【正文】 地組織與人員管理 4 組織與人員管理是最強(qiáng)力的管控執(zhí)行的工具 黃博文版權(quán)所有 黃博文版權(quán)所有 管控模式的執(zhí)行及落地組織與人員管理 5 組織與人員管理是最強(qiáng)力的管控執(zhí)行的工具 一、如何選擇接班人：案例 公司定位及接班人定位經(jīng)營、管理診斷候選人思考并答辯 性格測試、 360度訪談、外部沙龍 二、新公司經(jīng)營團(tuán)隊配置：某集團(tuán)沈陽公司案例 新公司定位及總經(jīng)理定位確定總經(jīng)理確定其他團(tuán)隊成員 三、異地公司人員管理 管到那層？管理工具（票子、帽子）？ 跨公司輪崗，尤其是財務(wù)、成本、采購經(jīng)理的跨公司的輪崗？ 人事任免與人事考察 考核與激勵 選定 素質(zhì)模型 人事考察 縱向強(qiáng)弱相間 橫向強(qiáng)弱相間 黃博文版權(quán)所有 黃博文版權(quán)所有 管控模式的執(zhí)行及落地規(guī)劃與計劃 規(guī)劃與計劃管理是最直接的管控執(zhí)行工具之一 基于開發(fā)的 子公司年度及三 年滾動經(jīng)營規(guī)劃 基于開發(fā)的 集團(tuán)年度及三 年滾動經(jīng)營規(guī)劃 現(xiàn)有項目 投資布局、結(jié)構(gòu) 及節(jié)奏：新項目 融資結(jié)構(gòu)及節(jié)奏 公司戰(zhàn)略 部門規(guī)劃及計劃 部門規(guī)劃及計劃 項目經(jīng)營分析模版 項目開發(fā)計劃 黃博文版權(quán)所有 黃博文版權(quán)所有 管控模式的執(zhí)行及落地流程與權(quán)責(zé) 1 流程與權(quán)責(zé)是最直接的管控執(zhí)行工具之一 越靠近價值鏈前端，經(jīng)營操作風(fēng)險越大，但對整個房地產(chǎn)開發(fā)項目的利潤貢獻(xiàn)越高，管控和績效管理的重點(diǎn)關(guān)注價值創(chuàng)新、風(fēng)險控制和成本的控制（論證、策劃、設(shè)計流程） 價值鏈中段是整個房地產(chǎn)開發(fā)項目的質(zhì)量和成本控制區(qū)間，決定了利潤的最終實現(xiàn)大小，管控和績效管理的重點(diǎn)關(guān)注質(zhì)量和動態(tài)成本的控制（工程管理、成本管理流程） ?越靠近價值鏈后端，經(jīng)營操作風(fēng)險越小，但對組織的品牌和客戶價值產(chǎn)生重要影響，管控和績效管理的重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)與顧客關(guān)系維護(hù)（服務(wù)、顧客滿意相關(guān)流程） 投資 策劃 土地 獲取 項目策劃 建筑管理 采購管理 工程管理 產(chǎn)品開發(fā)及成本控制過程 銷售 管理 售后 服務(wù) 物業(yè) 管理 利潤貢獻(xiàn)和風(fēng)險由前端向后端遞減 1 2 3 全程關(guān)注進(jìn)度、資源效率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn) 4 黃博文版權(quán)所有 黃博文版權(quán)所有 管控模式的執(zhí)行及落地流程與權(quán)責(zé) 2 流程與權(quán)責(zé)是最直接的管控執(zhí)行工具之一 論證 策劃 設(shè)計 采購 工程 營銷 客服 各節(jié)點(diǎn)現(xiàn)狀描述 優(yōu)勢分析 劣勢分析 標(biāo)桿經(jīng)驗 流程通病 黃博文版權(quán)所有 黃博文版權(quán)所有 管控模式的執(zhí)行及落地流程與權(quán)責(zé) 3 流程與權(quán)責(zé)是最直接的管控執(zhí)行工具之一 黃博文版權(quán)所有 黃博文版權(quán)所有 管控模式的執(zhí)行及落地流程與權(quán)責(zé) 4 流程與權(quán)責(zé)是最直接的管控執(zhí)行工具之一 一、集團(tuán)總部高層與部門之間、各部門之間的權(quán)責(zé)分配 二、集團(tuán)總部與子公司之間的權(quán)責(zé)分配 三、子公司內(nèi)部的權(quán)責(zé)分配 黃博文版權(quán)所有 黃博文版權(quán)所有 管控模式的執(zhí)行及落地流程與權(quán)責(zé)案例 流程與權(quán)責(zé)的典型案例分析 黃博文版權(quán)所有 黃博文版權(quán)所有 管控模式的執(zhí)行及落地績效管理與激勵 1 績效管理與激勵是最直接的管控執(zhí)行工具之一 績效管理的螺旋上升循環(huán) 簽定業(yè)績 合同 績效輔導(dǎo) / 監(jiān)控 績效考評 考核結(jié)果 應(yīng)用 制定績效 指標(biāo) ? 戰(zhàn)略及中期規(guī)劃 ? 明確公司年度經(jīng)營目標(biāo) ? 找出目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵驅(qū)動因素，并有效分解到部門，形成一套考核指標(biāo)體系 ? 確定指標(biāo)結(jié)構(gòu)及權(quán)重 ? 制定衡量標(biāo)準(zhǔn) ? 起草業(yè)績合同 ? 審批并簽訂關(guān)鍵崗位的業(yè)績合同 ? 