【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 送給青少年，無(wú)形之中使青少年對(duì)我們的服務(wù)和品牌得到了解，從而推廣品牌和信譽(yù)。除此以外，公司將首先推出DIY特色t恤設(shè)計(jì)服務(wù)模式，走進(jìn)校園，走進(jìn)學(xué)生的宿舍去提供服務(wù)，以迎合大部分青少年的心理需求。由于公司成立初期是一個(gè)投資并不多的企業(yè)，所以公司提供DIY設(shè)計(jì)t恤服務(wù)的人員主要由公司內(nèi)部人員和學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)或是學(xué)習(xí)過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的大學(xué)生組成，以提供專(zhuān)業(yè)和貼心的服務(wù)。且公司認(rèn)為大學(xué)生可以更好地與青少年溝通，以建立公司良好的形象，在青少年心目中樹(shù)立一個(gè)良好的品牌。集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略該策略是選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分化的專(zhuān)門(mén)市場(chǎng)作為營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，集中企業(yè)的優(yōu)勢(shì)力量，對(duì)某細(xì)分市場(chǎng)采取攻勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，以取得市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)地位。特色t恤店作為一個(gè)明確了客戶(hù)年齡段的公司，只做針對(duì)青少年的服務(wù)與產(chǎn)品，且受惠的客戶(hù)都是適合于公司業(yè)務(wù)項(xiàng)目的。市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略這項(xiàng)戰(zhàn)略將在公司完成初期建設(shè)以后開(kāi)展起來(lái)，主要目的在于增加老產(chǎn)品在原有市場(chǎng)上的銷(xiāo)售量，即企業(yè)在原有產(chǎn)品和市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強(qiáng)廣告宣傳、增加銷(xiāo)售渠道等措施，來(lái)保持老用戶(hù)，爭(zhēng)取新用戶(hù)，逐步擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，提高原有產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。特色t恤店最原始的市場(chǎng)較為密集單一，但是在公司成功創(chuàng)建自有品牌之后，會(huì)通過(guò)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略擴(kuò)張市場(chǎng)、獲取更多的客戶(hù)源。—4P分析（1） 采用先進(jìn)的印燙設(shè)備，確保印像色彩艷麗飽滿(mǎn)、不偏色，經(jīng)久不易脫色。使用性能更加穩(wěn)定、經(jīng)久耐用。（2） 每件個(gè)性T恤均精選優(yōu)質(zhì)棉料,采用一些大廠(chǎng)加工生產(chǎn)的質(zhì)量過(guò)關(guān)的產(chǎn)品,竭力為您提供高質(zhì)素產(chǎn)品。（3） 質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)：棉料凈化，整衣消毒，無(wú)毒印刷，預(yù)縮處理。（4） 產(chǎn)品分類(lèi)多樣化：東巴風(fēng)情t恤、英雄聯(lián)盟t恤、個(gè)性情侶裝、12生肖t恤、畢業(yè)紀(jì)念衫等。（1）統(tǒng)一定價(jià)：一般情況下的定價(jià)。（2）數(shù)量折扣：訂購(gòu)量5件以上的8折，訂購(gòu)數(shù)量大的還可以加以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。（3）季節(jié)折扣：在一般定價(jià)的基礎(chǔ)上8折（淡季）。（4）在各種節(jié)假日推出優(yōu)惠活動(dòng)。（1） 可在創(chuàng)業(yè)街開(kāi)設(shè)個(gè)性服裝定制店，根據(jù)顧客需要，印制圖案。（2） 尋找銷(xiāo)售能力強(qiáng)，性格樂(lè)觀(guān)，人際關(guān)系好的的學(xué)生代理。（3） 在淘寶網(wǎng)上開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店，并找另一個(gè)同學(xué)代理。促銷(xiāo)活動(dòng)：活動(dòng)一：設(shè)計(jì)個(gè)性T恤圖案活動(dòng)目的：通過(guò)比賽加深個(gè)性T恤在同學(xué)們心目中的分量，知道穿衣服也可以融入自己的情感。也為我們以后設(shè)計(jì)個(gè)性T恤圖案提供靈感。報(bào)名條件：有興趣參賽，想展示自己的在校師生。獎(jiǎng)品設(shè)置：，送給相應(yīng)的獲獎(jiǎng)?wù)?. 一等獎(jiǎng)3件個(gè)性T恤，二等獎(jiǎng)2件個(gè)性T恤，三等獎(jiǎng)1件個(gè)性T恤（可到店鋪任選或者給圖案我們印刷），送一張優(yōu)惠卡3. 活動(dòng)內(nèi)容：（可以是多種形式，自己畫(huà)的，圖片形式的等）活動(dòng)二：愛(ài)心特色t恤活動(dòng)目的：通過(guò)活動(dòng)在幫助別人的同時(shí)可以宣傳我們的小店，為我們小店積累人氣。