簡介】 Oa002 ? 制定公司綜合管理工作目標、計劃，并組織實施，做到計劃明確，方法靈活 ? 擬定公司行政方面的各項規(guī)章制度，督促所屬人員嚴格執(zhí)行公司行政方面的有關規(guī)定，做到依章辦事，有章可循，規(guī)劃公司的各項行政運營管理 ? 組織有關人員按公司董事會制定的經營戰(zhàn)略，協(xié)同公司各部門編制公司年度工作計劃及公司經營指標 ? 根據公司經營管理工作情況，按公司領導的要求，負 責組織起草綜合性業(yè)務規(guī)劃，周工作匯總，月度工作總結和簡報，季度、年度工作總結和公司請示、通知等公文函件并審核待簽發(fā)的文稿 ? 籌備股東會、董事會、總經理辦公會議的召開，組織編寫會議紀要和決議，并檢查各業(yè)務部門貫徹執(zhí)行更多更好的資料盡在 13 情況 ? 擬定公司總部固定資產、低值易耗品、辦公用品等方面管理的規(guī)章制度，做到制度健全，按章辦事 , 并負責公司行政費用的預算與控制 ? 在公司負責人領導下，協(xié)調、平衡各部門之間的關系，匯總各部門的規(guī)章制度，制定修改公司有關行政管理方面的制度并監(jiān)督執(zhí)行 ? 組織、安排重要客人來訪的接待工作，協(xié)調內外關系，宣傳企業(yè) 文化和公司理念，樹立公司的良好形象 行政經理 Oa003 ? 根據公司發(fā)展戰(zhàn)略和綜合管理工作確定的整體目標，制定具體工作計劃，并在審核后貫徹實施 ? 根據公司領導的要求，協(xié)助上級領導起草本公司綜合性的經營管理報告、總結、計劃、決議等文件、函件 ? 起草公司綜合管理制度、工作總結、年度簡報等重要管理文件，并上報領導 ? 協(xié)助上級領導籌備重要會議，協(xié)調好各方面工作，保證重要會議的順利召開 ? 協(xié)助上級領導擬定公司固定資產管理辦法，保證公司固定資產不會向外流失 ? 做好公司物業(yè)管理相關工作，為員工創(chuàng)造良好辦公環(huán)境 ? 負責公司企業(yè)文化建設 ，組織相應的公司內部期刊、網站的制作和宣傳 ? 組織安排重要客戶、客人來訪的吃、住、行等方面工作 行政主管 Oa004 ? 完成公司固定資產的管理，低值易耗品、辦公用品的購置、驗收、登記、發(fā)放工作，提高物品的使用率，確保業(yè)務正常開展，并防止公司資產流失 ? 起草公司文書、檔案（包括文書、技術、財務、人事）管理制度 ? 組織有關人員做好公文收發(fā)、打印、通訊以及文書檔案的管理和印章等使用工作 ? 協(xié)助領導做好辦公室有關行政接待事務 , 做好來信來訪接待及重要客人接待工作 ? 協(xié)助領導對公司總部辦公場所（物業(yè)）各項費用進行審核，保證費用 報銷的真實性，參與公司房屋裝修、營業(yè)場所裝修、監(jiān)控設計的審核及招、評標工作，確保裝修、監(jiān)控工作保質保量符合要求 ? 進行公司車輛使用的調度，保證公司領導和業(yè)務用車 ? 督促勤雜人員做好公司辦公場所的綠化、美化工作、保證辦公場所美觀、有序 ,組織公司財產的保衛(wèi)工作，確保公司的財產安全 更多更好的資料盡在 14 系統(tǒng)運營主管 Oa014 ? 負責對公司的電腦和系統(tǒng)進行優(yōu)化 ? 保證硬件和軟件信息系統(tǒng)的最佳選擇 ? 收集所有可利用的技術信息，預測提高數據處理的可行性，并確定它在公司內部的可實施性，負責協(xié)調組織各部門的信息管理工作 行政專員 Oa005 ? 管理 公司總部的文件整理、歸檔工作，通過整理排架、編號排序、編制檢索等實現(xiàn)公司文件檢索方便，便于使用和檔案安全 ? 負責公司各類文件的簽收、呈送、分發(fā)及借閱，并做好記錄，確保無遺漏 ? 負責辦公室文稿的打印、發(fā)送、歸檔和公司辦公用品、圖書資料的使用、借閱工作 ? 收集國家相關管理制度、法規(guī)等文件，為領導和公司管理提供支持 ? 協(xié)助部門領導做好外聯(lián)和接待事務 ? 會議的通知、會議場所的安排 ? 負責行政辦公室人員考勤工作 系統(tǒng)管理員 Oa015 ? 執(zhí)行電腦程序并修改現(xiàn)存的程序 ? 維修并解決 PC硬件、軟件、 LAN 和網絡工作 ? 引導并培訓員工使用 IT 應用軟件 ? 聯(lián)系 IT 硬件軟件的購買和維護 高級秘書 Oa025 ? 為總經理提供一切所需的文書性支持工作， 組織撰寫或校對以公司名義上報外發(fā)的綜合性的文字材料 ， 負責組織起草總經理會議材料 ? 負責公司辦公會的有關事宜，并辦理會議議定事項 ? 督促、檢查、催辦上級批件，公司領導批件及總經理辦公會議 議 定事項的辦理工作 ? 協(xié)助做好年度工作會議的文字材料起草和會務工作，參與組織接待工作，以及綜合會議的會務工作 ，并且整理成通報文件 ? 負責紀錄、整理總經理辦公會會議紀要 ， 記好大事記 ? 完成外文文件翻譯工作 部門秘書 Oa006 ? 