溝通管理--有效的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】2020/9/131有效的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)管理2020/9/132美國(guó)著名財(cái)經(jīng)雜志《產(chǎn)業(yè)周刊》評(píng)選的全球2020年度最佳CEO——喬爾瑪·奧利拉（年銷(xiāo)售額達(dá)304億歐元的諾基亞公司CEO）一個(gè)稱(chēng)職的CEO要具備的素質(zhì)有兩條：首先是溝通的能力還有就是對(duì)人進(jìn)行管理的能力2020/9/

2025-07-31 17:37

和人溝通的技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】和人溝通的技巧在日常的生活和工作中，我們內(nèi)心或許時(shí)常會(huì)產(chǎn)生一種孤寂、渺小、自卑、困惑的感覺(jué)。這種感覺(jué)是我們不喜歡和不需要的。因?yàn)樗芟麡O，與成功的心理和勝利的人生背道而馳。那么，到底是什么原因造成人類(lèi)的這種不良心理反應(yīng)呢？一言以蔽之，問(wèn)題就在于我們的心靈與這個(gè)世界沒(méi)有進(jìn)行有效的溝通。???我們知道，現(xiàn)實(shí)的世界，是一個(gè)人與人構(gòu)成

2025-06-23 19:35

和老外溝通的技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】from作者:舒夏序言?隨著生活范圍的擴(kuò)大，國(guó)人與外籍人士的接觸日益頻繁。日常生活上因習(xí)慣、文化差異所產(chǎn)生的誤解，和商務(wù)上為了利益所產(chǎn)生的沖突均在所難免。能用一口流利的英語(yǔ)和外國(guó)人進(jìn)行溝通交涉。進(jìn)而解決難題，已成為現(xiàn)代人在國(guó)際間通行無(wú)阻的必備利器?！昂屠贤鉁贤记伞啊Ｖ荚趲椭p松自在地，成為以英語(yǔ)溝通的高手!?此外，在每篇會(huì)話(huà)中列出關(guān)鍵句與替

2025-06-27 23:46

自我溝通和壓力溝通培訓(xùn)講義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】商務(wù)溝通第八講自我溝通和壓力溝通,,,自我溝通的定義和過(guò)程,自我溝通與人際溝通的差異,自我溝通中的主要障礙,自我溝通的策略,認(rèn)識(shí)自我行動(dòng)計(jì)劃,2.1,2.2,2.3,2.4,2.5,Contents,...

2024-11-19 22:24

溝通媒介之口頭溝通和傾聽(tīng)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第13章口頭溝通能力第一節(jié)口頭溝通概述第二節(jié)交談的方法與技巧第三節(jié)演講的方法與技巧第一節(jié)口頭溝通概述一、口頭溝通的概念口頭溝通是指借助于口頭語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)的信息交流，它是日常生活中最常采用的溝通形式。主要包括：口頭匯報(bào)、會(huì)談、討論、演講、電話(huà)聯(lián)系等。二、口頭溝通的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)（一

2025-05-26 12:13

[精選]激勵(lì)理論與溝通渠道-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】激勵(lì)理論?激勵(lì)的過(guò)程需要引發(fā)動(dòng)機(jī)（食物、友誼）實(shí)現(xiàn)需要的行為（內(nèi)部或外部）回報(bào)滿(mǎn)足需要反饋回報(bào)告訴人們行為是否合適和將來(lái)能否繼續(xù)采用1基于需求的激勵(lì)理論?未滿(mǎn)足的需求（needs）－動(dòng)機(jī)（motivation）－行為（behavior）AbrahamMaslow1943年提出。人的需求可分為五大

2025-02-25 08:35

[精選]如何分析營(yíng)銷(xiāo)溝通對(duì)象客戶(hù)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第5章：如何分析營(yíng)銷(xiāo)溝通對(duì)象（客戶(hù)）二、管理客戶(hù)接觸點(diǎn)一、獲取顧客信息調(diào)研的能力；分析能力；觀察能力。能力目標(biāo)肯于思考問(wèn)題；樂(lè)于合作溝通；吃苦耐勞。態(tài)度目標(biāo)獲取客戶(hù)信息的方法；分析客戶(hù)信息的方法；客戶(hù)接觸點(diǎn)。本章知識(shí)點(diǎn)問(wèn)題思

2025-01-18 21:53

溝通技巧會(huì)議溝通技巧與領(lǐng)導(dǎo)和部下溝通技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】溝通技巧,,?,為什么想到要與大家交流溝通技巧？,提高員工的溝通技能將成為一個(gè)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力！,,?,員工決定業(yè)績(jī)的三方面,態(tài)度＋知識(shí)＋技巧,,?,態(tài)度的好壞將決定著你的業(yè)績(jī)大小；,知識(shí)是...

