【正文】 試運行。緊盯脫貧目標(biāo)，積極開展駐村幫扶工作。修訂完善《市局高質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃》，在總結(jié)”“十三五”“目標(biāo)實現(xiàn)情況的基礎(chǔ)上，形成了《”十四五“發(fā)展規(guī)劃基本框架（草案）》，為明年出臺”十四五“規(guī)劃正式稿奠定了基礎(chǔ)。制定評價標(biāo)準(zhǔn)與考評措施提升運行效果，將”黨建+“與互助小組工作深度融合，不斷鞏固互助小組黨建引領(lǐng)陣地。（三）市場監(jiān)管嚴(yán)格有力一是優(yōu)化行政許可服務(wù)，持續(xù)完善高效便民政務(wù)服務(wù)體系。四是注重調(diào)研培訓(xùn)，大力提升營銷隊伍素質(zhì)。開展在銷品牌和卷煙消費市場調(diào)查，通過線下走訪，深入一線，為疫情后卷煙市場把脈問診，確保卷煙市場穩(wěn)定運行。開展黨風(fēng)廉政教育宣傳月活動，增強紀(jì)律觀念和底線意識，以xxx等行業(yè)違紀(jì)違規(guī)案件為戒抓好反面典型教育。三是抓實組織建設(shè)，夯實基層基礎(chǔ)。建立“x+x”黨建責(zé)任體系，嚴(yán)格落實黨建工作主體責(zé)任，按照年初制訂的工作計劃和工作要點穩(wěn)步推進工作，將黨建工作與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同落實。市局上下觀念進一步轉(zhuǎn)變，規(guī)范進一步提升，基礎(chǔ)進一步夯實，管理進一步提質(zhì)。年初制定了xxxx年度黨組中心組學(xué)習(xí)計劃，嚴(yán)格落實黨組中心組學(xué)習(xí)制度，健全完善以中心組學(xué)習(xí)為示范，以領(lǐng)導(dǎo)干部、年輕干部為重點，以支部學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的理論學(xué)習(xí)格局。四是堅持正風(fēng)肅紀(jì)，強化紀(jì)律建設(shè)。編發(fā)《卷煙營銷復(fù)工復(fù)產(chǎn)和防疫工作指南》，實時跟蹤客戶情況，采取應(yīng)急供貨模式向市場投放了暢銷品規(guī)卷煙，有效緩解了疫情期間卷煙市場供需緊張的狀況，推動了全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)。文明吸煙環(huán)境建設(shè)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，截至xx月，全市已建成吸煙點xx個，室外吸煙區(qū)x個，室內(nèi)吸煙室x個。推進高價位卷煙監(jiān)測常態(tài)化，確保高價位卷煙市場供需平衡。聚焦許可證后續(xù)監(jiān)管和新型煙草制品和電子煙監(jiān)管，全面筑牢真煙異常流通監(jiān)管防線。落實xx項工作任務(wù)和xx項推進措施，建立了年度重點工作協(xié)調(diào)督辦機制，確保各項”提質(zhì)“任務(wù)責(zé)任可追溯、過程可跟蹤、效果可衡量。截至目前，xx個基層部所全部通過市局檢查驗收，其中x個已獲得省局優(yōu)秀認(rèn)定的通過年度復(fù)評。（二）專賣管理成效顯著“十三五”期間，專賣體制機制建設(shè)不斷完善，政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、區(qū)域協(xié)作的機制愈加鞏固；打假破網(wǎng)力度不斷加強，連續(xù)五年完成省局下達(dá)的重大案件辦理指標(biāo)；市場監(jiān)管力度不斷加強，主渠道市場控制率持續(xù)提升；管理基礎(chǔ)不斷夯實，管理能力穩(wěn)步提升；規(guī)范經(jīng)營管理不斷加強，卷煙市場狀況明顯改善；依法行政能力不斷提高，隊伍活力明顯增強。四是強化物流安全管理。進一步完善干部管理制度，修訂了《市局中層干部選拔任用工作實施辦法》和《xx市煙草專賣局干部選拔任用全程紀(jì)實工作實施辦法》，建立科學(xué)規(guī)范的中層干部選拔任用制度。持續(xù)深化降本增效，推進源頭治理，完善以內(nèi)部控制、預(yù)算定額、資產(chǎn)管理、風(fēng)險防控為核心的過程管控體系，縱深推進管理創(chuàng)新，探索引進“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等新思維、新手段，不斷提升管理效率。