人壽保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè)介紹課件55頁(yè)ppt-保險(xiǎn)培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-09-20 18:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 :00 促成 拒絕處理 15:1016:20 遞交保單 售后服務(wù) 16:3017:30 活動(dòng)量管理 第五天 8:309:20 產(chǎn)品考試及講解 班主任 9:3011:20 投保規(guī)則、 交單流程、 投保單填寫(xiě) 11:3011:50 入司流程介紹 班主任 11:50 結(jié)訓(xùn)典禮 領(lǐng)導(dǎo) 目的： 掌握 XX專(zhuān)業(yè)行銷(xiāo)流程、產(chǎn)品知識(shí)及相關(guān)行為準(zhǔn)則 目標(biāo)： 學(xué)習(xí)和掌握顧問(wèn)式行銷(xiāo)流程各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)步驟； 學(xué)習(xí)和掌握針對(duì)新人的產(chǎn)品知識(shí)及二個(gè)產(chǎn)品組合； 掌握投保規(guī)則及投保單填寫(xiě) 了解銷(xiāo)售人員行為準(zhǔn)則及合規(guī)內(nèi)容、基本法、活動(dòng)量管理及入司流程、 擬訂上崗首月的業(yè)績(jī)目標(biāo)和行動(dòng)目標(biāo) 9/19/2020 21 新員工銜接培訓(xùn) 新人狀況分析 ? 對(duì)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作充滿(mǎn)熱情、憧憬 ? 話(huà)術(shù)不熟悉，產(chǎn)品不熟悉，銷(xiāo)售流程不熟悉 ? 不知如何開(kāi)展工作 ? 對(duì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售開(kāi)始有擔(dān)心 ? 時(shí)間管理不好 9/19/2020 22 入司培訓(xùn) 銜接培訓(xùn) 合格的XX人壽壽險(xiǎn)顧問(wèn) 銜接訓(xùn)練的目標(biāo) 社會(huì)人 XX人壽壽險(xiǎn)顧問(wèn) 9/19/2020 23 銜接訓(xùn)練的定位 大量的市場(chǎng)實(shí)踐再加上主管的陪同與輔導(dǎo)，使得新人由 會(huì) 熟練 熟能生巧 。 新人入司培訓(xùn) 銜接培訓(xùn) 不知 知 知 會(huì) 9/19/2020 24 銜接訓(xùn)練系統(tǒng)的運(yùn)作 銜接訓(xùn)練系統(tǒng) 營(yíng)業(yè)區(qū) 統(tǒng)一運(yùn)作 STEP 1 STEP 3 營(yíng)業(yè)部 獨(dú)立運(yùn)作 STEP 2 營(yíng)業(yè)區(qū) 和營(yíng)業(yè)部 共同運(yùn)作 9/19/2020 25 銜接訓(xùn)練系統(tǒng)的實(shí)施 ? 帶班人員培養(yǎng) ? 課程設(shè)置 ? 講師培養(yǎng) ? 計(jì)劃執(zhí)行 ? 考勤紀(jì)律 ? 資料管理 ? 檔案建立 ? 督導(dǎo)評(píng)估 9/19/2020 26 課程設(shè)置 ? 壽險(xiǎn)信仰和公司文化的強(qiáng)化 ? 銷(xiāo)售技能的固化與提升 ? 產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深入學(xué)習(xí) ? 營(yíng)運(yùn)知識(shí)的強(qiáng)化 9/19/2020 27 ? 課程教案的建立、豐滿(mǎn)、完善 ? 訓(xùn)練方式：講授、示范、演練、分享、 通關(guān)、碟片觀摩和學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)、陪同 ? 