5診斷報(bào)告0819-mmm-文庫吧在線文庫
【正文】 間基本沒有聯(lián)系，難以發(fā)揮協(xié)同效益和規(guī)模效益 ? 一些管理者有權(quán)無責(zé)任，導(dǎo)致權(quán)力的泛濫 ? 職能部門重要功能缺失 各層次職能定位缺乏合理性 條塊分割各自為政 職能分配不合理 權(quán)責(zé)不對(duì)等 縱 布 向 職 能 分 配 向 職 能 分 橫 ? 分公司管理風(fēng)格各異凸現(xiàn)人治特色 降低了公司的經(jīng)營收益 ? 職能界定不合理、不清晰在公司各個(gè)層次上都存在 ? 項(xiàng)目部因人設(shè)崗現(xiàn)象比較普遍 ? 管理部門需要發(fā)揮應(yīng)有的作用，以證明其存在的價(jià)值 ? 職能部門有責(zé)無權(quán)力，無法履行監(jiān)督和支持職能 6 1. 無錫路橋目前的各個(gè)管理層次缺乏合理、清晰的核心職能定位 總公司 分公司 項(xiàng)目部 客戶 宏觀控制？ 市場 培訓(xùn) 組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)目 業(yè)務(wù)執(zhí)行 現(xiàn)狀 ? 無錫路橋目前已經(jīng)將項(xiàng)目運(yùn)作權(quán)力下放到分公司，但對(duì)于權(quán)力如何分解到項(xiàng)目部沒有明確的規(guī)范，造成目前分公司存在管理上較大的差異 ? 由于總、分公司職能缺位（如分公司一般就靠 2－ 3人運(yùn)轉(zhuǎn)），管理的各個(gè)層次不清楚自己的職能和權(quán)力到底是什么，該負(fù)的責(zé)任負(fù)不起來 ? 目前的運(yùn)作模式更多的是項(xiàng)目部自我獨(dú)立運(yùn)作，總、分公司須發(fā)揮自己應(yīng)有的作用來證明自我存在的價(jià)值 問題描述 7 各管理層次職能定位的模糊在公司內(nèi)部有諸多反應(yīng) ? 在材料采購、設(shè)備管理等方面項(xiàng)目部、分公司，甚至總公司，到底各自扮演什么角色才比較好，這些都急需理順 ? ” — 某高層管理人員 ? “ 我們應(yīng)是對(duì)分公司指導(dǎo)，但有些工作落實(shí)不下去 ? ” －某總公司人員 ? “ 領(lǐng)導(dǎo)要重視我們，領(lǐng)導(dǎo)買設(shè)備從不經(jīng)過我們。 工程科對(duì)技術(shù)控制的失效，沒有真正發(fā)揮工程部的作用。 ? 長遠(yuǎn)規(guī)劃的缺失，使公司在未來的競爭環(huán)境中必然處于不利的境地。 :49:0111:49Jan2330Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 11:49:0111:49:0111:491/30/2023 11:49:01 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , January 30, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 30日星期一 11時(shí) 49分 1秒 11:49:0130 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 30日星期一 上午 11時(shí) 49分 1秒 11:49: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 上午 11時(shí) 49分 :49January 30, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 水泥類 沙類 石子類 共享知識(shí) 共享有形資源 共享談判能力 16 目前無錫路橋在單位間協(xié)作與共享資源方面還存在很大的改進(jìn)余地（ 3） ?“ 對(duì)外要一起來，行就干，不行就不能干 ? ” — 某分公司 人員 ?“ 他們公司把工程包給別人，而我們公司還有人在閑著 ? ” — 某項(xiàng)目部人員 ?“我們主要與指揮部 、 監(jiān)理 、 當(dāng)?shù)氐冗@些外部人打交道，與總 、分公司這些部門幾乎不打交道 ? ” — 某項(xiàng)目部 人員 ?“（分公司）老總一個(gè)月見一次 ， （分公司）部門的人根本見不著 ? ” — 某項(xiàng)目部 人員 共享知識(shí) 共享有形資源 共享談判能力 17 4. 業(yè)務(wù)量的迅速擴(kuò)大和現(xiàn)場快速?zèng)Q策的需求，要求組織必須將權(quán)力重心下移，并對(duì)組織各個(gè)層次清晰定位 準(zhǔn)確度 ? 準(zhǔn)確地反映現(xiàn)場的實(shí)際動(dòng)態(tài)，并作出正確的反應(yīng) 速 度 ? 對(duì)市場出現(xiàn)的問題能夠快速作出反應(yīng) 程 度 ? 直接面對(duì)客戶的現(xiàn)場人員應(yīng)該能夠具有充分的權(quán)限滿足客戶的合理要求，而不是客戶經(jīng)常越級(jí)去尋求更高層次人員的支持 靈活度 ? 能夠靈活處理來自客戶的要求和應(yīng)付市場出現(xiàn)的緊急事件 市場競爭的要求 總公司 分公司 項(xiàng)目部 客戶 整體規(guī)劃、監(jiān)控 業(yè)務(wù)管理 業(yè)務(wù)執(zhí)行 各層次清晰定位的組織 各層次具有清晰的核心職能，權(quán)力部分下移，市場反應(yīng)效率高 18 ? 隨著權(quán)力重心下移，管理模式也必須相應(yīng)調(diào)整 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 管理方法 控制模式 分公司作決策 總公司作決策 權(quán)威型 命令型 告知型 顧問型 合作型 控制型管理 授權(quán)型管理 例外管理 財(cái)務(wù)目標(biāo)管理 下屬的決策權(quán)很小 通過預(yù)算制定以及目標(biāo)管理來控制，但不作直接
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