【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 封閉式管理成為新華電腦教育的重要特點(diǎn)。但是，很多的學(xué)生管理人員（如班主任）兼任代課教師， “ 教、管合一 ” ，這種做法對(duì)老師的能力提出了很高的要求，造成了教師選擇和培養(yǎng)上的困難。 2. 學(xué)生管理工作占據(jù)了教師大量的精力， “ 職工空余時(shí)間較少 ” ，老師的壓力增大。 3. 學(xué)生流動(dòng)性比較強(qiáng)，但由于學(xué)籍信息管理滯后，造成 “ 只有班主任了解學(xué)生的學(xué)籍情況 ” 。 東方智業(yè)管理顧問(wèn) ORIENT CONSULTING 新華電腦學(xué)校運(yùn)作流程 ——教學(xué)管理 A. 申請(qǐng)授權(quán) B. 教學(xué)資源管理 C. 教學(xué)過(guò)程管理 D. 教師培養(yǎng)流程 E. 考證考試流程 東方智業(yè)管理顧問(wèn) ORIENT CONSULTING 新華電腦學(xué)校運(yùn)作流程 ——教學(xué)管理 授權(quán)中心與學(xué)校聯(lián)系 下發(fā)申請(qǐng)協(xié)議書 向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告 探討申請(qǐng)方案 向授權(quán)中心交費(fèi) 填寫申請(qǐng)協(xié)議書 授權(quán)中心下發(fā)授權(quán)認(rèn)證牌 安排老師參加培訓(xùn) 學(xué)習(xí)考證流程 宣傳考證 授權(quán)申請(qǐng)流程 東方智業(yè)管理顧問(wèn) ORIENT CONSULTING 新華電腦學(xué)校運(yùn)作流程 ——教學(xué)管理 新老師 報(bào)到登記 安排課程 安排培養(yǎng) 的老教師 傳幫帶 (備課、班主任管理、 熟悉規(guī)章制度 ) 新老師備課 試講 試講評(píng)估 上崗 教師培養(yǎng) 東方智業(yè)管理顧問(wèn) ORIENT CONSULTING 新華電腦學(xué)校運(yùn)作流程 ——教學(xué)管理 教師培養(yǎng) 1. 新教師在教師隊(duì)伍中的比例很大 ， 增加了提高教學(xué)質(zhì)量的難度 。 “ 現(xiàn)在教師發(fā)展到 200人 ， 如果 2020年的教師就算老教師的話 ，新教師占的比例就可以達(dá)到 50％ 。 ” 2. 由于集團(tuán)單位之間互相牽制 ， 工資待遇水平差異不大 。 但社會(huì)上電腦行業(yè)的薪資水平較高 ， 學(xué)校電腦專業(yè)老師對(duì)師資目前薪資滿意度很低 ， 造成電腦老師的流失很嚴(yán)重 。 3. 針對(duì)教師教學(xué)水平提高的專業(yè)性培訓(xùn)的缺少制約了教師教學(xué)水平的提高 。 東方智業(yè)管理顧問(wèn) ORIENT CONSULTING 新華電腦學(xué)校運(yùn)作流程 ——教學(xué)管理 編制教學(xué)大綱 安排教學(xué)計(jì)劃 發(fā)放授課任務(wù)書、 課程表、進(jìn)度表 備課檢查 老師按照課程進(jìn)度 和五步教學(xué)法備課 教師、教具安排 老師授課 組織聽課評(píng)估 學(xué)生調(diào)查評(píng)估 教學(xué)過(guò)程管理 東方智業(yè)管理顧問(wèn) ORIENT CONSULTING 新華電腦學(xué)校運(yùn)作流程 ——教學(xué)管理 教學(xué)過(guò)程管理 1. 學(xué)校缺乏一些實(shí)踐課所需的教學(xué)手段和教學(xué)設(shè)施，致使實(shí)踐課在全部課程中所占比重較少，特別是案例教學(xué)、設(shè)計(jì)方案教學(xué)無(wú)法全面地實(shí)施。 2. 受目前的師資水平所限，部分課程的教學(xué)質(zhì)量無(wú)法按照 “ 五步教學(xué)法 ” 進(jìn)行統(tǒng)一的控制和管理。 3. 目前，學(xué)校沒(méi)有對(duì)教學(xué)過(guò)程質(zhì)量控制進(jìn)行系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)分析，沒(méi)有深入的、徹底的開展對(duì)教學(xué)質(zhì)量管理的量化控制。 