【正文】 力資源進(jìn)行質(zhì)量教育和質(zhì)量管理人員的培訓(xùn)工作和審定相關(guān)人員的上崗條件 ? 技術(shù)發(fā)展項(xiàng)目管理與對(duì)外申報(bào)科研項(xiàng)目 1. 院級(jí)技術(shù)發(fā)展項(xiàng)目管理辦法的制定和修訂 2. 負(fù)責(zé)組織人員，醞釀院級(jí)技術(shù)發(fā)展項(xiàng)目，并負(fù)責(zé)院級(jí)技術(shù)發(fā)展項(xiàng)目立項(xiàng)單位資質(zhì)管理工作及其它 3. 負(fù)責(zé)院級(jí)技術(shù)發(fā)展項(xiàng)目管理，包括院對(duì)外 ? 院對(duì)外報(bào)優(yōu) ? 科技信息及其他 北大縱橫－西南市政院項(xiàng)目診斷報(bào)告 2023/08 第 37頁(yè) 建議的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部崗位設(shè)置 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部部長(zhǎng) 合同管理專(zhuān)員 業(yè)務(wù)主辦 副部長(zhǎng) 事務(wù)主辦 1人 2人 1人 崗位設(shè)置建議 經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng) 合同管理專(zhuān)員 市場(chǎng)分析客戶(hù)管理 副部長(zhǎng) 業(yè)務(wù)拓展 投標(biāo)管理 1. 建議加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)部職能，增加市場(chǎng)分析與客戶(hù)管理崗位 2. 建議增加項(xiàng)目管理崗位，負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤，計(jì)劃協(xié)調(diào)，提出技術(shù)人員調(diào)配建議 1人 1人 1人 2人 項(xiàng)目管理 1人 北大縱橫－西南市政院項(xiàng)目診斷報(bào)告 2023/08 第 38頁(yè) ? 業(yè)務(wù)拓展 負(fù)責(zé)全國(guó)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)拓展工作 為下屬單位的業(yè)務(wù)拓展提供信息支持 ? 投標(biāo)管理 負(fù)責(zé)院管項(xiàng)目的投標(biāo)組織工作 負(fù)責(zé)所管項(xiàng)目的事先申報(bào) 、 統(tǒng)計(jì) 負(fù)責(zé)所管項(xiàng)目的投標(biāo)支持 ? 合同管理及印章管理 全院合同的統(tǒng)一審核 ， 蓋章 全院合同的追蹤和監(jiān)控 ， 并及時(shí)報(bào)告財(cái)務(wù)部 ? 市場(chǎng)信息系統(tǒng)和分析 負(fù)責(zé)收集國(guó)內(nèi)外相關(guān)市場(chǎng)信息 、 行業(yè)動(dòng)態(tài)等有關(guān)信息以及國(guó)家相關(guān)政策 、 法律 、 法規(guī) 。 根據(jù)是院管項(xiàng)目還是所管項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn) ， 提供給相應(yīng)的生產(chǎn)部門(mén)或組織院管項(xiàng)目投標(biāo) ? 客戶(hù)管理 負(fù)責(zé)建立客戶(hù)信息檔案 負(fù)責(zé)接待客戶(hù)投訴 ， 組織客戶(hù)投訴的處理 負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng) ， 并匯總分析 ， 編制回訪(fǎng)報(bào)告 ? 資質(zhì)管理 負(fù)責(zé)組織院資質(zhì)的辦理 、 年檢和使用 ? 生產(chǎn)計(jì)劃管理 負(fù)責(zé)院管項(xiàng)目的人員調(diào)配 所有項(xiàng)目的統(tǒng)一進(jìn)度 、 質(zhì)量跟蹤 ， 記錄 建議的經(jīng)營(yíng)部職責(zé) 北大縱橫－西南市政院項(xiàng)目診斷報(bào)告 2023/08 第 39頁(yè) 離退休管理部崗位設(shè)置 離退休管理部部長(zhǎng) 工作人員 老年活動(dòng)室 1人 3人（內(nèi)退人員） 崗位設(shè)置建議 1. 建議離退人員管理部目前保持不變 2. 未來(lái)，當(dāng)離退人員工資福利進(jìn)入社會(huì)保障系統(tǒng)后，可撤銷(xiāo)。