【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 優(yōu)秀，營(yíng)銷中心所屬工程技術(shù)人員月薪分為基本工資與效能工資； 2. 基本工資：每月發(fā)放，主要體現(xiàn)工程人員的服務(wù)年限、學(xué)歷、職務(wù)、考勤情況等定性因素； 3. 效能工資：每月發(fā)放，主要體現(xiàn)工程人員月度的工作態(tài)度、工作量、考勤情況等，分別由 分公司 經(jīng)理、大區(qū)工程技術(shù)總監(jiān)、大區(qū)總經(jīng)理核定； 4. 基本工資及效能工資的發(fā)放辦法由各大區(qū)自行制定并報(bào)公司綜合管理部（人力資源部）備案； 5. 基本工資及效能工資的發(fā)放額度參照公司的“薪資管理辦法”結(jié)合各大區(qū)實(shí)際情況，自行制定并報(bào) 中心 綜合管理部（人力資源部），中 心總經(jīng)理審批通過(guò)。 第九章 獎(jiǎng)勵(lì)政策 (見(jiàn)營(yíng)銷手冊(cè)附件 ) 第四部分 組織結(jié)構(gòu) 第一章 營(yíng)銷中心組織結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理 市場(chǎng)發(fā)展部 工程技術(shù)部 營(yíng)銷公關(guān)部 銷售 大區(qū) 行業(yè)客戶部 財(cái)務(wù)部 海外事業(yè)部 綜合管理部 總監(jiān) 副總 經(jīng)理 第二章 營(yíng)銷中心大區(qū)和 分公司 的組織架構(gòu) 第一節(jié) 大區(qū)組織架構(gòu) 第二節(jié) 分公司 組織架構(gòu) 總經(jīng)理 市場(chǎng) 發(fā)展部 工程 技術(shù)部 綜合部 銷售 分公司 人力資源 財(cái)務(wù)部 商務(wù)辦 經(jīng)理 市場(chǎng)部 工程技術(shù)部 綜合部 庫(kù)管 行政 綜合 財(cái)務(wù) (出納 ) 項(xiàng)目組 談樓小組 設(shè)計(jì) 施工 管理 安裝 維護(hù) 第三節(jié) 海外事業(yè)部組織架構(gòu) 第五部分 營(yíng)銷中心崗位責(zé)任 第一章 管理原則 一、 總部設(shè)立營(yíng)銷管理中心，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷及管理，對(duì)所屬大區(qū)及 分公司 的經(jīng)營(yíng)管理人員實(shí)行統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行統(tǒng)一的營(yíng)銷管理制度和獎(jiǎng)懲辦法； 二、 按照行政大區(qū)劃分營(yíng)銷片區(qū)及經(jīng)營(yíng)管 理責(zé)任單位，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、回款、利潤(rùn)和 目標(biāo)管理 采用考核和考評(píng)相結(jié)合的管理體制，各營(yíng)銷大區(qū)負(fù)責(zé)人的工資及人事任命權(quán)歸公司，其代行使公司經(jīng)營(yíng)管理職能； 三、 各 分公司 對(duì)所屬大區(qū)負(fù)責(zé)，實(shí)行分級(jí)崗位責(zé)任制，定人定崗，定職定責(zé)，分公司 負(fù)責(zé)人按月、季、年度對(duì)本單位的員工的工作能力、工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度等進(jìn)行綜合性的考核，做到德才兼?zhèn)洌? 四、 在不與公司制度產(chǎn)生沖突的原則下， 分公司 可根據(jù)各地實(shí)際情況，制定相應(yīng)的管理、考核政策，但須報(bào)人力資源部核定，經(jīng)營(yíng)銷中心審批并經(jīng) 分公司 全體員工同意后，方可張貼發(fā)布實(shí)施； 總經(jīng)理 國(guó)辦 項(xiàng)目組 財(cái)務(wù)部 工程 技術(shù)部 市場(chǎng) 發(fā)展部 終端部 綜合 管理部 副總經(jīng)理 總經(jīng)理 助理 五、 分公司 負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備必要的專業(yè)知 識(shí)、專業(yè)技能和營(yíng)銷策略，對(duì) 分公司 年度內(nèi)的銷售目標(biāo)有明確的方向，并具有就完成此目標(biāo)的詳細(xì)分解計(jì)劃。 第二章 營(yíng)銷中心職能 一、 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi) /國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷及管理，負(fù)責(zé)對(duì)各大區(qū)及各 分公司 、代理商的經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一營(yíng)銷管理制度； 二、 負(fù)責(zé)對(duì)各大區(qū)、各 分公司 負(fù)責(zé)人及部門(mén)負(fù)責(zé)人的人事任免權(quán)，實(shí)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任制、崗位責(zé)任制的獎(jiǎng)懲管理辦法； 三、 負(fù)責(zé)對(duì)各大區(qū)及各 分公司 資金費(fèi)用的審批及報(bào)銷審核； 四、 