【正文】 改進(jìn)質(zhì)量管理系統(tǒng)。 f) 以事實(shí)導(dǎo)向做決策 。 為使提供的產(chǎn)品或服務(wù)滿足相關(guān)方的要求，確保雙方的利益，最高管理者應(yīng)執(zhí)行如下工作： 提供符合客戶要求的產(chǎn)品和服務(wù)所要求的工作環(huán)境。 負(fù)責(zé)組織質(zhì)量手冊(cè)的運(yùn)行和持續(xù)改善 。管理評(píng) 審的輸出應(yīng)形成書面決議，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持繼改進(jìn)，以確保系統(tǒng)的有效性，且能持續(xù)運(yùn)行，并將審查后結(jié)果保留會(huì)議記錄，作為下次管理評(píng)審進(jìn)行跟蹤。 對(duì)員工的培訓(xùn)、考評(píng)和管理詳見(jiàn)《 人力資源管理程序 》 員工培訓(xùn) 總經(jīng)辦以及相關(guān)功能 部門 應(yīng)明確各崗位員工的培訓(xùn)要求，并形成相應(yīng)文件。 本公司應(yīng)建立基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和運(yùn)行的管理程序，參照《 測(cè)量設(shè)備管理程序 》和《 設(shè)備管理程序 》。 職責(zé) 與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程相關(guān)的各功能 部門 。 b)滿足政府、行業(yè)組的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求及顧客要求。 c) 客戶隱含要求。 d) 客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的可用性、交付和支持性方面的要求。 進(jìn)料、制程、最終檢驗(yàn)及其它各階段的不合格品的管制依《不合格品控制程序》執(zhí)行，以作為生產(chǎn)狀況的鑒別方式。確認(rèn)計(jì)算機(jī)軟件滿足預(yù)期用途能力的典型方法包括驗(yàn)證和保持其適用性的配置管理（技術(shù)狀態(tài)管理）。 進(jìn)行內(nèi)部審核人員應(yīng)經(jīng)過(guò)相應(yīng)的培訓(xùn)合格，且應(yīng)獨(dú)立于受稽核組。 不合格品管制 公司制定不合格品管制程序，以規(guī)定不合格品控制以及不合格品處置的有關(guān)職責(zé)和權(quán)限 ,以確保不符合要求的產(chǎn)品已被鑒別和管制，以防誤用或交貨，不符合產(chǎn)品必須矯正后再驗(yàn)證。參見(jiàn) ” 持續(xù)改善程序 ” . 糾正與預(yù)防措施：實(shí)施糾正預(yù)防措施，消除不合格原因，并防止不合格的再發(fā)生 . 糾正措施 糾正措施的輸入：不合格品報(bào)告、客戶投訴和抱怨、管理評(píng)審輸出、內(nèi)部審核報(bào)告、數(shù)據(jù)分 析報(bào)告、客戶滿意度測(cè)量輸出及其它有關(guān)質(zhì)量管理體系記錄。 數(shù)據(jù)分析 有關(guān)組應(yīng)收集來(lái)自各方面的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，包括內(nèi)部審核，糾正和預(yù)防措施，客戶投訴及滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量狀況，過(guò)程運(yùn)行狀況等。跟蹤活動(dòng)應(yīng)包括對(duì)所采取措施的驗(yàn)證和驗(yàn) 證結(jié)果的報(bào)告 應(yīng)保持審核及其結(jié)果的記錄 過(guò)程監(jiān)控和量測(cè) 公司利用內(nèi)部審核、管理評(píng)審、第三方審查及適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù)，以測(cè)量和監(jiān)督滿足客戶要求所必須的實(shí)施過(guò)程，確保每一過(guò)程持續(xù)有效，詳見(jiàn)《管理評(píng)審程序》、《 內(nèi)部質(zhì)量體系審核程序 》和各種品質(zhì)檢驗(yàn)記錄等。監(jiān) 視顧客感受可以包括從諸如顧客滿意調(diào)查、來(lái)自顧客的關(guān)于交付產(chǎn)品質(zhì)量方面數(shù)據(jù)、用戶意見(jiàn)調(diào)查、業(yè)務(wù)損失分析、顧客贊揚(yáng)、擔(dān)保索賠、經(jīng)銷商報(bào)告之類的來(lái)源獲得輸入。 收集、匯總及分析并保存各測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備的校驗(yàn)記錄。 采購(gòu) 采購(gòu)管理 本公司采購(gòu)生產(chǎn)過(guò)程所需的原輔材料及其驗(yàn)證過(guò)程，參照《 采購(gòu)管理 程序》和《 制程控制程序 》對(duì)其采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行管理，確保所采購(gòu)材料符合需要。 