目標管理與績效考核培訓教材(ppt88頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 營戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略 經營戰(zhàn)略 Business Strategy 資金戰(zhàn)略 Financial Strategy 技術戰(zhàn)略 Technical Strategy 人力資源戰(zhàn)略 HR Strategy 短期效益 中期效益 長期效益 企業(yè)宗旨與使命 戰(zhàn)略與組織發(fā)展 部門宗旨與定位 職責 /職位 企業(yè)年度目標 部門年度目標 部門重點工作 個人年度目標 關鍵業(yè)績素質 招聘 薪酬 培訓 業(yè)績管理 后備干部 HR組織發(fā)展與隊伍建設 人事信息管理系統(tǒng) 功 能 層 HR平臺 運作支持 …... 基于經營戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略 崗位職責的確定： ?主要職責 ?工作目標（月 /季 /年） ?價值觀的行為表現(xiàn) ?個人發(fā)展計劃 職責的履行： ?被考核人：完成工作目標 ?考核人：激勵 /反饋 /輔導 績效考核： ?工作目標完成的結果 ?價值觀的行為表現(xiàn) ?工作能力的評估 薪酬與獎勵： ?薪酬的調整 ?其它獎勵 績效管理的實施程序 實施績效管理系統(tǒng)所需的技能： ? 設定工作目標的技能 ? 考核評估的技能 ? 對員工激勵、反饋和輔導的技能 ? 面談的技能 ? 制定發(fā)展計劃的技能 開設本課程目的 1. 理解 績效管理系統(tǒng)實施的目的及意義 績效管理系統(tǒng)實施的基本程序 績效管理系統(tǒng)的監(jiān)控實施要點 績效管理應用培訓 是為了使您： 5個表 目標與職責的清晰化 培訓目的 １、澄清目標、職責的具體內涵 ２、提供目標和職責的清晰寫法的工具 ３、探討部門日常管理中的目標管理 績效管理應用培訓 績效管理書的填寫說明（一） 崗位主要職責 （表 1） 工作任務 （表 2） 企業(yè)價值觀的行為表現(xiàn) （表 3） 個人發(fā)展計劃 （表 4） 年度規(guī)劃 （表 5） 績效管理書的結構 5個表是指 績效管理應用培訓 崗位主要職責的填寫說明 崗位主要職責（表 1） 工作任務 （表 2） 企業(yè)價值觀的行為表現(xiàn) （表 3） 個人發(fā)展計劃 （表 4） 年度規(guī)劃 （表 5） 績效管理書的結構 1 確定崗位職責 步驟二：溝通部門的工作重點 步驟四：與員工達成一致 步驟一：澄清主要責任 步驟三：設定員工的工作目標 2 職責的履行 激勵 反饋 輔導 誰來激勵員工？ 什么能激勵員工？ 如何激勵員工？ 正面反饋 負面反饋 輔導的步驟：講授、 演示、讓對方嘗試、 觀察表現(xiàn)、積極評價 你只有關心員工，員工才會關心 你的業(yè)務！把你對員工發(fā)自內心 的感謝表達出來！ 只有及時提供反饋，才能確保 員工的工作不致偏離正軌。 績效管理應用培訓 如何確定職責？ — 動詞舉例 ? 管理 ? 建議 ? 分析 ? 批準 ? 指派 ? 協(xié)助 ? 審核 ? 授權 ? 提供建議 ? 提供支持 ? 控制 ? 統(tǒng)籌 ? 委任 ? 決定 ? 發(fā)展 ? 指導 ? 保證 ? 建立 ? 實施 ? 跟進 ? 推動 ? 發(fā)出 ? 維護 ? 計劃組織控制 ? 激勵 ? 協(xié)商 ? 組織 ? 參與 ? 履行 ? 計劃 ? 提供 ? 提議 ? 檢討 ? 指導監(jiān)督 ?崗位主要職責的填寫 績效管理應用培訓 績效管理書的填寫說明（二） 崗位主要職責 （表 1） 工作目標（表 2） 企業(yè)價值觀的行為表現(xiàn) （表 3） 個人發(fā)展計劃 （表 4） 年度規(guī)劃 （表 5） 績效管理書的結構 工作目標 衡量標準 二、目標 １、目標寫什么（來源） ２、目標寫什么（定義） ３、目標寫什么（衡量標準） ４、目標書寫注意點 １、目標寫什么？－－目標來源 職位說明 職責 優(yōu)先資源 (資源配置 ) 商業(yè)計劃 和預算 影響機會 (預計變化 ) 商業(yè)情況 （ business conditions) 目標 是 (現(xiàn)實是什么 ) 想 應該 目標就是今年的工作 . 今年想做的 ,能做的 ,該做的工作 ２、目標定義 崗位今年做的工作？ “為了什么，今年做什么，做到什么程度？” 目標＝標桿＝說法 ２、目標寫什么－－定義 目標書寫原則： 能量化的盡量量化，不能量化的盡量細化，盡量流程化。形式不必 拘泥，考核標準選取最主要的考核指標。如果部門工作需要，則設定具體可考核的目標，或列入年度規(guī)劃中。 ４、目標和行動計劃的區(qū)別 行動計劃＝實施策略＝完成目標的執(zhí)行方案＝ 怎么做？ ?行動計劃主要源于目標，用于上級在執(zhí)行過程中的監(jiān)督 ?行動計劃可用計劃表或總結的形式體現(xiàn) ?行動計劃用于評價時提供參考 目標＝最終結果＝ 做什么？ ?對目標的管理是部門管理全過程 ?對目標的評價只對最終結果，非過程性 ?目標是目標評價的主要依據(jù)， 目標有什么用？ 目標用處 １、反應結果 ２、進行績效評價 ３、日常管理 ４、引導改進 目標＝標桿 目標管理法 目標設定 目標評價 目標執(zhí)行 目標改進 績效管理流程 目標管理法，就是根據(jù)目標進行管理，就是部門日常管理。） 三、部門的工作計劃 （提示：根據(jù)部門的目標制定工作計劃，按時間、責任人、關鍵要素、實 施策略、考評標準，進行戰(zhàn)術動作的分解，在有效推進計劃中達成目標。 ?? . 四、績效考核應注意的方面 關于績效面談 （ 1） 表中內容必須填寫齊全 。 關于考核辦法 四、績效考核應注意的方面 （ 3） 對考核要素要進行較明確的描述 ， 以便考核者把握； （ 4） 考核辦法要
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