活動(dòng)內(nèi)容：購(gòu)買(mǎi)t恤送給貧困山區(qū)的小孩，t恤的錢(qián)由購(gòu)買(mǎi)者和我們店各出一半，送出的t恤的名字是購(gòu)買(mǎi)者，購(gòu)買(mǎi)這付了錢(qián)我們就聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)把t恤送到山區(qū)。整合營(yíng)銷(xiāo)傳播由于公司是一個(gè)以產(chǎn)品為中心的企業(yè)，初始資金有限，傳播能力也受制約，通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)的方式可以使公司能夠更有效快速的把產(chǎn)品及服務(wù)服務(wù)推廣出去。具體包括以下幾種方式：廣告、與客戶(hù)的直接溝通、促銷(xiāo)、公關(guān)等等，對(duì)分散的傳播信息進(jìn)行無(wú)縫接合，從而使得企業(yè)服務(wù)的總體傳播效果達(dá)到明確、連續(xù)、一致和提升。會(huì)員營(yíng)銷(xiāo) 會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)適用于有會(huì)員管理機(jī)制的商家，近幾年隨著商家日益重視客戶(hù)體驗(yàn)，大至跨國(guó)企業(yè)，小至個(gè)體商戶(hù)，都開(kāi)始使用這種簡(jiǎn)單實(shí)用的會(huì)員管理方法管理日常經(jīng)營(yíng)。所以，這種營(yíng)銷(xiāo)方法適合于本公司的經(jīng)營(yíng)。顧客初次消費(fèi)：公司非常重視第一次的服務(wù)提供，希望通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)一部分初次消費(fèi)的顧客，將其轉(zhuǎn)化為會(huì)員，并保持持續(xù)忠實(shí)的消費(fèi)狀態(tài)。顧客價(jià)值提升：通過(guò)持續(xù)向普通顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)，獲得其信任，將老顧客轉(zhuǎn)化為會(huì)員，提高顧客忠誠(chéng)度。這也是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的核心思想。銷(xiāo)售區(qū)分：根據(jù)顧客的不同，將銷(xiāo)售和服務(wù)記錄分為兩種——會(huì)員消費(fèi)記錄和零售（流動(dòng)顧客）記錄。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略:公司將以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。公司的初步計(jì)劃是建立一個(gè)公司網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)公司進(jìn)行推廣，打造一個(gè)屬于自己的網(wǎng)絡(luò)品牌。此外，公司的各種信息都可以在網(wǎng)上發(fā)布，以得到更多人的關(guān)注，提升公司的品牌。同時(shí)，為了更好地維護(hù)顧客關(guān)系，公司將安排在線(xiàn)調(diào)研，實(shí)時(shí)了解顧客的心理，以便隨時(shí)改進(jìn)公司提供的服務(wù)。 開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制，依據(jù)會(huì)員以往的交易記錄，給予適當(dāng)折扣，鼓勵(lì)網(wǎng)上交易。 主動(dòng)提出為顧客提供的質(zhì)量保證和售后服務(wù)條款，約束買(mǎi)賣(mài)雙方的權(quán)利與義務(wù)，增強(qiáng)溝通的有效性，并贏取顧客信任。 完善網(wǎng)上交易的給付手段，確保用戶(hù)信息的安全與隱私?？梢圆捎妙?lèi)似信用證的支付方式，與銀行合作，借助銀行的信用保證，使交易順利進(jìn)行。病毒營(yíng)銷(xiāo)在建立公司網(wǎng)站之后，公司將利用網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)病毒營(yíng)銷(xiāo)的方式對(duì)公司進(jìn)行宣傳，即通過(guò)引導(dǎo)人們發(fā)送信息給他人或吸收朋友加入某個(gè)程序來(lái)增加企業(yè)知名度，同時(shí)銷(xiāo)售產(chǎn)品與服務(wù)。具體言之就是通過(guò)電子郵件、聊天室交談、在消費(fèi)者論壇等發(fā)布消息推銷(xiāo)。采用這種策略利用快速繁殖將信息爆炸式地傳遞給成千上百萬(wàn)人。而這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方式的關(guān)鍵是要正確引導(dǎo)人們傳播意愿并且讓人毫不費(fèi)力的傳播。和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比，受眾自愿接受的特點(diǎn)使得成本更少，收益更多更加明顯。微博營(yíng)銷(xiāo)微博作為從2012年起新興的聊天互動(dòng)方式，本店將利用此為公司進(jìn)行宣傳。本店的微博營(yíng)銷(xiāo)理念是“以客戶(hù)為中心的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和主動(dòng)式服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，在正確的時(shí)間把正確的信息傳遞給正確的人”。而本店的原則就是“一切圍繞客戶(hù)”。企業(yè)在每個(gè)時(shí)間段與不同的消費(fèi)客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)，通過(guò)交流逐步建立情感關(guān)系。