【正文】 塞個/次成本價5馬桶漏水個/次成本價6地漏疏通個/次成本價7水龍頭漏水個/次成本價8水表漏水個/次成本價9抽油煙機臺成本價10排風(fēng)扇臺成本價11熱水器（電）臺成本價12熱水器（氣）臺成本價13室內(nèi)電路米成本價14電話部成本價15電源插座個/次成本價16電表箱開關(guān)個/次成本價17修補瓷磚平方米2018刷油漆平方米1019空調(diào)（窗式）臺成本價20空調(diào)（分體臺成本價21燈具個成本價22鋁合金拉手個成本價含料各類門個成本價三保潔類1抽油煙機臺502排風(fēng)扇臺103空調(diào)過濾網(wǎng)個/次104房間請潔時/人10四租賃類1房屋套半月租金2車位個半月租金五其他類代辦購物次/人成本價表中除特別指明外均不含材料費。業(yè)主大會可以根據(jù)本物業(yè)的實際情況對本公約進(jìn)行修補充，并提前報鎮(zhèn)、區(qū)物業(yè)管理主管部門核準(zhǔn)備案。業(yè)主投票時，各類房屋按建筑面積每十平方米計算為一票；不足十平方米及五平方米以上的計算為一票，不足五方米的不計票。授權(quán)委托書必須有業(yè)主簽字，如業(yè)主為法人，須加蓋法人公章。（11） 法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。(3)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房(棚)等公用部位、設(shè)施及公共場所。明白并承諾與其他非業(yè)主使用人在建立合法使用、維護(hù)、改造所擁有物業(yè)的法律關(guān)系時，應(yīng)告知并要求對方遵守本物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定和本業(yè)主公約，并承擔(dān)連帶責(zé)任。有權(quán)對物業(yè)管理主管部門進(jìn)行投訴或提出意見與建議。 依法合理使用房屋建筑共用設(shè)施、共同部位和本物業(yè)內(nèi)公用設(shè)施和公共場所(地)的權(quán)利。有權(quán)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修。1有權(quán)要求房屋建設(shè)毗連部位的其他維修負(fù)責(zé)人承擔(dān)維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任，對方不維修養(yǎng)護(hù)或不予配合的，可要求業(yè)主委員會或物業(yè)管理公司強制維修養(yǎng)護(hù)，并按規(guī)定分?jǐn)傎M用。明白并承諾業(yè)主及非業(yè)主使用人與物業(yè)管理公司在本物業(yè)內(nèi)不存在人身、財產(chǎn)保管或保險關(guān)系(另有專門合同規(guī)定除外)。(4)擅自損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公用設(shè)施。二、業(yè)主大會和業(yè)主委員會l、業(yè)主大會是由全體業(yè)主組成，決定本物業(yè)管理重大事項的業(yè)主自治管理組織。業(yè)主大會可以采用會議或書面征求意見等形式，會議表決采取投票、舉手等形式。業(yè)主大會的決定和業(yè)主委員會章程的內(nèi)容不得與憲法、法律、法規(guī)和政策相抵觸。修改補充條款自業(yè)主大會通過之日起生效，無須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。 樓宇使用及維護(hù)管理規(guī)定為保障住宅區(qū)的房屋和公共設(shè)施的合理使用，維護(hù)住宅區(qū)的公共秩序，創(chuàng)造安全、清潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境，住宅區(qū)內(nèi)(高層、商場、辦公樓)所有業(yè)主(或房屋承租人或其他使用人，下同)擁有居住權(quán)和享用權(quán)，其合法權(quán)益受法律保護(hù)，不受侵犯；管理處受業(yè)主委員會委托，對小區(qū)內(nèi)樓宇公共配套設(shè)施等物業(yè)實施管理，并對部份實行有償服務(wù)，費用從本體維修基金內(nèi)支出，業(yè)主有合理使用權(quán)利和維護(hù)的義務(wù)。