面對新冠肺炎疫情帶來的不利影響和省局高質(zhì)量發(fā)展的要求，我們要堅定信心、轉(zhuǎn)變思路、主動擔(dān)當(dāng)，“因時制宜、因事制宜”制訂落實各項措施，助推xx煙草向高質(zhì)量發(fā)展邁進。在貨源投放上，探索采取消費熱點分析，對不同區(qū)域、不同類型零售戶的需求進行區(qū)分，探索建立按態(tài)調(diào)策模型，加大“擋位擴展”投放方式運用力度，進一步提升客戶分類和貨源投放的精準(zhǔn)度。聚焦回流務(wù)工人員，特別是xx地區(qū)回流的服裝行業(yè)從業(yè)人員群體，有針對性地開展消費習(xí)慣調(diào)查，引入適銷卷煙品規(guī)，及時調(diào)整營銷策略，滿足新增的消費需求。關(guān)鍵在市場監(jiān)管上加深度。關(guān)鍵在誠信建設(shè)上加廣度。完善發(fā)展規(guī)劃，優(yōu)化企業(yè)管理，嚴(yán)格規(guī)范管理，為十四五發(fā)展開好局鋪好路。統(tǒng)籌安排各種調(diào)查研究工作，督促協(xié)調(diào)企業(yè)組織成長課題項目的開展。1編制“十二五”投資規(guī)劃，加強項目投資的監(jiān)督管理，提高項目投資規(guī)范化水平。1以“三個相適應(yīng)”為原則，推進專賣管理基層隊所建設(shè)，開展優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建活動。2稅利繼續(xù)保持穩(wěn)步增長，可比成本費用水平繼續(xù)下降。引入競爭機制，實行優(yōu)勝劣汰，真正打通“三個通道”，實現(xiàn)員工的動態(tài)管理。4完成《安徽煙草專賣行政處罰典型案例及標(biāo)準(zhǔn)案卷匯編》的編寫工作，組織開展全省行政處罰和行政許可案卷評審，做好法律法規(guī)知識培訓(xùn)，提高依法行政水平。5推進項目集成整合，加快協(xié)同辦公、人力資源、專賣、物流、審計等信息系統(tǒng)的開發(fā)，做好各類信息系統(tǒng)和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的維護工作，抓好信息安全和信息化項目建設(shè)的管理。當(dāng)前，**煙草正面臨著一個前所未有的富于挑戰(zhàn)、富于風(fēng)險的新形勢，也正面臨著一個會有更大機遇、更大發(fā)展的新舞臺。企業(yè)管理：堅持以財務(wù)管理為核心，加大三項費用管理力度，努力提高費用利潤率，全面貫徹落實《會計法》，進一步落實財經(jīng)秩序整頓工作，促進財務(wù)規(guī)范化管理水平的不斷提高；進一步加強和完善競爭機制、用工機制和分配機制，實行中層干部考核考評不合格者淘汰制，員工雙向選擇、優(yōu)化組合、以崗定薪、以崗定人；要進一步改革分配制度，實行職工收入與工作業(yè)績掛鉤，整體工作與利益聯(lián)動；進一步加強費用預(yù)算管理，變事后監(jiān)督為事前控制，確保全年費用總額不突破預(yù)算；強化安全管理，努力實現(xiàn)安全事故發(fā)生率為0；嚴(yán)格層級管理，堅持目標(biāo)管理責(zé)任制，確保企業(yè)管理規(guī)范、運行有序、形象良好、實力有增。要努力從國際國內(nèi)大背景和行業(yè)改革發(fā)展的歷史進程中，分析我們所處的環(huán)境和形勢，總攬全局，把握主流。營銷工作基本思路是：要努力尋找企業(yè)新的經(jīng)濟增長點，深化改革，不斷加強價格管理和品牌整合；開拓創(chuàng)新，大力拓展市場，做實轄區(qū)；與時俱進，加速推進網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)代化和零售終端網(wǎng)建設(shè)；堅持向管理要效益，要通過優(yōu)化卷煙經(jīng)營品牌結(jié)構(gòu)增效益，要進一步增強煙草市場控制能力和品牌運作能力，全面提升營銷網(wǎng)絡(luò)的核心競爭力。同時要進一步加大力度培育好新產(chǎn)品，主動出擊，積極組織新品牌的上市和推介工作，既要在宣傳上產(chǎn)生轟動效應(yīng)，又要對市場消費情況進行仔細(xì)調(diào)研，盡可能的培養(yǎng)新的適應(yīng)中、低消費者的卷煙品牌。