在消費(fèi)者認(rèn)知階段，可以主動(dòng)發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)的需求，幫助消費(fèi)者了解公司品牌和服務(wù)的基本流程；在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)階段，可以有針對(duì)性的回答客戶(hù)咨詢(xún)，促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)決策的達(dá)成；在消費(fèi)者使用階段，通過(guò)貼心的互動(dòng)讓客戶(hù)有更好的體驗(yàn)；最后很關(guān)鍵的要傾聽(tīng)客戶(hù)在怎么評(píng)價(jià)產(chǎn)品和使用體驗(yàn)，給予關(guān)注和獎(jiǎng)勵(lì)，促使客戶(hù)更有動(dòng)力的向身邊的朋友推薦。微信營(yíng)銷(xiāo)2012年3月29日，微信用戶(hù)突破一億大關(guān)，之后在騰訊郵箱、各種戶(hù)外廣告和旗下產(chǎn)品的不斷宣傳和推廣下，微信的用戶(hù)也在逐月增加。公司將利用這一新興的迅速發(fā)展的微信平臺(tái)對(duì)公司作出更好的宣傳。由于微信擁有龐大的用戶(hù)群，借助移動(dòng)終端、天然的社交和位置定位等優(yōu)勢(shì)，每個(gè)信息都是可以推送的，能夠讓每個(gè)個(gè)體都有機(jī)會(huì)接收到這個(gè)信息，繼而幫助商家實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)開(kāi)通微信公眾平臺(tái)之后，可以設(shè)定自己品牌的二維碼，用折扣和優(yōu)惠來(lái)吸引用戶(hù)關(guān)注，開(kāi)拓O2O的營(yíng)銷(xiāo)模式。同時(shí)，公司可以在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通和互動(dòng)。首先我們會(huì)對(duì)推銷(xiāo)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，包括心理學(xué)，商品學(xué)，語(yǔ)言學(xué)，市場(chǎng)學(xué)，社會(huì)學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)，地理，歷史等?？紤]到青少年群的日常休閑娛樂(lè)方式，人員推銷(xiāo)這一手段可以更切實(shí)地將我們的服務(wù)、產(chǎn)品宣傳到位。在媒體的選擇上，由于公司在不同階段的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不同，所以公司在選擇廣告宣傳的方式上有比較大的變化。在公司建立初期，公司由于投入資金不多，暫不考慮這種方式進(jìn)行宣傳。而到了中期，本公司擬采用寧波公交車(chē)座背廣告。根據(jù)資料，寧波公交車(chē)線(xiàn)路有116條，在線(xiàn)運(yùn)營(yíng)1500余輛，機(jī)動(dòng)車(chē)300輛，總計(jì)1800余輛。而公交車(chē)座椅背廣告大眾化傳播，有效鎖定城市超過(guò)75%的受眾人群，城市消費(fèi)的主流。同時(shí)，每臺(tái)公交車(chē)日人流量超過(guò)1000次。日均80%的不重復(fù)人群覆蓋。他們每次接觸媒體、廣告的時(shí)間均不少于20分鐘，日接觸時(shí)間接近1小時(shí)。在媒體接觸和受眾廣告接觸時(shí)間上均居首位，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他媒體。所以，公司擬定利用公交車(chē)座背廣告的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)吸引顧客。而到了公司后期發(fā)展階段，公司已經(jīng)有非常雄厚的資本可投入廣告宣傳，本公司將選覆蓋率高、收視率廣的廣播（寧波交通廣播等）、電視臺(tái)，有影響力的雜志、報(bào)紙（寧波東南商報(bào)等），且報(bào)紙、雜志內(nèi)容多有關(guān)于養(yǎng)生保健、經(jīng)濟(jì)資訊、時(shí)尚休閑等，因這些讀者多有較高的收入，并愿意關(guān)注享受健康、高品質(zhì)的生活。這一手段針對(duì)的是贍養(yǎng)老人的年青一代。此外，寧波的巴士廣告是一個(gè)高曝光率的平臺(tái)，且公交汽車(chē)是老年人最方便的交通工具，在這一平臺(tái)投放廣告的回報(bào)率很高。1． 贈(zèng)送促銷(xiāo)。向消費(fèi)者贈(zèng)送樣品或試用品，可以選擇在鬧市區(qū)或者在俱樂(lè)部附近散發(fā)，或在其他產(chǎn)品中附送，也可以公開(kāi)廣告贈(zèng)送，或入戶(hù)派送。2． 折價(jià)券。在購(gòu)買(mǎi)俱樂(lè)部的商品或者使用套餐服務(wù)時(shí)，持券可以免付一定金額的錢(qián)。折價(jià)券可以通過(guò)直接贈(zèng)送或者廣告、直郵的方式發(fā)送。3． 抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)。顧客購(gòu)買(mǎi)一定的產(chǎn)品之后可獲得抽獎(jiǎng)券，憑券進(jìn)行抽獎(jiǎng)獲得獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金，抽獎(jiǎng)可以有各種形式。4． 現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。公司在俱樂(lè)部中宣傳服務(wù)時(shí)，可以請(qǐng)潛在的顧客群免費(fèi)體驗(yàn)我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在體驗(yàn)服務(wù)的同時(shí)推薦我們的套餐。而是推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，派促銷(xiāo)員在銷(xiāo)