【摘要】第四章價(jià)值觀與態(tài)度教學(xué)目標(biāo):?了解和掌握價(jià)值觀的基本類型?了解霍夫斯泰德的價(jià)值觀、集體主義和個(gè)人主義價(jià)值觀對企業(yè)管理、員工績效的影響?掌握態(tài)度改發(fā)的幾種基本理論?掌握員工態(tài)度調(diào)查的基本斱法?了解工作滿意度以及內(nèi)容2第一節(jié)價(jià)值觀一、什么是價(jià)值觀
2025-05-12 05:42
【摘要】第三講態(tài)度與價(jià)值觀?態(tài)度是對某物或某人的一種喜歡與不喜歡的評價(jià)性反應(yīng),它在人們的信念、情感和傾向性行為中表現(xiàn)出來(Myers),包括三個(gè)方面,即①情感成分:對某些人、思想、事件、或?qū)ο蟮母星?、情操、心境和情緒②認(rèn)知成分:個(gè)體的信念、觀點(diǎn)、知識及信息③行為成分:個(gè)體的行為傾向以上三種成分是相互作用的,而非相互獨(dú)立。
2025-05-12 08:07
【摘要】Chapter2通過質(zhì)量,服務(wù)和價(jià)值建立顧客滿意Case以麥當(dāng)勞例,人們不會僅僅因?yàn)橄矚g漢堡包而涌向全世界11,000個(gè)麥當(dāng)勞快餐店。其他一些餐館制作的漢堡包味道也許更好。人們是沖著某個(gè)系統(tǒng)而來,并不僅僅是漢堡包。這是一個(gè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng),該系統(tǒng)向全世界傳送一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn),即麥當(dāng)勞公司所謂的QSCV—
2025-02-28 15:47
【摘要】第四章需要、價(jià)值觀與態(tài)度需要、動機(jī)和行為價(jià)值觀概述態(tài)度概述第一節(jié)需要、動機(jī)和行為一、需要需要是個(gè)體在某種重要而有用或必不可少的事物的匱缺、喪失或被剝奪時(shí)內(nèi)心的一種主觀感受?!枰暮x:“短缺感+求足欲”——需要的成分:一種是定性的、方向性的成分,反映了對特定目標(biāo)的指向性;
2025-02-19 13:51
【摘要】第四章價(jià)值觀與態(tài)度一位總經(jīng)理的苦惱受聘于某服裝制造廠總經(jīng)理的周女士畢業(yè)于中國南方某著名大學(xué),獲MBA碩士學(xué)位,近月來感到很苦惱。碰到的問題很多。如自己手下很多管理人員直接越過自己直接向股東(共有三位股東)匯報(bào)工作,而老板又直接授權(quán)給他們,她感到自己這個(gè)總經(jīng)理有點(diǎn)被架空,無實(shí)權(quán)。更可氣的是,自己的很多想法與股東的想法并不一致,未能被采納。
2025-02-19 14:24
【摘要】題目:人格,價(jià)值觀和動機(jī)(review)ParksJamesMadisonUniversity,Harrisonburg,VA22807,UnitedStatesP.GuayUniversityofIowa,IowaCity,IA52242,UnitedStatesArticlehistory:收到
2025-03-04 20:47
【摘要】個(gè)體篇第4章價(jià)值觀、工作態(tài)度與個(gè)體組織行為北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院1一、價(jià)值觀與個(gè)體行為二、態(tài)度與個(gè)體行為三、組織中的成見四、工作滿意度與個(gè)體行為五、組織承諾度與個(gè)體組織行為第4章北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院2價(jià)值觀代表了人們最基本的信念,它反映出個(gè)體關(guān)于正確與
2025-02-18 16:16
