旅游企業(yè)組織設(shè)計概述-免費閱讀
【正文】 ? 強調(diào)活動的整體性 第三節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型 職能結(jié)構(gòu) CEO 執(zhí)行副總裁 財務(wù)和行政 高級副總裁 商店 高級副總裁 物流 副總裁 稅收 副總裁 司庫 副總裁 信息服務(wù) 主管 公司計劃 副總裁 分銷 主管 運輸 事業(yè)部結(jié)構(gòu) ?事業(yè)部： 多種職能或多個部門的組合 ? 事業(yè)部目的是創(chuàng)造更小管理得更好的單位 事業(yè)部制定一個業(yè)務(wù)層次的競爭戰(zhàn)略 職能經(jīng)理向事業(yè)部經(jīng)理報告，后者向公司管理層報告 ?產(chǎn)品結(jié)構(gòu) : 按產(chǎn)品或服務(wù)類型組織事業(yè)部 ?地域結(jié)構(gòu) : 按經(jīng)營所在國家或區(qū)域組織事業(yè)部 ?市場結(jié)構(gòu) : 按顧客類型組織事業(yè)部 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) CEO 公司 經(jīng)理 洗衣和烘 干機事業(yè)部 照明 事業(yè)部 電視 事業(yè)部 地域結(jié)構(gòu) CEO 公司經(jīng)理 北部地區(qū) 西部地區(qū) 南部地區(qū) 東部地區(qū) 市場結(jié)構(gòu) CEO 公司經(jīng)理 大企業(yè)客戶 小企業(yè)客戶 教育機構(gòu) 個人顧客 全球結(jié)構(gòu) ?管理者實施跨國經(jīng)營，采用全球結(jié)構(gòu) ? 全球地域結(jié)構(gòu) : 在世界各區(qū)域設(shè)立事業(yè)部 ? 每個地區(qū)的顧客需求不同 ? 全球產(chǎn)品結(jié)構(gòu) : 不同地區(qū)顧客愿意購買相同或相似產(chǎn)品，企業(yè)在國內(nèi)從事最重要的職能活動，在國外銷售產(chǎn)品 矩陣和產(chǎn)品小組結(jié)構(gòu) ? 矩陣結(jié)構(gòu) : 同時按職能方式和產(chǎn)品方式把人員和資源組合起來 ? 更具彈性，對變化快速反應(yīng) ? 每個員工有兩位上司 –職能上司 –產(chǎn)品上司 ? 產(chǎn)品小組結(jié)構(gòu) : 廢除雙重匯報關(guān)系，小組成員長期分配到一個跨職能小組，小組得到授權(quán)把新產(chǎn)品推向市場 矩陣結(jié)構(gòu) CEO 職能經(jīng)理 銷售 設(shè)計 制造 產(chǎn)品小組 A 產(chǎn)品小組 B
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