【正文】 改批準后，由原文件管理部門按《圖紙發(fā)文記錄表》的原發(fā)文的名單予以更改。 電子媒體文件和管理措施：本公司暫無電子媒體文件 通過上述措施，確保文件清晰、適用、易于識別并在使用時能得到有效版本。 ，規(guī)定各崗位的職責，賦予管理者代表相應的職責。 c、確定為滿足顧客當前的和未 來需求所必要的資源和能力。 質(zhì)監(jiān)科：積極收集政府主管部門對質(zhì)量的新要求、新政策、新信息，專研新技術、新工藝，確保在質(zhì)量體系運行中使用最新的規(guī)范、標準。 管理者代表組織相關部門進行質(zhì)量管理體系策劃。 編號： Q/ZDJSC 質(zhì) 量 手 冊 第 A 版 章 節(jié) 策 劃 共 2 頁第 2 頁 第 0 次修改 組織學習 GB/T19001∶ 20xx 標準，掌握標準要求（或與 94 版比較，了解標準要求的變化）。 2 范圍 適用于 Qms 有效性的內(nèi)部溝通 3 職責 總裁應確保在公司內(nèi)建立適當?shù)臏贤ㄟ^程。 管理者代表向 總裁報告質(zhì)量體系運行狀況；負責組織收集和提供管理評審所需資料；負責管理評審計劃的實施及組織協(xié)調(diào)工作。 編號： Q/ZDJSC 質(zhì) 量 手 冊 第 A 版 章 節(jié) 管 理 評 審 共 2 頁第 2 頁 第 0 次修改 質(zhì)量信息分析報告其來源包括業(yè)主反饋意見處理情況，內(nèi)部質(zhì)量異常、過程控制及資源狀況和工程質(zhì)量等。 編號： Q/ZDJSC 質(zhì) 量 手 冊 第 A 版 章 節(jié) 人 力 資 源 共 2 頁第 1 頁 第 0 次修改 1 目的 從教育、培訓、技能和經(jīng)驗四方面確保從事影響產(chǎn)品質(zhì)量的工作人員是能夠勝任的。 針對新頒布的標準、規(guī)范、設備及帶有共性的問題由公司相關科室編寫出技術要 點，以文件的形式下發(fā)至各工程處項目經(jīng)理部及相關科室。 由質(zhì)監(jiān)科保存有關人員教育、培訓、技能和經(jīng)驗的紀錄及評價的記錄?；A設施包括： 生產(chǎn)、生活所用臨時房屋、可利用的現(xiàn)有建筑物，確保施工需要。 5 相關文件 《實施性施工組織設計》 編號： Q/ZDJSC 質(zhì) 量 手 冊 第 A 版 章 節(jié) 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 共 1 頁第 1 頁 第 0 次修改 1 目的 通過產(chǎn)品實現(xiàn)過程的策劃，達到實現(xiàn)顧客滿意的產(chǎn)品。 工程項目的實施由項目經(jīng)理進行控制。 項目經(jīng)理部負責顧客滿意的具體實施。 由工程科組織項目經(jīng)理部人員走訪用戶（業(yè)主）聽取意見做好《工程質(zhì)量回訪記錄》。 2 范圍 適用于公司承建公路工程項目需要的物資（包括：主要物資、次要物資）。對滿足合同要求的供方，經(jīng)項目經(jīng)理審核，工程處長批準確定為合格供方。 5 相關文件 《采購控制程序》 Q/ 《產(chǎn)品標識和可追溯性控 制程序》 Q/ 編號： Q/ZDJSC 質(zhì) 量 手 冊 第 A 版 章 節(jié) 生產(chǎn)和服務提供 共 3 頁第 1 頁 第 0 次修改 1 目的 保證工程項目的施工過程滿足合同要求，并在質(zhì)量體系文件指導下處于受控狀態(tài)。 項目經(jīng)理部負責編制《實施性施工組織設計》，報監(jiān)理工程師和工程科審批。 管理者代表根據(jù)質(zhì)監(jiān)科、工程科、安?？频难矙z結果及項目經(jīng)理部的施工情況需要時，召開工程質(zhì)量匯報會，對出現(xiàn)的問題進行分析，同時啟動《持續(xù)改進控制程序》，并做好相應記錄。 