價值觀工作態(tài)度與個體組織行為課件-文庫吧在線文庫
【正文】 感受 是個體認(rèn)為自己所 擁有的對某物的知識 是一種引導(dǎo) 行為的要素 意向 （ intention） 情感 （ effect） 認(rèn)知 （ cognitions） 北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院 11 人們 普遍有尋求態(tài)度之間與態(tài)度和行為之間的一致性的傾向。 （二）認(rèn)知失調(diào)理論 北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院 13 費(fèi)斯廷格認(rèn)為，無論是態(tài)度與態(tài)度之間的不一致，還是態(tài)度與行為之間的不一致都會令人感到不舒服，因此個體會努力減少這種不協(xié)調(diào)和不舒服。主要可以分為三個方面：對他人的態(tài)度，如成見。偏見被消除，歧視也就是消除了。 它測量的是員工對其工作的總體態(tài)度。 社會信息處理模型 北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院 33 有些人在長時間內(nèi)比其他人一貫具有更高的工作滿意度，不管他們從事什么樣的工作。 率 北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院 38 滿意度與流動率之間也是負(fù)相關(guān)的，而且二者之間的負(fù)相關(guān)程度較滿意度與缺勤率之間的相關(guān)程度要高。 北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院 42 當(dāng)員工對他們的工作滿意時，他們會引以為自豪并轉(zhuǎn)化為加倍小心，從而使他們遠(yuǎn)離與不安全的行為相聯(lián)系的錯誤。 五、組織承諾度與個體 組織行為 北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院 46 繼續(xù)承諾 情感承諾 規(guī)范承諾 組織承諾 三種類型的組織承諾 缺乏選擇 贊同組織 留下來的社會壓力 北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院 47 繼續(xù)承諾是指一個人由于離職的代價太大而繼續(xù)為組織工作的意愿的強(qiáng)度。更糟糕的是，他們往往去公司最大的競爭對手那里工作。 1 2 3 4 5 留在我的組織中。 你的分值最高的是哪種承諾？分值最低的是哪種？ 這個得分有沒有告訴一些你以前對自己不了解的方面？ 你的組織承諾度與你辭去現(xiàn)工作、找一份新工作的興趣之間有多大的關(guān)系？ 北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院 56 。 1 2 3 4 5 ，別人會看不起我。 1 2 3 4 5 帶來巨大的個人損失 1 2 3 4 5 織在情感上是相通的。 材料： 《 富士康員工跳樓及辭職的原因 》 北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院 50 工作更有意思。 北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院 44 （四）提高 工作滿意度的 告誡 北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院 45 人們對于他們所工作的組織的態(tài)度，也即他們的組織承諾度（ anization mitiment）。然而，近來越來越多的證據(jù)表明，工作滿意度對組織公民行為的影響是通過公平感發(fā)生作用的。高績效經(jīng)常不是高滿意度的 結(jié)果。相對于人們想要的程度，他們對于工作中認(rèn)為極其有價值的東西擁有得越少（如工資、學(xué)習(xí)機(jī)會），就越是不滿意。 多元化管理活動 北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院 27 開展諸如“同性戀者認(rèn)識周”、“示范性工作場所計劃”、“堅持我們的信仰”等活動，以塑造接受多元、享受多元的組織文化，是許多組織采取過的措施。成見是指對于歸屬于特
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