【正文】 ? 有時，銷售人員費勁口舌，使出各種方法都無法說服顧客，眼看這筆生意做不成，就可以轉(zhuǎn)移話題，不再向顧客推銷，而是向顧客請教自己在銷售中的問題。 為我們自己 …… 鼓掌 最后簽下 N筆訂單 。但是，在向客戶提供優(yōu)惠時，銷售人員一定要讓客戶感覺到“優(yōu)惠只針對我一個人”，要表示自己的權(quán)利有限，需要向上面請示，但愿意盡力為他爭取優(yōu)惠，不要隨便給予優(yōu)惠，否則客戶會得寸進尺的 。 巧妙運用多種方法 ? 十五、直接要求法： ? 銷售人員捕捉或者接受到客戶的購買信號后，就直接提出交易。 巧妙運用多種方法 ? 十一、批準成交法： ? 在銷售對話的尾聲，銷售人員要問客戶是否還有尚未澄清的問題或疑慮。） 巧妙運用多種方法 ? 七、步步緊逼法： ? 很多客戶在購買產(chǎn)品之前，往往會拖延，銷售人員可以用層層逼近的技巧，不斷的發(fā)問，最后讓顧客說出所擔心的問題，銷售人員只要能解決客戶的疑問，成交也就成為很自然的事了。 巧妙運用多種方法 ? 三、同行刺激法： ? 帶著激動的表情告訴客戶同行有哪些客戶已經(jīng)購買了，現(xiàn)在資源本身就已經(jīng)很少了，這已經(jīng)是最后的機會了，你忍心看著你的競爭對手超越你，而不付出實際行動嗎？ ? 四、解決問題法： ? 銷售人員要按照客戶關心的事項按主次排序，然后根據(jù)客戶的實際情況把產(chǎn)品的特點和價值與客戶的關心點密切結(jié)合起來，把客戶與自己達成交易所帶來的實際利益展示在客戶面前，促使客戶下決心達成協(xié)議。 ? 如果把人生比之為杠桿 ,信念剛好像是它的 “ 支點 ” ,具備這個恰當?shù)闹c ,才可能成為一個強而有力的人。其實任何一種模式的競爭剛開始的時候，都是相對公平的，最終決定勝利的是意識！ 引言 例如： 70年代的電視，幾乎沒有任何商業(yè)廣告，那個時候很少有人認識到電視廣告的價值，但 80年代開始就有企業(yè)投放廣告， 90年代電視廣告開始升溫， 20xx年前后電視廣告到了火爆狀態(tài)。二是網(wǎng)絡傳播的競爭，比如：搜索排名、網(wǎng)站會員服務、網(wǎng)絡黃頁、電子郵件傳播、網(wǎng)絡圖文 /視頻廣告等等。3 增加客戶的購買意愿 促成成交 歸納客戶利益 提醒客戶馬上行動 主動要求面談 /成交 把握機會 ,一蹴而就 解說商品、刺激購買、約訪示范 Sales：那么您希不希望，有一種方法既可以提高您的廣告效果，又可以幫您節(jié)約 28%的廣告費呢？ KH：當然希望啦！你有這樣的好方法嗎？ Sales： 直接約時間，要求面談！見面談商品！ Sales：是?。∧裉煜挛?2點鐘方便還是 4點鐘方便呢？我只需要您 10分鐘的時間，就讓您知道這樣一種好方法！ KH： 2點鐘吧！ Sales：好的，您公司的位置是哪里？ KH：蕭山區(qū)金城路 100號 501室 Sales：好的，張經(jīng)理。我會在下午兩點鐘準時出現(xiàn)在您公司門口。 10， 000把梳子就這樣賣出去了！ 信念重要！ 方法同樣重要！ 案例的啟示： 時刻堅守 1種信念 學習掌握 2大領域 深刻理解 3個概念 全力尋找 4類客戶 抓住產(chǎn)品 5點特性 靈活展現(xiàn) 6重價值 巧妙運用多種方法 最后簽下 N筆定訂 如何快速進行快線銷售 引言 當技術、管理、經(jīng)營大量同質(zhì)化時，就促使企業(yè)進入商業(yè)信息競爭的時代，信息時代競爭又因為互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，劃分成了兩個陣地，一是傳統(tǒng)傳播方式的競爭，比如：展覽、報紙廣告、電視廣告、渠道促銷、產(chǎn)品海報等方式。這就是商業(yè)競爭殘酷的結(jié)果，從側(cè)面也反映了中小企業(yè)的弱勢地位，這樣的弱，不僅僅是因為經(jīng)濟實力、企業(yè)管理、營銷能力，最重要的是中小企業(yè)參與競爭的意識、理念、自主能力等方面。 因此， 作為中國綠線的營銷人員，我們必須熟悉掌握廣告，互聯(lián)網(wǎng)和通信網(wǎng)的演變過程，只有站在一定的高度去喚醒企業(yè)朦朧的意識，占領企業(yè)老板的心智資源才有可能成為一個合格的 sales! 時刻堅守 1種信念 ? 信念 ? 信念是巍巍大廈的棟梁，沒有它，就只是一堆散亂的磚瓦； ? 信念是滔滔大江的河床，沒有它，就只有一片泛濫的波浪； ? 信念是熊熊烈火的引星，沒有它，就只有一把冰冷的柴把； ? 信念是遠洋巨輪的主機，沒有它，就只剩下癱瘓的巨架。 ? 二、講故事法： ? 如果客戶想買你的產(chǎn)品，又擔心你的產(chǎn)品某方面有問題，那么銷售人員可以講一講前一位顧客購買產(chǎn)品的事情，強調(diào)前一位顧客的滿意度，讓顧客消除疑慮 。（快線產(chǎn)品全國唯一注冊，是占領資源和超越競爭對手的最好機會。銷售人員通過這種強化“壞結(jié)果”的壓力，刺激和迫使客戶急切的成交。不過，在使用這一方法時，銷售人員要顯得平靜 .自然，以免客戶看出在“激”他。 巧妙運用多種方法 ? 十九、優(yōu)惠成交法： ? 銷售人員通過提供優(yōu)惠的條件促使客戶立即購買產(chǎn)品的一種想法。 ? 二十、交朋友法： ? 懷著交朋友的心態(tài)和客戶交流工作，生活，對事物的看法，盡可能找到你們的共同點，同時你對工作的態(tài)度，熱情，學識，氣質(zhì)等，都有可能贏得客戶的贊譽，打動他的心扉，從而從內(nèi)心接受你這個人，把你當作朋友，作為你的朋友支持你