c) 關(guān)注有關(guān)法規(guī)的發(fā)展。 f)確保得到與過(guò)程有效運(yùn)行和監(jiān)控所必須的信息和數(shù)據(jù)。 d) 制程管制與檢驗(yàn)。 b) 周圍的工作條件。 d) 國(guó)家 /行業(yè)明確規(guī)定的培訓(xùn)需求。 工廠基礎(chǔ)設(shè)施管理由設(shè)備動(dòng)力科負(fù)責(zé)管理。 負(fù)責(zé)公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，制定采購(gòu)訂貨標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)報(bào)告的批準(zhǔn)； 生產(chǎn)部 驅(qū)動(dòng)和管理 ERP 系統(tǒng)的運(yùn)作； 驅(qū)動(dòng)和管理客戶和內(nèi)部的工程變更； 生產(chǎn)排期 /安排生產(chǎn) /保證生產(chǎn)的連續(xù)進(jìn)行； 保持鋼材加工生產(chǎn)的穩(wěn)定性； 制程優(yōu)化 /驅(qū)動(dòng)降低成本； 糾正預(yù)防行動(dòng)及持續(xù)改善的組織實(shí)施及維護(hù) ,驗(yàn)證 ,記錄； 參與和實(shí)施 7S、設(shè)備維護(hù) ，基礎(chǔ)干部的培養(yǎng)； 安全生產(chǎn)的安排與實(shí)施； 銷售部 驅(qū)動(dòng)新項(xiàng)目 /快速準(zhǔn)確報(bào)價(jià)； 客戶的 開發(fā)、 導(dǎo)入 、 評(píng)估、 管理 ； 客戶服務(wù) ,管理 ,維護(hù) ； 客戶 訂單 承接與評(píng)審 ,交貨進(jìn)度的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)； 客戶投訴 信息的收集、傳遞、反饋與協(xié)商 ； 交貨管理 、對(duì)賬維護(hù)； 銷售目標(biāo)的制定、 管理 ； 應(yīng)收款的管控、風(fēng)控； 電子商務(wù)與網(wǎng)路推廣的運(yùn)作及管理； 展會(huì)推廣及宣傳資料的編制； 總經(jīng)辦 衛(wèi)生及安全防護(hù) 、 監(jiān)督 與培訓(xùn) ； 飯?zhí)煤退奚峁芾砭S護(hù)； 培訓(xùn)計(jì)劃 的 制定 、組織 和實(shí)施； 7S、 ISO 體系 貫徹、 監(jiān)督 與 管理； 交通工具的管理和維護(hù)； 人力資源管理； 各項(xiàng) 規(guī)章制度的 制定、 檢查和監(jiān)控 /員工手冊(cè)的維護(hù)； 負(fù)責(zé)公司水、電設(shè)備的節(jié)能設(shè)計(jì)和實(shí)施，基礎(chǔ)設(shè)施 的建設(shè)、 維護(hù)與管理； 勞保、辦公用品、生產(chǎn)性消耗采購(gòu)與管理 。 管理 者為確保相關(guān)方的需要和期望被轉(zhuǎn)換成內(nèi)部要求，無(wú)論是明確的還是隱含的，包括法律、法規(guī)要求等，均應(yīng)盡可能轉(zhuǎn)化為一些量化的文件，質(zhì)量計(jì)劃，控制計(jì)劃或會(huì)議、公告、作業(yè)指導(dǎo)書等方式，以確?？蛻魸M意為目標(biāo)； 公司各功能崗位的詳細(xì)職責(zé)和權(quán)限主要內(nèi)容如下 (詳見(jiàn) [功能 部門 崗位職責(zé) ]). 最高管理者 領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn) 領(lǐng)導(dǎo)制定 質(zhì)量手冊(cè) 和品質(zhì)程序 工廠布局 體系、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)績(jī)效的評(píng)估衡量調(diào)整 標(biāo)準(zhǔn)化工作的制定和推行 銷售和發(fā)展策略的制定執(zhí)行 . 根據(jù)質(zhì)量環(huán)境體系的要求 ,確定并提供充分的資源 。 本公司質(zhì)量管理系統(tǒng)的過(guò)程模式為： 五、管理職責(zé) 目的 確立本公司質(zhì)量管理系統(tǒng)中各職能部門的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量政策和質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行策劃的符合性、有效性與持續(xù)改善。 b) 管理者重視、全員參與 。 程序 質(zhì)量管理系統(tǒng)總要求 本公司根據(jù)客戶需要，規(guī)定和管理為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品之生產(chǎn)和銷售后服務(wù)的特性，確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)所必須的過(guò)程。 回收：由總經(jīng)辦執(zhí)行。 修