對(duì)口院經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部和科技管理部。 北大縱橫－西南市政院項(xiàng)目診斷報(bào)告 2023/08 第 58頁(yè) 導(dǎo)讀 導(dǎo)言 組織 現(xiàn)狀 方案二 總體 規(guī)劃 規(guī)劃 調(diào)整 方案一 北大縱橫－西南市政院項(xiàng)目診斷報(bào)告 2023/08 第 59頁(yè) 經(jīng)營(yíng)職能統(tǒng)管 項(xiàng)目部 院高層 技術(shù)管理委員會(huì) 績(jī)效管理委員會(huì) 重慶辦事處 上海辦事處 廈門(mén)辦事處 駐外辦事處 深圳分院 貴陽(yáng)分院 珠海分院 昆明分院 … 駐外分院 工程總承包公司 物業(yè)公司 工程監(jiān)理公司 工程咨詢(xún)公司 下屬公司 設(shè)計(jì)部 科技管理部 計(jì)算機(jī)中心 人力資源部 綜合管理部 計(jì)劃財(cái)務(wù)部 內(nèi)控審計(jì)部 給排水 道橋 結(jié)構(gòu) … 專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)室 虛設(shè)：負(fù)責(zé)績(jī)效考核、獎(jiǎng)金核定 將原先各個(gè)所負(fù)責(zé)技術(shù)設(shè)計(jì)的人員集中到設(shè)計(jì)部，并按專(zhuān)業(yè)分成設(shè)計(jì)室 虛設(shè)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量考核，技術(shù)獎(jiǎng)級(jí)評(píng)定和技術(shù)創(chuàng)新管理 將原先各個(gè)所負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)拓的人員集中到項(xiàng)目部 將黨群管理部并入 北大縱橫－西南市政院項(xiàng)目診斷報(bào)告 2023/08 第 60頁(yè) 科技管理部 計(jì)算機(jī)中心 人力資源部 綜合管理部 計(jì)劃財(cái)務(wù)部 職能塊分工 內(nèi)控審計(jì)部 院高層 選擇計(jì)算機(jī)技術(shù)較強(qiáng)的人員成立計(jì)算機(jī)中心，對(duì)院內(nèi)的電腦進(jìn)行統(tǒng)一管理。對(duì)駐外機(jī)構(gòu)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)審計(jì)。但比例不同： 項(xiàng)目經(jīng)理 方案處 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 設(shè)計(jì)人員 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)選擇項(xiàng)目成員，如需要，選擇專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人 由“兩會(huì)”對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核 項(xiàng)目經(jīng)理從洽談項(xiàng)目開(kāi)始負(fù)責(zé)控制項(xiàng)目運(yùn)作的成本，總院給定的考核指標(biāo)包括產(chǎn)值和費(fèi)用 北大縱橫－西南市政院項(xiàng)目診斷報(bào)告 2023/08 第 66頁(yè) 設(shè)計(jì)部?jī)?nèi)部設(shè)置與主要職責(zé) 給排水 建筑 結(jié)構(gòu) 電氣 自控 道橋 測(cè)量 專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人 專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人 專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人 專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人 專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人 專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人 專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目 1負(fù)責(zé)人 …… 專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目 2負(fù)責(zé)人 項(xiàng)目 n負(fù)責(zé)人 . . . . 