【正文】 ”以及 “企業(yè)的邊界是什么 ”兩個問題，首次提出了企業(yè)的契約性思想。 Tong Yan262023/1/21 26威廉姆森（ 1963）《經理決斷和企業(yè)行為》第一次將非貨幣化財富效應引入模型。 Tong Yan242023/1/21 24“兩權分離 ”理論：現(xiàn)代激勵理論的理論淵源 ,1932假定一家股份公司的普通股份份額中若某個人或機構持有 20%以上，則該股東就擁有了有意義的表決權股份。所以，在長達十年的時間里，公司沒有取得任何創(chuàng)新。Copyright 169。狹義上是指在企業(yè)中，如何促使企業(yè)代理人實現(xiàn)委托人的目標。成功的競爭者能夠找到或創(chuàng)造機會并將其轉化為短期和長期的競爭優(yōu)勢。 Tong Yan112023/1/21 11? 財政部統(tǒng)計評價司認為， “ 效績評價是指運用數(shù)理統(tǒng)計和運籌學方法，采用特定的指標體系，對照統(tǒng)一的評價標準，按照一定的程序，通過定量定性對比分析，對企業(yè)一定經營期間的經營效益和經營者業(yè)績，做出客觀、公正和準確的綜合評判。 Tong Yan92023/1/21 9? 財政部統(tǒng)計評價司認為， “ 企業(yè)效績是指一定經營期間的企業(yè)經營效益和經營者業(yè)績。 Tong Yan62023/1/21 6? 第一章 總論? 第二章 業(yè)績評價指標? 第三章 業(yè)績評價標準? 第四章 業(yè)績評價技術? 第五章 激勵計劃? 第六章 業(yè)績評價之成本模式? 第七章 業(yè)績評價之財務模式? 第八章 業(yè)績評價之價值模式? 第九章 業(yè)績評價之平衡模式目 錄Copyright 169。Copyright 169。 Tong Yan72023/1/21 7第一章 總論第一節(jié) 業(yè)績評價與激勵的基本概念第二節(jié) 業(yè)績評價與激勵的理論基礎與發(fā)展第三節(jié) 業(yè)績評價系統(tǒng)第四節(jié) 激勵機制第五節(jié) 業(yè)績評價與激勵的作用第六節(jié) 設計業(yè)績評價與激勵系統(tǒng)的考慮因素Copyright 169。企業(yè)經營效益水平主要表現(xiàn)在盈利能力、資產營運水平、償債能力和后續(xù)發(fā)展能力等方面。 ” ? 業(yè)績評價就是按照企業(yè)目標設計相應的評價指標體系，根據(jù)特定的評價標準，采用特定的評價方法，對企業(yè)一定經營期間的經營業(yè)績做出客觀、公正和準確的綜合判斷。業(yè)績衡量系統(tǒng)在幫助管理者適應和學習中發(fā)揮重要作用。激勵Copyright 169。 Tong Yan172023/1/21 17Copyright 169。新激勵方案出臺不久，事情的結果就十分明朗了，我們?yōu)閯?chuàng)新設置了巨大的障礙。如果一家公司有持有 20%以上普通股股份的股東，而其他股權又很分散，則該公司屬于 “少數(shù)控制型 ”；若單個股東持有普通股份額達到 80%以上，則為 “私人控制型 ”；若不存在這種大比例股份，則為 “管理控制型 ”。經理的效用函數(shù)除薪金外，還包括安全、權力、地位、聲望和豪華的公務派頭等優(yōu)越性變量在內。在科斯看來，企業(yè)實質上是一個長期雇傭契約，這種契約用來描述與交易有關的未來可能的狀態(tài)以及每種狀況下契約各方的權利和義務。 Tong Yan292023/1/21 29逆向選擇道德風險博弈論和信息經濟學：推動了激勵問題的研究 所謂逆向選擇模型指的是在自然選擇代理人的類型時，代理人自己知道自己的類型，由于信息不對稱，委托人不知道代理人的類型，在這種情況下，市場配置是缺乏效率的。結果就是汽車交通事故頻繁發(fā)生，致使保險公司收取的保險費不夠賠付汽車修理公司的汽車修理費。詹森和麥克林將 “ 代理關系定義為一種契約關系，在這種契約下，一個人或更多的人（即委托人）聘用另一個人（即代理人）代表他們來履行某些服務，包括把若干決策權托付給代理人 ” 。從以上的討論中可以看出，代理人努力程度的信息對于激勵契約的制定是至關重要的，如果委托人能觀察到關于代理人努力程度的信息，那么對代理人努力水平的觀察顯然會對雙方都有利。 Copyright 169。Copyright 169。Copyright 169。 