如果我們能夠盡快建立起在我們控制之下的卷煙零售網(wǎng)絡(luò)，從批發(fā)環(huán)節(jié)和零售環(huán)節(jié)雙管齊下、兩面出擊，就有可能掌握對卷煙市場的絕對控制權(quán)，從而在未來的卷煙市場競爭中贏得最后勝利。第四，實行卷煙連鎖經(jīng)營有利于進一步整合、優(yōu)化、提升網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，有利于將企業(yè)的卷煙品牌、誠信服務(wù)、完美形象展示給消費者，為向現(xiàn)代化商業(yè)、集約化經(jīng)營的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)靠近創(chuàng)造了條件。在新形勢下，我們的一切工作都要以滿足客戶需求為出發(fā)點，建立起客戶滿意的工作體系，做到服務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和一致化，達(dá)到提高客戶對企業(yè)的依附力、滿意度和忠誠度的目的。今年專賣管理工作的基本思路是：把依法行政作為專賣管理的根本要求，把凈化市場作為專賣管理的第一要務(wù)，把執(zhí)法形象貫徹專賣管理工作始終，一手抓規(guī)范引導(dǎo)，一手抓打擊整治，著力營造市場環(huán)境，力爭在夯實專賣基礎(chǔ)、推進專賣管理誠信化、社區(qū)化進程、樹立執(zhí)法形象等三個方面取得突破性進展。今年，我們將在戶籍化管理的基礎(chǔ)上，全力推行社區(qū)化客戶誠信等級記分管理，建立誠信等級管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，基本實現(xiàn)零售戶檔案管理和誠信等級分類管理信息化，將網(wǎng)絡(luò)戶視同于職工進行管理，做到有獎有罰，獎罰分明。（四）、以信息帶動管理現(xiàn)代化，管理水平要有新突破。另外，我們還要在辦公自動化，建立人才資源數(shù)據(jù)庫等方面下功夫，充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施，引進自動化辦公軟件，實行閱文閱稿、發(fā)布通知等日常工作網(wǎng)絡(luò)化，建設(shè)有臨煙特色的現(xiàn)代化辦公網(wǎng)絡(luò)，全力打造“數(shù)字臨煙”。即：一切原始單據(jù)凡不符合財經(jīng)制度的一律不準(zhǔn)報銷；非正規(guī)發(fā)票或白紙條收據(jù)一律不準(zhǔn)報銷；金額不符、項目清單不清的一律不準(zhǔn)報銷；原始憑證無經(jīng)辦人（部門）簽字、財務(wù)科審核、領(lǐng)導(dǎo)人審批程序的不準(zhǔn)報銷；房屋建筑等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金未經(jīng)公開招標(biāo)或議標(biāo)的一律不準(zhǔn)付款；超過5000元以上開支未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究的不準(zhǔn)報銷；未按經(jīng)審程序和非“一支筆”審批的不準(zhǔn)報銷。繼續(xù)推行安全風(fēng)險抵押和安全承包責(zé)任制，層層簽訂安全承包責(zé)任狀，責(zé)任到崗到人，上下齊抓共管；繼續(xù)設(shè)立安全獎，逐月考核，年終兌現(xiàn)，調(diào)動全員參與企業(yè)安全管理的積極性，不斷加強干部職工的安全自覺性。要牢固樹立市場意識、競爭意識、搶抓機遇意識，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。加強隊伍建設(shè)，深化干部人事用工分配制度改革。要科學(xué)制定分配制度，報酬分配要向一線傾斜，真正體現(xiàn)效率優(yōu)先、兼顧公平的原則。一是要正確定位多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。從有利于發(fā)展的角度出發(fā)，從多元經(jīng)營的內(nèi)在需要出發(fā)，加強宏觀調(diào)控，加強對已投項目的運作管理、協(xié)調(diào)和財務(wù)監(jiān)督，邊發(fā)展邊規(guī)范，在發(fā)展中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展，既要有動力，又要有約束，從而確保**煙草多元化經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展。