5 相關文件 《質(zhì)量記錄管理程序》 Q/ 《過程設備 Q/ 《顧客財產(chǎn)識 別、驗證、保護和維護控制程序》 Q/ 《監(jiān)視和測量裝置控制程序》 Q/ 《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》 Q/ 《不合格 Q/ 《糾正措施控制程序》 Q/ 《預防措施控制程序》 Q/ 《公路工程質(zhì)量檢驗評定標準》 JTJ07198 編號： Q/ZDJSC 質(zhì) 量 手 冊 第 A 版 章 節(jié) 監(jiān)視和測量裝置的控制 共 2 頁第 1 頁 第 0 次修改 1 目的 對監(jiān)視和測量設備進行控制，確保其測量能力與規(guī)定的要求相一致，以保證對產(chǎn)品和過程的監(jiān)視與測量結果的正確性。 監(jiān)視和測量裝置的使用 和防護：應嚴格按相關裝置的操作和防護規(guī)程由專職人員進行。 機料科負責公司機務技術的測量、分析和改進策劃的組織，協(xié)調(diào)及保障 質(zhì)量計劃實現(xiàn)。 編號： Q/ZDJSC 質(zhì) 量 手 冊 第 A 版 章 節(jié) 監(jiān) 視 和 測 量 共 1 頁第 1 頁 第 0 次修改 編號： Q/ZDJSC 質(zhì) 量 手 冊 第 A 版 章 節(jié) 顧 客 滿 意 共 2 頁第 1 頁 第 0 次修改 1 目的 對顧客滿意信息進行監(jiān)視測量，作為測量和評價質(zhì)量管理體系業(yè)績的手段之一，評價質(zhì)量管理體系有效性，識別改進機會。 編號： Q/ZDJSC 質(zhì) 量 手 冊 第 A 版 章 節(jié) 顧 客 滿 意 共 2 頁第 2 頁 第 0 次修改 與顧客溝通包括走訪顧客，工程科組織項目經(jīng)理部，一般在梅雨季節(jié)前后走訪 顧客，具體參照《顧客要求識別、評審和溝通程序》 項執(zhí)行，并將走訪的結果匯總分析。 5 相關 文件 《顧客要求識別、評審和溝通程序》 Q/ 《顧客滿意控制程序》 Q/ 編號： Q/ZDJSC 質(zhì) 量 手 冊 第 A 版 章 節(jié) 內(nèi) 部 審 核 共 4 頁第 1 頁 第 0 次修改 1 目的 按規(guī)定的頻次實施內(nèi)部審核，評價質(zhì)量管理體系的符合性和有效性，監(jiān)視和測量質(zhì)量體系過程實現(xiàn)所策劃結果的能力。內(nèi)容包括： 確定顧客滿意程度的趨勢。 顧客需求與期望。 編號： Q/ZDJSC 質(zhì) 量 手 冊 第 A 版 章 節(jié) 總 則 共 2 頁第 2 頁 第 0 次修改 工程處通過對項目經(jīng)理部的監(jiān)控確?，F(xiàn)場質(zhì)量管理體系的符合性和有效性。 2 范圍 對質(zhì)量管理體系、過程、產(chǎn)品和顧客滿意進行監(jiān)視和測量的策劃。 機料科應對大中型設備中的監(jiān)視和測量裝置建立設備臺帳，制定周期檢定計劃。 制定好特殊過程的質(zhì)量控制程序，在實施中認真執(zhí)行，在工程完工后進行評價， 保存過程能力評定和再確認記錄。 按《過程設備控制程序》和《監(jiān)視和測量裝置控制程序》對施工設備進行控制、確保處于適用狀態(tài)。質(zhì)監(jiān)科指導、監(jiān)督項目經(jīng)理部質(zhì)量計劃的實施，根據(jù)實施情況進行巡檢、監(jiān)督。 在供方貨源處對采購物資進行驗證時，應在采購文件和供貨合同中明確驗證的安排和放行的方式。 4 程序概要 為保證所采購的物資符合合同的要求，所有同工程質(zhì)量有關的物資采購工作均須按照公司制定的《采購控制程序》進行控制，確保所采購的物資符合規(guī)定要求。 重要工程項目必要時由工程科編寫《服務報告》，作為管理評審的輸入。