【文章內(nèi)容簡介】 ntration) 直 接 出 口 轉(zhuǎn) 口 SBPW 來自 中國最大的資料庫下載 Firm Infrastructure 公司基建 Human Resources Management 人力資源管理 Technology Development 技術(shù)發(fā)展 Purchasing amp。 Procurement 貨物 , 採購和 原料供應(yīng) 服務(wù) Services 1 2 3 4 5 滿足訂單 Order Fulfillment 提供需求 Demand Generation Process 過程 供應(yīng)商 客戶 競爭對(duì)象 Suppliers, Customer, petitors 博德的價(jià)值連鎖 (改良版 ) Porter’s Values Chain(adapted) 支援行動(dòng) Supporting activities Input Output 輸入後勤 Inbound Logistics 輸出後勤 Outbound Logistics 生產(chǎn)運(yùn)作 Operating 市務(wù)和 銷售 Marketing and Sales 供應(yīng)商 Suppliers 策略性伙伴 Strategic partner Business商業(yè) 客 戶 Learning and Innovation Finance and Accounting 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理 Government Interest Group Shareholder’s Stakeholders (SMM*) (Lam and Yu,2020) SBPW 來自 中國最大的資料庫下載 公司架構(gòu)概念 Customer Channel Front line Marketing amp。 sales Middle Management Production amp。 Supporting Service Top Mgnt 客戶 渠道 前線市場銷售員 中層管理 高層 生產(chǎn)和支援 服務(wù) (競爭為本 ) 市場為本 (客戶為本 ) 公司 ? B” 公司 ? A ”(客戶為本 ) 輸出 Output (Lam. 1999) Input 輸入 0 1 2 SBPW 來自 中國最大的資料庫下載 轉(zhuǎn)變公司的取向 Shifting Company Orientation Source: Adapted from(Kotler,1988) 產(chǎn)品取向 Product Orientation 競爭取向 Competitor Oriented No Yes No Yes 市場取向 Market Orientation 要點(diǎn) : 平衡客戶和競爭取向 Key Word: Balancing Customer and Competitor Orientations. 客戶取向 CustomerOriented 競爭取向 Competitor Orientation 客戶取向 Customer Orientation Balanced (Lam, 1999) SBPW 來自 中國最大的資料庫下載 公司的戰(zhàn)略性決策流程 策略形式的決策模式 ?購併 ?製造 ?聯(lián)盟 ?保持市場佔(zhàn)有率 ?保持價(jià)格 ?財(cái)務(wù)健康 ?挽救行動(dòng) ?其他方法 ?處理手法 ?步驟 決策 增長 ? 平穩(wěn) ? 救亡 ? 破產(chǎn) ? 目標(biāo)的 形成 內(nèi)部的 評(píng)估 外面的 評(píng)估 目標(biāo)的 選擇 (基於 Ansoff的改良版 , Lam2020) 增長策略 平穩(wěn)策略 救亡 ? 總公司願(yuàn)意 事業(yè)部的戰(zhàn)略 約制 主要 SBPW 來自 中國最大的資料庫下載 公司決策的流程 員工的表現(xiàn) 公司的表現(xiàn) 策略 架構(gòu) 架構(gòu) 運(yùn)作 問題層面 ? 資源分配 ?現(xiàn)有生意目標(biāo) ?將來的生意 ? ?購併或自行生產(chǎn) 架構(gòu) ?權(quán)力 /責(zé)任 ?工作流程 ?資訊流程 運(yùn)作 ?最有效益 ?預(yù)算 ?表現(xiàn) 標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作流程 (SOP) (對(duì)內(nèi) /對(duì)外 ) 政策 (對(duì)內(nèi) ) ?強(qiáng)處 ?弱處 運(yùn)作 策略性 策略 (對(duì)外 ) ?需要 /威脅 ?機(jī)會(huì) 行政性 ? BSC CMPamp。SII7 SBPW 來自 中國最大的資料庫下載 戰(zhàn)略性生意計(jì)劃 SBPW 來自 中國最大的資料庫下載 公司內(nèi)部轉(zhuǎn)讓價(jià)加銷售利潤價(jià)格 (Internal Invoice Price (IIP)plusprofit pricing) ?這個(gè)所謂的 [銷售合理利潤 ]是將 IIP當(dāng)為商業(yè)會(huì)計(jì)上的 Cost of goods sold. (來貨成本 ) 銷售 (Sales) =售價(jià) (Unit price)X 數(shù)量 (quantity) 減去 來貨成本 (Cost of goods sold) =來貨價(jià) X 數(shù)量 (quantity) 毛利 (Gross Margin) =銷售減去來貨成本 減 運(yùn)作成本 (Costs of operation) 1)銷售 /市場費(fèi) (marketing amp。 