【摘要】領(lǐng)導者的溝通技巧鐵通濟南分公司中層干部培訓北京交大經(jīng)管學院陳秀平?引例?一、溝通的定義?二、領(lǐng)導溝通?三、領(lǐng)導溝通的方法?面對面談話、打電話、寫email、發(fā)短信,遇到難纏的顧客你保持沉默,這些都是溝通。其實,除了睡覺,其他所有時間,我們幾乎都在溝通。所以,算一算,我們一天如果睡8個小時
2025-01-17 20:20
【摘要】領(lǐng)導者的演講藝術(shù)中共淮南市委黨校黨史黨建教研室李紅一、什么是演講——當眾講話1、當眾講話是實施領(lǐng)導和管理工作的一個重要手段2、當眾講話是領(lǐng)導者形象的展示①政治形象——包括一個人講話的政治傾向、政治觀點②文化形象——包括一個人講話的文化底蘊、知識含量一、什么是演講——當眾講話諸
2025-05-12 13:41
【摘要】領(lǐng)導者的風格理論——領(lǐng)導者理論之三一、經(jīng)典風格理論?德國心理學家勒溫()通過實驗概括三種不同的領(lǐng)導風格:二、經(jīng)典風格理論的變式?六風格理論?獨裁——民主連續(xù)體理論?四體制理論六風格理論baum&(1958)提出:領(lǐng)導者的領(lǐng)導方式在不同的歷史條件、工作性質(zhì)、企業(yè)環(huán)境、成員素質(zhì)等情況
2025-05-07 12:01
【摘要】做好領(lǐng)導者山東宏力光電技術(shù)有限公司?【本講重點】?員工心目中的領(lǐng)導?領(lǐng)導角色的變遷?新型領(lǐng)導角色的變遷?第1講領(lǐng)導透視:理想領(lǐng)導者的特質(zhì)?員工心目中的領(lǐng)導???下屬對于拙劣領(lǐng)導的負面反映?
2025-01-17 16:09
【摘要】團體領(lǐng)導者徐文哲Page2目錄一、領(lǐng)導者與領(lǐng)導行為二、團體領(lǐng)導者的條件、角色與任務(wù)三、團體領(lǐng)導者的實務(wù)訓練與專業(yè)倫理Page3一、領(lǐng)導者與領(lǐng)導行為Page4一、領(lǐng)導者與領(lǐng)導行為領(lǐng)導者工作員組長負責人組織者訓練員1、領(lǐng)導者
2025-05-06 22:04
【摘要】51/52企業(yè)領(lǐng)導者的質(zhì)量管理一、質(zhì)量管理組織企業(yè)最高管理者對所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)承擔全部的責任。因此,質(zhì)量管理的運作必需由總經(jīng)理(CEO)直接控制。必須明確地認識到,質(zhì)量保證工作的主要任務(wù)屬于各個單位和部門,他們的工作影響著最終產(chǎn)品的質(zhì)量。但是,除所有職能部門外,還應(yīng)建立一個質(zhì)量管理核心小組,以協(xié)調(diào)和監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量方針的執(zhí)行。各個部門的人員應(yīng)該認識到本部門的質(zhì)量職能范
2025-04-15 22:18
【摘要】109/110譯序 猶太人是一個小民族,這個民族的人口從來沒有超過二千萬人。這個數(shù)字在數(shù)億、數(shù)十億的世界人口中是微不足道的。然而,這個小民族中卻涌現(xiàn)出與其人口比例極不相稱的許多對世界產(chǎn)生了巨大的影響的傳人。我們所熟知的馬克思、愛因斯坦、弗洛伊德都是猶太裔人士,許多富有的商人、銀行、企業(yè)家也是猶太人?! ∮腥苏f:"不了解猶太人,就不了解世界&quo
2025-05-28 00:56
【摘要】企業(yè)領(lǐng)導者在創(chuàng)新中的作用企業(yè)領(lǐng)導創(chuàng)新不僅強調(diào)新,更強調(diào)成功的實際應(yīng)用,即企業(yè)領(lǐng)導創(chuàng)新的目的主要在于通過企業(yè)創(chuàng)新,提高企業(yè)各項工作的效率與效益,以更有效地實現(xiàn)企業(yè)的目標,企業(yè)領(lǐng)導者在其中發(fā)揮著重要作用。(一)建立共同愿景及價值觀領(lǐng)導者在企業(yè)創(chuàng)新中的作用首先表現(xiàn)在理念創(chuàng)新方面,理念創(chuàng)新是指形成能夠比以前更好地適應(yīng)環(huán)境的變化并有效地利用資源的新概念或新構(gòu)想的活動,
2025-06-21 17:44
【摘要】1馬云在1988年在杭州師范學院英語專業(yè)畢業(yè),此后任教在杭州電子科技大學。1995年,在出訪美國時首次接觸到因特網(wǎng),回國后創(chuàng)辦了網(wǎng)站“中國的黃頁”。1997年,加入了中國外經(jīng)貿(mào)部,負責開發(fā)其官方站點及中國產(chǎn)品網(wǎng)上交易市場。1999年,正式辭去公職,返回杭州,進行二次創(chuàng)業(yè),決定介入電子商務(wù)領(lǐng)域。同年9月,馬云的阿里巴巴網(wǎng)站橫空出世,立志成為
2025-05-12 13:39