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企業(yè)組織管理診斷報(bào)告-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)

  

【正文】 動(dòng)工會(huì)的活動(dòng)團(tuán)委活動(dòng)團(tuán)委活動(dòng)團(tuán)委活動(dòng)團(tuán)委活動(dòng)其他雜事統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)各類(lèi)報(bào)批各類(lèi)報(bào)批各類(lèi)報(bào)批各類(lèi)報(bào)批調(diào)查:基層單位負(fù)責(zé)人工作時(shí)間資料來(lái)源:調(diào)查問(wèn)卷26/9/2023PAGE 70ALLPKUBIAM組織管理診斷報(bào)告縱向溝通方面,上下級(jí)部門(mén)之間溝通效果差,沒(méi)有形成鼓勵(lì)員工提合理化建議的氛圍調(diào)查顯示: 對(duì)工作存在問(wèn)題時(shí) ,只有不到一半的人直接與上級(jí)溝通 ,很多人更認(rèn)為說(shuō)了也沒(méi)有用問(wèn):請(qǐng)您評(píng)價(jià)一下我院的內(nèi)部溝通情況:上、下級(jí)溝通渠道問(wèn):如果您對(duì) BD的工作存在疑問(wèn),您將怎樣?調(diào)查顯示: 員工普遍反映上下級(jí)溝通渠道差強(qiáng)人意資料來(lái)源:調(diào)查問(wèn)卷26/9/2023PAGE 71ALLPKUBIAM組織管理診斷報(bào)告橫向溝通方面,部門(mén)間的橫向溝通效果不盡如人意對(duì) BD部門(mén)間信息交流渠道狀況的調(diào)查調(diào)查顯示:只有不到5%的認(rèn)為部門(mén)間信息溝通是暢通的,有 43%的員工認(rèn)為是不暢通的,接近五成的員工認(rèn)為一般資料來(lái)源:調(diào)查問(wèn)卷26/9/2023PAGE 72ALLPKUBIAM組織管理診斷報(bào)告造成不同部門(mén)相應(yīng)人員間信息傳遞速度慢,工作效率不高對(duì)員工能否及時(shí)了解到本院和本部門(mén)相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理信息的調(diào)查調(diào)查顯示:只有不到 9%的認(rèn)為能及時(shí)了解到經(jīng)營(yíng)管理信息,有近 86%的員工認(rèn)為是不能及時(shí)了解到本院和本部門(mén)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理信息資料來(lái)源:調(diào)查問(wèn)卷26/9/2023PAGE 73ALLPKUBIAM組織管理診斷報(bào)告二級(jí)核算單位間協(xié)調(diào)也不順暢,主要原因是各單位為各自利益固守一方,很少?gòu)恼w利益出發(fā)解決問(wèn)題問(wèn):您認(rèn)為與各基層單位協(xié)調(diào)不佳的主要原因是什么?資料來(lái)源:調(diào)查問(wèn)卷26/9/2023PAGE 74ALLPKUBIAM組織管理診斷報(bào)告實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn), BD管理中尚存人治多于法治、規(guī)范性制度實(shí)施不力的問(wèn)題對(duì)我院的管理制度是否能得到嚴(yán)格執(zhí)行的調(diào)查對(duì)我院衡量個(gè)人成功主要標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查資料來(lái)源:調(diào)查問(wèn)卷26/9/2023PAGE 75ALLPKUBIAM組織管理診斷報(bào)告為此, BD管理走向規(guī)范化,需要從 人治到法治的轉(zhuǎn)變?nèi)酥?人為因素太多不利于 BD的進(jìn)一步發(fā)展?易形成集權(quán),隨意性?揣摩領(lǐng)導(dǎo)意圖,看上級(jí)臉色行事?扼殺積極性和創(chuàng)造性,人才流失法治?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然?有章可循,有法可依目標(biāo)明確,利于競(jìng)爭(zhēng)?利于授權(quán)、利于 BD的進(jìn)一步發(fā)展?