成功戰(zhàn)略銷售的七大秘訣doc23)-營銷戰(zhàn)略(編輯修改稿)
2025-09-18 21:34 本頁面
【文章內容簡介】 成功戰(zhàn)略銷售的七大秘訣 中國地區(qū)唯一認證講師 路云先生 路云先生是一位擁有 16 年銷售管理經驗的資深專家，并且也是中國最早提供品牌類課程培訓服務的杰出講師之一。 路云先生一直在歐美跨國公司工作，先后從事了 16 年不同行業(yè)，不同產品的銷售業(yè)務，銷售和管理培訓工作，曾被派往新加坡，越南，印尼，意大 利，日本和荷蘭等幾十個國家，接受管理方面的培訓和學習考察。路云先生曾先后在珠海麗珠醫(yī)藥集團公司、上海德國百靈電器有限公司、上海西門子通訊終端有限公司、上海飛利浦中國香港集團公司、上海獅王啤酒集團公司、上海不凡帝糖果有限公司等著名機構擔任要職，將近二十年的實戰(zhàn)錘煉使他積累了豐富的銷售及銷售管理經驗。 在過去 10 年中，路云先生致力于總結與推廣自身的銷售與管理經驗，并不斷地將世界先進的知識產品整合入自己的授課體系。路云先生在從事工作生涯前后，曾先后讀于上海外國語學院英文專業(yè)，復旦大學經濟系經濟學專業(yè)，華東師范 大學研究生院的人力資源管理碩士專業(yè)和澳大利亞南極星大學 MBA 專業(yè)。 路云先生憑自身的實力獲得了國際諸多品牌課程的認證，尤其難能可貴地成為 成功戰(zhàn)略的七大秘訣 大中國地區(qū)唯一的授證講師。 在中國的財富 500 強中的諸多企業(yè)都曾邀請路云先生提供培訓服務，這些企業(yè)包括： Heineken啤酒公司，不凡帝糖果公司，番禹糖果公司，獅王啤酒集團公司，富士達啤酒公司 ， Philips顧客服務中心 ，維珍（英國）航空公司 ， Motorala 公司， Nokia 公司，飛利浦汽車音箱公司 ，伊萊克斯電器公司 ， Toyota 汽車公司 ， Seimens 公司， Volvo 汽車公司，飛利浦亞明燈炮廠，香港 RTC 上海辦事處，飛利浦 (大家電 )公司， BRAUN 電器有限公司，平安保險公司， PIC 種豬集團公司，卜賽特化工，佳科通訊技術公司，勵志培訓公司 ,廣東固力公司，英華美公司， Triumph內衣公司，海得堡公司，澳新銀行，永裕藥業(yè)公司 …… Fantastic Customer Service Every Time 精妙的客戶服務 第二次公開研修班 2020 年 2 月 2728 日 上海 什么是衡量客戶服務成功的國際標準 ? 怎樣運用客戶服務方 程式和客戶期望模型等一系列國際公認的最佳客戶關系管理工具來優(yōu)化你的客戶服務體系 ? 如何提升組織的整體客戶服務能力？ …… 北京萬科總經理：這一課程超越了我的期望值 … 服務差異化 越來越成為很多優(yōu)秀企業(yè)的制勝利器乃至立業(yè)之基。企業(yè)的客戶服務能力是完全可以通過培訓與培養(yǎng)來重塑的，而問題在于絕大部分企業(yè)將精力放在提升員工的客戶服務技能上，卻忽視了更為重要的客戶服務體系的建立及客戶服務標準的貫徹。 精妙的客戶服務 是目前世界上最優(yōu)秀的致力于提升組織整體客戶服務能力的培訓課程，它被引進中國必將引發(fā)中國企業(yè)在客戶服務 標準、客戶服務理念及客戶服務體系方面的一場變革。 [選擇本課程的理由 ] 理由一： 客戶服務的整體水平決定了一個公司在未來的盈利能力。按照國際標準優(yōu)化自己的客戶服務體系，可以使公司在激烈的市場競爭條件下留住原有客戶并發(fā)展新客戶，立于不敗之地。 理由二： 瑪可欣 凱明是國際公認的客戶服務頂級權威，她的著作《客戶服務培訓 精妙的客戶服務》是美國培訓與發(fā)展協會培訓師的必備教材，暢銷全球 36 個國家，同名培訓課程風靡全世界，已經培訓了超過 10 萬名全球各地的職業(yè)經理人，被公認為是客戶服務領
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