銷售人員培訓(xùn)-文庫吧
2025-04-21 01:01 本頁面
【正文】 一些價值較低的產(chǎn)品，生產(chǎn)這種產(chǎn)品的公司不可能在整個市場范圍內(nèi)建立龐大的銷售團(tuán)隊，因此利用行業(yè)內(nèi)或者區(qū)域內(nèi)的一些現(xiàn)有的銷售渠道進(jìn)行銷售。這些代理商有專業(yè)的銷售人員上門向客戶進(jìn)行推銷。 Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved. Company Logo 9 桑尼 團(tuán)隊 零售 向個人或家庭銷售價值低的產(chǎn)品。消費者通常來到商場或者超市直接選擇符合自己需求的產(chǎn)品。 這種模式的特點是多種產(chǎn)品在一起銷售，由客戶根據(jù)需求自由選取。沃爾瑪、家樂福這樣的連鎖超市和路邊的小賣部都屬于零售的方式。 Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved. Company Logo 10 桑尼 團(tuán)隊 銷售人員的基本素質(zhì) 技能 習(xí)慣 銷 售人 員 基本素 質(zhì) 態(tài)度 知識 產(chǎn)品知識 樂觀 積極 時間管理 Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved. Company Logo 11 桑尼 團(tuán)隊 知識 產(chǎn)品知識 銷售人員需要掌握產(chǎn)品知識、技術(shù)知識、專業(yè)知識和相關(guān)知識，這是與客戶溝通、進(jìn)行營銷的基礎(chǔ)和前提 這就要求銷售人員做到： (1)終生學(xué)習(xí)，自我提升； (2)每天學(xué)習(xí)，研修半小時，三年內(nèi)成為行業(yè)內(nèi)專家； (3)掌握產(chǎn)品的核心利益、有形利益和附加利益所在； (4)掌握產(chǎn)品的特色和比較優(yōu)勢； (5)清楚客戶的利益、價值、好處和解決困擾問題的方案。 Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved. Company Logo 12 桑尼 團(tuán)隊 態(tài)度 樂觀 積極 銷售人員應(yīng)該具有樂觀、積極、進(jìn)取和向上的態(tài)度。 根據(jù)心理態(tài)度的二八定律，影響人成功的 80%是心理態(tài)度的因素， 20%才是專業(yè)、技術(shù)和智商的因素。為此銷售人員要學(xué)會： (1)掌握自我心理，灌溉心靈花園 (2)除去給自己設(shè)定的灰色標(biāo)簽，重新審視自我 (3)每天進(jìn)行成功的自我暗示，保持積極的心態(tài) (4)每天在內(nèi)心重復(fù)自己設(shè)定的目標(biāo) 15次 (5)不斷鼓勵自己，突破自我設(shè)置的障礙，向潛能挑戰(zhàn)。 Copyright 169。 by ARTCOM PT All rights reserved. Company Logo 13 桑尼 團(tuán)隊 技能
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