負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷中心各職能部門(mén)和各大區(qū)工作執(zhí)行情況的了解、督促和管理； 五、 負(fù)責(zé)對(duì)高層攻關(guān)，及各運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)采購(gòu)招投標(biāo)的跟蹤、信息反饋，和資源的協(xié)調(diào) 調(diào)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)； 六、 和產(chǎn)品中心共同制定產(chǎn)品特別是新產(chǎn)品的銷售策略，并負(fù)責(zé)推動(dòng)和落實(shí)各大區(qū)和 分公司 的產(chǎn)品和新產(chǎn)品的推廣情況。 第三章 綜合管理部組織架構(gòu)圖 營(yíng)銷中心 市場(chǎng)發(fā)展部 工程技術(shù)部 綜合管理部 營(yíng)銷公關(guān)部 行業(yè)客戶部 商務(wù) 人力資源 投標(biāo)制作 其它綜合 財(cái)務(wù)部 第四章 營(yíng)銷中心各部門(mén)職能 一、 綜合管理部職能 （一） 財(cái)務(wù)：負(fù)責(zé)營(yíng)銷體系下的財(cái)務(wù)制度和規(guī)則的制定、監(jiān)督和執(zhí)行，協(xié)助營(yíng)銷中心總經(jīng)理做好財(cái)務(wù)的各項(xiàng)工作，包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的定期整理和提供、報(bào)表分析、財(cái)務(wù)建議、預(yù)算的制定、費(fèi)用的管理和報(bào)銷等，對(duì)大區(qū)財(cái)務(wù)為矩陣式管理，并在職能上歸屬總部財(cái)務(wù)管理。 （二） 人力資源：負(fù)責(zé)營(yíng)銷體系下人力資源的管理，包括： 人員招聘、培訓(xùn)、解聘等； 制定有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬和福利制度； 協(xié)助營(yíng)銷中心總經(jīng)理制定考評(píng)體系和定期考評(píng)； 企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。 （三） 商務(wù)：職能上管理大區(qū)的商務(wù)部，共同成為營(yíng)銷中心綜合管理團(tuán)隊(duì)，完成： 合同評(píng)審 合同管理 價(jià)格管理 銷售計(jì)劃管理 訂退貨管理等 文檔和統(tǒng)計(jì)管理 標(biāo)書(shū)整合制作 客戶接待和安排 二、 市場(chǎng)發(fā)展部職能 負(fù)責(zé)和產(chǎn)品中心的定期溝通，及時(shí)反映市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)和需求，客戶的要求，銷售一線人員的反饋，并將產(chǎn)品中心的產(chǎn)品戰(zhàn)略、策略及時(shí)地和銷 售一線溝通，幫助銷售部門(mén)了解公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、協(xié)助開(kāi)拓市場(chǎng)等工作。具體的包括： 負(fù)責(zé)協(xié)助各大區(qū)市場(chǎng)發(fā)展部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員的培養(yǎng)； 銷售體系內(nèi)產(chǎn)品戰(zhàn)略和策略的定期更新和傳達(dá)； 產(chǎn)品和技術(shù)的定期的客戶交流； 招投標(biāo)工作的支持； 市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶等信息的收集和整理； 銷售人員的產(chǎn)品和技術(shù)的培訓(xùn)； 成功案例的總結(jié)和推廣。 三、 工程技術(shù)部職能 工程技術(shù)部：與原來(lái)的工程技術(shù)部職能的區(qū)別是新的工程技術(shù)部將主要負(fù)責(zé)集成服務(wù)和設(shè)備的售后工作，包括集成服務(wù)的設(shè)計(jì)、施工管理、設(shè)備的安裝和維護(hù)等工作，所以營(yíng)銷中心總部的工程技術(shù)部 負(fù)責(zé)銷售體系下工程技術(shù)部的建設(shè)和管理工作，主要包括業(yè)務(wù)的管理、資源的調(diào)配、人員的管理和培訓(xùn)等，具體如下： 負(fù)責(zé)制訂工程部的相關(guān)制度和考核； 負(fù)責(zé)工程部工程儀表的審批和管理； 負(fù)責(zé) 各代表處 工程人員的技術(shù)培訓(xùn) （理論知識(shí)）； 收集、整理各地的典型工程及及相關(guān)的資料； 協(xié)助綜合部對(duì)各代表處較大型項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)進(jìn)行跟蹤，制作標(biāo)書(shū)，并參與我公司較大型項(xiàng)目的投標(biāo)、釋標(biāo)會(huì)； 協(xié)助對(duì)各代表處提出的省級(jí)以上售前、售中、售后進(jìn)行技術(shù)交流，負(fù)責(zé)集團(tuán)總部的相關(guān)交流事項(xiàng)。 