按照新人的成長(zhǎng)節(jié)奏適時(shí)安排訓(xùn)練課程 課程實(shí)施 9/19/2020 28 考勤紀(jì)律 ? 使新人明確銜接訓(xùn)練安排 ? 使新人明確銜接訓(xùn)練考勤紀(jì)律 ? 培訓(xùn)中嚴(yán)格執(zhí)行銜接訓(xùn)練考勤紀(jì)律： 每次培訓(xùn)前學(xué)員簽到； 不接受學(xué)員臨時(shí)請(qǐng)假； 當(dāng)日考勤當(dāng)日回饋營(yíng)業(yè)部； 做好考勤追蹤； 9/19/2020 29 銜接訓(xùn)練系統(tǒng)運(yùn)作中的職責(zé)劃分 培訓(xùn)部的職責(zé)：支持和督導(dǎo) 營(yíng)業(yè)部的職責(zé)：執(zhí)行和實(shí)施 培養(yǎng)銜接班主任 教材的完善和提供 授課講師的培養(yǎng) 定期召開(kāi)銜接訓(xùn)練責(zé)任人例會(huì) 定期召開(kāi)授課講師研討交流會(huì) 對(duì)營(yíng)業(yè)單位的銜接訓(xùn)練運(yùn)作和訓(xùn)練效果進(jìn)行督導(dǎo) 設(shè)立銜接訓(xùn)練系統(tǒng)專(zhuān)門(mén)責(zé)任人 嚴(yán)格按照公司的相關(guān)要求執(zhí)行 制定月度計(jì)劃和周計(jì)劃，并向培訓(xùn)部匯報(bào) 具體課程的實(shí)施 建立學(xué)員和講師檔案 定期向培訓(xùn)部匯報(bào)回饋營(yíng)業(yè)單位銜接訓(xùn)練情況 9/19/2020 30 銜接培訓(xùn)課程表 第一月 周次 時(shí)間 周一 周二 周三 周四 周五 第一周 8:3010:30 營(yíng)業(yè)單位文化、制度 /誠(chéng)信教育 /壽險(xiǎn)事業(yè)成功要素 傳統(tǒng)產(chǎn)品及相關(guān)營(yíng)運(yùn)規(guī)則回顧一 社保醫(yī)療知識(shí) 分紅產(chǎn)品知識(shí)及 產(chǎn)品組合二 主管輔導(dǎo)及陪同展業(yè) 1 10:4011:30 目標(biāo)設(shè)定 /工作日志 /幸福 200實(shí)作 險(xiǎn)種考試 1 社保醫(yī)療知識(shí)考試 周次 時(shí)間 周一 周二 周三 周四 周五 第二周 8:3010:30 投保規(guī)則強(qiáng)化 產(chǎn)品組合三 投保單填寫(xiě)實(shí)做 保全、理賠知識(shí) 主管輔導(dǎo)及陪同展業(yè) 2 10:4011:30 險(xiǎn)種考試 2 投保規(guī)則考試 險(xiǎn)種考試 3 周次 時(shí)間 周一 周二 周三 周四 周五 第三周 8:3010:30 接觸前準(zhǔn)備及電話(huà)約訪實(shí)做、強(qiáng)化 顧問(wèn)式銷(xiāo)售 — 感覺(jué)與事實(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)做、強(qiáng)化 顧問(wèn)式銷(xiāo)售 — 探索保障需求實(shí)做、強(qiáng)化 轉(zhuǎn)介紹實(shí)做、強(qiáng)化 主管輔導(dǎo)及陪同展業(yè) 3 10:4011:30 過(guò)關(guān) 過(guò)關(guān) 過(guò)關(guān) 過(guò)關(guān) 周次 時(shí)間 周一 周二 周三 周四 周五 第四周 8:3010:30 異議處理 /促成實(shí)做、強(qiáng)化 遞交保單、 售后服務(wù)實(shí)做、強(qiáng)化 證券、基金等金融 基礎(chǔ)知識(shí) 贏向未來(lái) /結(jié)訓(xùn) 部門(mén)迎新 10:4011:30 過(guò)關(guān) 過(guò)關(guān) 勵(lì)志片
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