【正文】 B e n e fi t C o s t B e n e fi t C o s t B e n e fi t C o s t B e n e fi t C o s t B e n e fi t1996 1997 1998 1999 2023 2023Re v e n u eBe n / Re v (% ) $% $% $% $%賢重企管聯(lián)系方式： 02151001643166 Best Practice of 6 標(biāo)準(zhǔn)差 GE ? Before 6 標(biāo)準(zhǔn)差 : Speed, Cost ? Quality With 6 標(biāo)準(zhǔn)差 : Quality ? Speed, Cost ? 6 標(biāo)準(zhǔn)差 Enable Common Language / Tools Seeded 6 σ Leadership ? Key Success Factor ? Top Down Link with Career Plan In 2023, GE set the goal more than 40% of 執(zhí)行者 leadership to be BB certified. MBB / BB link with personal career plan. Dedicated MBB / BB is a 23 years job function and ready for future promotion. New hired employee has to accept 6 標(biāo)準(zhǔn)差 training courses and pass exam within the first year Management Mindset Change!! 文化的展開(kāi) 6 標(biāo)準(zhǔn)差 6σ 規(guī)劃架構(gòu)圖 1 年 1年 3 5σ 6σ $ 1年 2年 徹底解決 現(xiàn)有問(wèn)題 有效執(zhí)行 企業(yè)策略 成功改造 企業(yè)文化 員工滿(mǎn)意 客戶(hù)忠誠(chéng) 文化的展開(kāi) 6 標(biāo)準(zhǔn)差 階段一 (基礎(chǔ)建設(shè) ) 階段二 (組織深耕 ) 階段三 (平行擴(kuò)展 ) 階段四 (建立學(xué)習(xí)型組織 ) 訓(xùn)練重點(diǎn) 1. 執(zhí)行者 2. Champion 3. 黑 /綠帶 1. 黑 /綠帶 2. 綠帶講師 3. 精簡(jiǎn)製造 1. 黑 /綠帶 2. DFSS 3. 黑帶講師 1. 黑 /綠帶 2. DFSS 3. 黑帶講師 4. TRIZ 時(shí)程 12 個(gè)月 12個(gè)月 12個(gè)月 2年以上 (永續(xù)經(jīng)營(yíng) ) 結(jié)果 ?增加生產(chǎn)力 ?製程能力改善 ?消除隱形工廠 (nonproductive operation) ?降低營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)， 提升獲利能力 ?縮短回應(yīng)市場(chǎng) 速度時(shí)間 ?彰顯財(cái)務(wù)效益 ?提高顧客忠誠(chéng)度 ?提高員工忠誠(chéng)度 ?強(qiáng)化整體競(jìng)爭(zhēng)力 ?新附加價(jià)值產(chǎn)品 ?最佳化的流程 ?前瞻與領(lǐng)先 系統(tǒng)與 架構(gòu) ?制定升遷 ,獎(jiǎng)勵(lì)制度 ?財(cái)務(wù)認(rèn)定辦法 ?內(nèi)部 IT系統(tǒng)連結(jié) ? QC7 Tools, CQE ?生涯路線重新界定 ?流程能力的資料庫(kù) ?CQE,CQM,Lean ?建立良好創(chuàng)新組織體系 . 設(shè)計(jì)創(chuàng)新 品質(zhì)創(chuàng)新 ?六標(biāo)準(zhǔn)差為全公司共同語(yǔ)言 6σ Road Map(Cont.) 文化的展開(kāi) 6 標(biāo)準(zhǔn)差 (一 )確立基礎(chǔ)建設(shè) A. 建構(gòu) 6 標(biāo)準(zhǔn)差 管理支援系統(tǒng) B. 建制各項(xiàng)組織運(yùn)作規(guī)範(fàn) (如人員甄選 ,獎(jiǎng)籌原則 ,績(jī)效認(rèn)定與專(zhuān)案管理 … 等 ) C. 由個(gè)別的執(zhí)行者 及 champion,分頭並進(jìn)行以利推導(dǎo)。 5)執(zhí)行委員會(huì)成員對(duì)象 : 總管理處 head , head, 六標(biāo)準(zhǔn)差最高負(fù)責(zé)人 專(zhuān)案 Champion 1)承擔(dān)專(zhuān)案之成敗 。 3)負(fù)責(zé)將六標(biāo)準(zhǔn)差的精髓 ,傳授給公司內(nèi)部的黑帶人員 。 2)負(fù)責(zé)資料蒐集與改善作業(yè)之執(zhí)行 。 4)向盟主呈報(bào)專(zhuān)案進(jìn)度與成果。 