【正文】 到的少→ 問(wèn)題歸罪于外部；歸罪于別人；歸罪于大環(huán)境→ 公司不是我的；不關(guān)我事；我不需管那么多事→ 沒(méi)有逆境商和挫折商；遇事慌亂→ “ 一畝三分地 ” 外不管，責(zé)任僅僅在自己領(lǐng)地→ 等、要、靠；撥一下，動(dòng)一下，不撥不動(dòng)不受歡迎的班組長(zhǎng)最大的表現(xiàn)： “ 叉腰肌 ” 、 “ 陽(yáng)奉陰違 ” 、 “ 老資格 ”1. 具有主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)2. 敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任3. 不受限制約束的創(chuàng)意4. 工作柔軟度與韌性5. 現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境中具有高敏感度6. 根據(jù)三現(xiàn)主義解決問(wèn)題7. 具有團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)、主動(dòng)合作的能力8. 深具專業(yè)技能與知識(shí)9. 為下屬描繪前景、藍(lán)圖和夢(mèng)想10. 為下屬樹(shù)立行為標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀班組長(zhǎng)具體表現(xiàn)吾心信其可行，則移山填海之難亦有成功之日；吾心不信其可行，則反掌折枝之易亦無(wú)成功之時(shí)二、班組長(zhǎng)基本素質(zhì)訓(xùn)練 現(xiàn)場(chǎng)主管基本技術(shù)訓(xùn)練 做一個(gè)稱職的做一個(gè)稱職的 “兵頭兵頭 ” 四種不同類型員工命令式教練 式激 勵(lì) 式第一 階 段的 員工第二 階 段的 員 工第三 階 段的 員 工授 權(quán) 式第四 階 段的 員 工合格的班組長(zhǎng) —— 稱職的 “兵頭 ”◆◆ 下達(dá)指令的原下達(dá)指令的原 則則　　 1 清晰、準(zhǔn)確清晰、準(zhǔn)確 2 不不 說(shuō)說(shuō) 硬硬 話話 、不做、不做 軟軟 事事 3 必必 須須 檢查檢查 和和 監(jiān)監(jiān) 督督 忙就是好216。不好252。不能做252。法約爾 管理就是設(shè)計(jì)和保持一種良好環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標(biāo)。 （美） 歸根到底，管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于 “知 ”而在于 “行 ”，其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其唯一權(quán)威就是成就。(4)事必躬親型n危險(xiǎn)252。氣S 安 雇傭思想216。n n 合格的班組長(zhǎng) —— 稱職的 “兵頭 ”下達(dá)命令的注意事項(xiàng)：注意：面對(duì)下屬要 ， 而不是 。第二步：說(shuō)明這項(xiàng)改善對(duì)班組的重要性。批 評(píng) 的 藝術(shù) : 真誠(chéng)，發(fā)自內(nèi)心，由衷贊美、真誠(chéng)，發(fā)自內(nèi)心，由衷贊美教練式重點(diǎn)： 點(diǎn)石成金的魔法 贊美對(duì)待第三階段的員工：激勵(lì)式 牙痛看醫(yī)生、下雨打傘、公司制度、領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)迫等三、激勵(lì)頻率：重視為數(shù)眾多的微小進(jìn)步 ,重視頻繁進(jìn)行正面強(qiáng)化。著名心理學(xué)家馬斯洛觀點(diǎn)：人的需求可分為五個(gè)層次缺失性需要 :沒(méi)有得到滿足時(shí)有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)，成長(zhǎng)性需要：滿足后作用不但不減弱，反而增加 生理需要安全需要?dú)w屬與愛(ài)需要尊重需要自我實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)性需要缺失性需要激勵(lì)： 創(chuàng)設(shè)滿 足 員 工需要的條件，激 發(fā)員 工的 動(dòng) 機(jī)，使 員 工 產(chǎn) 生 實(shí)現(xiàn)組織 目 標(biāo) 行 為 的 過(guò) 程。癡誘：裝癡，義無(wú)反顧 利誘：包括金錢、假誤區(qū)：授權(quán)　　　放羊誤區(qū)：授權(quán)　　　放羊 （尤其是重要的工作，上司安排之后，擔(dān)心是否能按期完成是當(dāng)然的事。 上司是你發(fā)揮才干，創(chuàng)造績(jī)效的第一人?