易形成積極進(jìn)取的良好的工作氛圍26/9/2023PAGE 76ALLPKUBIAM組織管理診斷報(bào)告導(dǎo)讀組織總論 計(jì)劃 資源浪費(fèi)協(xié)調(diào) 總結(jié)控制26/9/2023PAGE 77ALLPKUBIAM組織管理診斷報(bào)告有效的控制系統(tǒng)一般有十個(gè)方面的特性準(zhǔn)確性: 提供正確的數(shù)據(jù)適時(shí)性: 能及時(shí)地改變管理層的注意力,使之防止某一部門(mén)出現(xiàn)對(duì)組織造成嚴(yán)重傷害的行為經(jīng)濟(jì)性: 從經(jīng)濟(jì)角度上看,控制系統(tǒng)的運(yùn)行是合理的靈活性: 適應(yīng)各種變化或利用各種新的機(jī)會(huì)通俗性: 一個(gè)難以理解的控制系統(tǒng)會(huì)導(dǎo)致不必要的錯(cuò)誤,挫傷員工的積極性標(biāo)準(zhǔn)合理性: 控制標(biāo)準(zhǔn)必須是合理的和能夠達(dá)到的戰(zhàn)略高度: 管理層應(yīng)該控制那些對(duì)組織行為有戰(zhàn)略性影響的因素。 收入以科研經(jīng)費(fèi)劃撥167。企業(yè)辦社會(huì)所首長(zhǎng)所辦公室機(jī)動(dòng)處行政笠財(cái)務(wù)科房產(chǎn)科衛(wèi)生科食堂科幼兒園行政處一車(chē)間 二車(chē)間 五車(chē)間 七車(chē)間 機(jī)動(dòng)科 檢驗(yàn)科政治處 器材處技術(shù)處計(jì)劃科 材料科 配件科干部科 組織科 宣傳科 保衛(wèi)科 計(jì)劃科 標(biāo)準(zhǔn)化科 教育科 檔案資料科一室 二室 四室 五室 八室 九室 十四室 十五室 十六室二十一室 二十二室 二十三室 二十五室 二十六室 二十七室1965年組織結(jié)構(gòu)圖基層單位只接受上級(jí)分派下來(lái)的任務(wù),沒(méi)有自己獨(dú)立的業(yè)務(wù),是典型的直線(xiàn)職能式組織26/9/2023PAGE 6ALLPKUBIAM組織管理診斷報(bào)告自改革開(kāi)放以來(lái), BD的外部環(huán)境已發(fā)生了根本性變化1977年底, BD的八項(xiàng)任務(wù)作了修訂,在科研的基礎(chǔ)上,有選擇地生產(chǎn)一些高質(zhì)量的材料和儀器,增加收入,彌補(bǔ)技術(shù)改造費(fèi)用不足,并逐步向科研費(fèi)用自給自足的方向發(fā)展國(guó)家不再全包 BD的生存和發(fā)展,需要培養(yǎng)自我生存能力軍轉(zhuǎn)民的大政策經(jīng)濟(jì)形態(tài)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向商品經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,1992年正式提出市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家對(duì)科研院所的管理方式發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變,生存和發(fā)展不再以上級(jí)的計(jì)劃任務(wù)為基礎(chǔ),而要依靠自身的實(shí)力和活力獲取機(jī)會(huì)環(huán)境變化26/9/2023PAGE 7ALLPKUBIAM組織管理診斷報(bào)告“適者生存 ” , BD順應(yīng)環(huán)境變化逐步調(diào)整著自身的組織結(jié)構(gòu),在傳統(tǒng)直線(xiàn)職能式的基礎(chǔ)上,已揉入了一定事業(yè)部式管理模式財(cái)務(wù)部審計(jì)監(jiān)察部第二十八研究室第一研究室第三研究室第四研究室第五研究室第六研究室第九研究室第十一研究室第十二研究室第十四研究室第十五研究室第二十一研究室第二十二研究室第二十三研究室第二十五研究室科研試驗(yàn)廠(chǎng)科技委開(kāi)發(fā)副院長(zhǎng)物資供應(yīng)部總工程師科技發(fā)展部條件保障副院長(zhǎng)條件保障部保衛(wèi)保密部計(jì)量中心紀(jì)委 退休辦離管處團(tuán)委人力資源部宣傳文化部組織部技改辦非金屬科研副院長(zhǎng)工會(huì)檔案中心外事辦法律顧問(wèn)室黨委副書(shū)記院部管理副院長(zhǎng) 工會(huì)主席黨辦科技委主任 質(zhì)量管理部標(biāo)準(zhǔn)化中心﹝產(chǎn)品發(fā)展部熔鑄中心人力資源副院長(zhǎng)黨委書(shū)記 黨委副書(shū)記 二級(jí)核算單位從事科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售,作為利潤(rùn)中心,實(shí)際上是事業(yè)部式的管理方式,但二級(jí)核算單位的部分職能如營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)等業(yè)務(wù)又被職能化到職能部門(mén)進(jìn)行管理。