【正文】 業(yè) /中國電信 /西安楊森 /民生集團 /中銀萬泰 /百盛購物中心 /高科遠東 /旺園房地產(chǎn) /萬國房地產(chǎn) /新豐泰汽車 /鑫龍集團 /好世界大酒店 /捷瑞通信 /金裕物業(yè) /藍天建設(shè) /澳思娜化妝品 /萬德化工 /西安熔斷器制造公司 /山脈科技 /正發(fā)實業(yè) /鵬信裝飾 /漢中電務(wù)段 /西北工業(yè)大學(xué) /西安歐亞學(xué)院 /西安郵電學(xué)院 /寶雞西建集團 /陜西亨通高科技集團公司 ………………………………………………… 一、西安君氏企業(yè)管理咨詢有限公司 君 氏 客 戶 正大藥業(yè) 中國最大的資料庫下載刊號 EMAIL:junshijunshi . . 新世紀企業(yè)形象戰(zhàn)略的七大趨勢 “借腦”、“融智”將成為企業(yè)界的熱門 戰(zhàn)略結(jié)盟成為不可阻擋的洪流 國內(nèi)市場競爭，全面進入了國際化 市場組裝，成為世紀之交的新的景觀 概念創(chuàng)新，知識競爭新的特點 包裝企業(yè)，世紀之交的熱門 經(jīng)營創(chuàng)新，競爭時代 中國最大的資料庫下載刊號 EMAIL:junshijunshi . . 根據(jù)西瑪公司實際情況 ,君氏公司組織優(yōu)秀的專業(yè)團隊 ,為西瑪提供切實有效可行的 CIS方案。 在企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，如何使優(yōu)秀企業(yè)文化得到傳承，使全體員工對新形勢下企業(yè)遠景和企業(yè)目標(biāo)達成共識，增強凝聚力和向心力；如何塑造嶄新的企業(yè)形象，使形象力轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營不可或缺的要素，提高品牌價值，日益成為西安西瑪電機集團有限公司不可回避的問題。 2023：企業(yè)信息建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè) 、班組建設(shè)、質(zhì)量建設(shè) 企業(yè)文化建設(shè)： 在初步形成的“一舉一動為用戶著想， 一言一行樹企業(yè)形象”， 的西瑪特色文化的基礎(chǔ)上， 結(jié)合 05年的工作思路，（企業(yè)發(fā)展目標(biāo)） 通過全面導(dǎo)入企業(yè)文化戰(zhàn)略， 培育和提升具有西瑪特色的 價值觀和企業(yè)理念， 凝聚員工的向心力， 提高企業(yè)的競爭力， 創(chuàng)優(yōu)秀品牌， 走國際之路。 360度探詢 縱橫研究 ： 在 2兩種工作完成的基礎(chǔ)上提煉出適合本企業(yè)的文化精髓核心 。 企業(yè)文化調(diào)研： （ 1）企業(yè)內(nèi)部調(diào)研： ① 企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)研： A、 高層調(diào)研 B、 中層調(diào)研 C、 基層調(diào)研 ② 收集企業(yè)內(nèi)部資料： 已有的文化、管理模式等。 精神文化設(shè)計的內(nèi)容 企 業(yè)精神 企業(yè)宗旨 企業(yè)生存理念 企業(yè)經(jīng)營理念 企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)價值觀 企業(yè)作風(fēng) 企業(yè)競爭理念 中國最大的資料庫下載刊號 EMAIL:junshijunshi . . 企業(yè) MI建設(shè)效果 企 業(yè) 精 神 企 業(yè) 宗 旨 企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)價值觀 激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強企業(yè)的活里創(chuàng)造積極向上、和偕的企業(yè)面貌 企業(yè)渴求的未來狀態(tài)即回答企業(yè)將成為什麼 樣的企業(yè) 建立以人為中心，以關(guān)心人，愛護人的人本主義思想 提高團隊的凝聚力，使全體員工心往一處想， 勁往一處使 中國最大的資料庫下載刊號 EMAIL:junshijunshi . . 