人壽保險培訓(xùn)體系導(dǎo)論ppt講座講稿(編輯修改稿)
2025-06-24 04:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 5 系統(tǒng)培訓(xùn)模式 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì) 培訓(xùn)計(jì)劃制訂 培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施 培訓(xùn)效果評估 36 顧問型培訓(xùn)模式 培訓(xùn)項(xiàng)目確定 培訓(xùn)調(diào)查分析 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施 培訓(xùn)項(xiàng)目評估 培訓(xùn)協(xié)議解除 37 培訓(xùn)需求分析 38 何時需要培訓(xùn) 確立良好的公司形象時 確立同業(yè)中的優(yōu)勢地位時 提高技巧時 促進(jìn)銷售時 提高組織營運(yùn)的效率時 39 何時需要培訓(xùn) 改善業(yè)務(wù)內(nèi)容與工作時 要晉升時 開發(fā)新技術(shù)時 要擔(dān)當(dāng)新任務(wù)時 公司有新進(jìn)人員時 40 培訓(xùn)需求分析的作用 確認(rèn)差距 改變分析方式 轉(zhuǎn)換人事管理觀念 建立基本的培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn) 決定培訓(xùn)的價值與成本 使培訓(xùn)獲得企業(yè)支持 41 培訓(xùn)需求分析內(nèi)容 員工基本情況分析 員工知識、技能、態(tài)度分析 培訓(xùn)環(huán)境因素分析 42 員工基本情況分析 有多少人需要參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)？ 他們各自需要參加什么類型的培訓(xùn)？各種類型人員的分布情況、數(shù)量？ 他們的職務(wù)、性別、學(xué)歷等背景情況？ 他們在工作中有過哪些成功與挫折？ 崗位工作的實(shí)際需要與他們的能力之間的差距？ 他們現(xiàn)有的能力與未來企業(yè)發(fā)展的差距？ 43 學(xué)員知識、技能、態(tài)度分析 學(xué)員對將要培訓(xùn)的內(nèi)容的了解與熟悉程度？ 學(xué)員以往的學(xué)習(xí)有多少能進(jìn)行實(shí)踐？ 學(xué)員對講師與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的了解程度？ 學(xué)員對培訓(xùn)的期望、態(tài)度？ 有什么特殊需要？ 44 培訓(xùn)環(huán)境因素分析 領(lǐng)導(dǎo)是否支持？ 學(xué)員有什么具體顧慮與困難？ 培訓(xùn)內(nèi)容能否滿足學(xué)員的需要？ 培訓(xùn)對企業(yè)與個人能否有積極的意義？ 企業(yè)對即將的培訓(xùn)有何期望？能否滿足？ 培訓(xùn)是為了完成某種學(xué)習(xí)任務(wù)還是為了達(dá)到某個企業(yè)目標(biāo)？ 45 培訓(xùn)需求分析的步驟 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)問題 提煉問題并進(jìn)行組織分析 基本層次分析 明確結(jié)果 46 培訓(xùn)需求分析圖 確認(rèn)問題 組織分析 工作任務(wù) 個人能力 工作環(huán)境 改進(jìn)工作建議 確定培訓(xùn)需求 制定培訓(xùn)計(jì)劃 47 分析因素 自我管理能力 狀況處理能力 細(xì)部技巧能力 運(yùn)動技巧能力 操作技巧能力 數(shù)字技巧能力 讀寫表達(dá)能力 想象技巧能力 判斷技巧能力 推理技巧能力 1人際技巧能力 1領(lǐng)導(dǎo)技巧能力 48 培訓(xùn)需求分析法 組織整體分析法 工作任務(wù)分析法 員工個體培訓(xùn)需求分析法 績效分析法 多重因素分析法 49 培訓(xùn)需求分析法 客戶調(diào)查法 面談分析法 問卷調(diào)查法
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