物質(zhì)供應(yīng)部部長(zhǎng)綜合管理26/9/2023PAGE 28ALLPKUBIAM組織管理診斷報(bào)告職能缺失將直接導(dǎo)致職能部門(mén)管理效應(yīng)發(fā)揮不足,如人力資源部考核、薪資職能缺位人力資源規(guī)劃 甄選招聘解聘定向 培訓(xùn)績(jī)效考評(píng)職業(yè)發(fā)展確定和選聘有能力的員工能適應(yīng)組織和不斷更新技能與知識(shí)的能干的員工能長(zhǎng)期保持高績(jī)效水平的能干、杰出的員工環(huán) 境環(huán) 境職能缺失發(fā)揮不足26/9/2023PAGE 29ALLPKUBIAM組織管理診斷報(bào)告使人力資源部從事的多為事務(wù)性工作,其人力資源規(guī)劃、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等管理職能基本沒(méi)有發(fā)揮基本缺乏投入不足或效果不好現(xiàn)在的主要工作人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃職業(yè)生涯設(shè)計(jì)招聘與培訓(xùn)薪酬與激勵(lì)設(shè)計(jì)績(jī)效考核人事檔案職稱(chēng)評(píng)定工資管理勞動(dòng)合同管理干部考核事務(wù)性工作,占據(jù)大量 的時(shí)間和精力 戰(zhàn)略性工作投入不足,也因此不能為領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策提供參考26/9/2023PAGE 30ALLPKUBIAM組織管理診斷報(bào)告又如財(cái)務(wù)部缺失財(cái)務(wù)分析、資金籌措、投資管理、審計(jì)等財(cái)務(wù)管理職能部長(zhǎng)出納報(bào)銷(xiāo)會(huì)計(jì)檔案管理會(huì)計(jì)工資核算會(huì)計(jì)銷(xiāo)售核算會(huì)計(jì)納稅管理會(huì)計(jì)稽核固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)成本稽核會(huì)計(jì)成本預(yù)算會(huì)計(jì)總帳會(huì)計(jì)質(zhì)量成本會(huì)計(jì)預(yù)算會(huì)計(jì)融資會(huì)計(jì)投資會(huì)計(jì)綜合業(yè)務(wù)室 成本管理室 資金計(jì)劃室基層核算會(huì)計(jì)副部長(zhǎng)1人 5人2人1人1人臨時(shí)工2人 1人 1人 1人 1人 1人 1人1人1人1人資金計(jì)劃室的三個(gè)崗位職責(zé)只由一人承擔(dān)26/9/2023PAGE 31ALLPKUBIAM組織管理診斷報(bào)告令其無(wú)法給高管提供更高層次院經(jīng)營(yíng)管理的支持財(cái)務(wù)管理職能 財(cái)務(wù)管理各職能具備的職責(zé) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作財(cái)務(wù)審計(jì)稅務(wù)會(huì)計(jì)投資預(yù)算宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)金融市場(chǎng)預(yù)測(cè)BD資金供需預(yù)測(cè)調(diào)度資金 …...資金籌措計(jì)劃成本計(jì)劃資金需要量計(jì)劃利潤(rùn)計(jì)劃 …...費(fèi)用計(jì)劃調(diào)查投資環(huán)境制定投資報(bào)告分析投資效益投資事項(xiàng)處理 …...匯總報(bào)表計(jì)帳職能 對(duì)帳職能考核經(jīng)濟(jì)效益 …...稅法分析掌握交稅納稅稅務(wù)效益分析稅務(wù)事項(xiàng)處理 …...股權(quán)審計(jì)預(yù)算審計(jì)投資審計(jì)會(huì)計(jì)審計(jì) …...稅務(wù)審計(jì)注: 表示財(cái)務(wù)部門(mén)現(xiàn)有職責(zé)26/9/2023PAGE 32ALLPKUBIAM組織管理診斷報(bào)告因各種原因,個(gè)別部門(mén)職能弱化,如科技委科技委主任專(zhuān)職委員(4人) 技術(shù)主管(2人) 秘書(shū)(1人)副主任(兼職 1人 )副主任(1人 )副主任(兼職 1人 )航材中心,非職能管理部門(mén)長(zhǎng)期出差在外,一年有一半的時(shí)間不在院內(nèi),且兼 28室主任,不能有足夠的時(shí)間和精力開(kāi)展科技委的工作94年改選后,一直沒(méi)有增選新的委員,委員會(huì)由 53人減少至現(xiàn)在的 15人,許多職能已無(wú)力承擔(dān)26/9/2023PAGE 33ALLPKUBIAM組織管理診斷報(bào)告崗位設(shè)置:存在職能專(zhuān)業(yè)化分工過(guò)細(xì)、沒(méi)有體現(xiàn)職能設(shè)置的經(jīng)濟(jì)規(guī)模性,如條件保障部部長(zhǎng)(劉屏 )副部長(zhǎng)(1人 ,李秉鐸 )副部長(zhǎng)(1人 ,吳振海 )副部長(zhǎng)(1人 ,賀靠團(tuán) )設(shè)備固定資產(chǎn)主管(楊志琴) 儀器改造主管(李波) 設(shè)備改造主管(周宏明) 進(jìn)口設(shè)備主管(于俊潔)廠(chǎng)房固定資產(chǎn)主管(王雁)基建規(guī)劃主管(張智勇)設(shè)備計(jì)劃主管(韓琪)設(shè)備購(gòu)置主管(蔡連生)電氣監(jiān)理(胡海博、張斌—借調(diào))技改措施主管(高澤) 水暖監(jiān)理(趙君明)電力能源主管(榮立華) 水暖能源主管(張志國(guó)) 機(jī)械動(dòng)力調(diào)度(王俊安)環(huán)保主管(梁若虹)技術(shù)安全主管(張少萍) 特種設(shè)備主管(馬品闌) 技安巡查員(田其昌外借)土建監(jiān)理(王震宇)辦公室人員(1人,朱日旭 )基層部門(mén)對(duì)條件保障部的工作滿(mǎn)意度調(diào)查? 