7)對(duì)象 : 各部門(mén)最高主管 (處長(zhǎng)級(jí)以上 ) MBB (Master Black Belt) 1) 100% 之時(shí)間執(zhí)行 6σ專(zhuān)案及教育訓(xùn)練 。 3)審核專(zhuān)案並給予資源 。 金錢(qián)鼓勵(lì) 、 與升遷結(jié)合 。 有人說(shuō)： 2. 經(jīng)營(yíng)管理者的積極參與 管理者投入的時(shí)間 、 精力 、 資源分配及行為 。 ? 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)之建立 包含 MBB、 BB、 GB、 Champion之訓(xùn)練 ， 每一成員之角色及職責(zé)均有明確定義 。 Six Sigma是一個(gè)觀念 賢重企管聯(lián)系方式： 02151001643166 Six Sigma 是一個(gè)雄心勃勃的目標(biāo) 如果流程沒(méi)偏移 ， 長(zhǎng)期而言 ， 6 Sigma 流程 會(huì)有低於 1 DPBO的缺陷率 (Defects Per Billion Opportunities每十億個(gè)機(jī)會(huì)的缺陷數(shù) ) 賢重企管聯(lián)系方式： 02151001643166 Six Sigma 是一個(gè)雄心勃勃的目標(biāo) 即使 % 的精準(zhǔn)度 造成 賢重企管聯(lián)系方式： 02151001643166 Lean Six Sigma 是一個(gè)工具箱 (I) 建構(gòu) 一個(gè) Six Sigma的流程 變異數(shù)分析 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) 全因子 ,部分因子 高等實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法 反應(yīng)曲面 量測(cè)系統(tǒng) 分析 流程圖 製程能力 分析 多變量分析 圖形法 , 柏拉圖 , 推移圖 團(tuán)隊(duì)與 專(zhuān)案管理 迴歸分析 因果矩陣 , 魚(yú)骨圖 失效模式分析 , 管製圖 敘述統(tǒng)計(jì) , 統(tǒng)計(jì)製程品管 流程最佳化 瞭解流程 ， 減少變異 確認(rèn)可歸屬原因 賢重企管聯(lián)系方式： 02151001643166 Lean Six Sigma 是一個(gè)工具箱 (II) 建構(gòu)一個(gè) Lean的流程 後拉 暢流 /看板 全面預(yù)防保養(yǎng) 愚巧法 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 5S 改善 快速切換模 批量減少 減少浪費(fèi) 目視管理 細(xì)胞式佈置 價(jià) 值 流 圗 文化的展開(kāi) 6 標(biāo)準(zhǔn)差 Recognize Define Measure Analyze Improve Control 企業(yè)KPIs VOC 潛在專(zhuān)案 專(zhuān)案排序 Project Ys 定義 CTQ (Project Ys) 開(kāi)始 展開(kāi)成Process y’ s 目標(biāo)降低品質(zhì)變異 ? 6 Sigma Lean SIPOC Team Charter 6 Sigma Lean 動(dòng)線流程圖 VSM_CS 5S/消除浪費(fèi) 解答是否明顯 ? CE 矩陣 資料收集計(jì)畫(huà) 圖形 : 箱形圖 質(zhì)方圖 矩陣圖 主效果圖 交互作用效果圖 多變量圖 …… 統(tǒng)計(jì)分析 : 假設(shè)檢定 平均數(shù)檢定 比例檢定 變異數(shù)分析 卡方檢定 相關(guān)性分析 迴歸分析 …… DOE AWO VSM_FS Flow Pull AWO 6 Sigma Lean Pilot Run 驗(yàn)證改善 控制計(jì)畫(huà) 防錯(cuò) SPC 專(zhuān)案移交 專(zhuān)案實(shí)現(xiàn) (追蹤12個(gè)月 ) No Yes Yes No Champion BB/ GB 詳細(xì)流程圖 鑑定變異來(lái)源 MSA 製程能力分析 Lean Six Sigma Roadmap 賢重企管聯(lián)系方式： 02151001643166 Six Sigma─達(dá)到顧客滿(mǎn)意的要求 顧客滿(mǎn)意 品質(zhì) 交期 價(jià)格 / 價(jià)值 CTQ – 關(guān)鍵品質(zhì)指標(biāo) CTD – 關(guān)鍵交期指標(biāo) CTP – 關(guān)鍵價(jià)格指標(biāo) 產(chǎn) 品 CTP1 – 關(guān)鍵流程指標(biāo) 1 CTP2 – 關(guān)鍵流程指標(biāo) 2 CTP3 – 關(guān)鍵流程指標(biāo) 3 流程 組織目標(biāo) 缺陷 周期 時(shí)間 成本 賢重企管聯(lián)系方式： 02151001643166 Yyx