【總結(jié)】物業(yè)管理培訓(xùn)教案案例模擬永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材案例一如何應(yīng)對(duì)業(yè)主的成見(jiàn)?永基物業(yè)管理培訓(xùn)教材2案例?某廣場(chǎng)一位業(yè)主裝修時(shí),擅自在陽(yáng)臺(tái)頂棚焊接鐵架,與樓體其他陽(yáng)臺(tái)極不協(xié)調(diào),管理處發(fā)現(xiàn)后,立即發(fā)出停工整改通知書(shū),該業(yè)主對(duì)此怨聲載道,說(shuō)管理處限制她自由,鐵架非搞不可。?你發(fā)火我不發(fā)火。管理處有關(guān)人員三番
2025-01-05 01:36
【總結(jié)】物業(yè)管理經(jīng)典案例分析小區(qū)住戶失竊物業(yè)公司管理被追責(zé)物業(yè)公司收取了業(yè)主的管理費(fèi),卻未盡到應(yīng)盡的管理職責(zé),致使業(yè)主家中失竊。近日,湖南省湘陰縣人民法院對(duì)該縣首起因物業(yè)管理疏漏導(dǎo)致住戶失竊的物業(yè)服務(wù)合同糾紛案作出一審宣判,判決由湘陰精密物業(yè)公司賠償業(yè)主何女士夫婦30%的失竊損失3510元?!景盖榛胤拧亢闻糠驄D是湘陰縣精密現(xiàn)代城小區(qū)的業(yè)主。2010年7月21日,何女士向湘陰精密物業(yè)公
2025-04-30 06:33
【總結(jié)】第一部分室內(nèi)維修專(zhuān)業(yè)篇1.問(wèn):保安老是把澤2上面的工具車(chē)搬到地下室,而且撒氣損壞工具車(chē)怎么辦?答:①制定科學(xué)可行的規(guī)章制度,②與治安部溝通,工作不要情緒化2.問(wèn):客服老是報(bào)錯(cuò)單子,讓維修工來(lái)回跑路怎么辦?答:維修工在去現(xiàn)場(chǎng)前再核實(shí)一遍。3.問(wèn):臨時(shí)加班工資和正常上班工資一樣怎么辦?答:按公司規(guī)定實(shí)施。4.問(wèn):飯卡錢(qián)不夠怎么辦?答:
2025-06-19 13:40
【總結(jié)】浙江商達(dá)物業(yè)管理有限公司設(shè)備臺(tái)帳部門(mén):設(shè)備名稱(chēng)設(shè)備型號(hào)設(shè)備編號(hào)安置位置生產(chǎn)廠家出廠日期使用日期設(shè)備價(jià)格出廠序號(hào)使用壽命折舊率折舊年限技術(shù)性能指標(biāo)備注春天花園物業(yè)管理的品質(zhì)宣言我們致力提高高品
2025-04-17 23:34
【總結(jié)】公司物業(yè)管理案例集-----------------------作者:-----------------------日期:物業(yè)管理案例集目錄公共關(guān)系——原理篇………………………………3組織形象——塑造篇………………………………18公關(guān)活動(dòng)——策劃篇………………………
2025-05-11 23:44
【總結(jié)】物業(yè)管理案例分析-工程服務(wù)[案例一]電梯墜落傷人要求賠償怎么辦一天深夜,某業(yè)主回到某小區(qū)4號(hào)居民樓,搭乘電梯回家。誰(shuí)料電梯剛運(yùn)行到一半,就突然失控下墜,載著某業(yè)主一直墜落到電梯井井底,某業(yè)主當(dāng)場(chǎng)昏迷。幾小時(shí)后,
2024-11-13 02:21
【總結(jié)】物業(yè)管理事務(wù)案例分析第一章1你你是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)組建一個(gè)準(zhǔn)備接管兩個(gè)30萬(wàn)平方米的商品房(中等偏高端)居住小區(qū)的物業(yè)管理公司。按上級(jí)指導(dǎo)的要求:成立之初的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置要考慮公司的發(fā)展要求,要貫標(biāo)(IS09001),請(qǐng)說(shuō)明:(1)按直線職能制組織形式思路,設(shè)立公司的職能部門(mén)并確定各部門(mén)的職責(zé)。(2)直線職能制的主要優(yōu)缺點(diǎn)答:(1)應(yīng)設(shè)立的職能部門(mén)及職責(zé)如下:①總經(jīng)理室:由總經(jīng)理
2025-05-01 02:20
【總結(jié)】-1-[物業(yè)管理實(shí)務(wù)案例]環(huán)境管理案例分析匯編[物業(yè)管理實(shí)務(wù)案例]車(chē)輛管理案例分析匯編[物業(yè)管理實(shí)務(wù)案例]人員物品進(jìn)出案例分析匯編[物業(yè)管理實(shí)務(wù)案例]設(shè)備設(shè)施案例分析匯編[物業(yè)管理實(shí)務(wù)案例匯編]物業(yè)管理費(fèi)案例分析[物業(yè)管理實(shí)務(wù)案例匯編]秩序維護(hù)案例分析[物業(yè)管理實(shí)務(wù)案例匯編]裝修管理案例分析[物業(yè)管理實(shí)務(wù)案例匯編