有效地凈化了卷煙市場，規(guī)范了經(jīng)營秩序，促進了煙草經(jīng)濟的健康發(fā)展和國家財政稅收的增收。要求全市各區(qū)縣局、各分局的“一把手”要首先當(dāng)好局長，要把打擊制售假冒走私卷煙網(wǎng)絡(luò)工作放在突出的位置，作為當(dāng)前整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的首要內(nèi)容來抓。元月和二月份,開展了元旦春節(jié)雙節(jié)整治活動。在打假破網(wǎng)防賣弄，我們主要采取了五項措施，一是立足市場檢查、廣泛發(fā)動群眾，經(jīng)營違法卷煙案件線索。經(jīng)現(xiàn)場勘驗，在車內(nèi)查獲假冒商標(biāo)卷煙美猴王、醇和延安等13個牌號合計件，標(biāo)值人民幣103萬余元。根據(jù)我們掌握線索，在我市南郊一帶，福建人蔡連成長期從事卷煙販假售假非法活動，并與我市多名售假煙販有密切聯(lián)系，已形成一個特大制售假煙網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)過大量艱苦細(xì)致的摸排工作，我們基本掌握了“5?20”案件的網(wǎng)絡(luò)成員構(gòu)成情況。統(tǒng)一做好案卷的審閱、匯總、檢查、歸檔工作。一是在日常的市場檢查工1 2 下一頁第五篇：煙草專賣局2013年工作總結(jié)及2013年工作計劃2012 年12 月底最新doc 文本格式工作總結(jié)年終總結(jié)，可以直接修改編輯。去年共銷售“蘇煙”1175 箱，獲毛利 2509 萬元，實現(xiàn) 了單牌號卷煙效益的裂變式發(fā)展。我們根據(jù)“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代 物流”這一新的現(xiàn)代營銷模式的要求，在充分摸底調(diào)研、反復(fù)論證和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，將公司原有的8 個客戶服務(wù)部撤并成目前的5 個客戶服務(wù)部，將原有的26 條城鄉(xiāng)訪送線路整 合為18 條，既節(jié)省了人力、財力、物力，又使網(wǎng)點設(shè)置和訪送線路更加科學(xué)、合理、高效、流暢。 監(jiān)管力度，市場凈化率進一步提高去年，共組織市場檢查1087 次，參加人員達(dá)5500 人次，出動車輛900 余臺次，行程達(dá)16 萬公里。為提高網(wǎng)絡(luò)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和 服務(wù)水平，使網(wǎng)絡(luò)員工盡快適應(yīng)網(wǎng)建現(xiàn)代化的要求，達(dá)到“隊伍優(yōu)化”、“降低成本”和“提 升網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量”的目標(biāo)，去年我們先后組織網(wǎng)絡(luò)人員分崗培訓(xùn)8 次，參加人數(shù)達(dá)150 余人 次，舉辦各類以會代訓(xùn)會議8 次，參加人數(shù)達(dá)250 余人次，并對全部網(wǎng)絡(luò)人員從年齡、工作 業(yè)績、文化程度等多方面進行了綜合考察，通過整合和優(yōu)勝劣汰的方式裁減了冗員34 名，從 而進一步精簡優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)隊伍，使網(wǎng)絡(luò)聘用人員的整體素質(zhì)得到進一步提升。三是省外的全國名優(yōu) 煙培育得到重視和加強。我們在市局（分公司）和中共 市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀 和正確政績觀的要求，圍繞中心，真抓實干，艱苦奮斗，發(fā)奮圖強，保證了煙草整體工 作有了新的發(fā)展，圓滿地完成了上級賦予我們的各項任務(wù)。主動聘請監(jiān)察機關(guān)對全市的案卷進行監(jiān)督檢查。