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正文內(nèi)容

物流服務方案范文-物流服務策劃方案(編輯修改稿)

2024-12-07 01:00 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 包裝件的重量而不是由下層的商品來承受上層的重量。為此,長方形的容器比較好,形狀不規(guī)則的容器,如竹筐、荊條筐,要堆放成理想的格式就困難得多?! ∵€有通過對陽光城水果市場的實地考查發(fā)現(xiàn):工人在裝卸水果過程中或運輸過程中,都站或坐在包裝商品上。這樣也會產(chǎn)生類似于超載造成的物理損傷,這一行為需要竭力制止?! 、谑 ∷ur在很大程度上可以說是保持水分。水果在采收以后的運輸期間發(fā)生失水現(xiàn)象是不可避免的,因為水果的呼吸代謝也要消耗部分水分,由于種種原因造成的水分蒸發(fā),控制運輸中水果失。在運輸過程中,特別在高溫季節(jié),還要注意遮蓋貨物,使陽光不能直接照射在商品上。但是,遮蓋物的放置要使貨物前后通風道不被擋住。防止聚熱的主要方法是加強通風,就是在堆放包裝件時,使各包裝之間空氣可以自由流動。特別是要注意利用運輸工具行駛時產(chǎn)生的空氣流動,使空氣流過貨堆甚至流過包裝件內(nèi)部?! ×?、經(jīng)營戰(zhàn)略  總體戰(zhàn)略  我們將利用整個龍泉豐富的水果產(chǎn)業(yè)及交通優(yōu)勢,面向成都市中心及周邊提供優(yōu)質(zhì)的物流服務,充分發(fā)揮龍泉地區(qū)的地理優(yōu)勢,積極參與市場分工,交換與競爭,現(xiàn)階段先努力立足于成都市場,將來致力成為輻射川渝地區(qū)以及全國的水果物流集散中心,在實現(xiàn)以上目標后再逐步向國際市場推進,促進龍泉水果市場的現(xiàn)代化,國際化?!   。寒a(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略:  作為成都龍泉地區(qū)一個新興的物流公司,結(jié)合本地實際情況,包括自然交通條件及政策和主要競爭對手等因素,對水果進行保鮮加工儲存,主要是優(yōu)質(zhì)鮮果及部分干果,建立自己的品牌,充分利用我們現(xiàn)有的營銷網(wǎng)絡及市場推廣人員把產(chǎn)品推向周邊市場,通過網(wǎng)站宣傳,實現(xiàn)網(wǎng)上信息發(fā)布,車輛分配以及車輛狀況適時監(jiān)督,讓顧客隨時都能了解自己貨物的配送情況,實現(xiàn)對顧客的透明化運輸?! 。悍諔?zhàn)略  包括網(wǎng)上和網(wǎng)下兩個方面,網(wǎng)站服務主要實現(xiàn)會員制,在線產(chǎn)品展示,在線咨詢洽談,交易,投訴及在線faq,定期舉行宣傳活動,顧客回訪等措施,盡可能提供更好的服務  網(wǎng)絡服務是指產(chǎn)品流通過程中的服務,包括對水果的采集運輸加工配送等環(huán)節(jié)中的服務,具體有    建立一個領(lǐng)導班子集中統(tǒng)一控制組織管理團隊,用財務來衡量經(jīng)營活動,合理地分配公司的人力、財力和物力等各種資源。自上而下成立包括總經(jīng)理,秘書處,財務部,人力資源部,公關(guān)部,規(guī)劃部,營銷部,技術(shù)部,安全衛(wèi)生部,執(zhí)行部等部門,加強對公司內(nèi)部管理,聘請專業(yè)人士及有領(lǐng)導才能的人,建立完善的工資制度,獎懲制度,通過開展各種活動強化公司員工的技能知識素質(zhì),對員工進行培訓對企業(yè)所有成員一視同仁等措施以樹立公司的良好形象,讓每位成員對公司實現(xiàn)忠誠,滿意,形成企業(yè)的文化。使得公司在內(nèi)外關(guān)系中能夠游刃有余。物流服務方案范文2  項目名稱:電子商務快遞物流服務項目  項目簡介:  該項目前期定位于為淘寶汽車坐墊賣家提供上海市區(qū)區(qū)域內(nèi)的高速度(晨到、午到)、高品質(zhì)(售后服務)的特色快遞物流服務,包括貨物小型短期倉儲、貨物投遞和專業(yè)的售后服務三個業(yè)務部分。項目后期,努力完善項目的各個方面:首先,擴大快遞物流服務范圍,力爭在上海各郊區(qū)設(shè)立服務點。其次,加強項目的硬件和軟件配置,提高貨物投遞響應速度,降低投遞運營成本。最后,提高項目參與者在服務商品行業(yè)的服務專業(yè)技能能力,具有一個專業(yè)化的服務團隊。 項目市場調(diào)查:  1) 可行性分析:  i. 在電子商務突飛猛進的新形勢下,快遞物流已經(jīng)成為了制約其高速發(fā)展的一個重要因素,快遞物流怎樣才能更好的為汽車坐墊商家服務,使其成為店鋪銷售的特色?! i. 通過對當前知名的B2C電子商務網(wǎng)站的調(diào)查,很少有網(wǎng)商提供晨到、午到服務(就京東商城、新蛋),  更沒有網(wǎng)商能夠提供專業(yè)的售后服務(蘇寧易購提供,不過是建立在廣泛的實體店的基礎(chǔ)上)。  iii. 快遞物流響應的快速化是網(wǎng)購消費者的共同要求,快速發(fā)貨和送貨是消費者選擇商家的一個重要影響因素,晨到、午到的市場需求強烈。而當前商家選擇和提供的快遞物流在江浙滬也得一天?! v. 當前形勢下,由于快遞物流的高費用,售后使用的高難度,制約著大體積、高難度類商品(如家電、自行車)的銷售。  2) 立足點:服務特色  銷量  i. 晨到、午到和晚到服務。接到訂單后馬上聯(lián)系客戶,確認訂單信息和送貨具體安排(時間、地點)?! i. 專業(yè)化服務。投送時提供專業(yè)的售后服務(坐墊的保養(yǎng)、安裝及其它服務)。  iii. 提供衍生產(chǎn)品?! ?)問題與風險:  i. 投遞時間發(fā)生沖突,無法及時、準時投遞?! 〗鉀Q方案:成立團隊,具備應急配送人員。根據(jù)原始訂單分析客戶訂購時間,為購物高峰做好應急反應?! i. 投遞產(chǎn)品類型錯誤?! 〗鉀Q方案:加強與商家聯(lián)系,投遞前與客戶確認產(chǎn)品信息。錯誤發(fā)生后無理由負責調(diào)換?! ii. 無法充足備貨,貨物緊缺?! 〗鉀Q方案:加強與商家聯(lián)系,備足熱銷品種。商家根據(jù)存貨狀況調(diào)整廣告力度和促銷程度。確實無法送貨應該及時與客戶聯(lián)系,征求諒解。  iv. 產(chǎn)品質(zhì)量問題?! 〗鉀Q方案:投遞前必須對產(chǎn)品進行嚴格的出庫檢查,投遞后客戶簽定收貨書。對于7天內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量問題,進行上門調(diào)換。當問題產(chǎn)達到一定規(guī)模的時候得向商家反
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