2025-10-19 18:42

和客戶(hù)電話(huà)溝通的技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】范文范例參考客戶(hù)溝通語(yǔ)言表達(dá)技巧　　當(dāng)你坐在你的電話(huà)前開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電時(shí)，你的語(yǔ)言應(yīng)該從"生活隨意型"轉(zhuǎn)到"專(zhuān)業(yè)型"。你在家中，在朋友面前可以不需經(jīng)過(guò)考慮而隨心所欲地表達(dá)出來(lái)個(gè)人的性格特點(diǎn)。在工作環(huán)境中就必須養(yǎng)成適合的修辭、擇語(yǔ)與發(fā)音的習(xí)慣表達(dá)的邏輯性.咬詞的清晰與用詞的準(zhǔn)確應(yīng)該媲美于播音員，但播音員大部分時(shí)間不是照稿

2025-06-28 00:25

親子溝通的原則和技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】親子溝通的原則和技巧濮陽(yáng)市油田第十小學(xué)?郝姝靜????每次來(lái)到中華家庭教育講堂心里都感覺(jué)很溫暖，因?yàn)檫@里有我的老師，我的同行朋友們，還有關(guān)注家庭教育的家長(zhǎng)朋友。今天網(wǎng)上課堂來(lái)了???人，可以看出現(xiàn)在的父母對(duì)家庭教育的重視！對(duì)親子溝通話(huà)題的關(guān)注。大家的目標(biāo)是一致的，我們都是懷揣著一個(gè)共同的目的而來(lái)，那

2025-06-23 16:55

有效的溝通和說(shuō)服技巧-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】有效的溝通與說(shuō)服技巧一、什么是溝通二、溝通的程序、要素與風(fēng)險(xiǎn)三、正確溝通的方法四、爭(zhēng)議/沖突處理技巧一、什么是溝通：二個(gè)或者二個(gè)以上的人互相通過(guò)任何信息傳遞的途徑，以達(dá)成對(duì)一個(gè)特定信息的相互理解。而成功的溝通在于收訊者完全了解和回應(yīng)。有效溝通的重要性：85%的成功依賴(lài)于與人交往的技巧：你怎樣清楚地了解他人并與他人良好相處。-

2025-06-22 07:02

[精選]溝通策略廣告和銷(xiāo)售溝通策略-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】溝通策略廣告策略公共關(guān)系策略營(yíng)業(yè)推廣策略人員推銷(xiāo)策略Advertising?廣告概論–CaseStudy：商務(wù)通的成功——廣告策略?陳好時(shí)期——什么是商務(wù)通？?李湘時(shí)期——告訴人們我們有多好?濮存晰時(shí)期——我們還可以做得更好?結(jié)果：上市一年銷(xiāo)售40萬(wàn)臺(tái)，完成品

2025-03-09 22:11

管理溝通專(zhuān)題-與上司和下屬溝通-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】工作關(guān)系的建立我們每個(gè)人在工作中主要有7種人際關(guān)系需要我們考慮老板不同部門(mén)的高級(jí)別的同事個(gè)人客戶(hù)同樣部門(mén)同樣級(jí)別的同事不同部門(mén)的不同級(jí)別的同事下屬供應(yīng)商專(zhuān)業(yè)才能卓越2在什么情況下屬與上級(jí)關(guān)系容易出現(xiàn)問(wèn)題：?；?；?；?，尤其是上司之間有矛盾；

2025-01-18 09:25

溝通的作用和目的-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】溝通技巧溝通技巧——溝通概論什么是溝通●可被認(rèn)為是涉及信息傳遞和某些人為活動(dòng)的過(guò)程?！駵贤ǖ男问胶蛷?fù)雜程度取決于傳遞信息的性質(zhì)、目的和傳遞者與接收者之間的關(guān)系?！駵贤ㄓ卸喾N方式和管道（媒介）。●溝通也有正式與非正

2025-01-05 04:36

溝通的作用和意義-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】溝通的作用　　為什么要溝通？這個(gè)問(wèn)題乍聽(tīng)起來(lái)，好像問(wèn)別人“為什么要吃飯”或“為什么要睡覺(jué)”一樣愚蠢。吃飯是因?yàn)轲囸I，睡覺(jué)是因?yàn)槔Ь?。同樣，?duì)于我們來(lái)說(shuō)，溝通是一種自然而然的、必需的、無(wú)所不在的活動(dòng)?！　⊥ㄟ^(guò)溝通可以交流信息和獲得感情與思想。在人們工作、娛樂(lè)、居家、買(mǎi)賣(mài)時(shí)，或者希望和一些人的關(guān)系更加穩(wěn)固和持久時(shí)，都要通過(guò)交流、合作、達(dá)成協(xié)議來(lái)達(dá)到目的。　　在

2025-06-27 01:44

溝通對(duì)象和溝通渠道的選擇20(完整版)

溝通對(duì)象和溝通渠道的選擇20(更新版)

溝通對(duì)象和溝通渠道的選擇20(專(zhuān)業(yè)版)

溝通對(duì)象和溝通渠道的選擇20(留存版)