旅游企業(yè)組織設計概述(完整版)
【正文】 剖學”意義上的組織 二、企業(yè)再造理論 ? 企業(yè)再造理論： 通過對業(yè)務流程或企業(yè)過程的在設計，使原本支離破碎的過程（包括管理）得到整合。 一、旅游企業(yè)組織設計的內涵 ? （二）組織設計 : 是對旅游企業(yè)組織結構的設立或變革 ,以便從組織結構上確保企業(yè)目標的有效實現。旅游企業(yè)組織設計概述 164。 組織環(huán)境 規(guī)模 組織生命周期 技術 戰(zhàn)略 ?結構性緯度 ?規(guī)范化 : 對旅游企業(yè)各種行為進行規(guī)范的程度。 ? 組織間的業(yè)務流程再造： 跨企業(yè)邊界的業(yè)務流程再造。 ? 縱向復雜性 ? 橫向復雜性 ? 空間復雜性 ?職業(yè)化程度： 員工接受正規(guī)教育和培訓程度 ?人員比例： ?結構性緯度 ?外部動態(tài)環(huán)境 :外部環(huán)境變化越快，管理者所面臨問題越多 ? 環(huán)境變化迅速 ， 組織結構應更具彈性 ?組織生命周期 : ? 創(chuàng)業(yè)階段 ? 集體化階段 ? 規(guī)范化階段 ? 精細階段 ?關聯性緯度 ?企業(yè)戰(zhàn)略 : 不同戰(zhàn)略運用不同組織結構 ? 差異化戰(zhàn)略需要彈性結構，低成本戰(zhàn)略適應于規(guī)范結構 ? 垂直一體化或多元化需要更富彈性的結構 ?企業(yè)規(guī)模 : ? 規(guī)模越大，規(guī)范化程度高、結構復雜、分權程度高 ?關聯性緯度 ?企業(yè)技術水平 : ? 技術水平 = 硬件技術水平 +人員技術水平 ?關聯性緯度 第二節(jié) 企業(yè)組織設計理論 一、以分工為基礎的組織理論 ? 古典管理理論： 組織的基本構成要素是承擔某種專門工作的職位或機構。 ? 員工的分工協(xié)作關系 : ? 職、責、權的結構體系 : ? 組織結構體系的內容 : ? 職能結構 : 為完成企業(yè)目標所需的各項業(yè)務工作關系 ? 層次結構 : 各管理層次的構成 —— 縱向結構 ? 部門結構： 各管理部門的構成 —— 橫向結構 ? 職權結構： 各層次、部門在權力和責任方面的分工及相互關系 一、旅游企業(yè)組織設計的內涵 一
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