【正文】 地組織與人員管理 4 組織與人員管理是最強(qiáng)力的管控執(zhí)行的工具 黃博文版權(quán)所有 黃博文版權(quán)所有 管控模式的執(zhí)行及落地組織與人員管理 5 組織與人員管理是最強(qiáng)力的管控執(zhí)行的工具 一、如何選擇接班人：案例 公司定位及接班人定位經(jīng)營(yíng)、管理診斷候選人思考并答辯 性格測(cè)試、 360度訪談、外部沙龍 二、新公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)配置：某集團(tuán)沈陽(yáng)公司案例 新公司定位及總經(jīng)理定位確定總經(jīng)理確定其他團(tuán)隊(duì)成員 三、異地公司人員管理 管到那層？管理工具（票子、帽子）？ 跨公司輪崗，尤其是財(cái)務(wù)、成本、采購(gòu)經(jīng)理的跨公司的輪崗？ 人事任免與人事考察 考核與激勵(lì) 選定 素質(zhì)模型 人事考察 縱向強(qiáng)弱相間 橫向強(qiáng)弱相間 黃博文版權(quán)所有 黃博文版權(quán)所有 管控模式的執(zhí)行及落地規(guī)劃與計(jì)劃 規(guī)劃與計(jì)劃管理是最直接的管控執(zhí)行工具之一 基于開(kāi)發(fā)的 子公司年度及三 年滾動(dòng)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃 基于開(kāi)發(fā)的 集團(tuán)年度及三 年滾動(dòng)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃 現(xiàn)有項(xiàng)目 投資布局、結(jié)構(gòu) 及節(jié)奏：新項(xiàng)目 融資結(jié)構(gòu)及節(jié)奏 公司戰(zhàn)略 部門(mén)規(guī)劃及計(jì)劃 部門(mén)規(guī)劃及計(jì)劃 項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)分析模版 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃 黃博文版權(quán)所有 黃博文版權(quán)所有 管控模式的執(zhí)行及落地流程與權(quán)責(zé) 1 流程與權(quán)責(zé)是最直接的管控執(zhí)行工具之一 越靠近價(jià)值鏈前端，經(jīng)營(yíng)操作風(fēng)險(xiǎn)越大，但對(duì)整個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的利潤(rùn)貢獻(xiàn)越高，管控和績(jī)效管理的重點(diǎn)關(guān)注價(jià)值創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)控制和成本的控制（論證、策劃、設(shè)計(jì)流程） 價(jià)值鏈中段是整個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量和成本控制區(qū)間，決定了利潤(rùn)的最終實(shí)現(xiàn)大小，管控和績(jī)效管理的重點(diǎn)關(guān)注質(zhì)量和動(dòng)態(tài)成本的控制（工程管理、成本管理流程） ?越靠近價(jià)值鏈后端，經(jīng)營(yíng)操作風(fēng)險(xiǎn)越小，但對(duì)組織的品牌和客戶(hù)價(jià)值產(chǎn)生重要影響，管控和績(jī)效管理的重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)與顧客關(guān)系維護(hù)（服務(wù)、顧客滿(mǎn)意相關(guān)流程） 投資 策劃 土地 獲取 項(xiàng)目策劃 建筑管理 采購(gòu)管理 工程管理 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及成本控制過(guò)程 銷(xiāo)售 管理 售后 服務(wù) 物業(yè) 管理 利潤(rùn)貢獻(xiàn)和風(fēng)險(xiǎn)由前端向后端遞減 1 2 3 全程關(guān)注進(jìn)度、資源效率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn) 4 黃博文版權(quán)所有 黃博文版權(quán)所有 管控模式的執(zhí)行及落地流程與權(quán)責(zé) 2 