進(jìn)行相關(guān)績效輔導(dǎo)，提高績效水平 ? 定時召開經(jīng)營檢討會對績效目標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)控，并及時提出改進(jìn)意見 ? 采集考核數(shù)據(jù) ? 業(yè)績評估 ? 能力評估 ? 計算考核得分 ? 適當(dāng)?shù)男夹问? ? 績效考評結(jié)果運(yùn)用，如加薪、晉級等 ? 合理的反饋 典型的績效管理體系主要由五個環(huán)節(jié)構(gòu)成 黃博文版權(quán)所有 黃博文版權(quán)所有 管控模式的執(zhí)行及落地績效管理與激勵 2 績效管理與激勵是最直接的管控執(zhí)行工具之一 績效管理體系的基礎(chǔ)和前提條件 強(qiáng)化戰(zhàn)略規(guī)劃管理，逐步完善戰(zhàn)略規(guī)劃功能；強(qiáng)化戰(zhàn)略溝通 強(qiáng)化 23年經(jīng)營規(guī)劃、年度計劃與預(yù)算管理 規(guī)范管控、組織管理 整合業(yè)務(wù)流程，制訂權(quán)責(zé)制 成本管理體系 黃博文版權(quán)所有 黃博文版權(quán)所有 管控模式的執(zhí)行及落地績效管理與激勵 3 績效管理與激勵是最直接的管控執(zhí)行工具之一 根據(jù)企業(yè)的管理成熟度來確定績效管理的模式 管理體系的成熟度與企業(yè)發(fā)展階段 相應(yīng)的績效管理體系模式 低 中 高 非系統(tǒng) 基于職責(zé) 職責(zé) +計劃 基于計劃 平衡計分卡 +計劃 黃博文版權(quán)所有 黃博文版權(quán)所有 管控模式的執(zhí)行及落地績效管理與激勵 4 績效管理與激勵是最直接的管控執(zhí)行工具之一 指標(biāo)體系、指標(biāo)權(quán)重、指標(biāo)值體現(xiàn)了管控的思想，并將管控思想落地。 9月，路勁基建進(jìn)入 總結(jié)： 擴(kuò)張的節(jié)奏、管理提升的節(jié)奏及融資節(jié)奏不匹配； 規(guī)模增長太快； 拿地價格太瘋狂及行業(yè)波動；放棄根據(jù)地； 5； 等等 企業(yè)發(fā)展階段與管控異地擴(kuò)張案例 2 黃博文版權(quán)所有 黃博文版權(quán)所有 企業(yè)發(fā)展階段與管控異地擴(kuò)張與管控 從案例中可以看出，擴(kuò)張的范圍、節(jié)奏、結(jié)構(gòu)均會影響管控模式的效率 黃博文版權(quán)所有 黃博文版權(quán)所有 文化及企業(yè)家特質(zhì)與管控案例 一、 G集團(tuán)文化特質(zhì) 二、文化決定了 G集團(tuán)的主要管控渠道： 滾動的規(guī)劃與計劃、剛性的組織、保守的人員配置、大力度的管理審計 三、企業(yè)家特制與管控模式 四川某地產(chǎn)集團(tuán)，不到 30億的銷售收入，項目主要集中在成都，外地項目很少。預(yù)計投資 150億。代建制。 1 06年，進(jìn)入沈陽、西安、佛山。惠悅項目。武漢。上市。 G花園。房地產(chǎn)業(yè)務(wù)聚焦于 B城市所在區(qū)域（省），其他城市地產(chǎn)業(yè)務(wù)逐漸收縮。 財務(wù)型 戰(zhàn)略型 運(yùn)營型 集團(tuán)目標(biāo) 集團(tuán)定位 戰(zhàn)略管理 運(yùn)營過程管理 與 投資 政策及核心流程 日常制度 預(yù)算 黃博文版權(quán)所有 黃博文版權(quán)所有 什么是管控模式公司管控 2 財務(wù)導(dǎo)向 (財務(wù)管控 ) 戰(zhàn)略導(dǎo)向 (戰(zhàn)略管控 ) 運(yùn)營導(dǎo)向 (運(yùn)營管控 ) 管理 支持 中 央 部 門 類型 ? 不區(qū)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域的財務(wù)收益最大化 ? 投資結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化 ? 投資匯報率 ? 各業(yè)務(wù)資源優(yōu)化配置 ? 戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)的培育 ? 公司組合的協(xié)調(diào)發(fā)展 ? 各公司經(jīng)營行為的高度統(tǒng)一 ? 保持競爭優(yōu)勢，公司協(xié)調(diào)成長 ? 市場份額增長 發(fā)展目標(biāo) 集團(tuán)與下屬公司關(guān)系 管理手段 應(yīng)用方式 ? 以財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行管理和考核 ? 總部無業(yè)務(wù)管理部門 ? 基于戰(zhàn)略進(jìn)行管理和規(guī)劃 ? 總部只有業(yè)務(wù)管理部門 ? 既有業(yè)務(wù)管理部門，也有具體業(yè)務(wù)部門，直接對下屬公司經(jīng)營行為進(jìn)行管理 ? 財務(wù)控制 ? 法律控制 ? 企業(yè)并購 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營目標(biāo)控制 ? 財務(wù)控制 ? 人力資源控制 ?