培訓教材方針目標管理(文件)
【正文】 焦點 課題 焦點 課題 焦點 課題 課 題 支 持 焦點 課題 單位工 時產(chǎn)出 P 部門管理指標的梳理 管理指標 計算方法 數(shù)據(jù)來源 統(tǒng)計周期 備注 P Q C D S M 員工成長 管理指標梳理操作原則 評價工作業(yè)績 促進業(yè)績改善 比率優(yōu)于絕對值 改進優(yōu)于評價 質(zhì)量優(yōu)于數(shù)量頻次 領(lǐng)先性優(yōu)于滯后性 管理指標覆蓋部門的核心業(yè)務 管理指標需要責權(quán)對等 管理指標堅持了正確的導向 案例：科學定義精益管理指標 管理指標 制造部門 Quality Cost Delivery Safety Moral 品質(zhì)部門 人事部門 采購部門 批量合格率 生產(chǎn)效率 各類 ? 消耗 計劃達成率 安全事故數(shù) 提案件數(shù) 客戶投訴件數(shù) 失敗金額 檢查費用 檢查周期 品質(zhì)事故件數(shù) 提案件數(shù) N年以下員 工流失率 勞務費率 招聘工作周期 勞資糾紛次數(shù) 提案件數(shù) 批量合格率 采購成本 交貨遲延率 運輸事故件數(shù) 提案件數(shù) ? 光有生產(chǎn)部門的 QCDS是不夠的，所有部門都該有！ 部門年度計劃作成方法 ★格式與基本內(nèi)容的要求 ★作成方法與要點 格式及基本內(nèi)容要求 封面標題內(nèi)容統(tǒng)一 內(nèi)容統(tǒng)一 五、資源需求 方式 1， ppt格式 方式 2， excel格式 識別本部門工作方向 部門工作目標 部門實施策略 部門實施的步驟、具體方法 資源需求 重點課題 部門重點工作及目標與公司目標的關(guān)聯(lián)： 原則上部門目標不能低于公司要求的目標 從公司的要求到部門的策略、目標及行動一氣呵成 寫策略方法及措施、步驟，不是寫目的和愿望 作成方法與要點 識別與本部門密切相關(guān)的公司目標、策略 要點： ?透過表面文字，分析本部門與公司相關(guān)策略的內(nèi)在聯(lián)系； ?不僅重視實際“執(zhí)行”，還要關(guān)注提供支持和保障的職能； 雖然有的公司的經(jīng)營計劃書中對每個項目安排了主導部門和協(xié)助部門，但是寫出的協(xié)助部門只是主要的協(xié)助部門，可能本部門也有協(xié)助的責任。 Attainable 目標具挑戰(zhàn)性和可達性 要點七： 現(xiàn)狀調(diào)查是改進方法的重要來源 雖然對原有文件的回顧也是現(xiàn)狀調(diào)查的
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