流程與權(quán)責(zé)是最直接的管控執(zhí)行工具之一 論證 策劃 設(shè)計(jì) 采購(gòu) 工程 營(yíng)銷(xiāo) 客服 各節(jié)點(diǎn)現(xiàn)狀描述 優(yōu)勢(shì)分析 劣勢(shì)分析 標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn) 流程通病 黃博文版權(quán)所有 黃博文版權(quán)所有 管控模式的執(zhí)行及落地流程與權(quán)責(zé) 3 流程與權(quán)責(zé)是最直接的管控執(zhí)行工具之一 黃博文版權(quán)所有 黃博文版權(quán)所有 管控模式的執(zhí)行及落地流程與權(quán)責(zé) 4 流程與權(quán)責(zé)是最直接的管控執(zhí)行工具之一 一、集團(tuán)總部高層與部門(mén)之間、各部門(mén)之間的權(quán)責(zé)分配 二、集團(tuán)總部與子公司之間的權(quán)責(zé)分配 三、子公司內(nèi)部的權(quán)責(zé)分配 黃博文版權(quán)所有 黃博文版權(quán)所有 管控模式的執(zhí)行及落地流程與權(quán)責(zé)案例 流程與權(quán)責(zé)的典型案例分析 黃博文版權(quán)所有 黃博文版權(quán)所有 管控模式的執(zhí)行及落地績(jī)效管理與激勵(lì) 1 績(jī)效管理與激勵(lì)是最直接的管控執(zhí)行工具之一 績(jī)效管理的螺旋上升循環(huán) 簽定業(yè)績(jī) 合同 績(jī)效輔導(dǎo) / 監(jiān)控 績(jī)效考評(píng) 考核結(jié)果 應(yīng)用 制定績(jī)效 指標(biāo) ? 戰(zhàn)略及中期規(guī)劃 ? 明確公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ? 找出目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，并有效分解到部門(mén)，形成一套考核指標(biāo)體系 ? 確定指標(biāo)結(jié)構(gòu)及權(quán)重 ? 制定衡量標(biāo)準(zhǔn) ? 起草業(yè)績(jī)合同 ? 審批并簽訂關(guān)鍵崗位的業(yè)績(jī)合同 ? 進(jìn)行相關(guān)績(jī)效輔導(dǎo)，提高績(jī)效水平 ? 定時(shí)召開(kāi)經(jīng)營(yíng)檢討會(huì)對(duì)績(jī)效目標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)控，并及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn) ? 采集考核數(shù)據(jù) ? 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估 ? 能力評(píng)估 ? 計(jì)算考核得分 ? 適當(dāng)?shù)男夹问? ? 績(jī)效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用，如加薪、晉級(jí)等 ? 合理的反饋 典型的績(jī)效管理體系主要由五個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成 黃博文版權(quán)所有 黃博文版權(quán)所有 管控模式的執(zhí)行及落地績(jī)效管理與激勵(lì) 2 績(jī)效管理與激勵(lì)是最直接的管控執(zhí)行工具之一 績(jī)效管理體系的基礎(chǔ)和前提條件 強(qiáng)化戰(zhàn)略規(guī)劃管理，逐步完善戰(zhàn)略規(guī)劃功能；強(qiáng)化戰(zhàn)略溝通 強(qiáng)化 23年經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、年度計(jì)劃與預(yù)算管理 規(guī)范管控、組織管理 整合業(yè)務(wù)流程，制訂權(quán)責(zé)制 成本管理體系 黃博文版權(quán)所有 黃博文版權(quán)所有 管控模式的執(zhí)行及落地績(jī)效管理與激勵(lì) 3 績(jī)效管理與激勵(lì)是最直接的管控執(zhí)行工具之一 根據(jù)企業(yè)的管理成熟度來(lái)確定績(jī)效管理的模式 管理體系的成熟度與企業(yè)發(fā)展階段 相應(yīng)的績(jī)效管理體系模式 低 中 高 非系統(tǒng) 基于職責(zé) 職責(zé) +計(jì)劃 基于計(jì)劃 平衡計(jì)分卡 +計(jì)劃 黃博文版權(quán)所有 黃博文版權(quán)所有 管控模式的執(zhí)行及落地績(jī)效管理與激勵(lì) 4 績(jī)效管理與激勵(lì)是最直接的管控執(zhí)行工具之一 指標(biāo)體系、指標(biāo)權(quán)重、指標(biāo)值體現(xiàn)了管控的思想，并將管控思想落地。 