配合大區(qū)和 分公司 的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行工程技術(shù)人員的合理調(diào)配； 協(xié) 助大區(qū)對(duì)非常規(guī)工程 (包括重點(diǎn)工程、大型工程、招標(biāo)選型工程、疑難工程、緊急工程及試點(diǎn)工程 )的方案設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施及技術(shù)支持， 及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與推廣 ； 收集、反饋顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的信息，提出開(kāi)發(fā)和改進(jìn)產(chǎn)品的建議； 收集整理并分析各地的市場(chǎng)信息，關(guān)注業(yè)內(nèi)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及中長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合我公司實(shí)際配合市場(chǎng)部制訂市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃供公司參考； 1 對(duì)各 分公司 的工作匯報(bào)進(jìn)行收集整理并建立信息反饋； 1 協(xié)助公司對(duì) 新技術(shù)、新材料 、新產(chǎn) 品 在各 分公司 的跟蹤及推廣應(yīng)用 ； 1 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 四、 營(yíng)銷公關(guān)部職能 （一） 總部公關(guān)，對(duì)大區(qū)和銷售 分公司 在高層 公關(guān)上形成支持； （二） 負(fù)責(zé)集采項(xiàng)目，公司在集采項(xiàng)目的策略、組織、和執(zhí)行； （三） 總部信息，主要客戶的采購(gòu)計(jì)劃、人事信息、市場(chǎng)趨勢(shì)和信息等； （四） 總部的采購(gòu)項(xiàng)目。 五、 行業(yè)客戶部職能 （一） 行業(yè)市場(chǎng)的規(guī)劃和銷售； （二） 行業(yè)項(xiàng)目的管理和實(shí)施； （三） 行業(yè)信息，行業(yè)的需求、采購(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)等。 第五章 銷售大區(qū)職能 營(yíng)銷中心大區(qū)的結(jié)構(gòu)和職能，相當(dāng)于營(yíng)銷中心的遠(yuǎn)端拉伸，基本功能與營(yíng)銷中心總部大致相同，接受營(yíng)銷中心總部的管理，職能上是既分工又合作，以業(yè)務(wù)流驅(qū)動(dòng)。業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的含義就是 分公司 的要求（即客戶、市場(chǎng)、和競(jìng)爭(zhēng)的要求），在大區(qū)的層面上能夠有一定的權(quán)限和資 源整合能力進(jìn)行快速的反應(yīng)和問(wèn)題的解決，大區(qū)責(zé)任制。 一、 大區(qū)經(jīng)理職責(zé) （一） 負(fù)責(zé) 擬訂大區(qū)的營(yíng)銷發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃和年度大區(qū)工作計(jì)劃； （二） 負(fù)責(zé)各大區(qū)內(nèi) 分公司 市場(chǎng)活動(dòng)的管理，包括客戶關(guān)系管理、費(fèi)用管理、工程管理等； （三） 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷中心下達(dá)的任務(wù)和指標(biāo)，特別是銷售合同和回款的任務(wù)； （四） 積極開(kāi)拓市場(chǎng)，確保公司傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和新產(chǎn)品的推廣； （五） 負(fù)責(zé)監(jiān)督 分公司 對(duì)營(yíng)銷中心及總部各部門(mén)政策相關(guān)文件、精神的落實(shí)情況； （六） 負(fù)責(zé)對(duì)大區(qū)內(nèi)職能部門(mén)和 分公司 的績(jī)效考核工作； （七） 負(fù)責(zé)對(duì)本大區(qū)內(nèi)人員的管理、調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等工作。 二、 大區(qū)綜合部職能 大區(qū) 綜合部?jī)?nèi)的財(cái)務(wù)、人力資源、商務(wù)等職能是營(yíng)銷中心的相應(yīng)職能的延伸，為大區(qū)的業(yè)務(wù)服務(wù)。 三、 大區(qū)市場(chǎng)發(fā)展部 大區(qū)市場(chǎng)發(fā)展部，與營(yíng)銷中心的市場(chǎng)發(fā)展部的職能相同，作為大區(qū)內(nèi)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略和策略的重要的推動(dòng)者和落實(shí)者。 