【正文】 接受的一些行為標(biāo)準(zhǔn)。 有可能多出去走走。 西奧多 .羅斯福 第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力 由沖突引起的挫折： 人們通常用沖突來指一個(gè)人在兩種對(duì)立方式下被激發(fā)去行動(dòng)的那些情境。 過程、意志過程。 阻撓對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者帶來的最大問題是“失敗”。 第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力 2．挫折 ——什么是挫折：心理學(xué)認(rèn)為，挫折是人們?cè)谀撤N動(dòng)機(jī)的推動(dòng)下要達(dá)到某一目標(biāo)、完成某一任務(wù)而受到阻礙，因無法克服這種阻礙時(shí)產(chǎn)生的一種較持久的消極的緊張狀態(tài)的情緒反應(yīng)。 第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力 （二）領(lǐng)導(dǎo)者在職業(yè)生活中常見的心理問題 1．晉升 晉升是影響從事行政工作人員心理的最基本的因素。心理健康是全部人格協(xié)調(diào)的活動(dòng)狀態(tài)，其核心是內(nèi)在的安定。但是，由于每個(gè)人的先天素質(zhì)和后天環(huán)境不同，心理過程在產(chǎn)生時(shí)又總是帶有個(gè)人的特征，從而形成了不同的個(gè)性。 領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在素質(zhì)與公眾形象對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的發(fā)展至為重要。 第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力 能攻心則反側(cè)自消，自古知兵非好戰(zhàn)； 不審勢既寬嚴(yán)皆誤，后來治蜀要深思。 文明是一個(gè)綜合體 ， 它包括物質(zhì)文明 、 政治文明和精神文明 。 ——[美 ]詹姆斯 ?伯恩斯 《 領(lǐng)袖論 》 第一節(jié)：什么是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力 （ 二 ） 我國新一代領(lǐng)導(dǎo)人在領(lǐng)導(dǎo)者魅力上表現(xiàn)給我們的啟示 我國老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家不少人是極富魅力的 。 ——對(duì)權(quán)威的遵從心理。 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說 ， 其人格魅力不僅僅來自于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體 ， 還與其追隨者有關(guān) 。 從 “ 未 ” ， 是一種 “ 差 ” ， 即顯魅者與觀魅者之間的落差 。 這種影響力在表面上并沒有合法權(quán)利那種明顯的約束力 ， 但在實(shí)際上它常常能發(fā)揮權(quán)力性影響力所達(dá)不到的作用 。 領(lǐng)導(dǎo)者首先需要有職有權(quán) ， 只有作為權(quán)力的擁有者 ， 才可能憑借手中的權(quán)力產(chǎn)生控制力 。 影響力一般指一個(gè)人在人際交往中，影響和改變他人心理與行為的能力。 ——來自下屬的原因：由于對(duì)權(quán)威的淡漠導(dǎo)致的不認(rèn)同 。 “ 魅 ” ， 從 “ 鬼 ” ， 從 “ 未 ” 。 領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力對(duì)其競爭對(duì)手將產(chǎn)生威懾力 ， 對(duì)其追隨者將產(chǎn)生吸引力 。心理學(xué)研究表明，人類對(duì)于成功者會(huì)有一種崇拜的心理。 ” 為什么 ？原有的領(lǐng)袖式人才關(guān)注方向 、 關(guān)注目標(biāo) 、 關(guān)注控制權(quán) 、關(guān)注組織之間的界限 ， 但現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)注技術(shù)性的問題 ， 關(guān)注解決問題的不同的手段 ， 以與普通人相差無幾 。 