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銷售人員培訓(xùn)-wenkub

2023-05-23 01:01:58 本頁面
 

【正文】 l rights reserved. Company Logo 7 桑尼 團隊 專賣 這類產(chǎn)品通常包括汽車、房屋、高檔服裝等。 by ARTCOM PT All rights reserved. Company Logo 6 桑尼 團隊 直接銷售 譬如:電信局采購電話交換設(shè)備 水電站采購發(fā)電機組 政府機關(guān)采購電腦設(shè)備等。 by ARTCOM PT All rights reserved. Company Logo 4 桑尼 團隊 銷售的含義 商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù) 滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。武 漢 桑尼企 業(yè) 管理咨 詢 有限公司 市 場運營 部 銷售人員培訓(xùn)系列 Copyright 169。 銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。 客戶的采購經(jīng)歷有發(fā)現(xiàn)采購需求、內(nèi)部醞釀、方案設(shè)計、評估比較、談判和安裝實施等多個步驟。 通常采購金額越大,消費者越為慎重,一般經(jīng)過仔細(xì)地研究、分析和比較才會做出采購決定。這些代理商有專業(yè)的銷售人員上門向客戶進行推銷。 這種模式的特點是多種產(chǎn)品在一起銷售,由客戶根據(jù)需求自由選取。 by ARTCOM PT All rights reserved. Company Logo 11 桑尼 團隊 知識 產(chǎn)品知識 銷售人員需要掌握產(chǎn)品知識、技術(shù)知識、專業(yè)知識和相關(guān)知識,這是與客戶溝通、進行營銷的基礎(chǔ)和前提 這就要求銷售人員做到: (1)終生學(xué)習(xí),自我提升; (2)每天學(xué)習(xí),研修半小時,三年內(nèi)成為行業(yè)內(nèi)專家; (3)掌握產(chǎn)品的核心利益、有形利益和附加利益所在; (4)掌握產(chǎn)品的特色和比較優(yōu)勢; (5)清楚客戶的利益、價值、好處和解決困擾問題的方案。為此銷售人員要學(xué)會: (1)掌握自我心理,灌溉心靈花園 (2)除去給自己設(shè)定的灰色標(biāo)簽,重新審視自我 (3)每天進行成功的自我暗示,保持積極的心態(tài) (4)每天在內(nèi)心重復(fù)自己設(shè)定的目標(biāo) 15次 (5)不斷鼓勵自己,突破自我設(shè)置的障礙,向潛能挑戰(zhàn)。 直接銷售的兩種類型 告 知 型 顧 問 型(銷售醫(yī)生 ) 不管你有沒有需求,只負(fù)責(zé)告知 詢問、診斷、開處方 以銷售人員的身份出現(xiàn) 以行業(yè)專家顧問身份出現(xiàn) 以賣你產(chǎn)品為目的 以協(xié)助你解決問題為目的 我要賣你產(chǎn)品、服務(wù) 是你要買,我公司有 說明解釋為主 建立依賴、引導(dǎo)為主 Copyright 169。 銷售中的兩個誤區(qū): (1) 急功近利,不善等待時機
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