方針與目標(biāo)管理(文件)
【正文】 用上述數(shù)據(jù)化的管理規(guī)劃目標(biāo)體系圖并訂定展開時(shí)間、中間檢討時(shí)間，預(yù)定完成時(shí)間以便展開后依完成時(shí)間及效果核算成果，以便了解是否達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。health) 8.每季優(yōu)先重要工作執(zhí)行 ( Priority Program) Complain) 9.專案進(jìn)度(Project Process) 10.員工滿意度調(diào)查（Staff competencies),關(guān)鍵性指標(biāo)的設(shè)定范例 KPI（Key Performance Indicators）,11.離職率( Turn Over Rate) 12.加班控制(Overtime Management) 13.薪資福利調(diào)查(Camp。 A: Attainable—可以實(shí)現(xiàn)的。 2007年6月之前開始推行IE工程(包括VA/VE), 12月之前要提高生產(chǎn)效率15%, 降低成本15% 。 2007年3月以前要建立永安精密各廠部目標(biāo)管理及績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)并至第二季開始實(shí)施。 * 部門組織目標(biāo)設(shè)定要充分與上、下級(jí)及平等相關(guān)部門 作好溝通協(xié)調(diào)。,設(shè)定目標(biāo)范例,Page16,1.一周內(nèi)降低客戶抱怨率至目前水準(zhǔn)50%以下 2.三個(gè)月內(nèi)完成新廠5S標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 3.盡快設(shè)立南美分公司 4.在年終前要把電腦學(xué)好. 5.縮短調(diào)薪作業(yè)時(shí)程20%. 6.今年年底前,員工流動(dòng)率必需改善. 7.三年內(nèi)提高員工工作生活品質(zhì)編制每月財(cái)務(wù)報(bào)表. 9.今年七月底以前,在東歐、北歐、南歐增加20個(gè)經(jīng)銷商，以提 升歐洲地區(qū)業(yè)績(jī)15%。 要以關(guān)鍵性任務(wù)(KPI)為目標(biāo)，而不是例行業(yè)務(wù)或 瑣細(xì)業(yè)務(wù)。,7.評(píng)價(jià)并確定權(quán)限是否足夠執(zhí)行者達(dá)成目標(biāo)。Page1,如果沒有目標(biāo)，就沒有衡量； 沒有衡量，就沒有管理可言。,8.對(duì)上司的工作進(jìn)行“討論＂,以利于上級(jí)對(duì)工作正確指導(dǎo)。 目標(biāo)要具彈性，可視情勢(shì)變動(dòng)而調(diào)整。 10.保持廠房干凈. 11.降低不良率至5%以下.,練習(xí)：,下列目標(biāo)敘述句，是否符合目標(biāo)設(shè)定原則，若否，請(qǐng)更改為符合目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 公式的敘述。 * 擬訂目標(biāo)要定期對(duì)目標(biāo)的時(shí)間、進(jìn)度、質(zhì)量作跟催及 控制。 2008年12月前每季要推出市場(chǎng)及客戶需求的新機(jī)種30個(gè)新款式,并達(dá)成設(shè)計(jì)產(chǎn)品的品質(zhì),成本目標(biāo)。,Page22,目標(biāo)要成功,必須找到: 關(guān)鍵性成功因素CSF（Critical Success Factor),關(guān)鍵性成功因素(C.S.F): —就是找到關(guān)鍵性成功因素，最需要做的是什么? WHAT TO DO?,Page23,例如:生產(chǎn)經(jīng)理的目標(biāo)是[控制生產(chǎn)成本],Page24,關(guān)鍵性指標(biāo)（KPI）的設(shè)定應(yīng)符合什么原則？,KPI的衡量設(shè)定必需完全量化，符合計(jì)分原則。 R: Related—與職責(zé)相關(guān)的。B Survey) 14.預(yù)算控制(Budget Control) 15.聘雇循環(huán)(Recruiting Cycle time) 16.績(jī)效管理(Performance Management) 17.員工抱怨(Customer Complain) 18.溝通(Communication) 19.人才培養(yǎng)員工技能（Staff competencies),Page27,1.內(nèi)部客戶滿意(ICSS) 2.出貨達(dá)成率(Order Fulfillment) 3.客戶抱怨率(Customer Complain) 4.產(chǎn)值達(dá)成率 (Product Fulfillment) 5.稅前利潤(rùn)預(yù)算控制(Budget Control) 6.制造費(fèi)用與營(yíng)業(yè)額比(MFG Exp/Sales) 7.工時(shí)率(Hourly Rate) 8.庫(kù)存天數(shù)(Inventory Days) 9.直通率(Total First Passed Yield) 10.品質(zhì)(OOBA Quality PPM),工廠部門,11.生產(chǎn)力(VAP) 12.直接間接人力比(DL/IDL) 13.訓(xùn)練發(fā)展(Tamp。 4.目標(biāo)設(shè)定時(shí)要具獨(dú)立性及一致性,在設(shè)定目標(biāo)時(shí)各部門應(yīng)一致性的配合總體目標(biāo)訂定,各單位及個(gè)人卻需獨(dú)立訂定.,Page72,19.總目標(biāo)的訂定,1.總目標(biāo)的訂定通常以一年為期,由最高管理階層闡明在該階段間應(yīng)得到的成果. 2.總目標(biāo)的訂定可依政策需要訂定,如: 利潤(rùn)目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo)值訂定時(shí),部門或單位主管應(yīng)依據(jù)單位內(nèi)成員之專長(zhǎng)及性向規(guī)劃訂定,在規(guī)劃公布前盡可能透過事先充分的溝通,讓參與執(zhí)行之個(gè)人能充分的了解計(jì)劃內(nèi)容,并提出個(gè)人的意見,以便評(píng)估達(dá)成的可行性,然后再召集單位成員公布計(jì)劃內(nèi)容.,Page77,21.目標(biāo)執(zhí)行的檢討與追蹤,A,Page80,培訓(xùn)測(cè)驗(yàn),Page81,課后作業(yè): 請(qǐng)各學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后,采用提供的表格式樣,根據(jù)本公司的實(shí)際情況列出5項(xiàng)目標(biāo),并定義出指標(biāo),及制定出行動(dòng)方案和評(píng)估方法. 目標(biāo)的設(shè)定需包括: 1)項(xiàng)目管理型目標(biāo)(P、D、 C、 A) 2)日常管理型目標(biāo)(S、 D、 C、 A) 此作業(yè)將在后期互動(dòng)會(huì)議及成果發(fā)表會(huì)中報(bào)告.,靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。07:32:5807:32:5807:32Tuesday, March 21, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。2023年3月21日星期二7時(shí)32分58秒07:32:5821 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。23.3.2107:
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