【正文】 找出關鍵的一些崗位、工序進行。 ) 及時性，無論獎罰正負，一定要快，考核的周期設置不能太長； 激勵的方案盡量簡單，便于員工看懂。 每個 KPI權重一般不低于 5% 太低會對考核結果缺少影響力，且很難衡量準確。 關鍵詞： 上級參與、定目標、培訓、考核考評、溝通、回饋、激勵、 一、績效管理與 OEC的關系 什么是 OEC管理 OOverall 全方位 EEveryone 每人 Everyday 每天 Everything 每件事 CControl 控制 Clear 清理 日清工作法 一、績效管理與 OEC的關系 ? 目標明，計劃細； (P) ? 每日事，每日畢； (D) ? 即時清，日總結； (C) ? 有提高，有激勵。 SMART原則 ： Specific：目標要清晰明確 Measurable：目標要量化 Attainable：具有挑戰(zhàn)性、可達性 Relevant：目標要組織與個人能結合 TimeTable：目標要有時程 臺帳、周 /旬清卡 1 日清體系 月度控制臺賬 月度控制臺賬、旬清、周清 月度控制臺賬、旬清、周清 體現(xiàn)形式 月度控制臺賬、日清、 3E卡、周清 二、如何應用 OEC做好績效管理 什么是日清體系？ 將既定的目標按月、旬、周、日分解為詳細的動作和措施，并由每人每天及是清理和控制，并及時糾偏。 ①找關鍵 不足 的 弱點 ，明確 誰控制 (關鍵崗 )、 誰影響 (關鍵人 )，如 市場反饋 。 有效工作時間管理及動作標準化 三、三項重點工作 有效時間管理思路 (1)記錄：詳細 ? 從來到公司后全天任何一個動作都要記錄，包括用時、做法、事件原因，如接了誰的電話、什么事情，用時幾分；如與誰溝通，溝通工具是什么電話？ MSN？當面。一心想做國王的孔雀先開口說：“各位，大家就選我作國王吧，我的羽毛是最美的，而且我會很勤奮！” 但鳥兒們沒有選孔雀，因為都感覺孔雀不具備領導和保護他們的能力。 ① 努力跳夠的著 ② 影響部門業(yè)績的量化指標 ③ 員工要知道怎么做就能達到該指標 ④ 獎罰設置要合理：鏈接 1 2 3 三、三項重點工作 KPI指標如何制定 找最弱點 分析原因 確定指標 (量化 ) 教做法 影響部門指標的量化指標； 努力跳夠的著；