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某公司20xx年提升銷售服務(wù)滿意度ssi管理辦法(doc)-銷售管理(編輯修改稿)

2025-09-18 13:30 本頁(yè)面

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】售顧問(wèn)做回訪時(shí)候的話術(shù) 也要強(qiáng)化。強(qiáng)化員工對(duì)于 SSI 各項(xiàng) 因子的認(rèn)識(shí)，明確各因子如何提高。分?jǐn)?shù)與獎(jiǎng)金掛鉤：將個(gè)人收入與 SSI 分值掛鉤，制定獎(jiǎng)罰措施，同時(shí)跟每臺(tái)車的 SSI 回訪成績(jī)掛鉤。客戶中心針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行每月改進(jìn)計(jì)劃，配合銷售部每月改進(jìn)幾個(gè)因子，一步步提升。另外，市場(chǎng)部對(duì)

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