設(shè)計(jì)部主要職責(zé)： 對(duì)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行管理 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)支持 對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人無(wú)法承擔(dān)售后服務(wù)的業(yè)主提供售后服務(wù) 協(xié)助經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部挑選負(fù)責(zé)人 協(xié)助技術(shù)部催收技術(shù)檔案 統(tǒng)計(jì)各人員的在各個(gè)項(xiàng)目的工時(shí)以及評(píng)價(jià)。并負(fù)責(zé)組織績(jī)效管理委員會(huì)進(jìn)行工作。例如：對(duì)閑置資金進(jìn)行投資計(jì)劃和管理。 ? 對(duì)口院經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部、科技管理部。對(duì)口院經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部。開(kāi)創(chuàng)“巨型”項(xiàng)目時(shí)代，利用最新技術(shù)，在全球范圍內(nèi)設(shè)計(jì)建造復(fù)雜度極高的提煉、鉆井平臺(tái)、傳輸系統(tǒng)、采掘開(kāi)發(fā)、核能發(fā)電等大型項(xiàng)目 19301960 國(guó)際化發(fā)展 1960 項(xiàng)目管理型公司 北大縱橫－西南市政院項(xiàng)目診斷報(bào)告 2023/08 第 6頁(yè) 中國(guó)寰球工程公司經(jīng)過(guò)二十年努力，由設(shè)計(jì)院到國(guó)際型工程公司，成為全球最大的 225家工程承包商之一 年份 重大事件 1979年 ? 參加全國(guó)首批企業(yè)化收費(fèi)試點(diǎn) ? 主動(dòng)按照國(guó)際通行的模式開(kāi)始設(shè)計(jì)體制、程序和方法的改革 ? 提出了與國(guó)際接軌、向國(guó)際工程公司的 發(fā)展目標(biāo) 1984年 ? 由設(shè)計(jì)院 改組 為中國(guó)寰球化學(xué)工程公司，為建設(shè)項(xiàng)目提供全過(guò)程服務(wù) 1988年 ? 襄球公司與國(guó)外工程公司簽訂具有戰(zhàn)略意義的 人員培訓(xùn) 合同，全面培訓(xùn)國(guó)際工程項(xiàng)目總承包和項(xiàng)目管理人才 1992年 ? 在全國(guó)設(shè)計(jì)行業(yè)中首批獲得 對(duì)外經(jīng)營(yíng)權(quán) 及簽證通知權(quán)，對(duì)外業(yè)務(wù)迅速發(fā)展 1994年 ? 1994年在國(guó)外設(shè)立了第一個(gè) 辦事處 1995年 ? 通過(guò)國(guó)際公開(kāi)招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)，獨(dú)立拿到了 第一個(gè)國(guó)外 EPC總承包項(xiàng)目 ? 相繼在二十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了辦事處或聯(lián)絡(luò)點(diǎn) 1998年 ? （ ENR）全球最大的 225家工程承包商 （列 191） 200家設(shè)計(jì)公司 （列 194） 1999年 ? （ ENR）全球最大的 225家工程承包商 （列 161） 200家設(shè)計(jì)公司 （列 162） 2023年 ? （ ENR）全球最大的 225家工程承包商 （列 159） 200家設(shè)計(jì)公司 （列 142） 2023年 ? 更名為中國(guó)寰球工程公司 北大縱橫－西南市政院項(xiàng)目診斷報(bào)告 2023/08 第 7頁(yè) 總裁 專(zhuān)家委員會(huì) 顧問(wèn)委員會(huì) 高級(jí)副總裁 辦公室 人力資源部 企業(yè)發(fā)展部 審計(jì)部 行管部 計(jì)劃財(cái)務(wù)部 副總裁 經(jīng)營(yíng)部 國(guó)際事業(yè)部 咨詢(xún)部 報(bào)價(jià)和合同部 信息中心 質(zhì)量管理部 檔案室 技術(shù)部 高級(jí)副總裁 電控室 設(shè)備室 管道室 土建室 高級(jí)副總裁 項(xiàng)目管理部 工藝系統(tǒng)室 采購(gòu)部 施工部 項(xiàng)目控制部 標(biāo)準(zhǔn)編輯中心 搭建了基本具備國(guó)際型工程公司功能的組織結(jié)構(gòu) ?