【文章內(nèi)容簡介】 : 今年我們的經(jīng)濟有復蘇的跡象。各種各樣的公交車需求很旺。我們正在找合適的供應商。Z: 我們已經(jīng)注意到你們經(jīng)濟的回暖，如果對你們的經(jīng)濟建設有幫助，我們很高興。S: 我們是最大的公交車進出口公司。我們很樂意幫助你們在我們國家贏得市場。Z: 謝謝您的好心。雖然從來沒有和你們國家的公司做過生意，我確信我們的產(chǎn)品在你們國家是富有競爭力的。S: 沒錯?，F(xiàn)在我想買一兩輛車試銷一下。Z: 好主意。但是如果得到機會進入你們國家應該怎么做呢？S: 先要打廣告。你必須讓別人知道你們的公交車。Z: 是的，廣告是必須的。但是最重要的還是質(zhì)量。我們提供你確實所需的。S: 等我賣了這兩輛車我會告訴你市場反饋，你再改進來適應我們的需求。Z: 好，如果你們國家真的是我們產(chǎn)品的潛在市場，我們會按照你們需求進行改進的。S: 謝謝!任務1. 請找出沃爾瑪?shù)呐渌椭行牡刂凡⒄f說原因。略。2. 將下列短語翻譯成中文。⑴ 配送管理⑵ 生產(chǎn)地點⑶ 配送管理的作用⑷ 產(chǎn)品交付⑸ 消費地點3. 將下列單詞或短語翻譯成英文。⑴ joint distribution ⑵ distribution center⑶ cross docking ⑷ valueadded process⑸ goods collection ⑹ distribution processing⑺ pos ⑻ ECR4. 用英語回答下列問題。⑴ 什么是配送管理？⑵ 為什么說對于一個企業(yè)老說，配送管理是很重要的？⑶ 為什么有些專家預言倉庫會滅亡？⑷ 配送中心的優(yōu)點有哪些？⑸ 為什么說物流配送地企業(yè)與客戶之間的紐帶？ 網(wǎng)絡瀏覽更多關于本章內(nèi)容，請點擊以下網(wǎng)址：om/第四單元 倉儲管理學習目標：1. 掌握有關倉儲管理的基本術語； 2. 了解倉儲管理的基本理論和知識； 3. 掌握英譯漢的基本技巧。 課前問題：1. 為什么公司需要倉儲？2. 倉儲管理中包括哪些操作？什么是倉儲？倉庫是一系列的綜合物流運作，包括商品的接收、儲存、包裝、盤點等多種功能。倉儲設施（主要是指倉庫及其附屬設施）是集中反映物資流動狀態(tài)的綜合場所，是連接生產(chǎn)、供應、銷售的中轉(zhuǎn)站，對促進生產(chǎn)、提高效率起著重要的輔助作用。倉儲的作用是什么？倉庫的主要作用包括：收貨；儲存；包裝（包括分揀）；發(fā)貨；保管；存貨盤點。倉儲的類型公共倉庫公共倉庫有很多種，包括：1. 為制成品準備的普通商品倉庫；2. 冷藏倉庫；3. 保稅倉庫；4. 特殊商品倉庫；5. 大宗散貨儲藏倉庫。普通商品倉庫普通商品倉庫是最普遍的形式。它被用來為制造商、分銷商和客戶存儲幾乎任何品種的產(chǎn)品。冷藏倉庫冷藏倉庫或冷凍倉庫提供了一個溫度可控的儲藏環(huán)境。它通常用于水果和蔬菜等易腐品的保險。不過，很多其他物品（例如，冷凍食品、一些藥物、照相紙、交卷和皮毛）也需要這類設施。特殊商品倉庫特殊商品倉庫用于儲存特定的農(nóng)產(chǎn)品，如谷物、羊毛和棉花。通常而言，這類倉庫每家分別處理一種特定的產(chǎn)品，并為該種產(chǎn)品提供特殊服務。保稅倉庫有些普通商品倉庫和特種商品倉庫被稱為保稅倉庫。諸如進口煙酒等商品儲存在這類倉庫里，這些貨物在分銷到市場前一直受政府控制。保稅倉庫的優(yōu)勢在于，這些商品銷售后再支付進口關稅，故而進口商手頭就有資金來支付那些費用。大宗散貨倉庫大宗散貨倉庫為液體貨物提供罐式倉儲，為煤、沙和化學品等干貨提供開放式或棚架式倉儲。自用倉庫自用倉庫是由本企業(yè)擁有、經(jīng)營的，倉庫中儲存的是本企業(yè)的貨物。其主要的好處在于：倉庫可以根據(jù)客戶的要求設計，以滿足企業(yè)的需求；其次，擁有這一設施還使得管理部門可以控制倉庫的功能及其在整個物流系統(tǒng)中的作用。這一設施還有可能被用作其他場地，如銷售點或零售店。另外，企業(yè)自備倉庫確實體現(xiàn)著一種對市場的承諾，它可以使客戶放心。