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物業(yè)管理有限公制度匯總(編輯修改稿)

2025-01-17 03:35 本頁面
 

【文章內容簡介】 規(guī)矩、平易近人,無越軌行為3固執(zhí)已見,不易與人相處,自私自利,常擅離職守1被評核人意見及希望(可加附頁):核準人意見及希望(可加附頁):中級管理人員績效考核表(部門副職、助理)姓名部門職務出勤獎懲記錄遲到曠工產(chǎn)假婚假喪假病假事假獎勵處分加扣分項目及考核內容配分自評復評審核工作規(guī)劃工作規(guī)劃制訂、安排合理明確,部門工作有序,重點突出58初評工作規(guī)劃制訂、安排較合理,部門能正常開展工作25工作規(guī)劃制訂不合理,部門工作雜亂無章2以下工作績效工作效率高,能夠超規(guī)劃完成工作710工作效率較高,能夠按規(guī)劃100%完成工作27工作效率低,只能完成規(guī)劃、指標的80%2以下領導能力善于領導部屬提高工作意愿,積極達成目標58能靈活運用部屬,達成目標25領導方式不佳,常使部屬不服或反抗2以下應變能力應對突發(fā)、緊急工作能力強,成效突出35只能應付突發(fā)、緊急工作,成效一般13不能應對突發(fā)、緊急工作,影響工作1以下復評專業(yè)知識專業(yè)知識、技能豐富,肯鉆研業(yè)務,善于總結,不斷改進58專業(yè)知識、技能能夠應付本職工作25專業(yè)知識、技能欠缺,且不肯鉆研業(yè)務,影響工作2以下溝通協(xié)調善于上、下溝通、平衡協(xié)調,能主動配合有關部門開展工作58樂于與人溝通、協(xié)調,能順利達成任務25無法與人協(xié)調,致使工作開展困難或無法進行2以下責任心責任心強、能徹底達成任務,可放心交待工作58責任心一般,能如期完成工作任務25責任心不強,常需有人督促,不能如期完成工作任務2以下授權指導能夠充分授權指導,積極傳播知識,引導部屬達成任務58尚能授權,指導部屬完成任務25不善于授權及指導部屬2以下創(chuàng)新意識進取精神善于學習和吸收新知識,銳意求新,并能結合實際加改進、運用有強烈進取精神58能夠學習和吸收新知識,有一定開放創(chuàng)新能力,要求上進25懶于學習,不接受新生事物,拒絕改進工作,不求上進2以下安全意識安全意識強,嚴格按照安全規(guī)定執(zhí)行,能發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患58有安全意識,按照安全規(guī)定執(zhí)行,無安全事故或安全事故只發(fā)生1次25安全意識淡薄,不按安全規(guī)定執(zhí)行,發(fā)生1次以上安全事故2以下成本意識成本意識強烈,能積極節(jié)省,避免浪費,費用控制在成本指標90%以內58具備成本意識,能夠節(jié)省,費用沒有超標35缺乏成本意識,常有浪費現(xiàn)象,費用超過成本指標10%以上3以下工作難度工作復雜,障礙較多,需深厚專業(yè)知識、經(jīng)驗、應變能力,只有少數(shù)人方可承擔,58工作需靈活頭腦、一定的專業(yè)知識、技能、經(jīng)驗,需經(jīng)較長時間鍛煉方能勝任35工作需清楚、靈活頭腦,有一定的基本專業(yè)知識和經(jīng)驗3以下品德言行品德廉潔,言行誠信,關心下屬,能起到表率作用35等級品德誠實,言行規(guī)矩、平易近人13固執(zhí)已見,不易與人相處,自私自利,常擅離職守1以下被考評人意見及希望(可加附頁):評核人意見及希望(可加附頁):考核時間: 審核人:注:考評分90分以上(含90分)為優(yōu)秀 考評分80(含80分)至90分為良好 考評分60(含60分)至80分為合格 考評分60分以下為不合格管理人員績效考核表(部門主管以上人員,含物業(yè)管理員) 