【文章內(nèi)容簡介】 、分析、處理，認(rèn)真收集事故中的重要資料。 定期對公司安全質(zhì)量進(jìn)行考核，監(jiān)督駕駛員遵章守紀(jì)，及時糾正違章，并做好各類安全考核、管理臺帳。 認(rèn)真填寫安全活動紀(jì)錄與各類事故 記錄和分析，準(zhǔn)確上報駕駛員個人等各項安全臺帳。 定期對車輛的安全部件檢查并保管好安全資料臺帳。 15 按時組織和參加安全例會，組織好部門各項安全知識競賽活動。 嚴(yán)格控制事故費(fèi)開支，做到帳目清楚，力爭將事故費(fèi)用降低到最低限度。 四、公司行政處分的種類： 警告； 嚴(yán)重警告； 撤消職務(wù)調(diào)離崗位； 開除留用 。除名 。 16 石阡縣騰達(dá)出租汽車有限公司 駕駛員聘用制度 為了樹立出租車行業(yè)的良好形象，提高駕駛員的交通安全意識，規(guī)范出租車行業(yè)管理，完成政府及主管部門交辦的任務(wù)，根據(jù)國家《道路交通安全法》和 《貴州省城市公共客運(yùn)管理條例》的規(guī)定，特制定本制度。 一、駕駛員考聘程序 由駕駛員本人向公司安技科提出書面申請，提交一寸免冠照片兩張，并按要求填定“駕駛員上崗資質(zhì)審查表”； 由公司專職安全員對其年齡、履歷、駕駛證等情況進(jìn)行初審。 由公司在客運(yùn)管理局對其辦理從業(yè)人員資格證，并實施上崗安全培訓(xùn)后方能上崗駕駛。 二、凡有下列情況的駕駛員一律不得駕駛本公司車輛： 年齡未滿 18 周歲或身體健康不適合從事營業(yè)性駕駛工作的； 三年內(nèi)發(fā)生重大以上責(zé)任事故或同等以上責(zé)任的； 駕駛證準(zhǔn)駕車型不符合實際駕駛 車輛要求的； 在一個計分周期內(nèi)計分滿 12 分未消除的； 累計有三次交通違法行為未接受處理的； 被計入行業(yè)或其它運(yùn)輸企業(yè)黑名單的； 其它原因不適合駕駛本公司營運(yùn)車輛的； 對勞改或勞教釋放人員應(yīng)慎重錄用。 17 三、公司駕駛員必須嚴(yán)格遵守下列規(guī)定： 駕駛車輛時必須攜帶駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證等有關(guān)證件。 不準(zhǔn)駕駛與駕駛證上準(zhǔn)駕車型不相符合的車輛。 培訓(xùn)駕駛員，由公司安排，未經(jīng)公司專職安全人員同意、駕駛員不得擅自將車輛交與他人駕駛，一經(jīng)查出，責(zé)令書面檢查、扣車停運(yùn)或開除處理。 嚴(yán)禁酒 后駕車、不得超速、超載、疲勞駕駛，不開英雄車、不開帶病車。 駕車時不準(zhǔn)打手機(jī)、吸煙、閑談和吃東西、不準(zhǔn)穿拖鞋駕車、患有妨礙安全行車疾病或疲勞時不準(zhǔn)駕車。 車未停穩(wěn)不準(zhǔn)開車門，車門未關(guān)好不準(zhǔn)起步行車。 駕駛員駕駛車靠站時必須減速慢行，待旅客全部上下車完畢之后才能關(guān)門。 認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，積極參加各項安全活動，按時參加檢審。 嚴(yán)格遵守公司駕駛員的崗位規(guī)范，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路交通窒法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸管理條例》、《貴州省交通運(yùn)輸管理條例》及公司的相關(guān)管理制度。 四 、凡屬下列情形，由公司專職安全員作出停駕、開除決定。 １、發(fā)生重大以上交通責(zé)任事故。 ２、嚴(yán)重違反違章制度。 ３、不符合安全駕駛條件。 18 石阡縣騰達(dá)出租汽車 有限公司 出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量規(guī)定 遵紀(jì)守法，遵守行規(guī)，不得駕車參與非法集會、游行、示威等活動，妨礙社會治安管理。 著裝整潔，保持良好的精神風(fēng)貌。實行揚(yáng)手招車和預(yù)約訂車等客運(yùn)服務(wù)方式。 保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生，車容車貌達(dá)標(biāo)，客運(yùn)資格證放在車上指定位置，正面面對乘客。 服務(wù)用語應(yīng)文明、簡練、規(guī)范，表達(dá)清楚。 禮貌待客、說話和氣、提但 是普通話服務(wù)。 救死扶傷、助人為樂、見義勇為、拾金不昧，不隱匿乘客遺失的物品。積極參與政府或本單位組織的救災(zāi)等公益活動。 