企業(yè)生存理念 企業(yè)競爭理念 企業(yè)經(jīng)營理念 企 業(yè) 作 風(fēng) 明確企業(yè)存在的價值，即企業(yè)存在的意義 幫助企業(yè)適應(yīng)復(fù)雜、多變的市場環(huán)境，提升競爭力 提升企業(yè)的世界觀和方法，使企業(yè)能協(xié)調(diào)好人與人，人與物之間的關(guān)系 形成企業(yè)良好的工作作風(fēng)，使全體員工在融洽的氛圍中愉快工作 中國最大的資料庫下載刊號 EMAIL:junshijunshi . . 第五階段：制度文化 （ BI） 設(shè)計 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果 制度文化設(shè)計內(nèi)容 根據(jù)實際情況 另外添加項目 領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范 員工行為規(guī)范 具體做事中的指導(dǎo)理念 人才理念 投資理念 研發(fā)理念 生產(chǎn)理念 品牌理念 服務(wù)理念 營銷理念 管理理念 ① 擬定具體做事中的指導(dǎo)理念和領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范草案 ② 將設(shè)計草案在項目小組內(nèi)部進行探討 ③ 就探討結(jié)果對設(shè)計草案進行修正定案 ④ 將修正定案的制度文化與重點部門探討 ⑤ 就探討結(jié)果對制度文化作修訂 ⑥ 將修訂案與公司高層探討 ⑦ 就修訂案作最終修正定案 ⑧ 根據(jù)修正方案制定行為規(guī)范手冊和企業(yè)文化識別手冊 注：制度文化和精神文化實施步驟相同。 統(tǒng)一的制服設(shè)計，提高企業(yè)凝聚力，也是對外宣傳的重要途徑。 ? 現(xiàn)在國內(nèi)外企業(yè)標(biāo)志設(shè)計的總趨向是：由繪畫處理轉(zhuǎn)向圖案格式，由一般圖案轉(zhuǎn)向幾何圖案，由抽象形式取代具體形式，從而體現(xiàn)出純樸、柔和而完整的圖案美，表現(xiàn)出企業(yè)標(biāo)志的象征性意義。 各部門、各類人員按《企業(yè)文化運行細則》、《員工行為守則》、《 VI實施細則》的要求開展活動 中國最大的資料庫下載刊號 EMAIL:junshijunshi . . 第五部分 建設(shè)企業(yè)文化的 四個重要視角 中國最大的資料庫下載刊號 EMAIL:junshijunshi . . 五、建設(shè)西瑪特色企業(yè)文化的四個重要視角 質(zhì)量文化 品牌文化 服務(wù)文化 執(zhí)行文化 西瑪電機 1 2 3 4 中國最大的資料庫下載刊號 EMAIL:junshijunshi . . ? 質(zhì)量文化是以企業(yè)全體員生存根本； ? 質(zhì)量觀是質(zhì)量文化最核心的基礎(chǔ)； ? 把國際選進的質(zhì)量管理體系轉(zhuǎn)化成員工的工作準則； ? 也只有當(dāng)質(zhì)量成為我們的一種生活方式時，才有可能透過質(zhì)量管理看到客戶的滿意、員工與股東的自豪、供應(yīng)商的開懷；透過管理質(zhì)量看到變革的預(yù)期、穩(wěn)定的市場、上升的利潤、品牌的提升 …… 質(zhì)量文化 四、建設(shè)西瑪特色企業(yè)文化的四個重要視角之一質(zhì)量文化 現(xiàn)行的質(zhì)量方針： 追求卓越質(zhì)量， 打造國際品牌， 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 增強顧客滿意。 