值得注意的是在基于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人風(fēng)格和基于領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)政路兩方面 ， 新一代領(lǐng)導(dǎo)者都希望做得富有魅力 。 最近有兩個(gè) “ 箱子 ” 對(duì)干部任用機(jī)制和干部本人的觸動(dòng)頗大 ， 一是 “ 選票箱 ” ， 二是 “ 票決箱 ” 。 第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力 （三）相互關(guān)系 互為因果： 不具備某些內(nèi)在素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者不能長久保持某種特定的公眾形象； 公眾是通過領(lǐng)導(dǎo)者的公眾形象分析領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在素質(zhì)的。 參與社會(huì)關(guān)系體系的個(gè)人的心理是由相互聯(lián)系的部分組成的，重要包括心理過程和心理特征兩大系列。 個(gè)性心理特征是一個(gè)人身上經(jīng)常表現(xiàn)出來的本質(zhì)的穩(wěn)定的心理特點(diǎn)。愿意發(fā)展自身的潛能，對(duì)于無法補(bǔ)救的缺陷，也能安然接受。 人們所從事的工作有許多功能，其中一個(gè)功能就是作為一種用以確定個(gè)體相對(duì)于他人的社會(huì)地位的標(biāo)識(shí)。 信念之二：當(dāng)組織需要我時(shí)，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了。 *當(dāng)你經(jīng)歷失敗時(shí)，你就能正確看待你的缺點(diǎn)，并長生一種免疫系統(tǒng)在將來對(duì)付這些弱點(diǎn)。 *把你的時(shí)間用來實(shí)現(xiàn)比你身家性命更大的目標(biāo)。 適度降低抱負(fù)水平。 —— 一位不知名行政主管的口頭禪 1． 什么是規(guī)范 規(guī)范就是群體成員共同接受的一些行為標(biāo)準(zhǔn) 。 —— 非正式的職業(yè)規(guī)范是組織不成文的規(guī)則，規(guī)定著員工應(yīng)遵循的思想觀念和行為習(xí)慣。 第二節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力 （二）領(lǐng)導(dǎo)者的五種職業(yè)規(guī)范 習(xí)俗。 ——誠實(shí)守信。 領(lǐng)導(dǎo)者所處的情景：高峰與低谷 ， 重大義與施小惠 。所謂“修”，有整治、鍛煉、提高、完善的意思；所謂“養(yǎng)”，有養(yǎng)成、培養(yǎng)、涵養(yǎng)地意思。 超約束性：一個(gè)在真正意義上稱得上創(chuàng)造性的作品，往往都是對(duì)前人的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了改造，沖破了由以前思想方法和實(shí)際問題的解決方式，提供了新的眼界。他是一個(gè)有節(jié)制的不順從者。學(xué)會(huì)將發(fā)散性思維與創(chuàng)造性產(chǎn)品結(jié)合起來思考。 ——一個(gè)有極強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感的人，具有為他人謀利益的價(jià)值取向； ——一個(gè)與人為善的人； ——一個(gè)善于律己的人，如約束自己的業(yè)外活動(dòng)； ——一個(gè)有人情味的人，具有親民形象，特別是“隔代親”。我就變成這樣的猴子了。 ?帝王屬于“辦事之人”，他們建功立業(yè)，影響社會(huì)。對(duì)這類人不能一概而論，不能太書生氣看待。到頭來人們可能不記得具體是誰領(lǐng)導(dǎo)干的，但知道變化是從什么時(shí)間開始的。 從工作方法上講 ， 我還是三條 ， 我當(dāng)校長的時(shí)候是這樣做的 ， 現(xiàn)在還是這樣 。 成熟的領(lǐng)導(dǎo) ， 都有一整套明確的思想路線 、 政治路線和組織路線 。 黨外有黨 ， 黨內(nèi)有派古而有之 。 既要好看 ， 也要好吃；既要破 、 也要立；既要有力 ， 也要平穩(wěn) 。 他敦促黨的領(lǐng)導(dǎo)人必須向下級(jí)學(xué)習(xí) 。 毛主席的三項(xiàng)辦法：一個(gè)是甩石頭 ， 一個(gè)是摻沙子 ， 一個(gè)是挖墻角 。 用這些方法可以提高技術(shù)水平 ， 推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) ， 鼓勵(lì)互相競賽 。 ”“ 共產(chǎn)黨人不要怕犯錯(cuò)誤 。 毛主席： “ 對(duì)于下級(jí)所提出的不同意見 ， 要能夠耐心聽完 ， 并且加以考慮 ， 不要一聽到和自己不同的意見就生氣 ，認(rèn)為是不尊重自己 。 罵得不對(duì)的 ， 特別是歪風(fēng) ， 一定要硬著頭皮頂住 ， 然后加以考察 ， 進(jìn)行批判 。 1． 要走出去 。 毛主席在《中國革命戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略問題》一書中作了科學(xué)的表述：“戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律的東西”，“凡屬帶有要照顧各方面和各階段的性質(zhì)的，都是戰(zhàn)爭的全局”，“研究帶全局性的戰(zhàn)爭指導(dǎo)規(guī)律，是戰(zhàn)略學(xué)的任務(wù)。 應(yīng)當(dāng)看到 ， 我國現(xiàn)階段的各種社會(huì)矛盾多屬于根本利益一致基礎(chǔ)上的人民內(nèi)部矛盾 ，解決人民內(nèi)部矛盾 ， 主要的大量的要靠協(xié)調(diào)工作 。 練習(xí)與思考： 1． 如何從 “ 內(nèi)在素質(zhì) ” 和“ 公眾形象 ” 兩個(gè)層面分析領(lǐng)導(dǎo)者的行為 ？ 2． 為什么說領(lǐng)導(dǎo)者的方略魅力比領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力更為重要 ？ 演講完畢，謝謝觀看！ 。 第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力 ——善于分析和處理各種矛盾 。 基本的戰(zhàn)略要素有：戰(zhàn)略方針 、 戰(zhàn)略目標(biāo) 、 戰(zhàn)略重點(diǎn) 、戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略對(duì)策 。 第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力 （ 四 ） 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備戰(zhàn)略思維 江澤民： “ 要大力培養(yǎng)中青年領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略思維能力 ， 使他們善于從實(shí)際出發(fā)不斷研究解決改革 、 發(fā)展 、 穩(wěn)定中的重大問題 。 ” 第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力 三 、 領(lǐng)導(dǎo)者制定執(zhí)政路數(shù)的基礎(chǔ) （ 一 ） 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有大局意識(shí) 所謂大局意識(shí) ， 就是領(lǐng)導(dǎo)者在制定政策策略和領(lǐng)導(dǎo)一項(xiàng)事業(yè)時(shí) ， 總是全局在胸 ， 凡事都能從更加廣闊的范圍和背景考慮問題 ， 而不局限于一個(gè)狹小的范圍就事論事 。 ” 領(lǐng)導(dǎo)和群眾直接見面 ， 不要圈子搞得那么小 ， 不要滿足于層層聽匯報(bào) 。 錯(cuò)誤一方面損害黨 ， 損害人民；另一方面是好教員 ， 很好地教育了黨 ， 教育了人民 ， 對(duì)革命有好處 。 第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力 4． 抓大面積政策的出臺(tái)時(shí)機(jī) 5． 要留有余地 。 這是一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo)方法 。 我們應(yīng)該仔細(xì)聽取下級(jí)干部的意見 。 對(duì)于我們的工作的看法 ， 肯定一切或者否定一切 ， 都是片面性的 。 毛主席： “ 以其昏昏使人昭昭是不行的 。 旗幟就是方向 ， 旗幟就是形象 。 我當(dāng)校長的時(shí)候就是這樣做的 ， 當(dāng)然現(xiàn)在范疇更大 ， 內(nèi)容要多得多 。 第三節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者的路數(shù)魅力 一 、 領(lǐng) 導(dǎo) 者 是 善 于 謀 大 局 的 一 類 人 （ 一 ） 領(lǐng)導(dǎo)者不