【文章內(nèi)容簡介】 優(yōu)秀，營銷中心所屬工程技術(shù)人員月薪分為基本工資與效能工資； 2. 基本工資：每月發(fā)放，主要體現(xiàn)工程人員的服務(wù)年限、學歷、職務(wù)、考勤情況等定性因素； 3. 效能工資：每月發(fā)放，主要體現(xiàn)工程人員月度的工作態(tài)度、工作量、考勤情況等，分別由 分公司 經(jīng)理、大區(qū)工程技術(shù)總監(jiān)、大區(qū)總經(jīng)理核定； 4. 基本工資及效能工資的發(fā)放辦法由各大區(qū)自行制定并報公司綜合管理部（人力資源部）備案； 5. 基本工資及效能工資的發(fā)放額度參照公司的“薪資管理辦法”結(jié)合各大區(qū)實際情況，自行制定并報 中心 綜合管理部（人力資源部），中 心總經(jīng)理審批通過。 第九章 獎勵政策 (見營銷手冊附件 ) 第四部分 組織結(jié)構(gòu) 第一章 營銷中心組織結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理 市場發(fā)展部 工程技術(shù)部 營銷公關(guān)部 銷售 大區(qū) 行業(yè)客戶部 財務(wù)部 海外事業(yè)部 綜合管理部 總監(jiān) 副總 經(jīng)理 第二章 營銷中心大區(qū)和 分公司 的組織架構(gòu) 第一節(jié) 大區(qū)組織架構(gòu) 第二節(jié) 分公司 組織架構(gòu) 總經(jīng)理 市場 發(fā)展部 工程 技術(shù)部 綜合部 銷售 分公司 人力資源 財務(wù)部 商務(wù)辦 經(jīng)理 市場部 工程技術(shù)部 綜合部 庫管 行政 綜合 財務(wù) (出納 ) 項目組 談樓小組 設(shè)計 施工 管理 安裝 維護 第三節(jié) 海外事業(yè)部組織架構(gòu) 第五部分 營銷中心崗位責任 第一章 管理原則 一、 總部設(shè)立營銷管理中心，主要負責市場營銷及管理，對所屬大區(qū)及 分公司 的經(jīng)營管理人員實行統(tǒng)一的領(lǐng)導，執(zhí)行統(tǒng)一的營銷管理制度和獎懲辦法； 二、 按照行政大區(qū)劃分營銷片區(qū)及經(jīng)營管 理責任單位，經(jīng)營業(yè)績、回款、利潤和 目標管理 采用考核和考評相結(jié)合的管理體制，各營銷大區(qū)負責人的工資及人事任命權(quán)歸公司，其代行使公司經(jīng)營管理職能； 三、 各 分公司 對所屬大區(qū)負責，實行分級崗位責任制，定人定崗，定職定責，分公司 負責人按月、季、年度對本單位的員工的工作能力、工作業(yè)績、工作態(tài)度等進行綜合性的考核，做到德才兼?zhèn)洌? 四、 在不與公司制度產(chǎn)生沖突的原則下， 分公司 可根據(jù)各地實際情況，制定相應(yīng)的管理、考核政策，但須報人力資源部核定，經(jīng)營銷中心審批并經(jīng) 分公司 全體員工同意后，方可張貼發(fā)布實施； 總經(jīng)理 國辦 項目組 財務(wù)部 工程 技術(shù)部 市場 發(fā)展部 終端部 綜合 管理部 副總經(jīng)理 總經(jīng)理 助理 五、 分公司 負責人應(yīng)當具備必要的專業(yè)知 識、專業(yè)技能和營銷策略，對 分公司 年度內(nèi)的銷售目標有明確的方向，并具有就完成此目標的詳細分解計劃。 