銷售人員培訓(完整版)
【正文】 帶：高過肚臍，皮帶頭樣式大方 鞋子：男士著黑色應擦上鞋油 女士端莊大方為宜，應保持干凈 褲子：男士著黑色，每天換洗 女士端莊大方為宜 化妝：女性上班時施以淡妝，更見婉約迷人 Copyright 169。 顧問式銷售技巧是以 ，以給客戶帶來最大價值為目的 的高效銷售模式。 根據(jù)心理態(tài)度的二八定律，影響人成功的 80%是心理態(tài)度的因素， 20%才是專業(yè)、技術和智商的因素。消費者通常來到商場或者超市直接選擇符合自己需求的產品。 by ARTCOM PT All rights reserved. Company Logo 7 桑尼 團隊 專賣 這類產品通常包括汽車、房屋、高檔服裝等。 by ARTCOM PT All rights reserved. Company Logo 4 桑尼 團隊 銷售的含義 商品當然包括著有形的商品及服務 滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。 銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。 通常采購金額越大，消費者越為慎重，一般經過仔細地研究、分析和比較才會做出采購決定。 這種模式的特點是多種產品在一起銷售，由客戶根據(jù)需求自由選取。為此銷售人員要學會： (1)掌握自我心理，灌溉心靈花園 (2)除去給自己設定的灰色標簽，重新審視自我 (3)每天進行成功的自我暗示，保持積極的心態(tài) (4)每天在內心重復自己設定的目標 15次 (5)不斷鼓勵自己，突破自我設置的障礙，向潛能挑戰(zhàn)。 銷售中的兩個誤區(qū)： (1) 急功近利，不善等待時機 (2) 說話太多，不善傾聽、 提問 、合理分析 Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved. Company Logo 20 桑尼 團隊 ?3. 乘車篇 有司機時 (含出租車 )的優(yōu)先級 后座右側 后座中間 后座左側 前座乘客 主人自任司機時的優(yōu)先級 前座乘客 后座右側 后座中間 后座 左側 Copyright 169。 遞送名片給對方時，應雙手遞上，把名片上的內容正朝向收受方，以便于對方閱讀名片 上的內容。合乎禮 儀的做法，是雙手接過對方的名片，然后，盡可能仔細看一遍，并小心收藏好 ； 告辭時要同主人和其他客人一一告別，說 “ 再見 ” 、 “ 謝謝 ” ；主人相送 時，應說 “ 請 回 ” 、 “ 留步 ” 、
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