【總結(jié)】第一篇:護(hù)患溝通的技巧和方法 護(hù)患溝通的技巧和方法 馬莉北京大學(xué)第六醫(yī)院 一、護(hù)患溝通概念 隨著社會的發(fā)展和人類的進(jìn)步,人們對自身的健康關(guān)注已經(jīng)開始日益增強(qiáng)。人在生病后,去醫(yī)院就醫(yī)時,不僅僅考...
2024-11-16 22:25
【總結(jié)】第一篇:護(hù)患溝通的原則和技巧 護(hù)患溝通的原則和技巧 一、護(hù)患溝通的基本原則 1.讓病人主動表達(dá) 在整個會談中,護(hù)理人員應(yīng)盡量鼓勵病人自行選擇話題來談,傾聽且引導(dǎo)病人訴說,切勿打斷。借此提升病人...
【總結(jié)】第一篇:淺談醫(yī)患溝通的方法和技巧 淺談醫(yī)患溝通的方法和技巧 作者:王玉霞,張美玲作者單位:黑龍江省大慶市第四醫(yī)院五官科,黑龍江大慶163712 【摘要】醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員必須具備的一種基...
2024-10-15 11:47
【總結(jié)】只有專業(yè)才能卓越1----溝通技巧只有專業(yè)才能卓越2溝通--職業(yè)人士必備的技能只要存在人與人的關(guān)系,就存在溝通。成功人士60%-80%的時間投入到內(nèi)部溝通中去。而68%的失誤與矛盾都存在于無效的溝通及不足。
2025-08-21 18:39
【總結(jié)】溝通的技巧2?游戲?溝通的定義及重要性?溝通障礙分析?提高溝通效果的途徑?分組討論溝通心得3我們的困惑?為什么同樣的事情不同的人去做效果完全不同??為什么同樣的談話聽者的結(jié)論完全
2025-05-24 09:34
【總結(jié)】溝通的類型——非語言溝通藏不住心事的齊恒公?春秋時期,齊恒公與管仲密謀伐衛(wèi),議罷回宮,來到其所寵愛的衛(wèi)姬宮室。衛(wèi)姬見之,立即下跪,請求齊恒公放過衛(wèi)國,齊恒公大驚,說:“我沒有對衛(wèi)國怎么樣啊!”衛(wèi)姬答道:“大王平日下朝,見到我總是和顏悅色,今天見到我就低下頭并且避開我的目光,可見今天朝中所議之事一定與我有關(guān),我一個婦道人家,沒什么值得大王和大臣
2025-08-15 22:43
【總結(jié)】本文格式為Word版,下載可任意編輯 2022面對投訴的溝通技巧處理客戶投訴的溝通技巧 現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)興起,在服務(wù)行業(yè)工作的人也不可避免地要遇到一些投訴,下面我為大家整理了2022面對投訴的溝通技巧...
2025-04-05 12:04
【總結(jié)】第1頁共24頁
2025-08-07 19:40
【總結(jié)】公共事業(yè)部崗位:培訓(xùn)中心副主任考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源工作能力(70%)業(yè)務(wù)處理成果接待客戶熱情周到,極有耐心,能夠使顧客滿意,效果極佳(18—20)20上級主管主管的感受/記錄工作能在預(yù)定時間內(nèi)完成,成果尚好(12—17)工作偶有錯誤須加以督促,成果稍差(0—11)創(chuàng)新成果自動改進(jìn)工作方法或提出建議,成
2025-06-23 15:16
【總結(jié)】電話溝通的技巧主講人:Xxxx集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)課程系列教材天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632xxxx集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)課程22021年2月11日學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本方案,我們致力于達(dá)到以下目標(biāo):
2025-01-04 10:44
【總結(jié)】有效的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)管理3/22/20231美國著名財經(jīng)雜志《產(chǎn)業(yè)周刊》評選的全球2023年度最佳CEO——喬爾瑪·奧利拉(年銷售額達(dá)304億歐元的諾基亞公司CEO)一個稱職的CEO要具備的素質(zhì)有兩條:首先是溝通的能力還有就是對人進(jìn)行管理的能力3/22/20232愛立信總裁兼首席執(zhí)行官
2025-01-16 09:37
【總結(jié)】1有效的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)管理2美國著名財經(jīng)雜志《產(chǎn)業(yè)周刊》評選的全球2022年度最佳CEO——喬爾瑪·奧利拉(年銷售額達(dá)304億歐元的諾基亞公司CEO)一個稱職的CEO要具備的素質(zhì)有兩條:首先是溝通的能力還有就是對人進(jìn)行管理的能力3愛立信總裁兼首席執(zhí)行官柯德川訪談錄
2025-01-03 03:06
【總結(jié)】工地項(xiàng)目溝通的方法和技巧工程項(xiàng)目建設(shè)過程中會涉及到大量的溝通協(xié)調(diào)工作,作為工程總承包方,如何順暢、高效地和業(yè)主、分承包方、監(jiān)理單位、主管部門進(jìn)行溝通,顯得尤為重要。今天,我們重點(diǎn)總結(jié)提高工程項(xiàng)目溝通效果的方法技巧,希望大家有所收益。一工程項(xiàng)目管理中溝通效果的影響因素1、項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)和能力如果項(xiàng)目經(jīng)理有良好素質(zhì),尤其是有良好的溝通能力,他可以在和項(xiàng)目組成員交流、檢查工作、召開會議
2025-08-05 06:17
【總結(jié)】有效的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)管理5/13/20231美國著名財經(jīng)雜志《產(chǎn)業(yè)周刊》評選的全球2023年度最佳CEO——喬爾瑪·奧利拉(年銷售額達(dá)304億歐元的諾基亞公司CEO)一個稱職的CEO要具備的素質(zhì)有兩條:首先是溝通的能力還有就是對人進(jìn)行管理的能力5/13/20232愛立信總裁兼首席執(zhí)行官
2025-03-09 11:57
【總結(jié)】2020/9/131有效的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)管理2020/9/132美國著名財經(jīng)雜志《產(chǎn)業(yè)周刊》評選的全球2020年度最佳CEO——喬爾瑪·奧利拉(年銷售額達(dá)304億歐元的諾基亞公司CEO)一個稱職的CEO要具備的素質(zhì)有兩條:首先是溝通的能力還有就是對人進(jìn)行管理的能力2020/9/
2025-07-30 18:56