第二章 營銷中心職能 一、 負責國內(nèi) /國外市場營銷及管理，負責對各大區(qū)及各 分公司 、代理商的經(jīng)營管理，實行統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一營銷管理制度； 二、 負責對各大區(qū)、各 分公司 負責人及部門負責人的人事任免權(quán)，實行經(jīng)營責任制、崗位責任制的獎懲管理辦法； 三、 負責對各大區(qū)及各 分公司 資金費用的審批及報銷審核； 四、 負責對營銷中心各職能部門和各大區(qū)工作執(zhí)行情況的了解、督促和管理； 五、 負責對高層攻關(guān)，及各運營商集團采購招投標的跟蹤、信息反饋，和資源的協(xié)調(diào) 調(diào)動，實現(xiàn)市場目標； 六、 和產(chǎn)品中心共同制定產(chǎn)品特別是新產(chǎn)品的銷售策略，并負責推動和落實各大區(qū)和 分公司 的產(chǎn)品和新產(chǎn)品的推廣情況。 第三章 綜合管理部組織架構(gòu)圖 營銷中心 市場發(fā)展部 工程技術(shù)部 綜合管理部 營銷公關(guān)部 行業(yè)客戶部 商務(wù) 人力資源 投標制作 其它綜合 財務(wù)部 第四章 營銷中心各部門職能 一、 綜合管理部職能 （一） 財務(wù)：負責營銷體系下的財務(wù)制度和規(guī)則的制定、監(jiān)督和執(zhí)行，協(xié)助營銷中心總經(jīng)理做好財務(wù)的各項工作，包括財務(wù)數(shù)據(jù)的定期整理和提供、報表分析、財務(wù)建議、預算的制定、費用的管理和報銷等，對大區(qū)財務(wù)為矩陣式管理，并在職能上歸屬總部財務(wù)管理。 （二） 人力資源：負責營銷體系下人力資源的管理，包括： 人員招聘、培訓、解聘等； 制定有競爭性的薪酬和福利制度； 協(xié)助營銷中心總經(jīng)理制定考評體系和定期考評； 企業(yè)文化和團隊建設(shè)等。 （三） 商務(wù)：職能上管理大區(qū)的商務(wù)部，共同成為營銷中心綜合管理團隊，完成： 合同評審 合同管理 價格管理 銷售計劃管理 訂退貨管理等 文檔和統(tǒng)計管理 標書整合制作 客戶接待和安排 二、 市場發(fā)展部職能 負責和產(chǎn)品中心的定期溝通，及時反映市場和競爭的趨勢和需求，客戶的要求，銷售一線人員的反饋，并將產(chǎn)品中心的產(chǎn)品戰(zhàn)略、策略及時地和銷 售一線溝通，幫助銷售部門了解公司產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢、協(xié)助開拓市場等工作。具體的包括： 負責協(xié)助各大區(qū)市場發(fā)展部的團隊建設(shè)和人員的培養(yǎng)； 銷售體系內(nèi)產(chǎn)品戰(zhàn)略和策略的定期更新和傳達； 產(chǎn)品和技術(shù)的定期的客戶交流； 招投標工作的支持； 市場、競爭對手、客戶等信息的收集和整理； 銷售人員的產(chǎn)品和技術(shù)的培訓； 成功案例的總結(jié)和推廣。 三、 工程技術(shù)部職能 工程技術(shù)部：與原來的工程技術(shù)部職能的區(qū)別是新的工程技術(shù)部將主要負責集成服務(wù)和設(shè)備的售后工作，包括集成服務(wù)的設(shè)計、施工管理、設(shè)備的安裝和維護等工作，所以營銷中心總部的工程技術(shù)部 負責銷售體系下工程技術(shù)部的建設(shè)和管理工作，主要包括業(yè)務(wù)的管理、資源的調(diào)配、人員的管理和培訓等，具體如下： 負責制訂工程部的相關(guān)制度和考核； 負責工程部工程儀表的審批和管理； 負責 各代表處 工程人員的技術(shù)培訓 （理論知識）； 收集、整理各地的典型工程及及相關(guān)的資料； 協(xié)助綜合部對各代表處較大型項目的招標投標進行跟蹤，制作標書，并參與我公司較大型項目的投標、釋標會； 協(xié)助對各代表處提出的省級以上售前、售中、售后進行技術(shù)交流，負責集團總部的相關(guān)交流事項。 