并參與投標的整個過程。 3 職責 工程科負責對資格預審文件、招標文件、施工合同的評審、負責編制投標文件，參加投標工作，負責合同的修訂事宜。 4 工作程序 公司中標承建的公路工程項目均需實施性 施工組織設計。 5 相關文件 《實施性施工組織設計》 《過程設備控制程序》 Q/ 《監(jiān)視和測量裝置控制程序》 Q/ 編號： Q/ZDJSC 質(zhì) 量 手 冊 第 A 版 章 節(jié) 工 作 環(huán) 境 共 1 頁第 1 頁 第 0 次修改 1 目的 確定并管理為實現(xiàn)產(chǎn)品滿足要求所需的環(huán)境要求。 設備使用維護部門負責設備的正確使用、保養(yǎng)維護工作。 編號： Q/ZDJSC 質(zhì) 量 手 冊 第 A 版 章 節(jié) 人 力 資 源 共 2 頁第 2 頁 第 0 次修改 質(zhì)監(jiān)科會同有關部門對采取措施的有效性進行評價。 安?？曝撠煂Π踩珕T和高危人員安全知識的培訓組織、管理。 質(zhì)量體系對各項標準的符合性結論； 質(zhì)量體系對實現(xiàn)質(zhì)量方針、目標的有效性結論； 質(zhì)量體系對外部市場環(huán)境的適應性結論； 內(nèi)部質(zhì)量審核情況結論； 質(zhì)量目標達標情況分析結論； 預防措施實施情況結論； 工程質(zhì)量對比分析結論； 施工合同執(zhí)行情況結論； 缺陷責任期工程質(zhì)量分析結論。以確保 Qms 持續(xù)的適宜性、充分性、有效性。 組織確定的溝通方式和過程一般包括質(zhì)量例會、簡報、會議、布告欄，內(nèi)部刊物等。 按 Qms 文件運作。 為持續(xù)改進 Qms，在對 Qms 的變更進行策劃時，公司將安排好 Qms 新老過程接口或規(guī)定適宜的過渡期限。 管理者代表負責組織建立、實施和保持質(zhì)量體系。 詳見《質(zhì)量手冊》 最高管理者確定質(zhì)量方針提供制定和評審質(zhì)量目標框架。 。 質(zhì)量記錄的檔案管理： a、規(guī)定保存期； b、規(guī)定質(zhì)量記錄收集、裝訂、標識編目、保存的職責和程序； c、質(zhì)量記錄貯存環(huán)境； d、易于識別和檢索； e、處置； 編號： Q/ZDJSC 質(zhì) 量 手 冊 第 A 版 章 節(jié) 質(zhì) 量 管 理 體 系 共 6 頁第 6 頁 第 0 次修改 本公司暫無電子媒體質(zhì)量記錄。 外來文件的控制要求、識別和發(fā)放。 時機： a、內(nèi)審時安排文件內(nèi)審。 本公司的質(zhì)量管理體系文件結構 詳見質(zhì)量手冊 “程序文件清單” 附錄 A “質(zhì)量記錄控制清單” 質(zhì)量手冊 本公司已編制和保持質(zhì)量手冊。 確定為確保過程有效運行和對其實施控制的方法。 機料科負責公司機械設備的質(zhì)量記錄控制。 負責向總裁報告質(zhì)量體系的運行情況，定期組織管理評審。 領導建立實施和保持符合 GB/T19001∶ 20xx 標準的質(zhì)量體系，主持制定、頒布公司質(zhì)量方針和目標。 。 （十一）工程科長質(zhì)量職責 ，負責省內(nèi)外市場的各種招投標工作。 資料的控制和管理。 、次要物資的采購和對供方的調(diào)查及工藝能力評價。 。 （七）黨政辦主任質(zhì)量職責 、目標和質(zhì)量體系文件。 、檢測設備標定、校驗工作及制訂非標檢測儀器校驗的方法。 （四）機料科科長質(zhì)量職責 ，工作做到有章可循、有序進行。 ，選拔審核員 ,任命審核組長；向公司管理評審會議報告質(zhì)量管理體系運行情況。 ，規(guī)定各崗位的職責，賦予管理者代表相應的職責?！笆芸亍笔謨陨w上“受控”章，給予不同分發(fā)號，發(fā)放給企業(yè)領導、各部門、