東方智業(yè)管理顧問(wèn) ORIENT CONSULTING 新華電腦學(xué)校運(yùn)作流程 ——教學(xué)管理 考生到接待室報(bào)名交費(fèi) 考試中心審核票據(jù)做表 考證老師向管理中心申請(qǐng)考試 考證老師保留考試結(jié)果， 考試中心審核，做結(jié)果表 安排、組織學(xué)生進(jìn)行考試 財(cái)務(wù)匯款，考證老師申請(qǐng)證書 證書下達(dá)至財(cái)務(wù)室核對(duì) 發(fā)證辦給學(xué)生發(fā)證 考證流程 東方智業(yè)管理顧問(wèn) ORIENT CONSULTING 新華電腦學(xué)校運(yùn)作流程 ——教學(xué)管理 教務(wù)處準(zhǔn)備考試通知單 提前四天將考試通知單 送至考試中心 考試中心準(zhǔn)備考卷 和成績(jī)登記表 考試 監(jiān)考老師拿卷， 填寫教師監(jiān)考表 收卷，送至教務(wù)處批改 成績(jī)送至考試中心，檔案管理 老師填寫成績(jī)表并留存。 公布考試成績(jī) 階段考試流程 東方智業(yè)管理顧問(wèn) ORIENT CONSULTING 新華電腦學(xué)校運(yùn)作流程 ——教學(xué)管理 考證管理 1. 考試中心與財(cái)務(wù)處、招生接待部門存在著大量的數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)上的聯(lián)系。但學(xué)生學(xué)籍信息管理方式和工具缺乏，導(dǎo)致考試流程比較繁瑣。 2. 每年的考試分為四個(gè)階段。各個(gè)點(diǎn)大量的考試時(shí)間為課程調(diào)整和考試設(shè)備管理帶來(lái)了比較大的壓力。 東方智業(yè)管理顧問(wèn) ORIENT CONSULTING 新華電腦學(xué)校運(yùn)作流程 ——教學(xué)研發(fā) A. 專業(yè)研發(fā) B. 教學(xué)方法研發(fā) C. 教材研發(fā) 東方智業(yè)管理顧問(wèn) ORIENT CONSULTING 新華電腦學(xué)校流程 ——教學(xué)研發(fā) 1. 學(xué)校目前比較重視教材研發(fā)工作。但是，沒(méi)有建立標(biāo)準(zhǔn)化的授課流程，對(duì)課件的研發(fā)不足，將使教材的使用效果大大折扣。 2. 教師教學(xué)工作量非常大，教師缺乏時(shí)間按照五步教學(xué)法進(jìn)行授課。 3. 課程設(shè)計(jì)和先進(jìn)教學(xué)方法的研發(fā)滯后于新華電腦學(xué)校的發(fā)展，這對(duì)教師的教學(xué)能力提出了更大的要求，加重了學(xué)校教師培養(yǎng)的壓力。 東方智業(yè)管理顧問(wèn) ORIENT CONSULTING 新華電腦學(xué)校運(yùn)作流程 ——就業(yè)管理 統(tǒng)計(jì)畢業(yè)生人數(shù)、 資料、就業(yè)意愿 聯(lián)系用人單位 調(diào)查用人單位概況 和崗位情況 辦理就業(yè)手續(xù)、退校手續(xù) 推薦畢業(yè)生去應(yīng)聘 學(xué)生就業(yè) 就業(yè)回訪 學(xué)生情況、單位情況、單位培訓(xùn)建議、學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查、對(duì)教學(xué)、管理方面的意見(jiàn)和建議 東方智業(yè)管理顧問(wèn) ORIENT CONSULTING 新華電腦學(xué)校運(yùn)作流程 ——就業(yè)管理 1. 開展就業(yè)指導(dǎo)，使學(xué)生樹立正確的就業(yè)心態(tài)，是學(xué)校學(xué)生管理的重點(diǎn)內(nèi)容。但是， “ 教學(xué)點(diǎn)對(duì)就業(yè)問(wèn)題不聞不問(wèn)，學(xué)生的教學(xué)和就業(yè)分離了 ” 。 2. 由于精力和管理的問(wèn)題，就業(yè)回訪并未真正開展起來(lái)。 3. 就業(yè)的市場(chǎng)信息對(duì)專業(yè)設(shè)置未能起到應(yīng)有的指導(dǎo)和參考作用，導(dǎo)致 “ 學(xué)得高級(jí)，未必就業(yè)高 ” ，專業(yè)設(shè)置和就業(yè)不配套。 東方智業(yè)管理顧問(wèn) ORIENT CONSULTING ?