sales cost) 2)行政管理費(fèi) (administrative cost) 3)財(cái)務(wù)費(fèi) (Financing cost) 稅前純利 (Profit before tax) SBPW 來自 中國最大的資料庫下載 什么是營運(yùn)流動(dòng)現(xiàn)金 What is operating cash flow? 稅前利潤 Profit before tax 剩新投資的固定資產(chǎn) Net new investment in fixed assets 折舊 Depreciation 營運(yùn)流動(dòng)資金 Operating Cash Flow 資產(chǎn)負(fù)責(zé)表 Balanced Sheet 損益表 Profit amp。 Loss Account 營運(yùn)資金改變 Change in Working Capital 減 minus /加 plus 加 plus 減 minus SBPW 來自 中國最大的資料庫下載 主要比例 (Ratios)和用途 一 . (資金 )流動(dòng)力評(píng)估 ，例如 :生意上可動(dòng)用的資金 (a) 流動(dòng)比例 流動(dòng)資產(chǎn) (The Current Ratio) 流動(dòng)負(fù)債 (b) 液酸測試比例 液體資產(chǎn) (現(xiàn)金 +可兌現(xiàn)票據(jù) +應(yīng)收帳 ) (The Acid Test Ratio) 流動(dòng)負(fù)債 (c) 庫存週轉(zhuǎn) 每年銷售 平均庫存 (Stockturn) 平均庫存 每年銷售 (d) 應(yīng)收帳 應(yīng)收帳 銷售 (e) 應(yīng)付帳 應(yīng)付帳 銷售 = = = = = 或者 X 12 X 12 X 12 SBPW 來自 中國最大的資料庫下載 主要比例 (Ratios)和用途 二 . 營利能力評(píng)估 (a) 投資回報(bào) (ROI) (b) 毛利 (c) 純利 (d) 每股營利 (EPS) (e) 價(jià)格 /營利 (P/E) 或者 淨(jìng)利潤 (Net Profit) 總投資 (Capital Employed) = = = = = 除稅後淨(jìng)利潤 (Net Profit after Tax) 總淨(jìng)資產(chǎn) (Total assets) 毛利 銷售 純利 銷售 對(duì)股當(dāng)?shù)姆峙衫麧? 總股數(shù) 每股價(jià)格 EPS SBPW 來自 中國最大的資料庫下載 資金投資理論 (Capital Investment Theory) ? Internal Rate of Return (Discount) IRR ? Net Present Value (NPV) ? Payback (PB) 缺點(diǎn) ? 只是 「 財(cái)務(wù) 」 一方面 ? ? 基於 「 什么 」 ?項(xiàng)目評(píng)估 ? ? 問題解決的選擇 ? 對(duì)於需要的覺感 (Perception of Needs)和其他方法的形式(Formulation of Alternatives)又如何 ? 財(cái)務(wù)的重要和缺點(diǎn) SBPW 來自 中國最大的資料庫下載 戰(zhàn)略性生意計(jì)劃 ? 客戶和市場方面 (Perspective) ? 是戰(zhàn)略性生意計(jì)劃中的重要一部份 SBPW 來自 中國最大的資料庫下載 市務(wù)學(xué) 1 2 3 4 5 6 7 Adopted from Rostow, W. 1962 “The Process of Economic Growth” 1. 基本社會(huì) 2. 準(zhǔn)備起飛 3. 起飛 4. 趨向成熟 5. 高度消費(fèi) 6. 高度消費(fèi)後期 7. 怎 麼 辦 ? 經(jīng)濟(jì)動(dòng)力完結(jié) :衰退 找尋新經(jīng)濟(jì)動(dòng)向 : 如知識(shí)型社會(huì) 找尋品質(zhì) 期 間 經(jīng)濟(jì)發(fā)展 SBPW 來自 中國最大的資料庫下載 管理方法的轉(zhuǎn)變 “ 隨著經(jīng)濟(jì)的增長和市場改變 , 管理方法有所變 “ 請(qǐng)參考 Rowstow (1962) 的經(jīng)濟(jì)增長過程表 Orientation (取向 ) Economic Growth 傳統(tǒng) 生產(chǎn) 產(chǎn)品 銷售 顧客 市場 知識(shí) (網(wǎng)絡(luò) ) 經(jīng) 濟(jì) 增 長 SBPW 來自 中國最大的資料庫下載 市場管理 Marketing Management 競爭對(duì)手 Competitors 有關(guān)的人仕 Stakeholders 供應(yīng)商 Suppliers 創(chuàng)新 Innovations 代替者 Substitutors 壓力團(tuán)體 Pressure Groups 客戶 Customers 中間人 Intermediaries 經(jīng)濟(jì) Economic 政治 /法律 Political/ Legal 社會(huì) Social 科枝 Technological 微觀 Internal and Immediate Environment (Micro) 宏觀 External Environment (Macro) 環(huán)保 Environmental (Green issues) 市場學(xué) Marketing SBPW 來自 中國最大的資料庫下載 行 業(yè) /公司 一群賣家 / 買家 (Seller amp。 Buyer) 行 業(yè) /公司 一群賣家 / 買家 (Seller amp。 Buyer) 簡單市場運(yùn)作 (Simplified marketing system