不利的是，要獲得這些一處，得首先投資興建相關設施，還得承擔長期維護設施的種種責任，因此要付出的代價是頗為昂貴的。如果需求量增加或者減少，這一設施可能就會顯得過大或過小。假如市場完全消失了，該企業(yè)可能就擁有了一棟無用的建筑，而且又無法出售，因為該倉庫是按照顧客的要求設計用來儲存特定商品的。倉儲的運營成本？取決于其運營的性質(zhì)，倉庫營運成本會有巨大的差別。主要成本如下：員工成本；建筑物服務、維護及設施管理；倉庫設備，包括材料搬運設備（MHE）和車輛的維護。什么是倉儲管理？運營倉儲并不像找個地方存放物品這么簡單。倉儲管理對于確保利潤最大化是非常重要的。倉儲管理包括對設施、存貨、技術和員工的管理以確保運行順利，更重要的是，有利可圖。什么是直接換裝？直接換裝是物流中把貨物從半掛車或者汽車上卸下來然后直接裝運到外運卡車、掛車或者火車上。中間很少或者沒有倉儲。這么做是為了改變運輸方式，分揀不同目的地的貨物，或者把來自不同地方的貨物集中到相近或相同目的地的運輸工具（或容具）上。 補充閱讀近日，一個公共保稅倉庫在義烏國際物流中心B區(qū)（二期）設立，這是義烏市設立的首家公共保稅倉庫。該保稅倉庫面積達5184平方米。該倉庫專門存放保稅貨物及其他尚未辦結海關手續(xù)的貨物，主要包括與物流出口貨物、用戶提供的出口貨物進口材料、出口臨時延誤的侯載貨物。此外，它也處理其他的商務，包括批寄售業(yè)務、快速轉(zhuǎn)換和展覽保稅貨物。角色扮演（一）倉儲職員Li Fei和物流專業(yè)學生Wang Qiang的交談。Li：歡迎來到倉儲室。請允許我先做個自我介紹：我是位倉儲管理員，我負責貨物的管理。Wang：倉儲如何分類？Li：根據(jù)儲存目的，倉儲可以分為交付倉儲，貯存?zhèn)}儲和物流倉儲。Wang：貨物到達倉儲后的程序是怎樣的？Li：先是室內(nèi)操作，然后倉儲管理，最后倉儲操作。Wang：什么是室內(nèi)操作？Li：室內(nèi)操作是一系列程序，包括安排貯藏室，檢查貨物，登記貨物，按標準放置貨物。Wang：倉儲管理又是怎樣的？Li：我們必須對貨物和設施進行常規(guī)檢查，保持貯藏室干凈安全，標準操作并收集信息。Wang：什么是倉儲操作呢？Li：倉儲操作包括五個方面：倉儲程序，貨物數(shù)量，標準放置，按照貨運表提供貨物，單據(jù)保存入檔。Wang：哇，倉儲管理員真的很重要。我了解了。非常感謝！Li：不用謝。（二）兩個學生，邁克和凱特正在談論關于物流和倉儲的話題。M:凱特，你知道倉儲物流是什么嗎?K:倉儲物流,就是利用自建或出租儲藏室、奧運場館?、存儲、倉儲、裝卸搬運、銷售的商品。M:隨著物流向供應鏈管理發(fā)展,倉儲的角色又會發(fā)生什么變化? K: 用一句話概括，就是倉庫向配送中心的轉(zhuǎn)化。M:你能簡單說一下倉儲物流的發(fā)展過程嗎？ K:倉儲物流的發(fā)展分三個階段：人工和機械化的倉儲階段、自動化倉儲階段、智能化倉儲階段。M:那么你能分析一下自動化倉儲的優(yōu)勢和劣勢嗎？K:優(yōu)勢就是降低對人工需求的依賴，特別是降低特殊倉儲環(huán)境中的人力資源成本，劣勢是投資較大，建設周期長，物資吞吐量和種類固定。M: 我明白了，謝謝！（三）小張在一家咨詢辦公室。物流專家彼得正在幫助他解決訂購問題。Zhang：打擾了，我是張新。Peter：張先生，有什么能幫您的嗎？Zhang：叫我小張好了。我剛買了家水果店，直接供應水果給市場。但我不知道該多久去訂購一次，一次訂購多少。Peter：我想這一定很復雜因為有不同種類的水果。Zhang：幸運的是，我只賣一種桃子。Peter：那就簡單多了，但是仍然有其他因素。Zhang：比如？Peter：市場、稅收等的不確定性。Zhang：根據(jù)以往的記錄，銷售比較穩(wěn)定。年銷售量是五千公斤，都賣給了零售商。Peter：這樣看起來很簡單。你現(xiàn)在擔心什么呢？Zhang：目前我擔心兩件事，一是訂單處理成本，二是倉儲成本。Peter：訂單處理成本包括供應商選擇，接收，訂單文案準備等等。Zhang：我們需要安全庫存嗎？Peter：既然銷售平穩(wěn)就不需要安全庫存了。Zhang：需要安全庫存以防需求大增嗎？