(4)、禁止堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，如槍支彈藥、炸藥、汽油等。住宅區(qū)的水、電、氣、通訊等管線的維修養(yǎng)護(hù)，由有關(guān)供水、供電、供氣及通訊單位負(fù)責(zé)，維修費用由有關(guān)業(yè)務(wù)單位支付。根據(jù)z市政府的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合聚龍灣的實際情況，現(xiàn)對本住宅區(qū)房屋裝修的有關(guān)事宜規(guī)定如下：一、裝修申報 業(yè)主(承租人或其他使用人對房屋所有進(jìn)行裝修，應(yīng)經(jīng)房屋所有權(quán)書面授權(quán))裝修，應(yīng)提前三天會同其委托的裝修者向物業(yè)管理處申報，填寫家居裝修申報表，如實申報裝修項目、標(biāo)準(zhǔn)、施工人數(shù)、擬開工時間和竣工時間等內(nèi)容，并提交裝修合同復(fù)印件，交驗裝修者(承建資格證書)原件，管理處收件后，出具回執(zhí)。 陽臺不得安裝防盜網(wǎng)，嚴(yán)禁改變其使用功能，窗戶內(nèi)側(cè)防護(hù)欄必須按照管理處規(guī)定的規(guī)格及樣式安裝，允許在客廳、主人房落地門處裝設(shè)不銹鋼拉閘門。浴室內(nèi)不得安裝直排式熱水器(安裝熱水器必須符合燃?xì)夤疽?，否則其不予點火)。否則可按規(guī)定予以處罰。驗收合格后10天，確定無明顯問題，將押金退回業(yè)主和裝修單位。三、裝修施工時間：每天7：0012：00；14：0019：00，法定節(jié)假日原則上不允許施工，若有施工不得發(fā)出任何噪音影響鄰里休息，超時施工，影響鄰里休息，管理處有權(quán)責(zé)令停工，扣留其施工工具。 　　　 住宅小區(qū)物品搬進(jìn)(出)管理一、目的。四、應(yīng)急處理。駛出時復(fù)查驗車內(nèi)裝截物品，如有可疑要查明后，方可放行，維護(hù)本區(qū)交通秩序，保障小區(qū)內(nèi)車輛安全。 有上述行為，治安辦按治安條例予以處罰，并視情節(jié)的惡劣程度交公安機關(guān)依法處理。二、管理處采用各種形式開展宣傳，使“保護(hù)綠化、美化住宅區(qū)”成為居民共識，形成良好風(fēng)氣，自覺愛護(hù)區(qū)內(nèi)“一草一木”。凡有上述第一項行為，按侵占每平方米罰款20—50元處理，并限期恢復(fù)原貌；其余各項中，凡損壞花草樹木，按“損一罰五”罰款；凡損壞設(shè)施者，按造價的2倍罰款。經(jīng)常檢查、記錄消防器材設(shè)備完好情況，確保消防器材設(shè)置裝置處于良好狀態(tài)；檢查防火通道，時刻保持暢通；檢查防火安全公約的履行情況，及時糾正消防違章和消除火災(zāi)隱患。出門時，關(guān)閉燃?xì)忾y門。2)、緊扣門窗，防止強風(fēng)吹開，切勿在玻璃門窗附近停留，防止吹破玻璃后碎片散落傷人。嚴(yán)禁占用、堵塞住宅區(qū)任何消防通道，樓梯通道、天臺出口或其它安全疏散口；嚴(yán)禁在樓道、天臺進(jìn)行噴油漆等作業(yè)。二、愛護(hù)小區(qū)綠化，不踩踏草地，攀折樹木花草，共同參與綠化管理。九、定期對小區(qū)的蚊蠅的孽生點進(jìn)行消殺。供水、供電的開關(guān)、閘門不得隨意扳動(如屬小孩所為，追究其家長的管理責(zé)任)。增容時，如原線路不足負(fù)荷，需另拉電纜、電線的，工程費由使用人負(fù)責(zé)。入戶分支閥內(nèi)以后的燃?xì)夤艿?、設(shè)備及燃器具由燃?xì)庥脩糌?fù)責(zé)日常安全管理。