組織結(jié)構(gòu)具有兩個(gè)特點(diǎn) ?項(xiàng)目管理能力強(qiáng) ?寰球除了設(shè)立項(xiàng)目管理部以外，專(zhuān)門(mén)設(shè)立了采購(gòu)部、施工部和項(xiàng)目控制部，專(zhuān)門(mén)配合工程總承包項(xiàng)目中的采購(gòu)和施工管理，以及成本控制和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)核算工作 ?每個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn) 單獨(dú)成本核算 ，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和項(xiàng)目組獎(jiǎng)金掛鉤 ?專(zhuān)業(yè)科室數(shù)量少 ?每一個(gè)專(zhuān)業(yè)科室包括了幾個(gè)專(zhuān)業(yè)，相類(lèi)似的專(zhuān)業(yè)合并到一個(gè)專(zhuān)業(yè)科室內(nèi)部，減少了專(zhuān)業(yè)科室之間的協(xié)調(diào)成本，比如寰球的工藝系統(tǒng)室包括了化工工藝系統(tǒng)的所有專(zhuān)業(yè) 北大縱橫－西南市政院項(xiàng)目診斷報(bào)告 2023/08 第 8頁(yè) 人員調(diào)配 專(zhuān)業(yè)科室根據(jù)公司的任務(wù)實(shí)現(xiàn)人力的合理調(diào)配，制定統(tǒng)一的計(jì)劃 對(duì)專(zhuān)業(yè)科室的輸出文件進(jìn)行技術(shù)把關(guān)，采用三級(jí)審核：設(shè)計(jì)人自審、校核和審核 每一個(gè)專(zhuān)業(yè)科室具體的技術(shù)開(kāi)發(fā)工作由專(zhuān)業(yè)科室自己完成，發(fā)生的費(fèi)用一部分由公司撥費(fèi)用，另外一部分由技術(shù)開(kāi)發(fā)獲得的獎(jiǎng)金（由公司外部獲得） 專(zhuān)業(yè)科室根據(jù)技術(shù)人員的能力為其定級(jí)，負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能力的評(píng)定和等級(jí)的調(diào)整 對(duì)主要業(yè)務(wù)部門(mén)的職能定位清晰（專(zhuān)業(yè)科室管理） 人才培養(yǎng) 技術(shù)把關(guān) 技術(shù)開(kāi)發(fā) 北大縱橫－西南市政院項(xiàng)目診斷報(bào)告 2023/08 第 9頁(yè) 經(jīng)營(yíng)部門(mén)拿到項(xiàng)目 專(zhuān)業(yè)科室進(jìn)一步將任務(wù)分配到設(shè)計(jì)人 項(xiàng)目管理部從部?jī)?nèi)選人或者從專(zhuān)業(yè)科室選人，組成項(xiàng)目組 項(xiàng)目組將任務(wù)分配到專(zhuān)業(yè)科室 工作包分解 項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)作和協(xié)調(diào)工作 專(zhuān)業(yè)科室完成設(shè)計(jì)任務(wù) 總結(jié) 工作包的分解是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵步驟，寰球成立了公司核算小組來(lái)確定工作包的工時(shí) 項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部的運(yùn)作，是公司和客戶(hù)溝通的唯一通道，避免了多個(gè)信息流的多個(gè)渠道 項(xiàng)目管理已接近國(guó)際通行模式 北大縱橫－西南市政院項(xiàng)目診斷報(bào)告 2023/08 第 10頁(yè) 導(dǎo)讀 導(dǎo)言 組織 現(xiàn)狀 方案二 總體 規(guī)劃 規(guī)劃 調(diào)整 方案一 經(jīng)典案例 設(shè)計(jì)原則 北大縱橫－西南市政院項(xiàng)目診斷報(bào)告 2023/08 第 11頁(yè) 提高總體競(jìng)爭(zhēng)能力 內(nèi)部問(wèn)題 ? 資源分散 ， 整體運(yùn)作效率低 ? 小團(tuán)體意識(shí)強(qiáng) ? 現(xiàn)代項(xiàng)目管理基礎(chǔ)較弱 ， 經(jīng)驗(yàn)不足 ? 員工積極性不強(qiáng) ， 人心不穩(wěn) ?