31認識消費者市場及消費者購買行為(ppt36頁)(完整版)
【正文】 型 不確定型 有 明確 的購買目標，對商品有 明確的要求 。 課前回顧 市場是 現(xiàn)實 和 潛在 的 購買者 的 需求的集合。 營銷學上， 什么是市場？ 市場 =人 +購買力 +購買欲望 根據(jù)顧客的性質(zhì)，市場劃分為 消費者市場 生產(chǎn)者市場 中間商市場 政府市場 活動 認識消費者市場 1．消費者市場的含義 是指為了滿足 生活消費 而購買商品或服務的個人或家庭 所構(gòu)成的市場。 有 大致 的購買目標，但具體 要求還不夠明確 。 利用廣告宣傳 。 2. 消費者購買行為模式 2. 消費者購買行為模式 營銷 刺激 外部 刺激 產(chǎn)品 價格 分銷 促銷 經(jīng)濟 技術(shù) 政治 文化 消費者個性心理特征 消費決策的心理過程 購買者 反應 商店選擇 產(chǎn)品選擇 品牌選擇 時間選擇 數(shù)量選擇 消費者的暗箱 拓展提升 ——知識拓展 P61 認識多樣的消費者購買者行為 和諧型 購買行為 復雜型 購買行為 習慣型 購買行為 多變型 購買行為 拓展提升 ——案例分析 我改變主意了 討論： （ 1）簡妮 ?布洛菲爾特小姐為什么駕了一輛自己原先根本沒有想到的車回家了？ （ 2）從簡妮 ?布洛菲爾特小姐改變主意的案例中你受到了什么啟示？ 小結(jié)與反思 ?，需要了解哪此問題？ ?，黑箱是指什么 ? 消費者的特征 消費的決策過程 文化 社會 個人 心理 實踐活動格式 P課本 61 實地考察 —— 初探消費者購買行為 通過實地考察，運用“ 7O”法，學會分析認識消費者購買行為時需要了解的重要問題，進一步熟悉消費者購買行為模式。 2023年 2月 2023/2/12023/2/12023/2/12/1/2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 2月 1日星期三 2023/2/12023/2/12023/2/1 ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 1日星期三 2023/2/12023/2/1
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