新東方學(xué)校價(jià)值鏈及運(yùn)作流程分析 新東方學(xué)校價(jià)值鏈 招生管理 學(xué)生管理 教學(xué)管理 教學(xué)研發(fā) 就業(yè)管理 東方智業(yè)管理顧問(wèn) ORIENT CONSULTING 新東方烹飪學(xué)校價(jià)值鏈 運(yùn) 作 流 程 管 理 支 持 流 程 人力資源管理 財(cái)務(wù)管理 行政總務(wù)管理 監(jiān)督控制管理 招生 學(xué)生 管理 教學(xué) 管理 教學(xué) 研發(fā) 就業(yè) 東方智業(yè)管理顧問(wèn) ORIENT CONSULTING 新東方烹飪學(xué)校流程 ——招生管理 招生宣傳 招生咨詢 招生接待 注冊(cè)交費(fèi) 招生流程 東方智業(yè)管理顧問(wèn) ORIENT CONSULTING 新東方烹飪學(xué)校流程 ——招生管理 策劃方案 評(píng)估方案 媒體選擇 選擇 播放時(shí)段 媒體播放 宣傳評(píng)估 招生宣傳 東方智業(yè)管理顧問(wèn) ORIENT CONSULTING 新東方烹飪學(xué)校流程 ——招生管理 1. 主要按照各媒體社會(huì)宣傳效果選擇媒體 ， 投放廣告 。但沒(méi)有根據(jù)消費(fèi)者關(guān)注的廣告時(shí)段進(jìn)行投放 。 2. 廣告效果評(píng)估注重時(shí)段 、 投放量的統(tǒng)計(jì) 、 監(jiān)控 ， 對(duì)廣告效果 （ 如投入與收益 ） 未進(jìn)行評(píng)估 。 東方智業(yè)管理顧問(wèn) ORIENT CONSULTING 新東方烹飪學(xué)校流程 ——學(xué)生管理 A. 學(xué)籍檔案管理 B. 學(xué)生事務(wù)管理 C. 日常行為管理 D. 校園文化管理 東方智業(yè)管理顧問(wèn) ORIENT CONSULTING 新東方烹飪學(xué)校流程 ——學(xué)生管理 1. 學(xué)生管理采用封閉式管理方式，對(duì)學(xué)生的約束和管理力度比較大，較好地適應(yīng)了目前學(xué)生素質(zhì)水平的情況。 2. 在學(xué)生管理工作中，班主任承擔(dān)著學(xué)生管理的主要責(zé)任。對(duì)班主任的工作考核，片面強(qiáng)調(diào)以經(jīng)濟(jì)效益為考核的重點(diǎn)，導(dǎo)致學(xué)生的抵觸情緒增加，班主任管理工作壓力過(guò)大。 3. 在日常的學(xué)生檔案管理工作中，未注意建立系統(tǒng)性的、完整的學(xué)生檔案，導(dǎo)致在推薦就業(yè)、學(xué)生考評(píng)、優(yōu)秀學(xué)生培養(yǎng)和學(xué)生資源開拓等方面所需的信息不完整。 東方智業(yè)管理顧問(wèn) ORIENT CONSULTING 新東方烹飪學(xué)校流程 ——教學(xué)管理 編制教學(xué)大綱 勞動(dòng)局審核 課表安排 教學(xué) 老師備課 學(xué)生考核 發(fā)證 老師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估 東方智業(yè)管理顧問(wèn) ORIENT CONSULTING 新東方烹飪學(xué)校流程 ——教學(xué)管理 1. 未建立完善的教務(wù)管理體系 。 如沒(méi)有針對(duì) 1年制建立統(tǒng)一 、 完善的教學(xué)大綱 、 教學(xué)計(jì)劃和課程安排 ， 不能對(duì)新東方的教學(xué)活動(dòng)起到促進(jìn)和整體管理作用 。 2. 各專業(yè)教學(xué)點(diǎn)的教學(xué)工作各自為政 。 各個(gè)教學(xué)點(diǎn)無(wú)統(tǒng)一的教學(xué)計(jì)劃和課程安排 ， 教學(xué)師資無(wú)法統(tǒng)一使用和管理 ， 不利于總部的控制和管理 ， 無(wú)法將教學(xué)工作中的問(wèn)題和優(yōu)秀創(chuàng)意進(jìn)行交流 。 3. 師資力量薄弱 。 師資的來(lái)源主要是專科畢業(yè)生 ， 由于學(xué)歷有限 ，專業(yè)能力不足 ， 部分老師忠誠(chéng)老實(shí)但創(chuàng)新不足 ， 管理能力較差 ，無(wú)法成為將新東方帶上更高水平的中堅(jiān)骨干 。 東方智業(yè)管理顧問(wèn) ORIENT CONSULTING 新東方烹飪學(xué)校流程 ——教學(xué)研