戰(zhàn)略導(dǎo)向 ? 立足西南 、 面向全國(guó) 、 開(kāi)拓沿海 、 加強(qiáng)設(shè)計(jì)主業(yè)向國(guó)際工程公司方向發(fā)展的戰(zhàn)略要求西南院加強(qiáng)項(xiàng)目管理能力 ， 培養(yǎng)資源整合能力 ?市場(chǎng)環(huán)境 ? 國(guó)家基本建設(shè)規(guī)模將持續(xù)增長(zhǎng) ，設(shè)計(jì)市場(chǎng)需求旺盛 ? 市政行業(yè)的市場(chǎng)化程度和行業(yè)規(guī)范程度逐漸增高 ? 市政工程設(shè)計(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈 ， 進(jìn)入壁壘低 ， 主業(yè)面臨挑戰(zhàn) 組織設(shè)計(jì)需要系統(tǒng)地考慮影響西南院競(jìng)爭(zhēng)力的各項(xiàng)因素，最終目的是提高總體競(jìng)爭(zhēng)能力 北大縱橫－西南市政院項(xiàng)目診斷報(bào)告 2023/08 第 12頁(yè) 核心資源與能力 市 場(chǎng) 市 場(chǎng) 市 場(chǎng) 市 場(chǎng) 成 功 的 關(guān) 鍵 因 素 內(nèi)部 外部 市政行業(yè)有一定技術(shù)積累，但技術(shù)更新較慢 較強(qiáng)的設(shè)計(jì)人才，經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目管理人才缺乏 全國(guó)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不均衡 對(duì)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)較熟悉，對(duì)總承包業(yè)務(wù)還在探索階段 ?針對(duì)政府客戶(hù)提供服務(wù)和產(chǎn)品 ?立足于市政行業(yè) ?市政行業(yè)的快速發(fā)展 ?市政行業(yè)的市場(chǎng)化程度和行業(yè)規(guī)范程度逐漸增高 西南院目前資源和能力的現(xiàn)狀是 北大縱橫－西南市政院項(xiàng)目診斷報(bào)告 2023/08 第 13頁(yè) 基于工程公司定位的發(fā)展戰(zhàn)略要求西南院培育和積累新的能力和資源 國(guó)際工程公司的關(guān)鍵成功因素 ? 科研設(shè)計(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)力 ? 豐富的項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn) ? 雄厚的資金和強(qiáng)大的投融資能力 ? 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的能力 在快速發(fā)展市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)策略 ? 利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額 1. 擴(kuò)大市場(chǎng)份額，利益最大化 2. 擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 3. 經(jīng)驗(yàn)積累 對(duì)西南院的啟示 ? 運(yùn)作能力的提高可從內(nèi)外兩方面著手 1. 提高內(nèi)部運(yùn)作效率：管理創(chuàng)新、技術(shù)模塊化、項(xiàng)目管理能力、組織能力 2. 培育外部資源整合能力：項(xiàng)目管理能力、組織能力 ? 西南院仍缺乏作為工程公司，特別是國(guó)際工程公司應(yīng)有的實(shí)力。相應(yīng)職能并入黨群工作部或人力資源部 北大縱橫－西南市政院項(xiàng)目診斷報(bào)告 2023/08 第 40頁(yè) 建議的黨群工作部崗位設(shè)置 黨群工作部部長(zhǎng) 主任審計(jì) 工作人員 副部長(zhǎng) 2 副部長(zhǎng) 1 崗位設(shè)置建議 黨群工作部部長(zhǎng) 工作人員 副部長(zhǎng) 2 副部長(zhǎng) 1 老年活動(dòng)室 離退人員管理 1. 建議將審計(jì)職能從黨群部門(mén)分離出來(lái)，成立審計(jì)部，加強(qiáng)院對(duì)下屬子公司、分院和各個(gè)設(shè)計(jì)所的財(cái)務(wù)審計(jì) 2. 建議離退人員管理部相應(yīng)職能進(jìn)入黨群工作部，統(tǒng)一管理 3. 建議其他崗位設(shè)置不變 審計(jì)部部長(zhǎng) 審計(jì)員