姓名部門職務出勤獎懲記錄遲到曠工產(chǎn)假婚假喪假病假事假獎勵處分加扣分項目及考核內容配分自評復評審核工作規(guī)劃工作規(guī)劃制訂、安排合理明確,部門工作有序,重點突出58初評工作規(guī)劃制訂、安排較合理,部門能正常開展工作25工作規(guī)劃制訂不合理,部門工作雜亂無章2以下工作績效工作效率高,能夠超規(guī)劃完成工作710工作效率較高,能夠按規(guī)劃100%完成工作27工作效率低,只能完成規(guī)劃、指標的80%2以下領導能力善于領導部屬提高工作意愿,積極達成目標58能靈活運用部屬,達成目標25領導方式不佳,常使部屬不服或反抗2以下應變能力應對突發(fā)、緊急工作能力強,成效突出35只能應付突發(fā)、緊急工作,成效一般13不能應對突發(fā)、緊急工作,影響工作1以下復評專業(yè)知識專業(yè)知識、技能豐富,肯鉆研業(yè)務,善于總結,不斷改進58專業(yè)知識、技能能夠應付本職工作25專業(yè)知識、技能欠缺,且不肯鉆研業(yè)務,影響工作2以下溝通協(xié)調善于上、下溝通、平衡協(xié)調,能主動配合有關部門開展工作58樂于與人溝通、協(xié)調,能順利達成任務25無法與人協(xié)調,致使工作開展困難或無法進行2以下責任心責任心強、能徹底達成任務,可放心交待工作58責任心一般,能如期完成工作任務25責任心不強,常需有人督促,不能如期完成工作任務2以下授權指導能夠充分授權指導,積極傳播知識,引導部屬達成任務58尚能授權,指導部屬完成任務25不善于授權及指導部屬2以下創(chuàng)新意識進取精神善于學習和吸收新知識,銳意求新,并能結合實際加改進、運用有強烈進取精神58能夠學習和吸收新知識,有一定開放創(chuàng)新能力,要求上進25懶于學習,不接受新生事物,拒絕改進工作,不求上進2以下安全意識安全意識強,嚴格按照安全規(guī)定執(zhí)行,能發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患58有安全意識,按照安全規(guī)定執(zhí)行,無安全事故或安全事故只發(fā)生1次25安全意識淡薄,不按安全規(guī)定執(zhí)行,發(fā)生1次以上安全事故2以下成本意識成本意識強烈,能積極節(jié)省,避免浪費,費用控制在成本指標90%以內58具備成本意識,能夠節(jié)省,費用沒有超標35缺乏成本意識,常有浪費現(xiàn)象,費用超過成本指標10%以上3以下工作難度工作復雜,障礙較多,需深厚專業(yè)知識、經(jīng)驗、應變能力,只有少數(shù)人方可承擔,58工作需靈活頭腦、一定的專業(yè)知識、技能、經(jīng)驗,需經(jīng)較長時間鍛煉方能勝任35工作需清楚、靈活頭腦,有一定的基本專業(yè)知識和經(jīng)驗3以下品德言行品德廉潔,言行誠信,關心下屬,能起到表率作用35等級品德誠實,言行規(guī)矩、平易近人13固執(zhí)已見,不易與人相處,自私自利,常擅離職守1以下被考評人意見及希望(可加附頁):評核人意見及希望(可加附頁):考核時間: 審核人:注:考評分90分以上(含90分)為優(yōu)秀 考評分80(含80分)至90分為良好 考評分65(含65分)至80分為合格 考評分65分以下為不合格年終績效考核提要一、 考核目的:通過考核促使全公司員工對本年度的工作狀況作全面的回顧,使公司員工年終考核有所依循,同時為下年度工作規(guī)劃提供依據(jù)。二、 考核期限:本年度1月1日起至12月31日止。三、 考核對象:除試用期之外的全體員工。四、 考核方法:(一) 評分構成: 考勤部分:(權數(shù)10%)(1) 全勤(入職半年以上員工) 10分(2) 請假(不包括公假/補休假)10天以內 7分(3) 請假(不包括公假/補休假)20天以內 4分(4) 請假(不包括公假/補休假)20天以上 0分 日??冃Э己耍海鄶?shù)30%)標準為日常績效考核平均分 年終自評(權數(shù)20%) 年終評核(權數(shù)40%)含員工、部門互評10%部分。