Tong Yan462023/1/21 46終極股東Copyright 169。 Tong Yan512023/1/21 512023~2023，利潤困局泥潭深陷 虧損的主要影響因素為應收賬款、存貨和委托理財?shù)拇罅坑嬏嵊嬋肓水斊谫M用。 Tong Yan532023/1/21 53應收賬款長虹出口收入占主營業(yè)務收入比例 Copyright 169。 Tong Yan602023/1/21 602023年度實際核銷的應收賬款共 2,292,292, 元，系核銷 壞賬。但是，這些評價方法也暴露了一個缺陷，所采用的指標全部為財務指標。Copyright 169。近年來，平衡計分卡更是得到廣泛運用。Copyright 169。 Tong Yan732023/1/21 73利益相關者之間的平衡 市場經濟條件下，各利益主體間的關系是 “合作伙伴 ”關系，強調的是 “雙贏 ”。 Tong Yan762023/1/21 76經濟性激勵 非經濟性激勵外在激勵?薪酬激勵：工資、獎金、津貼、福利?股權激勵：實股激勵、期股激勵、期權激勵?舒適的辦公環(huán)境?各種榮譽內在激勵無 ?參與決策?挑戰(zhàn)性工作?感興趣的工作或任務?上級、同事的認可與內部地位?學習與進步的機會?多元化活動?就業(yè)保障第四節(jié) 激勵機制Copyright 169。（四）獎勵制度必須制定員工可接受的明確的業(yè)績標準。 05:53:2023:53:2023:531/21/2023 5:53:20 AM? 1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 5:53:20 上午 5:53 上午 05:53:20一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 一月 215:53 上午 一月 2105:53January 21, 2023? 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 一月 21一月 2105:53:2023:53:20January 21, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 215:53 上午 一月 2105:53January 21, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 5:53:20 上午 5:53 上午 05:53:20一月 21? 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。 05:53:2023:53:2023:531/21/2023 5:53:20 AM? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 05:53:2023:53:2023:53Thursday, January 21, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。（六）在決策制定以及行動中，員工之間的協(xié)調變得很關鍵時，獎勵制度就應該獎勵團隊的業(yè)績而非個人的業(yè)績。 Tong Yan782023/1/21 78管理者甲 管理者乙公司 業(yè)績 20% 40%業(yè)務業(yè)績 20% 40%個人 業(yè)績 60% 20%100% 100%獎金方案 ：基本形式Copyright 169?，F(xiàn)代企業(yè)作為一個各種契約的集合體，使我們認識了兩個重要的現(xiàn)實問題：下共同幫助企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)的目標。常規(guī)指標是用來監(jiān)督經營是否保持在控制范圍內，并且當例外事件發(fā)生時，能及時進行反映的指標，是一種診斷指標。 Tong Yan682023/1/21 68愿景與戰(zhàn)略目標 指標 目標值行動方案財務層面為了財務成功，我們對股東應如何表現(xiàn)？客戶層面為了達成愿景，我們對客戶應如何表現(xiàn)？學習與成長層面內部流程層面為了達成愿景，我們如何維持變革與改進的能力？目標 指標 目標值行動方案目標 指標 目標值行動方案目標 指標 目標值行動方案為了滿足客戶和股東，哪些流程必須表現(xiàn)卓越