崗位設(shè)置是以各崗位承擔(dān)的職責(zé)和職能專(zhuān)業(yè)化程度劃分 ,如設(shè)備類(lèi)采購(gòu)作為一類(lèi)職能,可以設(shè)為一個(gè)崗位,同時(shí)根據(jù)工作量,一崗可多人;? 作為條件保障部各崗位設(shè)置是以設(shè)備或基建的細(xì)分類(lèi)別,如有關(guān)設(shè)備細(xì)分為 :進(jìn)口設(shè)備主管、設(shè)備計(jì)劃主管、設(shè)備購(gòu)置主管、設(shè)備固定資產(chǎn)主管、設(shè)備改造主管 …… 劃分過(guò)細(xì),工作量不飽滿(mǎn),進(jìn)口設(shè)備一年一般只有一次左右,但也設(shè)置一個(gè)崗位;資料來(lái)源:調(diào)查問(wèn)卷26/9/2023PAGE 34ALLPKUBIAM組織管理診斷報(bào)告崗位設(shè)置:又如外事辦外事辦主任譯審翻譯外遣員辦事員1人 1人 1人 1人1人?存在臨時(shí)性工作由經(jīng)常性崗位員工完成的問(wèn)題,經(jīng)常性工作、臨時(shí)性工作對(duì)崗位設(shè)置、考核辦法、人員素質(zhì)要求不同??刂浦攸c(diǎn)應(yīng)放在容易出偏差或偏差造成危害最大的地方強(qiáng)調(diào)例外: 控制手段應(yīng)該顧及到例外情況的發(fā)生多重標(biāo)準(zhǔn): 實(shí)際工作中很難用單一指標(biāo)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),多重標(biāo)準(zhǔn)可以減少狹隘的工作方式糾正行為: 應(yīng)該在指出問(wèn)題的同時(shí),給出解決問(wèn)題的方法26/9/2023PAGE 78ALLPKUBIAM組織管理診斷報(bào)告對(duì)二級(jí)單位的管理控制可通過(guò)四種控制方式來(lái)實(shí)現(xiàn)控制體系業(yè)績(jī)控制 總部下達(dá)一系列指標(biāo)作為下屬單位的奮斗目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)下屬單位一定額度以上的經(jīng)營(yíng)權(quán)限進(jìn)行控制制定信息交流制度,保證總部及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地掌握下屬單位的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)信息信息控制對(duì)下屬單位關(guān)鍵崗位的人員進(jìn)行控制控制體系人員控制權(quán)限控制26/9/2023PAGE 79ALLPKUBIAM組織管理診斷報(bào)告如果上下級(jí)之間缺乏管理控制,常常會(huì)導(dǎo)致計(jì)劃的延誤原有水平上升到新水平計(jì)劃 行動(dòng)檢查反饋計(jì)劃 行動(dòng)檢查反饋下級(jí)人員的目標(biāo)、計(jì)劃下級(jí)人員正進(jìn)行的業(yè)績(jī)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人定期檢查進(jìn)度正確的衡量標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的幫助下級(jí)人員取得的最終業(yè)績(jī)最終檢查和業(yè)績(jī)的考評(píng)反復(fù)循環(huán)新的計(jì)劃下級(jí)人員目標(biāo)的初步說(shuō)明 可利用的資源相互一致上級(jí) 下級(jí)管理過(guò)程一定要形成一個(gè)閉環(huán)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為下屬推薦的目標(biāo)26/9/2023PAGE 80ALLPKUBIAM組織管理診斷報(bào)告在日常管理中, BD存在任務(wù)下達(dá)后不及時(shí)檢查和反饋、時(shí)間觀念不強(qiáng)的問(wèn)題超過(guò)五成的員工認(rèn)為的時(shí)間觀念差,%的員工認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)
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