2025-05-13 19:49
【總結(jié)】物業(yè)管理案例分析客戶服務(wù)篇案例一緊急情況時(shí)物業(yè)人員能否破門(mén)而入?2案例?雷小姐住在二樓,三樓的鄰居國(guó)慶期間外出。有一天,雷小姐發(fā)現(xiàn)天花板在滴水,意識(shí)到三樓鄰居家可能漏水了。她向該樓宇的物業(yè)管理公司反映情況,公司稱(chēng):三樓住戶不在家,不能入室檢修。3案例處理過(guò)程?結(jié)果情
2025-02-05 16:18
【總結(jié)】『學(xué)習(xí)改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人!』第1頁(yè),共4頁(yè)中國(guó)物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng)《物業(yè)管理業(yè)主投訴案例分析》(中腦庫(kù)2020-6-48:56:11閱讀258次)《物業(yè)管理業(yè)主投訴案例分析》《業(yè)主投訴案例分析》(2020年修訂版)(每本人民幣80元)目錄案例篇
2024-09-11 12:17
【總結(jié)】物業(yè)管理招投標(biāo)案例分析2004-08-0210:07:中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)?????在百家湖花園首次面向全國(guó)招聘“管家”之后,江蘇省南京市龍江小區(qū)10幢高教公寓的16所高校的3000戶高級(jí)知識(shí)分子家庭為花明白錢(qián),也通過(guò)招標(biāo)的方式尋找“管家”。江蘇愛(ài)濤置業(yè)、星漢物業(yè)、南大物業(yè)、東海物業(yè)、養(yǎng)園物業(yè)等12家物業(yè)公司第一次打起了“價(jià)格戰(zhàn)”
2025-08-04 18:27
【總結(jié)】[物業(yè)管理實(shí)務(wù)案例匯編]設(shè)身處地——業(yè)主想不按統(tǒng)一要求安裝防盜網(wǎng)怎么辦某管理處為保持小區(qū)整潔的外觀形象,入伙伊始,便對(duì)安裝側(cè)陽(yáng)臺(tái)防盜網(wǎng)的位置、式樣、規(guī)格、材質(zhì)等作出統(tǒng)一要求(先定規(guī)矩,再成方圓,可以避免出了問(wèn)題再整改,弄得管理處手忙腳亂、業(yè)主勞民傷財(cái))。可A1的一位業(yè)主卻說(shuō)什么也不愿照此辦理,。幾次勸說(shuō),他仍不改初衷。 按理說(shuō),管理處完全可以采取強(qiáng)制措施。然而,主
2025-04-14 12:42
【總結(jié)】1物業(yè)管理公司設(shè)備設(shè)施管理規(guī)定第一部分總則一、承包商監(jiān)督規(guī)定對(duì)須持有政府部門(mén)頒發(fā)的資質(zhì)證書(shū)方允許從事的專(zhuān)業(yè),如消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和定期試驗(yàn),及某些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的項(xiàng)目,如電梯的維修保養(yǎng)等可將項(xiàng)目外委給承包商作業(yè)。(一)承包商監(jiān)督規(guī)定為規(guī)范對(duì)承包項(xiàng)目的管理,特制定本規(guī)定。1、承包商進(jìn)場(chǎng)前,必須提供工程圖、施工程序、
2025-05-13 19:06
【總結(jié)】《物業(yè)管理案例分析》匯編----財(cái)務(wù)管理篇財(cái)務(wù)管理[案例一]房子沒(méi)住,交不交管理費(fèi)某女士購(gòu)買(mǎi)了一套期房,在辦理入住手續(xù)時(shí),對(duì)房屋內(nèi)部提出了不少細(xì)部質(zhì)量問(wèn)題,認(rèn)出為該房沒(méi)有達(dá)到入住條件,但因要舉家出國(guó),就在入住交接單上提出了自己的意見(jiàn),并收了房門(mén)鑰匙。半年后,該女士回國(guó)發(fā)現(xiàn),有關(guān)的細(xì)部質(zhì)量問(wèn)題仍未解決,而物業(yè)管理公司卻發(fā)出了多份催交物業(yè)費(fèi)的通知。該女士覺(jué)得很冤,當(dāng)初收房時(shí)就
2025-04-30 18:52
【總結(jié)】公司物業(yè)管理實(shí)操案例-----------------------作者:-----------------------日期:物業(yè)管理實(shí)操案例37篇目錄?一、日常篇?14篇?二、裝修篇?10篇?三、違規(guī)篇?3篇?四、突發(fā)事件篇?2篇
2025-05-11 23:41