【總結】物業(yè)管理培訓教案案例模擬永基物業(yè)管理培訓教材案例一如何應對業(yè)主的成見?永基物業(yè)管理培訓教材2案例?某廣場一位業(yè)主裝修時,擅自在陽臺頂棚焊接鐵架,與樓體其他陽臺極不協(xié)調,管理處發(fā)現(xiàn)后,立即發(fā)出停工整改通知書,該業(yè)主對此怨聲載道,說管理處限制她自由,鐵架非搞不可。?你發(fā)火我不發(fā)火。管理處有關人員三番
2025-01-05 01:36
【總結】物業(yè)管理經典案例分析小區(qū)住戶失竊物業(yè)公司管理被追責物業(yè)公司收取了業(yè)主的管理費,卻未盡到應盡的管理職責,致使業(yè)主家中失竊。近日,湖南省湘陰縣人民法院對該縣首起因物業(yè)管理疏漏導致住戶失竊的物業(yè)服務合同糾紛案作出一審宣判,判決由湘陰精密物業(yè)公司賠償業(yè)主何女士夫婦30%的失竊損失3510元。【案情回放】何女士夫婦是湘陰縣精密現(xiàn)代城小區(qū)的業(yè)主。2010年7月21日,何女士向湘陰精密物業(yè)公
2025-04-30 06:33
【總結】第一部分室內維修專業(yè)篇1.問:保安老是把澤2上面的工具車搬到地下室,而且撒氣損壞工具車怎么辦?答:①制定科學可行的規(guī)章制度,②與治安部溝通,工作不要情緒化2.問:客服老是報錯單子,讓維修工來回跑路怎么辦?答:維修工在去現(xiàn)場前再核實一遍。3.問:臨時加班工資和正常上班工資一樣怎么辦?答:按公司規(guī)定實施。4.問:飯卡錢不夠怎么辦?答:
2025-06-19 13:40
【總結】浙江商達物業(yè)管理有限公司設備臺帳部門:設備名稱設備型號設備編號安置位置生產廠家出廠日期使用日期設備價格出廠序號使用壽命折舊率折舊年限技術性能指標備注春天花園物業(yè)管理的品質宣言我們致力提高高品
2025-04-17 23:34
【總結】公司物業(yè)管理案例集-----------------------作者:-----------------------日期:物業(yè)管理案例集目錄公共關系——原理篇………………………………3組織形象——塑造篇………………………………18公關活動——策劃篇………………………
2025-05-11 23:44
【總結】物業(yè)管理案例分析-工程服務[案例一]電梯墜落傷人要求賠償怎么辦一天深夜,某業(yè)主回到某小區(qū)4號居民樓,搭乘電梯回家。誰料電梯剛運行到一半,就突然失控下墜,載著某業(yè)主一直墜落到電梯井井底,某業(yè)主當場昏迷。幾小時后,
2024-11-13 02:21
【總結】物業(yè)管理事務案例分析第一章1你你是一個職業(yè)經理負責組建一個準備接管兩個30萬平方米的商品房(中等偏高端)居住小區(qū)的物業(yè)管理公司。按上級指導的要求:成立之初的組織機構設置要考慮公司的發(fā)展要求,要貫標(IS09001),請說明:(1)按直線職能制組織形式思路,設立公司的職能部門并確定各部門的職責。(2)直線職能制的主要優(yōu)缺點答:(1)應設立的職能部門及職責如下:①總經理室:由總經理
2025-05-01 02:20
【總結】-1-[物業(yè)管理實務案例]環(huán)境管理案例分析匯編[物業(yè)管理實務案例]車輛管理案例分析匯編[物業(yè)管理實務案例]人員物品進出案例分析匯編[物業(yè)管理實務案例]設備設施案例分析匯編[物業(yè)管理實務案例匯編]物業(yè)管理費案例分析[物業(yè)管理實務案例匯編]秩序維護案例分析[物業(yè)管理實務案例匯編]裝修管理案例分析[物業(yè)管理實務案例匯編
2025-05-13 19:49
【總結】物業(yè)管理案例分析客戶服務篇案例一緊急情況時物業(yè)人員能否破門而入?2案例?雷小姐住在二樓,三樓的鄰居國慶期間外出。有一天,雷小姐發(fā)現(xiàn)天花板在滴水,意識到三樓鄰居家可能漏水了。她向該樓宇的物業(yè)管理公司反映情況,公司稱:三樓住戶不在家,不能入室檢修。3案例處理過程?結果情
2025-02-05 16:18
【總結】『學習改變人生·做成功物業(yè)管理人!』第1頁,共4頁中國物業(yè)服務教育網《物業(yè)管理業(yè)主投訴案例分析》(中腦庫2020-6-48:56:11閱讀258次)《物業(yè)管理業(yè)主投訴案例分析》《業(yè)主投訴案例分析》(2020年修訂版)(每本人民幣80元)目錄案例篇
2025-09-02 12:17
【總結】物業(yè)管理招投標案例分析2004-08-0210:07:中國政府采購網?????在百家湖花園首次面向全國招聘“管家”之后,江蘇省南京市龍江小區(qū)10幢高教公寓的16所高校的3000戶高級知識分子家庭為花明白錢,也通過招標的方式尋找“管家”。江蘇愛濤置業(yè)、星漢物業(yè)、南大物業(yè)、東海物業(yè)、養(yǎng)園物業(yè)等12家物業(yè)公司第一次打起了“價格戰(zhàn)”
2025-08-04 18:27
【總結】[物業(yè)管理實務案例匯編]設身處地——業(yè)主想不按統(tǒng)一要求安裝防盜網怎么辦某管理處為保持小區(qū)整潔的外觀形象,入伙伊始,便對安裝側陽臺防盜網的位置、式樣、規(guī)格、材質等作出統(tǒng)一要求(先定規(guī)矩,再成方圓,可以避免出了問題再整改,弄得管理處手忙腳亂、業(yè)主勞民傷財)。可A1的一位業(yè)主卻說什么也不愿照此辦理,。幾次勸說,他仍不改初衷?! “蠢碚f,管理處完全可以采取強制措施。然而,主
2025-04-14 12:42
【總結】1物業(yè)管理公司設備設施管理規(guī)定第一部分總則一、承包商監(jiān)督規(guī)定對須持有政府部門頒發(fā)的資質證書方允許從事的專業(yè),如消防自動報警系統(tǒng)的維護保養(yǎng)和定期試驗,及某些專業(yè)性較強的項目,如電梯的維修保養(yǎng)等可將項目外委給承包商作業(yè)。(一)承包商監(jiān)督規(guī)定為規(guī)范對承包項目的管理,特制定本規(guī)定。1、承包商進場前,必須提供工程圖、施工程序、
2025-05-13 19:06
【總結】《物業(yè)管理案例分析》匯編----財務管理篇財務管理[案例一]房子沒住,交不交管理費某女士購買了一套期房,在辦理入住手續(xù)時,對房屋內部提出了不少細部質量問題,認出為該房沒有達到入住條件,但因要舉家出國,就在入住交接單上提出了自己的意見,并收了房門鑰匙。半年后,該女士回國發(fā)現(xiàn),有關的細部質量問題仍未解決,而物業(yè)管理公司卻發(fā)出了多份催交物業(yè)費的通知。該女士覺得很冤,當初收房時就
2025-04-30 18:52
【總結】公司物業(yè)管理實操案例-----------------------作者:-----------------------日期:物業(yè)管理實操案例37篇目錄?一、日常篇?14篇?二、裝修篇?10篇?三、違規(guī)篇?3篇?四、突發(fā)事件篇?2篇
2025-05-11 23:41