市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)第一章吳健安-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 ? 著名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家菲利普 8 行業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系 （ 站在經(jīng)營(yíng)者角度 ） 市場(chǎng) （買(mǎi)者總和） 行業(yè) （賣(mài)者總和） 商品或服務(wù) 貨幣 調(diào)研（信息） 促銷(xiāo)（溝通） 9 二、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的范圍 ? 營(yíng)銷(xiāo)視野 營(yíng)銷(xiāo)在我們的生活中無(wú)處不在 10 菲利普 ? 8種需求狀況 ， 將在第二章中學(xué)習(xí) 17 產(chǎn)品（ Products） ? 產(chǎn)品是指能夠滿(mǎn)足人的需要和欲望的任何事物 。 ? 交易 —— 交換活動(dòng)的基本單元 。 ? 最終結(jié)果 ：建立起公司的最好資產(chǎn) ， 即一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng) 。杜魯克 28 ? 企業(yè)的基本功能 ? 企業(yè)必須以顧客的存在為前提。然而，營(yíng)銷(xiāo)的目的就是要使推銷(xiāo)成為多余。從未有人會(huì)取得同顧客爭(zhēng)辯的勝利。 ? 供過(guò)于求的局面初步形成。 41 三、微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) ? 微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)從 個(gè)體 （個(gè)人和組織）交換層面研究營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，即個(gè)人和組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，圍繞產(chǎn)品或價(jià)值的交換而對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行決策與管理的過(guò)程。 :16:3417:16:34February 13, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :16:3417:16Feb2313Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 13, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 13日星期一 5時(shí) 16分 34秒 17:16:3413 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 13日星期一 5時(shí) 16分 34秒 17:16:3413 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 13, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。社會(huì)產(chǎn)品數(shù)量劇增，花色品種日新月異?？铺乩眨疇I(yíng)銷(xiāo)管理 ．第 62頁(yè)．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社， 。 ? 不是顧客依靠我們，而是我們依靠顧客。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 創(chuàng)新 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) ≠銷(xiāo)售。 ? 這個(gè)概念具有推廣價(jià)值，是一個(gè)重要的成功基因。為使企業(yè)獲得較之交易營(yíng)銷(xiāo)所得到的跟多，就需要關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。 （ 消費(fèi)者認(rèn)知的產(chǎn)品價(jià)值 ） ? 消費(fèi)者通過(guò)全面衡量產(chǎn)品的費(fèi)用和效用 ， 選擇購(gòu)買(mǎi)能使每一元花費(fèi)帶來(lái)最大效用的產(chǎn)品， 滿(mǎn)足其需要 。 ? 營(yíng)銷(xiāo)視野 營(yíng)銷(xiāo)在我們的 生活中無(wú)處不在［ 1］ 14 總有人試圖向我們推銷(xiāo)什么，我們需要識(shí)別他們這么做的方式及原因；我們?cè)诓痪玫膶?lái)進(jìn)入職業(yè)市場(chǎng)，必須進(jìn)行 “ 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研 ” 以找到最佳機(jī)遇和向我們未來(lái)的老板 “ 自我營(yíng)銷(xiāo) ” 的最佳方式。 ? 2. 市場(chǎng)的形成要素：消費(fèi)者（用戶(hù)）；生產(chǎn)者（提供產(chǎn)品或服務(wù)）；交易條件。 ? 領(lǐng)會(huì)和理解與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的一系列基本概念?？铺乩眨?Philip Kotler）站在生產(chǎn)者角度指出：“所謂市場(chǎng)是指某種產(chǎn)品的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)者和潛在購(gòu)買(mǎi)者的集合?？铺乩盏亩x ? 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 是通過(guò)創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價(jià)值，從而使個(gè)人和群體滿(mǎn)足欲望和需求的社會(huì)過(guò)程和管理過(guò)程。 ? 產(chǎn)品或提供物三因素：實(shí)體商品 、 服務(wù)和創(chuàng)意 。 ? 交易是由雙方之間的價(jià)值交換所構(gòu)成的。 ? 營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng) ：由公司與所有它的利益攸關(guān)者 —— 顧客 、 員工
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