培養(yǎng) 質(zhì)量決策文化 ； 培養(yǎng) 質(zhì)量物質(zhì)文化 ； 培育 質(zhì)量制度文化 ； 培育 質(zhì)量服務(wù)文化 。文化內(nèi)涵是無形價值，品牌的文化內(nèi)涵越深，企業(yè)創(chuàng)造的無形價值便越多，有時企業(yè)文化創(chuàng)造的無形資產(chǎn)會大于企業(yè)的有形資產(chǎn)。而文化則是品牌的生命、產(chǎn)品的精髓、企業(yè)形象的內(nèi)核、產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)。企業(yè)注重服務(wù)品質(zhì)的提高，就能有效地形成企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的特色，從而取得競爭優(yōu)勢，不論是制造業(yè)，還是服務(wù)業(yè)皆應(yīng)如此。強調(diào)側(cè)重這種戰(zhàn)略并非是要排斥技術(shù)質(zhì)量，也不是要貶低價格競爭和品牌形象的作用，它只是說，在企業(yè)的總體思維和管理決策中，考慮問題的基點應(yīng)放在服務(wù)上。 中國最大的資料庫下載刊號 EMAIL:junshijunshi . . 許多中國企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問題，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題 ！ 執(zhí)行力缺失是導(dǎo)致許多企業(yè)產(chǎn)生危機甚至消失的關(guān)鍵因素 ? ? ? 為什么完美無缺的戰(zhàn)略方案達不到預(yù)期的效果？ 為什么事必躬親反而弄得更糟？ 為什么小心翼翼費盡心思卻被對手搶占先機？ 為什么同樣的計劃，同樣的策略，業(yè)績卻相差 十萬八千里？ 為什么 ?? 執(zhí)行力缺失 執(zhí)行文化 五、建設(shè)西瑪特色企業(yè)文化的四個重要視角之四執(zhí)行文化 中國最大的資料庫下載刊號 EMAIL:junshijunshi . . 將形而上形的文化，量化成形之有效的制度，使其演變成執(zhí)行力。 員工是最大的資產(chǎn)，如果沒有執(zhí)行，那么公司就會是負債， 就必然導(dǎo)致公司的衰亡，執(zhí)行就是將人力資產(chǎn)負債轉(zhuǎn)化為贏利。 隨著社會的進步和時代的發(fā)展，上下級之間、部門與部門之間、部門與基層單位之間以及具體的人與人之間，都存在加強溝通與交流的問題。 中國最大的資料庫下載刊號 EMAIL:junshijunshi . . 君氏管理咨詢企業(yè)文化介紹 案 例 介 紹 金花企業(yè) (集團 )股份有限公司是以生物制藥、醫(yī)藥物流為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的高科技上市公司，1996年由金花投資有限公司為主發(fā)起成立， 1997 年 6月 12日在上海證券交易所掛牌上市，股票代碼： 600080，簡稱金花股份 ,公司現(xiàn)注冊資金 。 項目秘書：劉曉珍 培訓(xùn)成員 : 揚永平 蘇源泉 楊建軍、呂宣君、 柴俊武 中國最大的資料庫下載刊號 EMAIL:junshijunshi . . 呂宣君： 中國人民大學(xué) MBA 北京大學(xué)哲學(xué)研究生（研究方向：亞洲哲學(xué)思想） 擔(dān)任： 西安君氏企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司董事長 西安市科學(xué)技術(shù)局西安咨詢業(yè)協(xié)會注冊高級咨詢師 西安建華房地產(chǎn)有限公司總經(jīng)理 西安高新技術(shù)開發(fā)區(qū)企業(yè)家協(xié)會常務(wù)理事 泰國愛福建國際集團企業(yè)公司副董事長 深圳詩麗吉珠寶有限公司副董事長 成功案例： 金花企業(yè) (集團 )股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)項目 華海電子企業(yè)文化建設(shè)項目 參與利君企業(yè)文化建設(shè) 中國最大的資料庫下載 楊建軍 現(xiàn)任： 西安君氏企業(yè)管理咨詢有限公司 高級咨詢師 經(jīng)濟管理學(xué)碩士，青年心理咨詢師，企業(yè)高級培訓(xùn)師。 