人壽保險責(zé)任勝于能力培訓(xùn)講解課件(50頁)-保險培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-09-20 18:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 個企業(yè)里面，首先應(yīng)該清楚自己做些什么。只有做好自己分內(nèi)的工作，才有可能再做一些別的什么。 20 第四章 盡職盡責(zé)，讓責(zé)任成為習(xí)慣 ? 像羅文一樣自動自發(fā) ? 責(zé)任體現(xiàn)忠誠 ? 腳踏實地，勤奮苦干 ? 現(xiàn)在就干，馬上行動 ? 敬業(yè)：責(zé)任的延續(xù) 21 像羅文一樣自動自發(fā) ? 自動自發(fā)，迅速地行動起來，全力以赴地完成任務(wù) —— ”把信送給加西亞” ? 當(dāng)你嘗試著“把信送給加西亞”的時候，你的生活會因此改變很多，你的工作也會因此而改變。 ? 改變的其實是一個人的工作態(tài)度。正是工作態(tài)度，把你和其他人區(qū)別開來。這樣一種敬業(yè)、主動、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精神讓你的思想更開闊、工作變得更崇高。 22 責(zé)任體現(xiàn)忠誠 ? 如果你把忠誠單純理解為從一而終，那么你錯了。 ? 忠誠，是一種職業(yè)的責(zé)任感，是你承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)的敬業(yè)精神。 ? 而有些人往往把敬業(yè)、忠誠當(dāng)作老板監(jiān)督員工的手段。其實不然，忠誠最大的受益者是員工本身。 ? 忠誠鑄就信賴，而信賴造就成功。 ? 某種意義上講，忠誠于公司，就是主動以不同的方式為公司做貢獻。不背叛公司，不做有損于公司利益的事，只是忠誠的一個方面；積極改進，主動為公司尋找開源節(jié)流的渠道，也是忠誠的一個體現(xiàn)，是每個員工義不容辭的責(zé)任。 23 腳踏實地，勤奮苦干 ? 如果給你一張報紙，然后重復(fù)這樣的動作：對這，不停地對折。當(dāng)你把這張報紙對折了 51萬次的時候，你猜所達(dá)到的厚度有多少？通過計算機的模擬，這個厚度接近于地球到太陽之間的距離。 ? 就是這樣簡簡單單的動作，讓你感覺好似一個奇跡。其實，這樣的動作和事情我們每個人都會做，但又不屑于做。這也正像全世界都談?wù)摗皠?chuàng)新、變化”的時候，卻把“踏實”忘記了。 24 現(xiàn)在就干，馬上行動 ? 世間永遠(yuǎn)沒有決定完美的事，“萬事俱備”是“永遠(yuǎn)不可能做到”的代名詞。以周密的思考來掩飾自己的不行動，甚至比一時沖動還要錯誤。 ? 馬上去做（ Just Do It!），親自去做 (Do It Yourself!)是現(xiàn)代成功人士的做事理念。 ? 很多企業(yè)之所以能夠取得今天的成就，不是事先規(guī)劃出來的，而是在行動中一步一步經(jīng)過不斷調(diào)整和實踐出來的。任何規(guī)劃都有缺陷，但規(guī)劃可以在執(zhí)行中修改。關(guān)鍵還是要馬上去做！ 25 敬業(yè)：責(zé)任的延續(xù) ? 敬業(yè)是一種責(zé)任精神的體現(xiàn)。責(zé)任的確在某種程度上還有一種強制性，因為有自己的工作范圍就有責(zé)任，這一點不容置疑。但是敬業(yè)是員工的一種主動精神，不僅要完成自己的工作，而且要以一種高度負(fù)責(zé)的精神來完成自己的工作。 ? 一個人所從事的工作，這個職業(yè)所給予他的薪水僅僅是其報酬的一部分，可以說是很少的一部分。除了薪水，職業(yè)給予一個人的“報酬”還有珍貴的經(jīng)驗、專業(yè)的訓(xùn)練、才能的表現(xiàn)和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。而這些與薪酬相比，其內(nèi)在價值，不知高出多少倍。 ? 敬業(yè)，讓企業(yè)的生命更有力量；敬業(yè)，是責(zé)任的延伸和升華。 26 第五章 細(xì)節(jié)體現(xiàn)責(zé)任，責(zé)任決定成敗 ? 疏忽一點責(zé)任都要付出代價 ? 責(zé)任體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中 ? 工作無小事 ? 用心才能見微知著 ? 負(fù)責(zé)任就是從細(xì)節(jié)做起 27 疏忽一點責(zé)任都要付出代價 ? 快餐巨子麥當(dāng)勞在 1994年第 15屆世界杯上企圖抓住商機，在食品包裝袋印上了參賽的 24國的國旗。不幸的是，在沙特阿拉伯國旗上有一段古蘭經(jīng)文，這帶來了阿拉伯人的抗議。因為使用后的包裝袋往往被揉成一團，扔進垃圾桶。這被認(rèn)為是對伊斯蘭教的不尊重，甚至是對《 古蘭經(jīng) 》 的玷污。面對嚴(yán)厲的抗議，麥當(dāng)勞只好收回所有的包裝袋，做了一會冷板凳，當(dāng)了一會看客。 28 責(zé)任體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中 ? “企業(yè)應(yīng)該在任何時候都沒有激動人心的事情發(fā)生”。這是張瑞敏“不追求傳奇”理念的直接表述。 ? 沒有激動人心的大事發(fā)生，一切似乎都是小事。但生意是怎么得來的？不過是細(xì)心一點，勤快一點，認(rèn)真一點，精明一點，小事做好一點，等等?！耙稽c”的事情很小
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