認(rèn)真完成工作下屬之道n 自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度n 有相反意見(jiàn)不當(dāng)面頂撞 n 不要同時(shí)想抓住兩只兔子，取舍或排序n 上司問(wèn)到的事情一定要第一時(shí)間回復(fù)n 盡量不要給上司出問(wèn)答題，盡量出選擇題n 對(duì)自己的業(yè)務(wù)，主動(dòng)提出改進(jìn)計(jì)劃n 征求上司意見(jiàn)時(shí)，一定要準(zhǔn)備好答案n 說(shuō)話謹(jǐn)慎 .工作中的機(jī)密必須守口如瓶。n “君子合而不同 ”是原則，有競(jìng)爭(zhēng)，才有發(fā)展。四、及 時(shí)進(jìn) 行 總結(jié) ，及 時(shí)糾 正 問(wèn)題 ，解決 問(wèn)題 的成本也會(huì)相 對(duì) 低。教育部下先教育自己；252。倘若自己的動(dòng)作一直是錯(cuò)誤的，做得再熟練仍然是錯(cuò)誤的。步驟 1 準(zhǔn)備工人? 讓工人放松? 陳述工作內(nèi)容? 了解其已經(jīng)知道的東西? 讓他對(duì)所學(xué)的工作感興趣? 讓培訓(xùn)學(xué)員處在有利的位置POJT崗位指導(dǎo)培訓(xùn)的四個(gè)步驟 為什么？因?yàn)?...為什么？因?yàn)?...為什么？因?yàn)?...為什么？因?yàn)?...為什么？因?yàn)?...!!!!!!!!!3)解釋每個(gè)重要步驟和關(guān)鍵 點(diǎn) 的理由 (第三次 ) 清晰，完整，耐心地指導(dǎo)步驟 2步驟 3 嘗試操作? 培訓(xùn)學(xué)員將整個(gè)操作進(jìn)行 4次。讓培訓(xùn)學(xué)員自己工作不要說(shuō)話，并糾正其自己 的錯(cuò) 誤 (第一次 )嘗試操作糾正錯(cuò)誤 給予反饋培訓(xùn)教師培訓(xùn)教師培訓(xùn)教師培訓(xùn)教師嘗試工作檢查標(biāo)準(zhǔn) 鼓勵(lì) 指導(dǎo) 自己實(shí)踐4) 讓其動(dòng)手看看 168。 重新理解忠誠(chéng)度，減少吃苦耐勞的說(shuō)教，結(jié)合企業(yè)傳統(tǒng)和制度提具體要求。新員工管理新員工類型校招新員工 社招新員工168。文化先導(dǎo)216。工作紀(jì)律 文化宣講n 不要高估自己的能力 n 不要輕易放棄 ,在調(diào)整中完善，堅(jiān)持是職業(yè)發(fā)展的金鑰匙 n 不要閉門造車 ,尋找合適的幫助n 不要以索取為職業(yè)目標(biāo) ,一份付出一分收獲是游戲的規(guī)則 職業(yè)忠告： 時(shí)間管理 時(shí)間管理矩陣 （象限舉例）不 要不重要重重 急急重重 急急不重要不重要緊緊 —— 第三象限時(shí)間管理如何減少受下屬支配的時(shí)間？培訓(xùn)、指導(dǎo)下屬制定下屬目標(biāo)、確定下一步的行動(dòng)如果無(wú)法確定下一步行動(dòng)，先讓下屬想辦法每個(gè)下屬要為自己承擔(dān)責(zé)任被下屬占用的時(shí)間包括： ……… 拒 絕 的 藝術(shù)n 學(xué)會(huì) 拒 絕 ： 說(shuō) “不 ” 是 為 使生活更好?，F(xiàn)場(chǎng)的主線是什么？ 生產(chǎn)計(jì)劃 所有現(xiàn)場(chǎng)人員都圍著它轉(zhuǎn)。1）機(jī)器、成套設(shè)備 —— 如：自動(dòng)化生產(chǎn) 相關(guān)人員可以方便地知道它的故障情況、保養(yǎng)情況、零件更換、根據(jù)壽命更換的情況、定期保養(yǎng)的記錄等。保養(yǎng)不當(dāng)誰(shuí)該負(fù)責(zé)、操作錯(cuò)誤誰(shuí)該負(fù)責(zé)，都要去追蹤改善，絕不是任其惡化。將塵埃、污物擦拭干凈，滑動(dòng)部 分應(yīng)清潔潤(rùn)滑；② 潤(rùn)滑系統(tǒng)是否足夠；④ 清掃鐵屑、污物、擦拭設(shè)滑動(dòng)面擦拭干凈后，添注機(jī)特殊部位的潤(rùn)滑及定期換油?協(xié)助二級(jí)保養(yǎng)人員處理他無(wú)法處理的問(wèn)題?B.完善的機(jī)器保養(yǎng)制度③ 減少磕碰的機(jī)會(huì)，保障安全，提高質(zhì)量； 5S活動(dòng) —— 素 養(yǎng)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)操作使之成為習(xí)慣春雨潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲 PMn 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。2023n 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。下午 二月 2119:25February下午 7:25PMn 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。2023n 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。