市局稽查支隊充分發(fā)揮全市卷煙打假聯(lián)動機制的效能，案發(fā)后同市公安局經(jīng)偵支隊、長安區(qū)煙草專賣局、長安區(qū)公安局在長安飯店迅速成立了專案組現(xiàn)場辦公，據(jù)統(tǒng)計，這起特大假煙網(wǎng)絡(luò)案件共查獲假冒商標(biāo)卷煙1800多件,標(biāo)值160萬余元,抓獲犯罪嫌疑人25人,刑拘17人，批捕11人，受到了省局的嘉獎。9月16日，我稽查人員接群眾舉報，經(jīng)過三天三夜的蹲點守候，于9月19日凌晨1點，在西藍(lán)高速灞源收費站，依法截獲車號為鄂a85793的紅巖廂式貨車一輛。三是打擊制售假冒商標(biāo)卷煙網(wǎng)絡(luò)，查處網(wǎng)絡(luò)違法案件。五月份開展了“五一”專項市場整治活動和清理整頓賓館飯店、公共娛樂場所專項活動,制定了對賓館飯店、娛樂場所的管理和服務(wù)辦法；九月份開展了“國慶、中秋”雙節(jié)專項市場整治活動。、依托長效管理機制，加強市場檢查，積極經(jīng)營非法卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的線索 長效管理機制為清理整頓卷煙市場提供了有力的保障。今年以來，根據(jù)國家局和省局關(guān)于建立專賣打假長效機制的要求，我們與市公安局共同制訂了卷煙打假年的工作計劃，明確了各自的工作任務(wù)和工作目標(biāo)；5月份，結(jié)合___市場實際情況與市公安局治安局會簽了《關(guān)于整頓規(guī)范賓館飯店、公共娛樂場所非法經(jīng)營卷煙活動的通告》；6月份，在總結(jié)上半年市場規(guī)范管理工作情況的基礎(chǔ)上，召開了卷煙市場清理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，制定了《開展卷煙打假打私專項行動實施方案》?！俺逼絻砂堕煟L(fēng)正一帆懸”。我們對多元經(jīng)營要不斷調(diào)整、不斷深化，緊緊依托主業(yè)的核心競爭力，充分利用資金、資源、環(huán)境優(yōu)勢，勇于開拓、艱苦創(chuàng)業(yè)、大膽探索、逐步規(guī)范，要形成產(chǎn)業(yè)資本、商貿(mào)資本、金融資本的有機結(jié)合，為**煙草多元經(jīng)營的長足、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。抓好源頭，綜合治理，扎扎實實推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。我們要努力消除和打破現(xiàn)行體制和機制的障礙，以優(yōu)化職工隊伍的整體素質(zhì)為目標(biāo)，積極實施新世紀(jì)發(fā)展人才工程，打造與入世相適應(yīng)的人才隊伍。要用制度規(guī)范人，用紀(jì)律約束人，用理論教育人，用真情感化人，用榜樣示范人，用業(yè)績鼓舞人。要貫徹落實“門衛(wèi)日查，保衛(wèi)科周查，領(lǐng)導(dǎo)小組月查”的連環(huán)檢查方式，保證督促檢查到位。進一步強化目標(biāo)管理，全面實現(xiàn)管理目標(biāo)化、程序化。要以強烈的危機感推動以財務(wù)管理為核心的企業(yè)管理現(xiàn)代化建設(shè)。進一步加強信息化建設(shè)，打造“數(shù)字臨煙”。為卷煙零售戶提供全方位的宣傳服務(wù)、咨詢服務(wù)、聯(lián)絡(luò)服務(wù)和指導(dǎo)性服務(wù)，我們的執(zhí)法人員要達(dá)到“七員”的要求，即業(yè)務(wù)員、調(diào)研員、宣傳員、促銷員、管理員、策劃員、信息員，要大力弘揚以客戶為中心的理念，深入推行親和管理，把零售戶看作是我們的同盟軍，把我們與零售戶的關(guān)系建成“魚水”關(guān)系。在繼承和發(fā)揚過來好的作法的基礎(chǔ)上，我們今年要創(chuàng)新和發(fā)展管理方式，加大五個力度，突出抓好“四高”，全面夯實專賣管理基礎(chǔ)。要通過對客戶信息資源的整合，實現(xiàn)資源共享，為客戶提供更快速、周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引和保持更多的客戶；要通過對業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計，更加有效地管理客戶關(guān)系，降低企業(yè)成本；要建立起包括客戶的基本資料、信用等級、經(jīng)營情況、市場研究和消費者研究等方面資料的客戶檔案?？梢苑植襟E實施：第一，按連鎖經(jīng)營“六統(tǒng)一”即統(tǒng)一形象