(二) 年終考核的加分與扣分(以員工行為檔案為依據(jù)) 加分:嘉獎一次加1分記功一次加3分記大功一次加5分 減分:口頭警告一次減1分記過一次減3分記大過一次減5分(三) 考評等級考評等級分為四級,為:評語等級評語含義評分A級優(yōu)秀90分以上(含90分)B級良好8089分(含80分)C級合格6579分(含65分)D級不合格65分以下(四) 年終考核層面 中級管理人員考核 (部門第一負責人) 管理人員考核(主管以上,含物業(yè)管理員) 職能部門員工考核 普通員工考核(含領班)(五) 考核程序:中級管理人員的考核與項目指標考核相結合,由公司考核小組根據(jù)被考核人的全年度工作情況進行綜合考評 評出綜合分 加上項目指標考核得分 被考核人年度績效考核分。管理人員,由被考核人自評 項目負責人復評 公司審核小組審核;職能部門員工:部門主管初評 部門負責人復評(30%) 行人部審核 項目部門負責人評核(10%) 普通員工,由領班初評 主管復核 部門負責人審核,(領班由主管初評 部門負責人審核) 行政與人力資源部審核五、 考核結果: 考核結果優(yōu)秀(考評分為90分以上)的限為10%以內; 考核結果為優(yōu)秀的,年終獎按其服務月數(shù)全額發(fā)放;考核結果不為優(yōu)秀的,年終獎與考核分數(shù)相結合,以考核分數(shù)* 百分比* 獎金標準按其服務月數(shù)發(fā)放。六、 申訴渠道: 員工對考評等級、考評成績應簽字確認。 對考評結果有異議、不理解的,應逐級反映申訴。 確有意見的,可直接向行政與人力資源部或總經(jīng)理申訴。員工崗位分級工資標準及管理辦法為激勵員工工作積極性,充分體現(xiàn)員工勞動技能、工作績效、敬業(yè)精神和綜合素質的差別,適應公司各項目的經(jīng)營管理特點和項目分級管理的需要,促進項目盈利水平和業(yè)務發(fā)展,本著同崗不同級、效益優(yōu)先和體現(xiàn)勞動要素差別的原則,特制定本辦法。本辦法僅適用于基層員工,管理人員不適用。一、 工資標準分級:基層員工工資標準共分為18個級別,并針對特殊才能員工特增設特許級,具體標準如下:崗位級別123456789工資標準430460500550600700750800850崗位級別101112131415161718特許級工資標準90095010001100120012501300135014001600以上二、 工資級別適用范圍:(一) 保潔、車管、拉門類項目級別崗位適用級別定級標準備注A保潔員2熟悉寫字樓、商場的保潔工作,經(jīng)過地毯、樓宇地面清潔上蠟、綠化專業(yè)培訓,初中以上學歷試用期1級BC1從事過保潔工作,經(jīng)過相關保潔培訓A車管員23能夠迅速疏導車輛,準確識別包月車輛、臨時停放車輛,合理安排車輛停放34負責對停放車輛進行收費管理,能夠嚴格遵守公司收費規(guī)定,收費率達到100%,按時完成收費任務A拉門3在主要交通路口負責車輛進出指揮,文明服務、反映敏捷,保證車輛進出迅速,無堵塞現(xiàn)象其中含有超時補貼12在非主要交通負責車輛進出指揮,文明服務、反映敏捷,保證車輛進出迅速,無堵塞現(xiàn)象項目級別崗位適用級別定級標準備注A保潔領班810高中以上學歷,有寫字樓保潔經(jīng)驗,經(jīng)過相關保潔培訓,能夠給員工進行專業(yè)崗位培訓,合理安排員工工作,并給予有效指導,保證清潔區(qū)域的質量B57經(jīng)過相關保潔培訓,有保潔經(jīng)驗,能合理安排保潔員工作,保證清潔區(qū)域的質量5級為試用期,C類項目不設領班(二) 工程操作類項目級別崗位適用級別定級標準備注A電梯操作34持有電梯操作證,半年以上實操經(jīng)驗,高中以上學歷A值班電工48持有值班電工證,1年以上寫字樓值班電工工作經(jīng)驗,高中以上學歷按公司崗位技能分級標準核定工資3同上試用期AB裝修工711具備木工、油漆、瓦工等實操經(jīng)驗,確保物管區(qū)域的內外裝修、辦公家具的維修,并通過公司崗位技能考核按公司崗位技能分級標準核定工資,C類項目水電兼管6
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