秦嗣梁 PMP 現(xiàn)任： 西安君氏企業(yè)管理咨詢有限公司高級咨詢師 成功案例： （ 1） 青島電器元件廠主要從事電子元器件的研發(fā)和設(shè)計 ， 生產(chǎn)制造 ， 全面質(zhì)量管理； （ 2） 青島托普頓電子有限公司 （ 外資企業(yè) ） 主要負責(zé)組織建立 ， 企業(yè)策劃 ， 人員考核 ， 進出口業(yè)務(wù)； （ 3） 美國國際整流器公司意大利分公司在中國投資的咨詢 ， 市場調(diào)研 ， 咨詢合資公司的戰(zhàn)略規(guī)劃 ， 業(yè)務(wù)計劃 ， 財務(wù)預(yù)算； （ 4） 美國國際整流器公司東南亞分公司 （ 新加坡 ） 中國項目經(jīng)理負責(zé)中國合資公司的資產(chǎn)重組 ， 產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移 。 該項目獲得省一等獎 。為項目小組提供所需企業(yè)文字資料 。 宣講：①何為企業(yè)文化、 CIS？② CIS導(dǎo)入的必要性；③建立企業(yè)文化、導(dǎo)入 CIS對企業(yè)發(fā)展的好處；④企業(yè)文化、 CIS的成功案例；⑤如何導(dǎo)入 CIS， 如何建立企業(yè)文化。 包括 ， 實態(tài)調(diào)查語意整合 、 形象策略分析 、形象定位方案 、 擬定視覺形象策略 、提出廣告策劃方案等 。 一天 西瑪集團 安排地點，組織人員。 編輯員工手冊 同上 5天 西瑪集團“CIS項目辦公室 ” 君氏公司 對于提供的 “員工手冊 ”提出意見和建議 。 （ 請注明培訓(xùn)對象及時間 ） 編寫員工禮儀培訓(xùn)內(nèi)容 楊建軍 20—30天 同上 提供西瑪客戶名錄 、 西瑪組織機構(gòu)圖 。 具體報告內(nèi)容明細、字數(shù)。 ① 上 、 下 、 內(nèi) 、 外環(huán)境調(diào)研 ， 了解西瑪發(fā)展戰(zhàn)略 、 管理方式 、 管理風(fēng)格 、 西瑪人的作風(fēng) 、 西瑪?shù)膬?yōu)勢及劣勢； ② 方式：實地調(diào)研 、 收集資料 、 訪談 、 召開溝通會 、 問卷調(diào)查等； ③ 調(diào)研情況分析； ④提交調(diào)研報告。 成立 “西瑪 CIS項目小組 ”； 雙方人員見面 、 溝通； 了解西瑪大致情況； 確定項目組工作內(nèi)容 、 計劃 、 方式及要求； 確定項目組工作內(nèi)容、計劃方式及要求。 （ 6） 河南省發(fā)行集團組建方案及發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃項目 新華書店連鎖股份有限公司創(chuàng)立計劃等工作 。 曾給多家工業(yè)企業(yè) 、 商業(yè)企業(yè)進行過咨詢與培訓(xùn)工作 。 劉碩： 西安美術(shù)學(xué)院設(shè)計系視覺傳達專業(yè)本科 現(xiàn)任： 西安君氏企業(yè)管理咨詢有限公司 平面設(shè)計師 成功案例： （ 1）西安美術(shù)學(xué)院藝術(shù)的 VI， 先后多次在西安美術(shù)學(xué)院設(shè)計系擔(dān)任外聘教師，并在美院版畫系與省職教中心聯(lián)辦的工藝系任教師，主要講授 CIS設(shè)計、廣告招貼、 POP設(shè)計、絲網(wǎng)印刷、包裝裝潢設(shè)計及書籍裝幀等課程。 金 花 企 業(yè) ( 集 團 ) 股 份 有 限 公