配合大區(qū)和 分公司 的業(yè)務(wù)需求，進行工程技術(shù)人員的合理調(diào)配； 協(xié) 助大區(qū)對非常規(guī)工程 (包括重點工程、大型工程、招標選型工程、疑難工程、緊急工程及試點工程 )的方案設(shè)計、組織、實施及技術(shù)支持， 及經(jīng)驗總結(jié)與推廣 ； 收集、反饋顧客對產(chǎn)品質(zhì)量要求的信息，提出開發(fā)和改進產(chǎn)品的建議； 收集整理并分析各地的市場信息，關(guān)注業(yè)內(nèi)市場動態(tài)及中長期發(fā)展趨勢，結(jié)合我公司實際配合市場部制訂市場發(fā)展規(guī)劃供公司參考； 1 對各 分公司 的工作匯報進行收集整理并建立信息反饋； 1 協(xié)助公司對 新技術(shù)、新材料 、新產(chǎn) 品 在各 分公司 的跟蹤及推廣應(yīng)用 ； 1 完成上級交辦的其他任務(wù)。 四、 營銷公關(guān)部職能 （一） 總部公關(guān)，對大區(qū)和銷售 分公司 在高層 公關(guān)上形成支持； （二） 負責集采項目，公司在集采項目的策略、組織、和執(zhí)行； （三） 總部信息，主要客戶的采購計劃、人事信息、市場趨勢和信息等； （四） 總部的采購項目。 五、 行業(yè)客戶部職能 （一） 行業(yè)市場的規(guī)劃和銷售； （二） 行業(yè)項目的管理和實施； （三） 行業(yè)信息，行業(yè)的需求、采購、競爭等。 第五章 銷售大區(qū)職能 營銷中心大區(qū)的結(jié)構(gòu)和職能，相當于營銷中心的遠端拉伸，基本功能與營銷中心總部大致相同，接受營銷中心總部的管理，職能上是既分工又合作，以業(yè)務(wù)流驅(qū)動。業(yè)務(wù)驅(qū)動的含義就是 分公司 的要求（即客戶、市場、和競爭的要求），在大區(qū)的層面上能夠有一定的權(quán)限和資 源整合能力進行快速的反應(yīng)和問題的解決，大區(qū)責任制。 一、 大區(qū)經(jīng)理職責 （一） 負責 擬訂大區(qū)的營銷發(fā)展目標、規(guī)劃和年度大區(qū)工作計劃； （二） 負責各大區(qū)內(nèi) 分公司 市場活動的管理，包括客戶關(guān)系管理、費用管理、工程管理等； （三） 負責實現(xiàn)營銷中心下達的任務(wù)和指標，特別是銷售合同和回款的任務(wù)； （四） 積極開拓市場，確保公司傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場占有率和新產(chǎn)品的推廣； （五） 負責監(jiān)督 分公司 對營銷中心及總部各部門政策相關(guān)文件、精神的落實情況； （六） 負責對大區(qū)內(nèi)職能部門和 分公司 的績效考核工作； （七） 負責對本大區(qū)內(nèi)人員的管理、調(diào)動、培訓等工作。 二、 大區(qū)綜合部職能 大區(qū) 綜合部內(nèi)的財務(wù)、人力資源、商務(wù)等職能是營銷中心的相應(yīng)職能的延伸，為大區(qū)的業(yè)務(wù)服務(wù)。 三、 大區(qū)市場發(fā)展部 大區(qū)市場發(fā)展部，與營銷中心的市場發(fā)展部的職能相同，作為大區(qū)內(nèi)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略和策略的重要的推動者和落實者。 