Peter：是的。但是根據(jù)你的情況這種情況極少發(fā)生。Zhang：好的。Peter：你的問題在于找出倉儲和訂購的最低費用。Zhang：太對了。我想知道一次訂購多少費用最低。Peter：在我看來這是庫存管理的典型問題。請?zhí)峁╀N售和庫存的詳細精確信息。Zhang：好的。我明天送過來。Peter：我明天給你答案。Zhang：服務費多少錢？Peter：這點小事就不收錢了。下次有問題再來。Zhang：好的，再見。Peter：再見。任務1. 請找出倉儲設備并填寫以下表格：略。 2. 將下列句子翻譯成中文。(1) 倉儲包括商品的接收、存儲、包裝、盤點等多種功能。 (2) 在倉庫里，物資被高效地接收、發(fā)放或運輸。(3) 在理想的倉庫里，100%的入庫物資相當于100%的出庫物資。(4) 取決于其運營的性質(zhì)，倉庫營運成本會有巨大的差別。(5) 倉庫盤點即使不需要數(shù)月，也可能需要數(shù)周時間來準備。3. 將下列單詞或短語翻譯成英文。(1) stocktaking (2) storage(3) goods stack (4) order picking(5) goods shelf (6) sorting(7) virtual warehouse (8) export supervised warehouse(9) freeze space （10） chill space4. 用英語回答問題(1) 倉儲的功能是什么？(2) 倉儲操作的目標是什么？(3) 什么是分揀？網(wǎng)絡瀏覽更多關于本章課文的內(nèi)容，請點擊以上網(wǎng)址。第五單元 庫存管理學習目標：1. 掌握庫存管理的相關術語；2. 了解庫存管理的基本原理；3. 了解和掌握英譯漢的基本技巧。課前問題：1. 什么是庫存？2. 什么是庫存成本？3. 什么能影響庫存水平？什么是庫存？庫存是原材料，供給，加工部件和成品的儲備。這些儲備是通過公司生產(chǎn)和物流途徑在許多地方聚集在一起。通常庫存可在倉庫、院子、商鋪地板，交通設備以及批發(fā)店貨架上。庫存成本是每年20%至40%的價值。與庫存相關的財務賬目有資金，保險，報廢，存儲和稅收。假設每年存貨成本的比例為20％，每年平均庫存在1百萬美元的企業(yè)庫存費用將是20萬美元（20％ $ 1,000,000）。什么是庫存管理？原材料、加工中的物品和成品都代表著資金的占用，知道存貨離開本單位并收到付款后才不占用資金，由于這方面的原因，人們不愿意持有大于所需的庫存。另一方面，不充足的庫存量會帶來生產(chǎn)停頓或無法滿足客戶需求的危險。除非庫存品得到控制，否則它們就不可能是不可靠、效率低并且昂貴。庫存管理涉及和持有庫存相關聯(lián)的所有方面，目的是以最佳成本提供理想的客戶服務水平。庫存分類了解庫存的類別很重要，因為庫存的類別影響庫存管理方式。庫存通常分為周轉(zhuǎn)庫存、安全庫存、流通庫存、投機庫存、呆滯庫存。周轉(zhuǎn)庫存/基本庫存。周轉(zhuǎn)或基本庫存是指哪些用于滿足一個訂貨周期內(nèi)正常需求的庫存。如果需求和提前期是不變的，那么只有周轉(zhuǎn)庫存是必需的。安全庫存/緩沖庫存。安全/緩沖庫存是指周轉(zhuǎn)庫存之外的額外存貨，以應對需求和提前期的不穩(wěn)定性。一般來說，緩沖庫存水平越高，所能提供的客戶服務水平越高。這是因為公司更少的遭受缺貨的影響。很明顯，客戶的服務水平越好，客戶的滿意度越高。流通/管道庫存。流通庫存是由于需要把物品或材料從一個地點運送到另一個地點而產(chǎn)生的?？ㄜ嚮蚧疖囘\輸商品從一個地方的倉庫運到零售點可能要花幾天或幾個星期。庫存流通時間的增加會增加運輸庫存的規(guī)模。投機性庫存。公司時常為了未來可能的事件采購和持有超出現(xiàn)有需求的庫存。這些事件包括價格的上漲，季節(jié)性的需求等。零售商們常使用這種策略，他們總是提前幾個月就儲備庫存以應對產(chǎn)品需求量的提高（例如，萬圣節(jié)、圣誕節(jié)）。呆滯庫存。呆滯庫存是指不需要的產(chǎn)品庫存——至少在目前的市場情況下。因為呆滯庫存會增加