下午 二月 2119:25February下午 7:25PMn 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。02,下午 二月 2119:25February下午 7:25elit.fringilla感謝您的下載觀看專家告訴。Nullaidipsum2023n 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 02 19:25:1719:25:1719:25Tuesday, 二月 21二月 21Tuesday,2023n 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。二月 19:25:1719:25:1719:25Tuesday, 二月 21二月 21Tuesday,2023n 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。二月 19:25:1719:25:1719:25Tuesday, 二月 21二月 21Tuesday,分類管理。⑤ 有利于減少庫(kù)存量，節(jié)約資金；2“防止再發(fā)生 ”防止不良品的 7要訣一級(jí)保養(yǎng)人員異常報(bào)告的處理?設(shè)備維護(hù)三級(jí)保養(yǎng)? 工作中應(yīng)注意① 不得做超越設(shè)備性能范圍外的工作；② 因故離開(kāi)機(jī)器時(shí)應(yīng)請(qǐng)人照看或停機(jī)；③ 注意運(yùn)轉(zhuǎn)情況，有否異常聲音、振動(dòng)、松動(dòng)等情況；④ 軸承或滑動(dòng)部位有無(wú)發(fā)燙現(xiàn)象；⑤ 油路系統(tǒng)暢通與否；⑥ 注意加工物的優(yōu)劣，以決定是否停機(jī)；⑦ 發(fā)現(xiàn)不良情況，應(yīng)立即報(bào)告。各部位螺絲是否松動(dòng)；⑤ n n 故障工時(shí)與損失統(tǒng)計(jì)及追蹤改善工作都做好以后，企業(yè)可以把這些數(shù)據(jù)納入維護(hù)人員的績(jī)效考核。如果不符合，那就要求廠商改進(jìn)，甚至賠償。2）計(jì)測(cè)儀器 —— 用作品質(zhì)判定，生產(chǎn)條件測(cè)量的用具、儀表等。線、磨床、沖床、化學(xué)反應(yīng)罐等。也是工廠現(xiàn)場(chǎng)物流改善的主要著眼點(diǎn)。后勤事務(wù)的處理把握某段時(shí)間的生產(chǎn)實(shí)績(jī) 現(xiàn)場(chǎng)巡視10： 00~12： 00給上司報(bào)告生產(chǎn)狀況等 是工作目標(biāo) 是衡量工作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。為什么在一天相同時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出來(lái)的合格 目標(biāo)是什么？n 溫 和 堅(jiān) 持：注 視 聆 聽(tīng) ， 態(tài) 度 堅(jiān) 定。緊 班組風(fēng)氣◎ 制度和體系 安全 迅速進(jìn)入崗位角色 文化：價(jià)值觀、成就 心理過(guò)渡、 教導(dǎo)時(shí)機(jī)：工休時(shí)間、業(yè)余時(shí)間客觀描述挫折及負(fù)面信息 班組長(zhǎng)基本管理技術(shù)班前早會(huì)早會(huì)（班前會(huì)、晨會(huì)）要點(diǎn)： A、考勤B、工作安排：生產(chǎn)計(jì)劃、人員、設(shè)備C、重要事項(xiàng)傳達(dá)：培訓(xùn)、會(huì)議、活動(dòng)D、教育、培訓(xùn)F、營(yíng)造正式工作的緊張氣氛E、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)班組長(zhǎng)生產(chǎn)管理技術(shù)早會(huì)與班組建設(shè)有利于團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)能產(chǎn)生良好的精神面貌培養(yǎng)全員的文明禮貌習(xí)慣提高班組長(zhǎng)自身水平（表達(dá)、溝通）提高工作布置效率養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣早會(huì)的六大好處早會(huì)的內(nèi)容123不能不加批判的行動(dòng)。無(wú)技能168。 弱化絕對(duì)服從的上下級(jí)關(guān)系，將他們視為合作伙伴。 不停地關(guān)心、鼓勵(lì) 營(yíng)造班組團(tuán)隊(duì)文化 什么是企業(yè)文化 ? 用以規(guī)范企業(yè)人多數(shù)情況下行為的一個(gè)強(qiáng)有力的 不成文的規(guī)則體系。步驟訓(xùn)練安排學(xué)員一起操作判定多能工流程：考核訓(xùn)練效果：快速培訓(xùn)熟練員工的方法 —— 多能工崗位定期