6sigma概論ppt87)-文庫吧在線文庫
【正文】 8 過 程KPIVKPIVKPIVKPOV CTQ管理 “正確 ”（符合規(guī)范） 無缺陷！KPIV1. 從 統(tǒng)計 上證明輸入與輸出之間的關系 2. 系統(tǒng) 控制管理好 輸入 就會有好的 輸出KPIV： Key Process Input Variable關鍵 過 程輸入變量KPOV: Key Process Output Variable關鍵 過 程輸出變量6σ 有何不同之處？59改進 分析測量確定控制DMAIC60DMAIC的各階段定義 測量 分析 改進 控制?項目選定?改進組成立?簡潔過程 描述?執(zhí)行和效 果圖?過程圖?CTQ工作表?數(shù)據(jù)收集計 劃?柏拉圖?運行圖?箱形圖?直方圖?基準描述?正態(tài)分布?F測試?相關分析?樣本分析?散點圖?主向量分析?頭腦風暴法?建立改進過 程圖?FMEA?設計改進實 驗?成本效益分 析?確定改進方 向?執(zhí)行計劃?控制圖?錯誤驗證?預防性維護 維修?長期測量計 劃?Audit計劃?統(tǒng)計過程控 制61確定問題明確受問題影響的過程或產(chǎn)品用戶從顧客的角度來確定關鍵質(zhì)量特性 (CTQ)將項目限定在明確的可操作水平上確定階段的目的62確定階段的工具了解顧客的聲音魚骨刺圖63確定過程的測量方法制訂數(shù)據(jù)收集計劃進行測量系統(tǒng)分析 (MSA)收集數(shù)據(jù)確定現(xiàn)在的過程能力測量階段的目標64測量階段的工具測量系統(tǒng)分析抽樣方法過程能力：DPMO， σ合格率65用圖形分析工具找出變動的根源4分析階段目標66分析階段的方法相關分析主向量分析樣本分析67分析階段的工具柏拉圖運行圖直方圖箱式圖散布圖68制定改善措施創(chuàng)建應該的過程圖進行有關過程改善的成本 /效益分析進行過程改善試行分析過程能力以驗證改善4改進階段目的69? 頭腦風暴法? DOE – 試驗設計改善階段的工具70建立相應的策略以保持改善 。t know until we search直到我們 探究 后我們才會知道We won39。 15:40:5715:40:5715:40Sunday, January 31, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 15:40:5715:40:5715:401/31/2023 3:40:57 PM1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 3:40:57 下午 3:40 下午 15:40:57一月 21楊柳散和風，青山澹吾慮。 一月 213:40 下午 一月 2115:40January 31, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 15:40:5715:40:5715:40Sunday, January 31, 20231知人者智，自知者明。 31 一月 20233:40:57 下午 15:40:57一月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 一月 213:40 下午 一月 2115:40January 31, 20231行動出成果，工作出財富。t measure我們不質(zhì)疑我們所不 測量 的6 Sigma Credo（ 6σ信條 ）823σ 4σ 5σ 6σ? 過去的成功滋生自大? 依賴檢查和返工? 依賴于反復試驗 {也稱一次一個因素（OFAT）分析 }? 獎勵救火行為? 不重視對質(zhì)量的量化控制? 職能分工限制合作大多數(shù)公司 障 礙為什么大多數(shù)公司只達到 3～ 4σ 水平 ?83能夠比競爭對手更快地學習，是保持優(yōu)勢的唯一方法企業(yè)生存顧客滿意度質(zhì)量、價格和交貨時間工序能力 /績效工序變動水平 知識 － CTQ知識是基礎84將 6Sigma與業(yè)務策略和優(yōu)先次序緊密聯(lián)系把 6Sigma定位為當今管理改進的方法使信息簡單明了發(fā)展你們自己通向 6Sigma的道路著重短期結(jié)果注重長期的成長和發(fā)展宣傳成果、承認挫折，同時吸取經(jīng)驗教訓有投入才有產(chǎn)出明智的使用 6Sigma工具把客戶、流程、數(shù)據(jù)和創(chuàng)新有機聯(lián)系起來建立 6Sigma系統(tǒng)1各層管理人員負責1不斷學習6Sigma成功實施的要素85什么是 6?6?拓寬我們考慮質(zhì)量和業(yè)務問題的思路使顧客、股東和員工的利益都達到最大?是一個希臘字母6?是對顧客的承諾，用其所蘊含的設想、觀念和戰(zhàn)略來實現(xiàn)突出的績效水平 6?是一種清楚地說明設想、觀念和目標的獨特標志 …. 6?指績效水平，這種績效水平反映大幅度降低產(chǎn)品和服務中的缺陷數(shù)6?是工序能力的統(tǒng)計衡量，以及用于同業(yè)的比較6?是一組統(tǒng)計 “ 工具 ” ，幫助我們測量、分析、改善及控制 過 程(MAIC)n 標志n 設想n 觀念n 衡量尺度n 行業(yè)比較n 工具n 方法n 價值n 戰(zhàn)略n 目標86謝謝！87靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。t know what we don39。?)? PPM工序能力 每百萬個機會中的缺陷數(shù)6 ? 目標51IRS 稅務通知 (電話接入 )(140,000 PPM)7σ衡量尺度1,000,000100,00010,0001,000100101PPM飯店帳單醫(yī)
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