按時參加城市出租行業(yè)舉辦的教育培訓(xùn)，樹立全心全意為乘客服務(wù)的思想。 乘客不上車起步打表，按計價器顯示金額收費(fèi)（付票），不拒載、不宰客、不擅自改變運(yùn)營價格和計價器及相關(guān)設(shè)施功能。因故繞行應(yīng)征得乘客同意。 空車待租時要顯增空車標(biāo)志，夜間運(yùn)營時要亮化出租預(yù)燈。 19 石阡縣騰達(dá)出租汽車 有限公司 出租汽車車容車貌規(guī)定 車知漆色、玻璃無破損，車內(nèi)外整潔衛(wèi)生，車身上標(biāo)志及牌照字跡清晰，車身無銹跡、塵垢，車窗玻璃明凈。各類設(shè)施配備齊全、完好，工作正常。 車內(nèi)無異味，儀表臺和后座擱板、行李箱內(nèi)無異物，地板膠無破損。 符合本?。ㄊ校┮?guī)定的車型、車身顏色、車身裝飾。不得擅自打商業(yè)廣告。 按照規(guī)定安裝出租汽車標(biāo)志燈、安全防護(hù)裝置和計價器。 消防滅火器、車輛收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及駕駛員客運(yùn)資格證（副本）放置指定位置，證件照片面向乘客；儀表臺中部安裝空車待租標(biāo)志。隨車攜帶運(yùn)營證。 每天出車前清洗車身，做到車內(nèi)隨臟隨洗，隨臟隨掃，按 規(guī)定換洗座靠套。 20 石阡縣騰達(dá)出租汽車有限公司 違法行為舉報制度 為使公司沿著我縣出租車市場規(guī)范軌道健康、有序地發(fā)展，公司客運(yùn)安全和諧營運(yùn)持續(xù)穩(wěn)定，確保城市客運(yùn)安全，特制定客運(yùn)車輛違法行為舉報制度。 舉報范圍：公司所屬車輛超員、無證、酒后駕駛、從事違法犯罪活動，運(yùn)輸“三品”等交通違法行為。 凡經(jīng)查證屬實并依法及時進(jìn)行處罰的，將給予舉報者一定的獎勵。舉報車輛超員、無證、酒后駕駛的，獎勵 50 元。舉報從事違法活動、運(yùn)輸“三品”等違法行為的，獎勵 100 元。 對于舉報查獲的客運(yùn)違法違章車輛 ，經(jīng)上報客運(yùn)管理局調(diào)查屬 實后，將按照有關(guān)法律法規(guī)從重處理，公司對舉報人的情況按法律規(guī)定進(jìn)行保密。 舉報電話： 15718663131 21 石阡縣騰達(dá)出租汽車 有限公司 信息報告制度 為進(jìn)一步抓好客運(yùn)行業(yè)安全生產(chǎn)工作，確保道路安全隱患及時發(fā)現(xiàn)，盡早報告和整改，防止重特大事故發(fā)生，特建立了客運(yùn)駕駛員道路安全隱患信息報告制度。 （ 1）凡是發(fā)現(xiàn)道路標(biāo)志標(biāo)牌、安全防護(hù)設(shè)置不規(guī)范、不完善，道路塌方、路面破損，公路沿線違章堆放、搭建、開挖等情況必須及時上報。 （ 2）凡是發(fā)現(xiàn)在凌凍天氣，路面積冰的必須及時上報。 （ 3）凡是發(fā)現(xiàn)有運(yùn)輸“三品”的，車 輛中有可疑犯罪嫌疑人的，必須及時上報。 （ 4）緊急情況要做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時報告，并采取妥善措施防止事故發(fā)生，確保交通安全。 駕駛員報告事項經(jīng)核實被采納的，公司對其考核時酌情加分，對現(xiàn)場及時采取措施避免重特大事故發(fā)生的，公司給予駕駛員 100500元獎勵。 22 石阡縣騰達(dá)出租汽車 有限公司 值 班 制 度 根據(jù)《貴州省城市公共客運(yùn)交通特許經(jīng)營權(quán)管理條例》和國家《安全生產(chǎn)法》制訂本制度。 節(jié)假日期間和雙休日二十四小時值班，并有值班記錄。 及時處理公司車輛突發(fā)性事故，處理不了的及時上報上級主管部門 。 負(fù)責(zé)節(jié)假日期間和雙休日公司的衛(wèi)生及安保工作。 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。 23 石阡縣騰達(dá)出租汽車有限公司 車輛 GPS 管理制度 為了促進(jìn)公司安全客運(yùn)生產(chǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)車輛 GPS 監(jiān)控系統(tǒng)平臺的運(yùn)行、日常管理，充分發(fā)揮車輛 GPS 監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控、調(diào)度、限速等管理作用，有效制止違章行車和預(yù)防道路交通事故的發(fā)生，特制定本制度。 建立道路客運(yùn) GPS 監(jiān)控