旅游企業(yè)組織設(shè)計概述-文庫吧在線文庫
【正文】 ? 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)使企業(yè)能整合資源降低成本提高產(chǎn)量（省去運營復(fù)雜組織的高成本） 戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò) 網(wǎng)絡(luò)企業(yè) 戰(zhàn)略聯(lián)盟 ?豐田和本田與提供汽車輪軸、變速箱及空調(diào)系統(tǒng)的供應(yīng)商結(jié)成一系列戰(zhàn)略聯(lián)盟，通用和西門子公司有 3萬多家合作企業(yè)，松下、東芝、日立等電氣公司有 70%的零部件由眾多中小企業(yè)提供 ?當(dāng)今世界一流的制造企業(yè)都是將戰(zhàn)略聯(lián)盟作為整合資源獲取競爭優(yōu)勢的必然選擇 第四節(jié) 旅游企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造 一、業(yè)務(wù)流程再造的概念與特點 ? 業(yè)務(wù)流程再造： “對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性在思考和徹底地再設(shè)計，從而獲得成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵指標(biāo)上業(yè)績的顯著的改善” —— 哈默 一、業(yè)務(wù)流程再造的概念與特點 ? 業(yè)務(wù)流程再造的特點： ? 柔性化、扁平化和團(tuán)隊為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu) ? 面向顧客的完整流程 ? 強(qiáng)調(diào)信息共享和及時獲取 二、業(yè)務(wù)流程再造的類型 ? 功能類的業(yè)務(wù)流程再造： 職能內(nèi)部的流程的再造，比如信息系統(tǒng)取代非創(chuàng)造性的統(tǒng)計、匯總、填表工作。 ? 員工的分工協(xié)作關(guān)系 : ? 職、責(zé)、權(quán)的結(jié)構(gòu)體系 : 一、旅游企業(yè)組織設(shè)計的內(nèi)涵 ? （二）組織設(shè)計 : 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容： ? 確定組織內(nèi)各部門和人員之間的正式關(guān)系和各自的職責(zé) —— 組織圖和職位說明書 ? 規(guī)劃出組織最高部門向下屬各部門、人員分派任務(wù)和從事各種活動的形式 ? 確定出組織對各部門、人員活動的協(xié)調(diào)方式 ? 確定組織中權(quán)力、地位和等級的正式關(guān)系。164。 二、旅游企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的維度 組織環(huán)境 規(guī)模 組織生命周期 技術(shù) 戰(zhàn)略 ?結(jié)構(gòu)性緯度 ?結(jié)構(gòu)性維度 : 描述企業(yè)組織結(jié)構(gòu)自身的特征。 ? 功能間的業(yè)務(wù)流程再造： 跨部門邊界的業(yè)務(wù)流程再造。 ? “解
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