協(xié)助 部門經理處理日常工作中往來的各類文件，建立系統(tǒng)化文件管理 ? 負責門各類相關文件的翻譯工作 更多更好的資料盡在 15 ? 協(xié)助部門經理與各部門之間及本部門內的溝通，處理日常工作中往來的各類文件，建立系統(tǒng)化文件管理 ? 負責文書收發(fā)、運轉、檢查、指導有文檔工作的業(yè)務管理，負責保密工作 前臺 Oa016 ? 接聽電話，轉接正確，做好公司對外形象第一關 ? 協(xié)助領導進行文檔的錄入工作 ? 辦理公司外發(fā)郵件、快遞，同時做好郵件、快遞的簽收工作 ? 接待來訪賓客，引領到會客室，并通知相關負責人 ? 處理來往信件、傳真，及時上傳下達 ? 辦理領導交付的臨時性工作 服務 基準崗位名稱 職位代碼 基本職責描述 客戶服務經理 Cs003 ? 根據總公司的目標和計劃，確定本部門的工作目標和中長期計劃，并組織實施 ? 統(tǒng)籌安排各項計劃，明確內部業(yè)務與分工 ? 售后服務網絡的發(fā)展和規(guī)劃 ? 建立客戶滿意制度并實施督導 ? 解決重大售后服務事務 客戶服務主管 Cs004 ? 組織制訂和實施服務管理和考核標準 ? 制訂、更新部門內 ISO9000 相關標準 ? 組織做好售后的各種服務工作 ? 處理業(yè)主的投訴，及時為業(yè)主解決問題 客戶服務專員 Cs005 ? 直接面對業(yè)主，幫助客戶及時解決各種困難，處理各種問題 ? 嚴格按 照 ISO9000 標準提供服務 更多更好的資料盡在 16 ? 接受客戶投訴或建議，改進提高服務水平 基準崗位名稱 職位代碼 基本職責描述 開發(fā)總監(jiān) De002 ? 確定能夠在現(xiàn)在或將來為公司帶來潛在利益的項目，并推動其發(fā)展 ? 負責對房地產市場進行預測，并對開發(fā)項目進行可行性研究及經濟測算 ? 全面組織經營、開發(fā)工作中的談判、籌資工作 ? 組織進行公司房地產項目可行性研究、分析 ? 負責對開發(fā)項目規(guī)劃設計的審查，并提出合理化建議 ? 負責土地一級開發(fā)的談判工作 ? 協(xié)調 各開發(fā)部門的 工作， 使得項目尋找、項目前期、計劃、招投標等環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，協(xié) 調共進 ? 完成對房地產項目開發(fā)后的評價工作，對開發(fā)項目的成本及費用進行核算，并做出經濟及社會效益評價 市場調研經理 De003 ? 制定市場調研分析工作流程 ? 根據公司定位和項目計劃開展組織有針對性的市場調研活動 ? 組織新項目可行性研究、項目策劃和定位 ? 組織為公司尋找土地，進行土地儲備和相關調研工作，并提出調研報告 市場調研主管 De004 ? 組織具體項目的前期市場調研工作 ? 獨立完成項目可行性研究報告 ? 進行土地儲備的具體調研工作 投資主管 De054 ? 具體負責公司投資項目的發(fā)掘、考察和研究，提交考察報告 ? 編寫項目 投資建議書，完成具體的投資實施工作 更多更好的資料盡在 17 ? 開展以定向募資的投資銀行業(yè)務為中心的投資和融資業(yè)務 投資分析師 De064 ? 從事 項目 投資分析、管理，高級財務管理及資本運作 ? 對 房地產 市場進行分析，對資本運營、資金運作、項目開發(fā)與項目審計進行技術分析 ? 獨立完成房地產項目的成本核算、可行性分析 ? 起草和審定合作合同、章程、協(xié)議書 市場調研員 De005 ? 運用市場調查、市場研究等方面數據庫，進行房地產市場調研 ? 負責所需商業(yè)信息及市場信息的搜集、調研、分析及項目前期調研 ? 進行消費者心理、競爭對手、最新技術、樓盤定位等信息收集和 研究 基準崗位名稱 職位代碼 基本職責描述 前期經理 Pe003 ? 貫徹執(zhí)行國家、北京市有關規(guī)劃設計的規(guī)章制度，組織制定公司有關前期工作規(guī)章制度，經批準后，貫徹執(zhí)行 ? 監(jiān)督控制領取建設工程規(guī)劃許可證前全部與政府相關部門包括土地局、計委、建委、工商、規(guī)劃局等的各種手續(xù)工作及時間安排 ? 監(jiān)督與土地方協(xié)調工作及拆遷手續(xù)的辦理 ? 制定工程前期工作計劃并組織實施 ? 審核工程前期各項費用支出，并對前期工作質量負責 ? 組織工程前期人員完成所規(guī)定的工作 ? 協(xié)調與其他部門之間的工作 總設計師 Pe013 ? 負責公司開發(fā) 項目的建筑技術、建筑質量、建筑成本的全面把握和管理工作 ? 具體領導設計進行項目設計和招標、協(xié)調工作 ? 組織對住宅單體及大型公建的初步設計進行審查和復審 更多更好的資料盡在 18 ? 負責工程前期的技術決策，制定和審查項目設計出圖計劃 ? 審查工程項目委托設計任務書及各階段各專業(yè)的設計成果，對設計成果的質量進行全面把關 ? 配合工程竣工驗收工作，預測面積，提供銷售所需數據和圖紙 前期主管 Pe004 ? 組織協(xié)調具體