四、 大區(qū)工程技術(shù)部 （一） 配合和協(xié)助各大區(qū)總經(jīng)理的工作； （二） 負(fù)責(zé) 大區(qū)內(nèi)所轄 分公司 工程人員的技術(shù)培訓(xùn) （技能實(shí)踐）； （三） 負(fù)責(zé)大區(qū)內(nèi)所轄 分公司 工程檔案的歸口管理； （四） 負(fù)責(zé)大區(qū)內(nèi)所轄 分公司 工程儀表的審批和管理； （五） 負(fù)責(zé)大區(qū)內(nèi)所轄 分公司 工程人員的合理調(diào)動(dòng)和考核； （六） 參與大區(qū)內(nèi)所轄 分公司 合格工程服務(wù)方的選擇、評(píng)定和審核 ； （七） 定期對(duì) 大區(qū)內(nèi)所轄 分公司 的 工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視，對(duì)各地用戶進(jìn)行巡訪，現(xiàn)場(chǎng)檢查 大區(qū)內(nèi)所轄 分公司 工程質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)場(chǎng)檢查制度執(zhí)行情況，做出書(shū)面報(bào)告 ； （八） 協(xié)助大區(qū)內(nèi)所轄 分公司 工程技術(shù)部工程勘測(cè)及方案設(shè)計(jì)規(guī)范的制定 ,并結(jié)合各 分公司 運(yùn)營(yíng)商制訂出符合當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商的施工規(guī)范； （九） 協(xié)助大區(qū)內(nèi)所轄 分公司 對(duì) 非常規(guī)工程 (包括 重點(diǎn)工程、大型工程、招標(biāo)選型工程、疑難工程、緊急工程及試點(diǎn)工程 )的方案設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施及技術(shù)支持 ； （十） 協(xié)助大區(qū)內(nèi)所轄 分公司 對(duì) 重點(diǎn)、難點(diǎn)技術(shù)的研究及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與推廣 ； （十一） 協(xié)助大區(qū)內(nèi)所轄 分公司 對(duì)工程竣工報(bào)告、維修報(bào)告、巡檢報(bào)告進(jìn)行規(guī)范及評(píng)審，向 管理組提供可歸檔的工程竣工報(bào)告、維修報(bào)告、巡檢報(bào)告 。 五、 大區(qū)財(cái)務(wù)部：各 分公司 出納崗位編制歸屬該大區(qū)，其工資、獎(jiǎng)金及考核由大區(qū)統(tǒng)一管理。大區(qū)總經(jīng)理對(duì)各 分公司 財(cái)務(wù)有知情權(quán)及調(diào)配權(quán)。 第六章 分公司 職能 分公司 的結(jié)構(gòu)和職能，與現(xiàn)有 分公司 的結(jié)構(gòu)沒(méi)有變化，不同的是，因?yàn)榇髤^(qū)的實(shí)體部門(mén)的建立， 分公司 可以比現(xiàn)行的架構(gòu)得到更多的支持，如商務(wù)、工程技術(shù)、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)等，都能在大區(qū)找到相應(yīng)的資源，并要求大區(qū)給予支持。 一、 分公司 經(jīng)理職責(zé) （一） 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理和績(jī)效考核等相關(guān)規(guī)章制度規(guī)定，制定本單位市場(chǎng)營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施辦法， 完善內(nèi)部控制和 風(fēng)險(xiǎn)管理制度，并得到有效執(zhí)行 ； （二） 負(fù)責(zé) 擬訂 分公司 的營(yíng)銷發(fā)展計(jì)劃與市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并組織實(shí)施； （三） 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域范圍的客戶開(kāi)發(fā)、管理及市場(chǎng)拓展，以及所轄范圍內(nèi)的客戶關(guān)系維護(hù)； （四） 負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的年度銷售指標(biāo)、營(yíng)運(yùn)成本和貨款回收等考核指標(biāo)； （五） 積極開(kāi)拓市場(chǎng)，運(yùn)用各種有效促銷方式，確保公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率。經(jīng)營(yíng)運(yùn)作規(guī)范穩(wěn)定，沒(méi)有違法違規(guī)行為； （六） 負(fù)責(zé)建立和完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理流程和售后服務(wù)體系，策劃和調(diào)整營(yíng)銷策略，優(yōu)選、培訓(xùn)、指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)； （七） 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并做出相應(yīng)調(diào)整，針對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政 策變動(dòng)情況及時(shí)反饋至營(yíng)銷中心，并就此狀況提出可行性建議； （八） 負(fù)責(zé)制定本單位年度預(yù)算計(jì)劃和預(yù)算管理措施，編制并及時(shí)提供公司年度各項(xiàng)預(yù)算所需資料； （九） 負(fù)責(zé)客戶和各