三、當(dāng)電梯超載報警時，后上的乘客應(yīng)自覺退出轎箱，分批搭乘，以免超載發(fā)生危險。十一、電梯管理員實行每天24小時值班制。四、住戶在發(fā)生緊急事件而使住戶的生命、財產(chǎn)安全受到威脅的情況下，如：受到非法入侵、突發(fā)疾病、發(fā)生火災(zāi)等時使用緊急求助按鈕，管理中心人員將在2分鐘內(nèi)到現(xiàn)場或用電話對話核實。四、住戶應(yīng)愛護(hù)公用天線，平時要鎖好天臺門，以防無線或放大器被盜。合法經(jīng)營，嚴(yán)禁變賣過期、變質(zhì)食品和假冒偽劣產(chǎn)品，以及從事賣淫、賭博等違法活動，違者送交有關(guān)部門并責(zé)令停業(yè)整頓、中止租賃合同或吊銷執(zhí)照直至拘留審查。為了給住戶提供“安全第一，衛(wèi)生第一，服務(wù)第一，開心第一”之最佳服務(wù)的活動環(huán)境：1)、文明工作，禮貌待人，佩證上崗，儀表端莊，和藹可親，勤于打理，創(chuàng)造良好的活動環(huán)境。2)、在文化娛樂場所只能進(jìn)行健康、合法的娛樂活動，禁止唱黃色、反動、低級趣味的歌曲和隨意搬動、遺失或損壞音響器材。9)、凡進(jìn)入有償服務(wù)場所時，必須按規(guī)定繳費，不得蠻橫無理和拒絕繳費；進(jìn)入無償服務(wù)場所時，要注意安全(無管理人員在場服務(wù))并自覺愛護(hù)場地設(shè)施。3)、投靠親友的外來人員，居住時間超過三天以上，須到派出所申報臨時戶口。出租房屋只限于居住生活，不得改變房屋的用途。以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，使管理處具有高度凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感。定期檢查、監(jiān)督所轄各項工作的完成情況，查處違章，提出改正措施．負(fù)責(zé)處理住戶對本處工作和管理人員的投訴，不拖延，不推諉，與住戶保持友好關(guān)系。熟悉特區(qū)有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運用；負(fù)責(zé)提出責(zé)任區(qū)內(nèi)管理服務(wù)工作計劃，監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查本責(zé)任區(qū)維修、綠化、治安、清潔、消殺等工作，保證責(zé)任區(qū)內(nèi)各項管理指標(biāo)達(dá)到市、省、國家文明住宅區(qū)要求，負(fù)責(zé)處理責(zé)任區(qū)內(nèi)違章、違法、違紀(jì)行為和突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)、治安案件時的應(yīng)急處理辦法，并且能夠有效及時地處理。 管理處助理員職責(zé)執(zhí)行主任、副主任下達(dá)的各項工作指令，協(xié)助助理主任工作。督促水電班按時查水電表并準(zhǔn)確計費，準(zhǔn)時發(fā)放水電繳費通知單。收集、整理、保存設(shè)備技術(shù)資料及維修保養(yǎng)記錄，督查每人完整地作好各項記錄。發(fā)揚主人翁精神，開動腦筋，提出合理化建議，為公司多作貢獻(xiàn)。緊急事故未排除時不進(jìn)行交接班，應(yīng)上下兩班協(xié)同排除，井詳細(xì)記錄異常情況．認(rèn)真記錄辦公室的通知、小業(yè)主的維修申請及投訴，發(fā)現(xiàn)問題及時向班長報告．做好預(yù)防小動物、防水、防火工作，確保安全運行。按市政府的有關(guān)規(guī)定監(jiān)督水質(zhì)衛(wèi)生，保管水質(zhì)資料。要求所有設(shè)備不漏水、不漏油、無異常噪音，發(fā)現(xiàn)問題立即處理。工作前全面認(rèn)真檢查繩索、坐板、掛鉤、安全帶、繩支架、維修工具等是否達(dá)到牢固安全要求。