四、 大區(qū)工程技術(shù)部 （一） 配合和協(xié)助各大區(qū)總經(jīng)理的工作； （二） 負責 大區(qū)內(nèi)所轄 分公司 工程人員的技術(shù)培訓 （技能實踐）； （三） 負責大區(qū)內(nèi)所轄 分公司 工程檔案的歸口管理； （四） 負責大區(qū)內(nèi)所轄 分公司 工程儀表的審批和管理； （五） 負責大區(qū)內(nèi)所轄 分公司 工程人員的合理調(diào)動和考核； （六） 參與大區(qū)內(nèi)所轄 分公司 合格工程服務(wù)方的選擇、評定和審核 ； （七） 定期對 大區(qū)內(nèi)所轄 分公司 的 工程現(xiàn)場進行巡視，對各地用戶進行巡訪，現(xiàn)場檢查 大區(qū)內(nèi)所轄 分公司 工程質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)場檢查制度執(zhí)行情況，做出書面報告 ； （八） 協(xié)助大區(qū)內(nèi)所轄 分公司 工程技術(shù)部工程勘測及方案設(shè)計規(guī)范的制定 ,并結(jié)合各 分公司 運營商制訂出符合當?shù)剡\營商的施工規(guī)范； （九） 協(xié)助大區(qū)內(nèi)所轄 分公司 對 非常規(guī)工程 (包括 重點工程、大型工程、招標選型工程、疑難工程、緊急工程及試點工程 )的方案設(shè)計、組織、實施及技術(shù)支持 ； （十） 協(xié)助大區(qū)內(nèi)所轄 分公司 對 重點、難點技術(shù)的研究及經(jīng)驗總結(jié)與推廣 ； （十一） 協(xié)助大區(qū)內(nèi)所轄 分公司 對工程竣工報告、維修報告、巡檢報告進行規(guī)范及評審，向 管理組提供可歸檔的工程竣工報告、維修報告、巡檢報告 。 五、 大區(qū)財務(wù)部：各 分公司 出納崗位編制歸屬該大區(qū)，其工資、獎金及考核由大區(qū)統(tǒng)一管理。大區(qū)總經(jīng)理對各 分公司 財務(wù)有知情權(quán)及調(diào)配權(quán)。 第六章 分公司 職能 分公司 的結(jié)構(gòu)和職能，與現(xiàn)有 分公司 的結(jié)構(gòu)沒有變化，不同的是，因為大區(qū)的實體部門的建立， 分公司 可以比現(xiàn)行的架構(gòu)得到更多的支持，如商務(wù)、工程技術(shù)、產(chǎn)品、財務(wù)等，都能在大區(qū)找到相應(yīng)的資源，并要求大區(qū)給予支持。 一、 分公司 經(jīng)理職責 （一） 根據(jù)公司經(jīng)營管理和績效考核等相關(guān)規(guī)章制度規(guī)定，制定本單位市場營銷和經(jīng)營管理實施辦法， 完善內(nèi)部控制和 風險管理制度，并得到有效執(zhí)行 ； （二） 負責 擬訂 分公司 的營銷發(fā)展計劃與市場推廣計劃，并組織實施； （三） 負責所轄區(qū)域范圍的客戶開發(fā)、管理及市場拓展，以及所轄范圍內(nèi)的客戶關(guān)系維護； （四） 負責完成公司下達的年度銷售指標、營運成本和貨款回收等考核指標； （五） 積極開拓市場，運用各種有效促銷方式，確保公司產(chǎn)品市場的占有率。經(jīng)營運作規(guī)范穩(wěn)定，沒有違法違規(guī)行為； （六） 負責建立和完善營銷網(wǎng)絡(luò)管理流程和售后服務(wù)體系，策劃和調(diào)整營銷策略，優(yōu)選、培訓、指導市場營銷團隊； （七） 負責市場調(diào)研與市場預測工作，及時掌握市場動態(tài)并做出相應(yīng)調(diào)整，針對重大市場變動和政 策變動情況及時反饋至營銷中心，并就此狀況提出可行性建議； （八） 負責制定本單位年度預算計劃和預算管理措施，編制并及時提供公司年度各項預算所需資料； （九） 負責客戶和各