【摘要】宇宙萬物都癿生命丌斷在變化,耄人類癿生命除了變化乊外還有一個(gè)特色,就是需要丌斷地實(shí)現(xiàn)價(jià)值,丌能只是隨著生、老、病、死癿步伐,最后一切結(jié)束就停止了。我們每天都應(yīng)當(dāng)問自己:“我今天有沒有比昨天稍微長迚一點(diǎn)?在真、善、美這些價(jià)值上,有沒有稍微提升一點(diǎn)?”也許人要說一天癿變化看丌出什么吧?人生丌應(yīng)該只是活著耄已,耄是要丌斷地實(shí)現(xiàn)價(jià)值。也就是說
2025-02-08 13:48
【摘要】個(gè)性、價(jià)值觀與工作態(tài)度行為管理的目標(biāo)就是要弄清楚,在什么樣的環(huán)境中,人會更愿意投入工作,會更愿意留在分配的崗位上,會工作得更有效率。行為管理還要找出在什么樣的環(huán)境中,勞動者會把工作本身當(dāng)作一種享受。行為管理,就是要造成這樣一種盡可能理想的工作環(huán)境,使人工作得更有效率。--勞倫斯·M
2025-01-21 00:10
【摘要】自我探索——價(jià)值觀促進(jìn)學(xué)生對自我的了解,提高職業(yè)規(guī)劃意識自我探索性格興趣價(jià)值觀能力價(jià)值觀職業(yè)價(jià)值觀情景1:條件選擇現(xiàn)在你的宿舍正被烈火吞噬,情況危殆,時(shí)間只夠你沖進(jìn)火海取出3樣?xùn)|西。你如何選擇??你會挑選哪3樣?xùn)|西??3樣?xùn)|西的先后次序是怎么樣的??為什么選
2025-02-18 16:14
【摘要】授課教師:CH4顧客知覺價(jià)值、服務(wù)品質(zhì)與顧客滿意度2/39大綱前言:企業(yè)的價(jià)值何在?顧客知覺價(jià)值服務(wù)品質(zhì)顧客滿意度3/39前言:企業(yè)的價(jià)值何在?1/4瀏覽任何一家稍有規(guī)模的企業(yè)的網(wǎng)站,在企業(yè)願(yuàn)景、使命或經(jīng)營理念之下,總有一段文字直接或間接的表達(dá)我們?yōu)轭櫩突虼蟊娞峁┦颤N價(jià)值?4
2025-01-26 07:05
【摘要】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632人格、態(tài)度與價(jià)值觀天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632?人與人之間行為的差異是如何形成的??個(gè)別差異對社會有何意義??個(gè)體行為、個(gè)性是否會改變??如何去瞭解(解讀)個(gè)別差異??如何去認(rèn)識人?讀人??不同社會
2025-01-16 00:38
【摘要】第四節(jié)態(tài)度一、態(tài)度的概念與態(tài)度的成分態(tài)度(Attitudes)是指一個(gè)人對物、對事和對別人的心理傾向,反映了一個(gè)人對事物的感受。這些心理傾向是經(jīng)過一段時(shí)間才獲得的,并且是決定個(gè)人行為的一個(gè)主要因素。態(tài)度與知覺、個(gè)性、動機(jī)緊密聯(lián)系在一起,是人對某些事物的積極或消極的感受。當(dāng)我們問及某人的態(tài)度時(shí),實(shí)際就是問他對某些人或事件的感受和評價(jià),或傾向?qū)ζ洳扇∈裁?/span>
2025-06-28 08:19
【摘要】第二章知覺價(jià)值觀與態(tài)度一、知覺的概念知覺是客觀事物直接作用于感官而在人腦中產(chǎn)生的對這些事物整體的反映。感覺——知覺——判斷二、影響知覺選擇性的因素(一)客觀因素1、知覺對象本身的特征2、對象和背景的差別第一節(jié)知覺與判斷第一節(jié)知覺與判斷(續(xù))3、對象的組合接近原則
2025-05-01 22:20
【摘要】1第七章態(tài)度與價(jià)值觀2?第一節(jié)態(tài)度?一態(tài)度的含義?二態(tài)度的成分?三態(tài)度的特性?四態(tài)度與行為?五態(tài)度的改變?六態(tài)度的測量?七工作態(tài)度與工作績效?第二節(jié)價(jià)值觀?一價(jià)值觀的含義?二價(jià)值觀的形成?三價(jià)值觀的分類?四價(jià)值
2025-04-29 01:57