工作應(yīng)一絲不茍，嚴(yán)把現(xiàn)場質(zhì)量關(guān)，杜絕任何隱患，為保證業(yè)主安全盡職盡責(zé)．積極參加技術(shù)培訓(xùn)活動，努力提高技術(shù)水平。帶領(lǐng)全隊人員加強政治思想學(xué)習(xí)和保安隊業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。負(fù)責(zé)主持召開班務(wù)會，及時傳達(dá)上級指示和護(hù)衛(wèi)隊長例會精神，研究提出貫徹意見，并具體組織落實。堅守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設(shè)法抓獲。愛護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財物，對小區(qū)內(nèi)的一切設(shè)施、財物不得隨便移動及亂用，熟悉小區(qū)消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其他班組之間的工作關(guān)系和本班人員之間的關(guān)系。督促和檢查全隊人員熱愛本職工作，忠于職守，積極自覺地加強工作責(zé)任心。對客戶投訴電梯內(nèi)容，聽候領(lǐng)導(dǎo)安排，及時對電梯進(jìn)行檢修，保證電梯運行安全。所有高空作業(yè)小型工具必須系工具安全繩，以防跌落傷人。每周檢查各風(fēng)機盤管、新風(fēng)空調(diào)機的制冷效果一次．每天班前清掃空調(diào)值班室，保持室內(nèi)整潔。放水清洗水池過程要認(rèn)真檢修浮球閥。嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，除經(jīng)主管主任批準(zhǔn)并制定了可靠的安全措施，一般不允許帶電作業(yè)。維修完后，應(yīng)作到“工完場清”，注意節(jié)約材料。遵章守紀(jì)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。 管理處維修班長崗位職責(zé) 根據(jù)管理處的管理目標(biāo)制訂住宅區(qū)內(nèi)物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的實施方案．具備物業(yè)的有關(guān)管理知識，熟悉物業(yè)管理條例以及管理處有關(guān)規(guī)章制度。負(fù)責(zé)發(fā)文稿的文號登記管理及管理處各類文書(含外來文件、自制文件、合同書、函電、文稿)的登記、傳閱、催辦、送印、分發(fā)、歸檔管理。做好每天的工作日記。重視業(yè)主委員會建議，自覺接受業(yè)主委員會和住戶的監(jiān)督。堅持“取之于民，用之于民”的收費和使用原則，審批資金收支，嚴(yán)格按財務(wù)制度辦事，努力增收節(jié)支，合理使用管理費，不得挪作他用，或向住戶亂攤派，亂收費。第二節(jié)內(nèi)部崗位責(zé)任制目 錄管理處主任崗位職責(zé)60管理處副主任崗位職責(zé)62管理處助理主任崗位職責(zé)63管理處助理員職責(zé)65管理處維修班長崗位職責(zé)66管理處維修技工崗位職責(zé)67管理處電工崗位職責(zé)68管理處水(管)工崗位職責(zé)70管理處空調(diào)操作工崗位職責(zé)71管理處高空作業(yè)工崗位職責(zé)72管理處電梯工崗位職責(zé)73管理處護(hù)衛(wèi)隊長崗位職責(zé)74管理處護(hù)衛(wèi)班長崗位職責(zé)75管理處護(hù)衛(wèi)員崗位職責(zé)76管理處大堂崗崗位職責(zé)78管理處道口崗崗位職責(zé)79管理處車庫(場)崗崗位職責(zé)80管理處巡邏崗崗位職責(zé)81管理處摩托車、單車保管員崗位職責(zé)82管理處各級人員在火災(zāi)撲救中的主要職責(zé)83管理處義務(wù)消防員崗位職責(zé)85管理處保潔班長崗位職責(zé)86管理處綠化班長崗位職責(zé)87管理處園藝工崗位職責(zé)88管理處保潔員崗位職責(zé)