9月，路勁基建進(jìn)入 總結(jié)： 擴(kuò)張的節(jié)奏、管理提升的節(jié)奏及融資節(jié)奏不匹配； 規(guī)模增長(zhǎng)太快； 拿地價(jià)格太瘋狂及行業(yè)波動(dòng)；放棄根據(jù)地； 5； 等等 企業(yè)發(fā)展階段與管控異地?cái)U(kuò)張案例 2 黃博文版權(quán)所有 黃博文版權(quán)所有 企業(yè)發(fā)展階段與管控異地?cái)U(kuò)張與管控 從案例中可以看出，擴(kuò)張的范圍、節(jié)奏、結(jié)構(gòu)均會(huì)影響管控模式的效率 黃博文版權(quán)所有 黃博文版權(quán)所有 文化及企業(yè)家特質(zhì)與管控案例 一、 G集團(tuán)文化特質(zhì) 二、文化決定了 G集團(tuán)的主要管控渠道： 滾動(dòng)的規(guī)劃與計(jì)劃、剛性的組織、保守的人員配置、大力度的管理審計(jì) 三、企業(yè)家特制與管控模式 四川某地產(chǎn)集團(tuán)，不到 30億的銷(xiāo)售收入，項(xiàng)目主要集中在成都，外地項(xiàng)目很少。預(yù)計(jì)投資 150億。代建制。 1 06年，進(jìn)入沈陽(yáng)、西安、佛山?；輴傢?xiàng)目。武漢。上市。 G花園。房地產(chǎn)業(yè)務(wù)聚焦于 B城市所在區(qū)域（?。?，其他城市地產(chǎn)業(yè)務(wù)逐漸收縮。 財(cái)務(wù)型 戰(zhàn)略型 運(yùn)營(yíng)型 集團(tuán)目標(biāo) 集團(tuán)定位 戰(zhàn)略管理 運(yùn)營(yíng)過(guò)程管理 與 投資 政策及核心流程 日常制度 預(yù)算 黃博文版權(quán)所有 黃博文版權(quán)所有 什么是管控模式公司管控 2 財(cái)務(wù)導(dǎo)向 (財(cái)務(wù)管控 ) 戰(zhàn)略導(dǎo)向 (戰(zhàn)略管控 ) 運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向 (運(yùn)營(yíng)管控 ) 管理 支持 中 央 部 門(mén) 類(lèi)型 ? 不區(qū)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域的財(cái)務(wù)收益最大化 ? 投資結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化 ? 投資匯報(bào)率 ? 各業(yè)務(wù)資源優(yōu)化配置 ? 戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)的培育 ? 公司組合的協(xié)調(diào)發(fā)展 ? 各公司經(jīng)營(yíng)行為的高度統(tǒng)一 ? 保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司協(xié)調(diào)成長(zhǎng) ? 市場(chǎng)份額增長(zhǎng) 發(fā)展目標(biāo) 集團(tuán)與下屬公司關(guān)系 管理手段 應(yīng)用方式 ? 以財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行管理和考核 ? 總部無(wú)業(yè)務(wù)管理部門(mén) ? 基于戰(zhàn)略進(jìn)行管理和規(guī)劃 ? 總部只有業(yè)務(wù)管理部門(mén) ? 既有業(yè)務(wù)管理部門(mén)，也有具體業(yè)務(wù)部門(mén)，直接對(duì)下屬公司經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行管理 ? 財(cái)務(wù)控制 ? 法律控制 ? 企業(yè)并購(gòu) ? 戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)控制 ? 財(cái)務(wù)控制 ? 人力資源控制 ?