培訓(xùn)教材方針目標(biāo)管理-文庫吧在線文庫
【正文】 課題 焦點 課題 焦點 課題 焦點 課題 課 題 支 持 焦點 課題 單位工 時產(chǎn)出 P 部門管理指標(biāo)的梳理 管理指標(biāo) 計算方法 數(shù)據(jù)來源 統(tǒng)計周期 備注 P Q C D S M 員工成長 管理指標(biāo)梳理操作原則 評價工作業(yè)績 促進業(yè)績改善 比率優(yōu)于絕對值 改進優(yōu)于評價 質(zhì)量優(yōu)于數(shù)量頻次 領(lǐng)先性優(yōu)于滯后性 管理指標(biāo)覆蓋部門的核心業(yè)務(wù) 管理指標(biāo)需要責(zé)權(quán)對等 管理指標(biāo)堅持了正確的導(dǎo)向 案例：科學(xué)定義精益管理指標(biāo) 管理指標(biāo) 制造部門 Quality Cost Delivery Safety Moral 品質(zhì)部門 人事部門 采購部門 批量合格率 生產(chǎn)效率 各類 ? 消耗 計劃達成率 安全事故數(shù) 提案件數(shù) 客戶投訴件數(shù) 失敗金額 檢查費用 檢查周期 品質(zhì)事故件數(shù) 提案件數(shù) N年以下員 工流失率 勞務(wù)費率 招聘工作周期 勞資糾紛次數(shù) 提案件數(shù) 批量合格率 采購成本 交貨遲延率 運輸事故件數(shù) 提案件數(shù) ? 光有生產(chǎn)部門的 QCDS是不夠的，所有部門都該有！ 部門年度計劃作成方法 ★格式與基本內(nèi)容的要求 ★作成方法與要點 格式及基本內(nèi)容要求 封面標(biāo)題內(nèi)容統(tǒng)一 內(nèi)容統(tǒng)一 五、資源需求 方式 1， ppt格式 方式 2， excel格式 識別本部門工作方向 部門工作目標(biāo) 部門實施策略 部門實施的步驟、具體方法 資源需求 重點課題 部門重點工作及目標(biāo)與公司目標(biāo)的關(guān)聯(lián)： 原則上部門目標(biāo)不能低于公司要求的目標(biāo) 從公司的要求到部門的策略、目標(biāo)及行動一氣呵成 寫策略方法及措施、步驟，不是寫目的和愿望 作成方法與要點 識別與本部門密切相關(guān)的公司目標(biāo)、策略 要點： ?透過表面文字，分析本部門與公司相關(guān)策略的內(nèi)在聯(lián)系； ?不僅重視實際“執(zhí)行”，還要關(guān)注提供支持和保障的職能； 雖然有的公司的經(jīng)營計劃書中對每個項目安排了主導(dǎo)部門和協(xié)助部門，但是寫出的協(xié)助部門只是主要的協(xié)助部門，可能本部門也有協(xié)助的責(zé)任。 德魯克認(rèn)為： 并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。 ?分類：分類別分層次表達策略與方法， ?
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